Жуткое место. Зачем делать все оформление льгот по инвалидности в одном месте. Полтора часа пыталась дождаться помощи специалиста, так и ушла ничего не оформив.
Как мы раньше взаимодействовали с госорганами и как сейчас - это небо и земля. Впечатлена компетентностью, вежливостью и скоростью обслуживания. Почти без ожидания услугу оказали в полном объеме. Все объяснили, сопроводили. Спасибо!
МФЦ занимает 2-й этаж, никаких перегородок, делящих пространство на отсеки, в зале достаточно шумно, как на ж/д вокзале.
Там же есть небольшая кофейня, можно перекусить, выпить кофейку с булочкой 🙂.
Электронная очередь в день моего посещения не работала. Запись в очередь к специалистам вёл работник за инфостойкой - вручную на бумажке - фиксировал фамилию и по какому вопросу обращение. Потом - ожидание в зале, Периодически на весь зал громко объявляют фамилию и номер окошка, куда идти. Колхозно конечно, но это работало 🤗
В итоге вопрос, по которому обращался, был решён, работники МФЦ со своими задачами справляются 🙂👍
UPD. 21.09.2021 опять был там по своему вопросу. Электронная очередь работала, после получения талона ждал минуты три . Девушка - оператор очень вежливая, вопрос решила быстро.
Рекомендую 🤗
В принципе, всё не плохо. В последнее время приходилось обращаться довольно часто по разным вопросам. С посещением не угадаешь: то много народа, то мало. Все обращаются на ресепшн, чтобы правильно взять талон для электронной очереди. А потом, если мало посетителей, то можно присесть, а если много, то люди толпятся возле ресепшена, у входа. Появилось небольшое кафе, можно выпить кофе. В помещении чисто. Приём зависит от персонала, убедилась в этом на 100 %. Более грамотные решают вопросы быстро, без раздражения. Менее грамотные постоянно куда-то бегают, видимо, консультируются. На дополнительные вопросы отвечают неуверенно и неохотно. Может, мне просто не повезло, и у сотрудников не было настроения или устали. Но посещали МФЦ в первой половине дня, что же к вечеру будет? При замене вод. удостоверения сообщение с Госуслуг пришло значительно позднее, чем были готовы права к выдаче в МФЦ. Узнала, что готовы, когда пришла по другому вопросу. Несостыковка? Так что есть к чему стремиться и что улучшать
Хорошая организация работы,приветливый персонал всегда помогут (проконсультирую по имеющимся вопросам), спасибо большое руководителю Казаряну Г. Советую .так как при обращении в Раменское там надо очередь свою дождаться в течении 20 минут,хотя ты первый в этой очереди,и разговаривают на отстань.
Очереди ,оформляют документы, потом по три раза проверяют ,отпускают домой ,говорят всё хорошо, только приедешь домой ,звонят и говорят вы не правильно заполнили ,срочно вернитесь, спрашивается ,как работают и как проверяют..
Прекрасное место!
Делал замену паспорта, так на сутки раньше сделали.
При заполнении документов всё подсказали.
Справка большое всем сотрудникам данного учреждения!
Бываю там не часто и всё время нарываюсь на стажеров. Испытываю дискомфорт на том, что на мне тренеруются. У меня вопрос. Там что бешенная текучесть кадров и обслуживают постоянно неопытные? Или это ст мной судьба иронично развлекается?
Сначала пришли на консультацию по продаже недвижимости, показали документы. Сказали все хорошо. Потом пришли оформить, попали к другому сотруднику, оказалось, все не так. Странно.
Единственный минус, поставили старший сотрудник стажёр - не понимаю как это и что это за должность такая, девушка чуть ли ни на каждый вопрос постоянно кому-то звонила узнать ответ на вопрос.
Конечно очень помогли, помещение в хорошем состоянии, чисто.
Спасибо девчонкам, хоть и долго, но проблема была решена!
Недавно попала сюда в первый раз. До этого наслушалась об огромных очередях, толкотне. И была приятно удивлена. Да, народа много. Но также много сидячих мест, где можно дождаться вызова. Очередь электронная, табло большое, яркое. Рядом небольшая и недорогая стойка с чаем-кофе и выпечкой. Очередь подошла быстро, проблему мою решили еще быстрее. Очень приятная сотрудница, к сожалению, не запомнила, как ее зовут. В общем, не согласна с мнением, что здесь все плохо. Мне понравилось.
Меняла паспорт по возрасту в данном МФЦ, прописана в Раменском. Когда пришла получать, штампа о прописке не было, сотрудник объяснил это тем, что у них не единая база и поставить мне могут штамп только в Раменском, что меня возмутило, т.к. при приеме документов сотрудник не предупредил меня об этом! Данная ситуация усложнила мне жизнь походом в паспортный стол, на что я не рассчитывала, предполагая, что сделаю все дела одним походом в данное заведение. Сегодня в паспортном столе мне сотрудник сказал, что база единая и они могли поставить, штамп о прописке ставится в любом МФЦ. Компетентность сотрудников вызывает вопросы и недоумение.
Родной МФЦ, лифт на 2-й этаж, есть туалеты и мини-кафе. Вежливое обслуживание. Не всегда есть связь с интернетом и в последнее время не работает электронная очередь, зато девушки лично приглашают к окошку. Что приятно)
Хорошая придумка-Мфц. Не нужно мотаться по сотне учреждений в разных концах города. Электронная очередь исключает скандалы и необходимость стоять. Всегда можно присесть. Отличный центр, вежливые сотрудники
Приходилось несколько раз бывать. Впечатления положительные. Всегда быстро все оформляли.
3
Екатерина Карнович
8. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2023
Замечательный центр. Все быстро, четко,. Сотрудники грамотные, все об’ясняют, помогают. Я очень рекомендую. Буду только сюда ездить. Спасибо за Ваш труд!
Уютно, ходить туда приятно ,помогут подскажут ,оформят.Только единственное несколько раз присылали огромные суммы за уплату воды приходилось ходить и разбиратся в итоге они говарят ну оплатите сейчас эту сумму а на следуший месяц мы вычтим,а суммы по 20т.где их взять не первый раз приходится переплачивать
РМфц-высокоорганизованная организация,лично мне там все нравится,все для людей
.молодёжь на ресепшене объясняют все подробно любой вопрос ,что помогает решить проблемы быстро .
4
Sandra
18. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2023
На ресепшен странная дама работает, со светлыми волосами и прической карэ. Сегодня я пришла за услугой и стояла возле автомата по получению талона, а она мне из-за своего окошечка да еще и сидя на стуле говорит: «Чё вы хотели!?» то есть, без приветствия, без уточнения за какой услугой я пришла, а просто так по-хамски, как будто я пришла в деревне к ее дому и лазию там кругами. Это так их учат во время стажировки? Это такой регламент общения с посетителями? «Чё вы хотели!?» именно «Чё», даже не «Что»!!! Безобразие!!! Куда катится мир и общество!? 🤬
3
2
Kurumun yanıtını göster
Ольга
11. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2022
Очень хорошо всё организовано. Быстрое обслуживание. Специалисты быстро помогают в решении проблем. Полная консультация. Я приятно удивлена. Доброжелательное отношение к клиентам и готовность помочь по любому вопросу. Спасибо.
Все хорошо.Специалисты вежливые, адекватные.Есть один минус: постоянно не оаботает для выдачи талов электронной очереди.В эти моменты скапливается большое количество людей в живой очереди.Девушки-сотрудники стараются, конечно, быстро всех распределить по окнам,но при работающем аппарате все намного быстрее и эффективнее.
Быстро удобно всё подскажут . Новшества открыто кафе пару тройку автоматов поставили короче не хватает магазинов одежды и тогда добро пожаловать не за документами а на рынок. Всё как в совдепии