МФЦ Мои документы по Ленинградской области
696 yorum
5 Ağustos
ОЧЕНЬ удобный и современный центр. Уютно. Чисто. Комфортно. Персонал профессиональный доброжелательный и приветливый. Помогает разобраться в любой ситуации и отвечает на все заданные вопросы. Спасибо огромное за терпение и внимание.
2
2
24 Temmuz
Получала документы по записи, ведущий специалист Счастнева Оксана Игоревна профисионально, быстро с отличным настроением, все выдала и я получила удовольствие и хорошее настроение. Спасибо Оксане Игоревна за чуткое отношение без волнений. Я третий раз в этом МФЦ, и рекомендую посетить желательно по телефону запишитесь в удобный день и время.
2
13 Eylül
Чистенько, грамотные специалисты. Принимают область. Спектр услуг полный, можно оформить необходимые документы, сдать на регистрацию сделку и прочие детали по ситуации. Остановка рядом. Санузел чистый, работает лифт для подъёма на второй этаж, где собственно располагается сам МФЦ, для маломобильных граждан это существенно.
12 Eylül
04.09.2024 года у нас было запись на услугу оформление договор купли продажи земельного участка. Нас приняла специалист Хабарова А.В.. Мы передали все документы и договор купли продажи на которой ещё мы покупатели не подписали. Она нам сказала что зовите покупателя которому исполнилось 14 лет. Я ехал за ней, пришли обратно, говорю мы пришли и готовы подписать на договора, а она приняла все документы и два экземпляр договор купли продажи которой не были подписаны и отправила в росреестр. Я ей сказал что ещё не кто не подписал как вы оформили и отправили в росреестр, а она распечатала один экземпляр договор и отдала подписаться и я спрашиваю а где второй экземпляр, она не обязательно второй экземпляр. Странно!! Мы подписали и отдали. Она на обратной стороне договора поставила печать и отдала нам договор вместе с распиской. Всё мы ждём пока оформляет другой договор на имю брата. Смотрю у него приняла все документы и два экземпляр договор купли продажи, всё оформила и отдала ему только расписку и сказала что договор купли продажи он получает вместе с выписки из егрн. Тоже странно! У нас приняла один экземпляр договор, а у брата два экземпляр, нам вернула договор, брату нет! У нас один продавец два покупателя, а у брата один продавец один покупатель.
1
31 Temmuz
У меня новорожденный ребенок, необходимо было оформить на него пакет документов, поэтому не рискнула приезжать просто так, а записалась через сайт МФЦ за несколько дней. Приехали … в итоге женщина за стойкой сказала, что данного специалиста сегодня нет, на мой вопрос, почему они не предупредили об этом, сказала, что заявки с госуслуг они не видят, после того, как я сообщила, что у меня грудной ребенок и я записывалась через МФЦ, она проверила мою заявку и сказала, что специалист заболел и предложила мне приехать на след.день в понедельник к 10:00 утра. Аууу, вы вообще в себе, я, наверно, не просто так записалась заранее на определенный день и время ??? После этого звонила на горячую линию, чтобы узнать могу ли я попасть к данному специалисту в Сертолово, так как нам необходимо было сделать документы в этот день, и сотрудник кол центра был очень удивлен, что специалист в Буграх отсутствует. В общем, не понятно, услуга предварительной записи есть, а толка нет. Я, конечно, все понимаю, форс-мажор, заболел сотрудник, не пришел и т.д. Так проверьте запись и уведомите людей…
20 Ekim
Хорошо, быстрое обслуживание, места присесть есть всегда. Огромный минус это отсутствие нормальной парковки: вокруг здания частные территории, а несколько мест предназначены для инвалидов.
21 Nisan
Классный МФЦ
Без очереди и быстро приняли документы! Внутри просторно, есть детский уголок.
Находится на втором этаже
Есть лифт
На парковке можно без проблем найти место
Приятные впечатления от посещения!
3
19 Kasım 2023
По роду деятельности регулярно посещаю Мфц Бугры. Очень удобно, что есть парковка . Поток людей очень большой, но сотрудники отлично справляются со своей работой. Особенно хочу отметить Шефнер Екатерину Вячеславовну- когда попадаю в ее смену- это значит, что все будет без ошибок и четко. Быстрый темп работы , причем, она знает все нюансы по оформлению любого запроса , касаемо работы МФЦ. И всегда с улыбкой )
Так что, хочу сказать Екатерине Спасибо за работу 🌷
6
21 Haziran
Стандартное отделение МФЦ, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, в утренние часы мало народу, что делает пребывание в таких местах наиболее комфортным
1
8 Ekim
Удобно ,доступно ,очередей не наблюдал ,хамства и не вежества не встречал.Доброжелательны ,вежливы и культурны Быстры и профессиональны.Рекомендую
22 Temmuz
Очередь хоть и есть, двигается довольно быстро, оба посещения не заняли много времени. Сотрудники доброжелательные, компетентные, помогли с оформлением документов.
3
1
18 Eylül
Приехала сделать временную регистрацию, заполнила анкету, при проверке, сотрудница Мурзина
Юлия Олеговна указала, что в анкете одна ошибка, я перезаполнила все 4 листа, пошла сдавать в другое окно, там другая сотрудница указала, что в анкете ещё три ошибки. Так вот хотелось бы видеть квалифицированных сотрудников, которые сразу могут нормально проверять и принимать документы с первого раза. В итоге заплатила 500₽ чтоб мне заполнили документы и потеряла 4 часа своего времени.
2
6 Ekim
Не рекомендую, особенно специалиста Булкину О.А. Отдавали документы на прописку. Это прости дикий ужас!!! Очень не квалифицированный и не внимательный специалист. Прям очень. Постоянно бегая на консультацию к другим девушкам и в итоге накосячила. Вот как? Ну если не знаешь, иди на другую работу или перенаправь!!! В итоге отказ в регистрации и этот ад еще надо посещать
5 Eylül
Данный МФЦ работает странным образом, с чем связано неизвестно,то компьютеры не работают, то электричество выключают, у всех есть, а у МФЦ отсутствует, очереди по 3 часа,работают очень медленно, при входе стоит терминал, но им могут пользоваться ,только админы!никто не грубит ,довольно вежливые, но это не решает проблему времени.
25 Ekim
Персонал как будто кастинг проходил! Сотрудники очень внимательные.Помощение большое, удобные сиденья,чисто.Минус в детском уголке, раньше игрушки были,а теперь просто стол
15 Nisan
Прекрасное, современное отделение МФЦ, зал ожидания - комфортабельный, можно даже кофе попить. Работающих окон приёма много, очередь движется быстро. Можно предварительно записаться на Госуслугах.
4
22 Aralık 2023
Общительный, доброжелательный персонал! Обслуживание на высшем уровне! Хороший зал ожидания оборудован электронным табло. Что делает ожидание и понимание процесса доступным для любого человека. Спасибо большое!!!
2
3 Ekim 2023
Хорошее место, большое видное здание. Внутри чисто и просторно,имеется игровой уголок для детей,также стоит кофе машина. Был три раза и всегда обслуживание на высшем уровне всё расскажут, объяснят,быстро и качественно.
3
2
27 Haziran
Ставлю 5 ,правда с натяжкой,персонал приаетлив!
Исключение на ресепшен иногда проскакивает.быаает и очередь ,один раз сидела три часа,как то мне показалось не хотели работать и придумали,что зависли компьютеры.
10 Eylül
Вопросов к данному заведению не имею, хотя слышу много негативных отзывов от коллег. Быстро все оформили, помогли, рассказали, пояснили что да как и как лучше, доступное место в плане инфраструктуры, очень удобно.
1
12 Temmuz
Персонал в окнах разный, мне почему то попадались стажёры, которые очень долго всё делают. Многое не знают и не понимают, что от них хотят. Пожалуйста, уделите время углубленному обучению сотрудников, иначе у Вас будут очереди с которыми Вы не сможете справиться.
17 Haziran
Сотрудники хорошо справляются со своими задачами, приветливы и отвечают на все вопросы. Помещение большое и чистое. Больших очередей нет.
1
2 Mart
Очень хороший и доброжелательный персонал. Была несколько раз, были разные инспектора, они все добренькие и улыбчивые по своему, все расскажут, подскажут.Девочки которые там работаете, вы красотки!)
4
19 Nisan
Большие очереди. Приходится стоять в общей очереди, несмотря на то, что пришел по записи. На такой большой поток людей одна девушка администратор. Помимо прочего, администратору приходилось ходить по мфц, выкрикивать номер талона и искать людей, чтобы пригласить к окошку. Мы пришли по записи сделать документ ребенку, после уже одного посещения, когда нам сказали о том, что оба родителя должны прийти с документами. После ожидания в очереди мы услышали, что они не уверены, есть ли нужный бланк документа. В итоге один бланк все же нашелся, но осадок был.
Из плюсов то, что специалист сделала все быстро, рассказала о всех услугах, какие можно получить у них. Так что мы смогли оформить даже больше документов, чем планировали изначально.
1
26 Temmuz
Раз на раз не приходится, иногда быстро документы принимают, иногда очень долго, хотя перед тобой пару человек, в целом отделение чистое, приветливые администраторы, места много.
25 Mayıs
Спасибо специалисту МФЦ, девушка помогла подать документы на регистрацию собственности, все очень быстро, профессионально и с улыбкой 🫶
1
9 Haziran
Мне всё понравилось. Народ хоть и есть, но все равно меньше чем возле м. Девяткино.Вежливый персонал, хорошее расположение.
1
15 Mayıs
Очень медленная работа, в очереди на подачу документов в росреест сидим более часа, из 7-ми окон , в течении часа работали 2 окна, далее одно.
Перед нами было 2 человека. Спустя час ситуация не изменилась .
Спасибо девушке на рецепшене , она нам очень помогла.
6 Kasım 2023
Довольно таки часто обращаюсь в данный мфц, на ресепшене сотрудник Екатерина всегда оперативно консультирует в решении любых вопрос , очень чуткий и внимательный специалист , еще раз большое спасибо
5
1
1 Nisan
Удобное расположение, время работы. Вежливый персонал. Обширный перечень услуг. Не у всех есть личный транспорт, а после размещения его здесь отпала необходимость в дальних поездках.
2
5 Eylül
Центр большой, просторный, но работают только 7 окон из 10. Ждали в очереди 3 часа. Работают крайне медленно. В основном замотанные новые граждане России оформляют выплаты на детей.
26 Ocak
Удобная локация, размещён на втором этаже.,при этом есть просторный лифт для подъёма!!!!! В зале достаточное количество кресел, стоит мобильная кофейня.Общалась во 2м и 9м окнах без проблем и заморочек.
1
16 Aralık 2023
Чистое место где приятно находиться.
Нравится что сотрудники вежливо обращаются. Плюс ещё что не очень много народу хотя незнаю когда как, но мне попадалась тишина где нету толпы и шума
3
7 Şubat
Хочу поблагодарить персонал, за высокую клиентоориентированность, желание помочь. Вы лучшие, впервые вижу такой грамотный подход к клиентам. Спасибо и желаю высокой результативности от вашего дела, ну и премию от начальства. (Сотрудники: Наталья Владимировна и менеджер на ресепшене)
2
24 Ekim 2023
Всё понравилось, начиная от ресепшена и до получения услуги. При входе получаете номерок, проходите в просторный зал с большим количеством сидячих мест и ждёте свою очередь. Можете следить на мониторах, а можете просто слушать, чей номерок и куда направляется. Менял тут паспорт, соответственно, посещал МФЦ дважды, всё прошло быстро, вежливо и без нареканий.
3
6 Eylül
Чистов,уютно,девушки работают быстро и грамотно ,всего вам хорошего 👍
20 Şubat
Отличные сотрудники помогут с решением любого вопроса , но так же и есть не знающие не чего сотрудники при этом будут стоять на своем.
22 Aralık 2023
Очень приятно приходить в это заведение,всегда спокойно и тихо, персонал дружелюбный и готов помочь. Огромная благодарность ха помощь.
3
12 Ağustos
Хотели сдать документы на СНИЛС, заставили сделать перевод паспорта гражданина РБ, по факту этот перевод не понадобился, время и деньги потрачены, неграмотные девушки принимают документы.
1
18 Eylül
Быстро, четко, все по делу! Большое спасибо прекрасным специалистам.
5 Temmuz 2023
Это оперативно и профессионально. Всегда приезжаю с утра и не сижу в очереди. По готовности документов отзваниваются. Чисто, есть кондиционер. Очень круто, что все пошлины можно оплачивать у менеджеров по карте прямо при подаче документов. Спасибо!
1
11 Kasım 2023
Вежливые сотрудники, мою маму обслуживала Олеся Вячеславовна Жиркова - очень внимательная, вежливая мой маме всё объяснила понятно. Огромное спасибо!
Всем работникам крепкого здоровья и успехов в их нелёгком труде.
2
1 Temmuz
записалась на прием заранее.
Приехала к назначенному времени, но приняли меня только через часа полтора.
Вопрос, зачем тогда нужна предварительная запись?
Оценка минус 5 звезд
19 Haziran
Очень долгое ожидание.. больше часа ждать это прям в край..
к тому же работает один кондиционер который не справляется .. и очееень жарко.
1
1 Kasım 2023
Всего 10 окон, в 16.30-18.00 работают 7 из них, поэтому сотрудники не справляются с наплывом посетителей - ожидание долгое. В окне измождённый сотрудник. В зале очень душно, окон нет, кондиционер настроен на 23 градуса тепла. На просьбу сделать попрохладнее женщина-охранник отказала, сказав, что иначе сотрудницы замёрзнут. Кулера нет, но есть кофеавтомат, видимо, чтобы посетители могли ещё больше согреться и не уснуть во время долгого ожидания.
2
27 Ekim 2023
Супер! Уютная атмосфера суеты нет,вежливые сотрудники.Все тактично объяснили,тратят на тебя время,не поток. Но тут, надо полагать,есть и недостаток,очередь медленно двигается,потому что пол чата тратят на то чтобы оформить документы по прописке ...пока все расскажут,да размусолят...
28 Temmuz
Нет интернета и wi-fi что создаёт определенные трудности при подаче документов и оформлении заявления. Неужели сложно повесить один роутер?!
1
20 Ocak
Самое лучшее МФЦ в котором я только была ,делают всё быстро , качественно и без нервотрёпки,советую данный МФЦ.
Специалисты мастера своего дела
1
12 Mayıs
Операторы знают своё дело. Вежливые и терпеливые даже с слабо понимающими руский язык (рядом такой был что еле говорил)
3
20 Kasım 2023
Вежливые и компетентные сотрудники. Может мне так повезло, но ожидание своей очереди было недолгим. Достаточно мест для сидения. Есть кофейный автомат, небольшая игровая зона для детей.
4