Самый ужасный МФЦ в Волгограде!Не квалифицированные работники!Проще сказать,совсем тупые.Моя дочь родила ребенка и с большим трудом т.к. ребенок маленький, собирала все справки на выплату пособий,за которыми ее посылали каждый раз, как она приходила в это МФЦ,в течении 3 месяцев.За это время менялись сотрудники каждый раз.Собрали,сказали ждите!!!Не дождались,обратилась к руководителю, после четырех месяцев,сутки искали ее документы,оказалось,что нужно было подавать по месту прописки,а не проживания!!!!!Это что за МФЦ?Кто набирает работников?Как руководитель,к которому не раз за это время обращались,чувствует себя на этом посту?
Долго писать про халатных, наглых и не профессиональных сотрудников! Никто ничего там не знает! Просто ужас! Хуже этого отделения я еще не был! Проверьте своих сотрудников на знания их специальности и этики общения с людьми!
Из 25 работает 5 окон, скорость движения нулевая. Непонятно, на каком основании ксерокопии для себя делают за деньги заявителей, при этом дороже, чем везде. Электронная очередь не работает, т.е. посетителям не разрешают самим брать талоны, т.к. они "не поймут, какой им брать талон"(значит, так составлен интерфейс в мониторе!). Прождала 1,5 часа, не дождалась -- ушла. Оценка -- ниже низшего. Отвратительное место.
Понравилось, то что как в банке есть электронная очередь, работа персонала на виду, и видно, что не пасьянсы раскладывает, есть недорогие услуги копирования документов -5 рублей, есть терминал оплаты.
Минусов хватает, сразу скажу, что не организована парковка возле МФЦ и это в век автомашин!!! Владельцам автомашин приходиться ставить машины кто куда сможет приткнуть. Но тут больше вопросов в первую очередь к архитектуре и администрации города то, что они продолжают гадить город совершенно не логичной логистикой (прошу прощение за такой каламбур), опять они с закрытыми глазами и совершенно за "бесплатно" подписывают проекты и акты выполненных работ, или же не компетентными сотрудниками. Давно пора им понять, что если развивать город то необходимо организовывать парковки как в центре города так и в спальных районах, особенно возле посещаемых мест жителями города и туристами.
Про минусы МФЦ - большие очереди, простоял два часа за оформлением свидетельства о регистрации места проживания ребенку в школу. Из-за большого количества людей в зале недостаточно сидячих мест. Выполняют очень ограниченный список услуг.