МФЦ Мои документы
395 yorum
23 Ağustos 2019
Здравствуйте, жители города Твери. Сегодня мы посетили мфц на пр. Тверском в городе Твери. Сутиация анекдочичная, а именно талон к "заветному стулу" был получен нами в 17.00. Нам удалось уговорить сотрудника мфц в 18.17 час.чтобы нас взяли в работу . И возникает вопрос , как при наличии 15 рабочих мест в зале надо суметь создать очередь из 10 талонов и в ответ нам рассказывать, что у них крайне нет времени с нами работать. Уважаемые руководители МФЦ иногда Вы тоже можете оказаться на месте Ваших посетителей и может они к Вам будут также равнодушны и формальны.
9
30 Kasım 2021
Мне очень понравилось обслуживание ,хороший подход к клиентам
1
1
5 Mart 2022
Один минус,своих пускают без очереди,обидно.график у них поменялся.с 10
1
1
13 Haziran 2019
Часто не работает терминал по выдаче талонов в очередь. С 8 утра работает только четверть сотрудников, остальные подходят к 9 и после 9-ти, т.е. если вы расчитывете успеть получить услугу до начала своего рабочего времени, то это вряд ли. Далее, когда всё же приходят сотрудницы, у них виснет программа, не загружается ничего, вобщем еще ждем, потом они долго листают бумаги на столе, перекладывают папки туда-сюда. И наконец вас вызывают....Ну а дальше повеселее, все оформляется/выдается быстро, сотрудницы компетентны.
2
1
4 Temmuz 2019
Хотелось бы кратко, но не получится... К обеду уже отсутствуют свободные талоны, катастрофически не хватает специалистов.. Объясните, зачем делать 50 окон и сажать туда "3,5 человека", чтобы что??? Вариант а)потратить больше бюджетных средств на ремонт, вариант b) создать видимость рабочих мест и вариант с)просто потому, что мы сами не знаем зачем )))... Обслуживание ужасное, скорость тоже, все похожи на индуса из 2х трансформеров, типаж ковыряющего в носу человека... Нервов не хватает, а потом удивдяемся, почему так .... живем!
6
9 Ekim 2020
В отделении 10 окон для приема, а по факту работает половина или меньше. Сотрудники толпятся, на ресепшене стоят 3 человека.
Полный зал народу, в очеркди прождала более 1,5 часов ((
3
1 Nisan 2020
Пришда получать снилс. Допустили ошибку в фамили ребенка. Ничего не исправили. Типо нет времени.идите сами теперь в пенсионный. Очень не приятно. Ведь служба сделана для упрощения.а получились одни проблемы
2
1
23 Mart 2020
Приятные, вежливые, грамотные люди в отличном помещении, приятно видеть что можно сделать и организовать даже в России
1
1
12 Kasım 2021
Есть парковка.
Минус - очень много народа.
25 Eylül 2020
Быстро и качественно, единственный ньюанс: о готовности документов должны были оповестить по телефону, повесили неотвеченный, когда перезвонил, сказали, что документы не готовы... когда пришёл через несколько дней, инициативно, спросили, почему неделю не забирал...
26 Mayıs 2022
Пунктуально, учтиво и с желанием помочь
6 Aralık 2021
Лиц без национальности пропускают без очереди, а русским вышли и сказали что мест больше не и идите домой. При том что на тот момент я стоял в очереди уже 2 часа
17 Şubat 2022
МФЦ, парковка есть. Второй этаж для юридических лиц.
1
13 Ekim 2021
Ужасное обслуживание.Очереди большие постоянно.И сами даже незнают какие документы им нужны
1
24 Mart 2021
Не профессионально. Не объясняют что нужен. Говорят что приносишь тот и примем. Профисионали объяснят что нужен и какии ошибки у тебя...
3
2
29 Haziran 2022
Приятные сотрудники
Электронная очередь
25 Ekim 2022
Лучшая Пятерка в городе.
1
1
11 Eylül 2021
Очень долго оформляют, очередь живая почти не двигается, потеря времени колоссальная
3
25 Ocak 2022
Быстро,хорошее отношение. Консультация без очередей
3
18 Eylül 2021
Барак это очень мягко сказано, многочасровые очереди в коредоре, сотрудники работают ели ели
3
23 Ocak 2022
Отзывчивые сотрудники,быстрое обслуживание
2
2
20 Mart 2021
Очень удобный центр как по расположению, так и по обслуживанию.
2
8 Şubat 2023
Нормально, без очереди.
3
2
13 Temmuz 2020
Оформляли доплату к пенсии по уходу за пожилой мамой. Несмотря на то, что запись на месяц вперед, нас приняли и решили наш вопрос. Спасибо за чуткое отношение к клиентам!!!
2
1
24 Aralık 2021
Вежливые сотрудники. Всегда много народа
1
25 Temmuz 2019
В целом проблем с ними не было. Расположены на 5 этаже. С детской коляской не очень удобно было. Есть лифт, но до него пару дверей надо проехать. Дозвониться до мфц сложно.
2
1
7 Ağustos 2021
Нормально работают ребята. Быстро , вежливо! Пять
1
22 Kasım 2021
Вежливое обслуживание, народу много, очередь
3
9 Temmuz 2023
Более менее.
3
10 Temmuz 2021
Работают медленно, даже талон взять сложно. В вечерние часы вообще нет специалистов росреестра
3
17 Ağustos 2021
Бардак очень большие очереди сидят и не вызывают людей ходят друг за другом талоны не дают
3
1
13 Aralık 2021
Жесть как долго( А так, все как и везде. Приветливые сотрудники.
27 Nisan 2022
Нормуль. Бумагу А4 ....1 лист дали....бесплатно!
23 Mart 2021
В целом доволен оказанными услугами, но два раза сталкивался с тем, что не хотят принимать клиентов после 18-00. Не успеем, нет талонов и т.д. , хотя в итоге принимали и всё успевали
1
2
22 Temmuz 2020
Обратной связи по телефону нет, не дозвониться ни по горячей линии, ни по телефону указанному на сайте и в документах. Сроки указанные в документах не выдерживаются.
3
14 Şubat 2020
Все хорошо. Не большие очереди . Все оперативно давольно таки. Вполне вежливый персонал.
2
2
23 Temmuz 2021
Передо мной было три человека ждал час, работает половина окон, зато три работника у двери стоят.
3
12 Nisan 2021
Ждали 2 часа для регистрации. Как издевательство. Порядок очереди непонятен, номера вызывает вразнобой
3
28 Mart 2020
Была небольшая путаница в оформлении со стороны МФЦ, но все быстро и качественно сделали. Спасибо.
3
5 Ekim 2021
работающих окон нехватает! Люди часами стоят в очереди, в зал не пускают!!!!
2 Ağustos 2021
Очередь ждали 2 часа!! Из 11 окон работает только 4, а руководитель гуляет где-то
4
26 Kasım 2020
Не компетентные сотрудники, сделав ошибку на подачу документов, я теперь пол года не могу вернуть свои деньги!!
Не советую этот центр!!!
3
1 Aralık 2021
Все по высшему разряду, отлично
1 Temmuz 2021
Быстрое и грамотное оформление документов. Толчеи нет.
3
11 Temmuz 2021
Ставлю 1 за то что ваше руководство отменило льготы многодетным. В нарушение федерального закона.
3 Mart 2021
Все быстро, сделали, ясно объяснили, довольна, обращюсь еще раз, с заменой паспорт
2
2
16 Ekim 2021
ПЕРСОНАЛ грубый в очереди сидишь долго. Не за что не поеду туда!!!
1
24 Ocak 2020
Не давно въехали в тц Айсберг. Часы работы удобные, с понедельника по субботу. Запись по талонам, есть банкомат. Хорошая и большая парковка
1
13 Temmuz 2019
Обслуживают хорошо,но попадать к ним не удобно.Едешь на лифте на 5этаж,натыкаешься на запертую дверь со звоночками.Не определиться куда звонить.Звонишь,кто откроет.Потом всё хорошо.И очереди нет.
1
18 Şubat 2021
Обслуживание быстрое , оперативное и качественное
1