МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
522 yorum
16 Mart 2023
Очень грамотные специалисты.
Работают аккуратно, профессионально, и доброжелательный.
Рад что и моем районе теперь можно оформить все документы
9 Haziran 2023
Подала заявление 24.05, по словам девушки на ГУ смогла бы отслеживать статус заявления. На ГУ оно не высвечивается! В фнс тоже ничего нет.
И только в мфц оно якобы в работе.
Плановая дата предоставления услуги 31.05. На дворе 9.06, хоть бы что произошло. Все сроки прошли! Услуга не предоставлена. Никто ничего не знает.
Совершенно не компетентные сотрудники, которые не отправили и не оформили заявление, не связались со мной по истечении срока оказания услуги, не ответили ни на один им поставленный вопрос. Однозначно не рекомендую.
И так как заявление не было зарегистрировано на ГУ, я даже жалобу не могу подать. А что, удобно)
4
1
1 Kasım 2024
Вежливые сотрудники, вопросы помогают решать .....
1
2 Eylül 2023
Приставучий администраторы, которые постоянно лезут с расспросами: кто вы? Что тут делаете?
На экскурсию приехала, блин. Понятное дело, что по делу прихожу и заполняю заявление. Зато когда приходила в другой раз скривили лицо при просьбе помочь, куда пройти с онлайн записью - чуть не послали.
Клиентоориентированность девушек на ресепшене - 0/100
Хамство 100/10.
2
2
6 Haziran 2023
Большой центр. Оформляла детскую карту. Администраторы всегда помогут разобраться. Расположение для меня удобное. В пешей доступности.
3
1 Aralık 2023
Перепутали паспортные данные.
Как можно было внести имя одного человека в карточку другого? Как результат, трата моего времени, нервов, опоздание на работу, все вот это. Какие категории могут быть у этих работников, непонятно.
30 Ocak 2024
Всё что хотел сделать, сделал. Всё чётко и быстро очень удобно что есть такие
10 Aralık 2023
Квалифицированные сотрудники помогли со сложным вопросом один минус. Нахождение мфц. Он находится на высоком пандусе и его не видно когда проходишь мимо здания и ни каких вывесок.
25 Şubat 2024
Спасибо всем кто помогает нам на госуслугах)) все сотрудники компетентные, спасибо вам за работу и терпение
19 Ağustos 2023
Очень хороший. Чистый, новый, отсутствие очереди. Вежливые и отзывчивый сотрудники и администраторы.
1
3 Ekim 2024
Все быстро оформили! Спасибо большое!
18 Şubat 2024
Мфц на парнасе очень удобный , помещение светлое , просторное .. обращался много раз , не помню
Что бы когда то долго сидел и ждал !!!
1
15 Ağustos 2024
Все удобно, быстро без очередей
26 Ağustos 2024
Очень приятный и профессионый персонал
5 Şubat 2024
Отлично всё. Очень быстро, оперативно. Рекомендую именно это МФЦ
20 Eylül 2023
Персонал отличный - зашел и через пять секунд тебя спрашивает и направляет великодушная девушка , очереди почти нет , можно сделать ксерокопию документов и т.д в общем и целом мфц без изъянов 🙂
3
20 Haziran 2024
Очень качественное обслуживание. Помогла по всем вопросам.
1
2 Mayıs 2023
Найти с первого раза не просто. Но хорошо тем, что почти нет народа. Чисто, персонал доброжелательный. Приятные девушки. Все объяснять и разъяснят.
26 Temmuz 2023
Пришла без предварительной записи, сотрудники помогли решить вопрос за 10 мин. Очень отзывчивые, внимательные и доброжелательные . Спасибо
18 Eylül 2023
Не внимательные сотрудники.
С инвалидом на коляске пришлось подниматься дважды, необходима была личная подпись (в тетрадке!). А когда уехали пришлось возвращаться, так как сотрудница забыла взять ещё одну подпись - тут она уже спустилась сама и подошла к машине. Неужели нельзя сразу было подойти?!
11 Kasım 2023
заставили получить электронный талон, очень долго . народа почти нет, окошки пустые, но им необходимо чтобы клиент получил электронный талон.... а если бы мама моя пришла, а у нее кнопочный телефон?!
12 Şubat 2024
Все очень на высоком уровне , особенно когда специалист показывает как надо пользоваться электронной очередью и это выглядит смешно
3
24 Aralık 2023
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Спасибо большое! С наступающим Новым годом!
1
16 Mart 2023
Некомпетентность и непрофессионализм сотрудника привели к отказу в оказании услуги по регистрации рождения ребёнка. 45 минут сотрудник вносила данные, после чего, когда стал проверять муж, то нашёл две ошибки в реквизитах документов, а далее пришёл отказ из ЗАГСа, там нашли ещё ошибки в адресах. Более того, когда позвонили из МФЦ ещё и обвинили мужа, что он не достаточно хорошо проверил!!! На минутку, информацию вносила специалист первого класса!!! Жаль потраченного времени. Прежде чем открывать центр нужно отобрать сотрудников и обучить их, а не сажать кого попало.
3
16 Nisan 2023
Высококвалифицированные специалисты! Помогли разобраться с нашим с братом вопросом,оперативно приняли необходимые документы и результат получили в кратчайшие сроки.
11 Eylül 2023
Очень доборожелательные сотрудники, помогли в оформление документов, все объяснили . Приятно было обращаться.
22 Eylül 2023
Сложно найти, записавшись на определенное время попадаешь спустя пол часа. Специалисты сильно обмельчали, вместо консультации им нужно всё рассказать. Ну как то не правильно это. Результаты оформляют в разные места без спроса
1
25 Nisan 2023
Приходила оформлять полис новорождённему. Дел на 5 минут, а оформляли 45. На следующий день пошла в поликлинику, полис не действителен. Не нашли его в базе. Днём звонят из МФЦ, просят подойти и переоформить документы, ибо сотрудник оформляя допустил ошибку.. В слове Российская Федерация... Без комментариев... На днях еду переоформить документы. "Очень удобно "с грудным ребёнком колесить по городу...
2
26 Şubat 2024
Документы взяли для регистрации недвижимости. Плановая дата выдачи документов прошла около месяца назад. Ни сообщений, ни звонков.. Никакой обратной связи от мфц нет.
29 Ocak 2024
Записался заранее на приём, всё хорошо, бистро и комфортно. Спасибо!
22 Temmuz 2023
Низкий профессиональный уровень сотрудников. Пришла по поводу оформления пособия. Уточнила по документам. Итог не все документы,хотя по списку собирала. Хорошо начальник был на месте и смогла своим коллегам помочь.
2
3
4 Mart 2023
Замечательное место! Очень тихо, спокойно. Вежливые, добрые сотрудники, которые действительно направляют свои усилия на то, чтобы вам Помочь. В приятном восторге и удивлении от этого места, мфц мне обычно казалось чем-то совершенно противоположным. Процветания и развития вашему филиалу! 💜
1
1
12 Şubat 2024
Очень хороший центр.
Приветливые сотрудники, огромное количество окон для обращения, грамотные и развёрнутые консультации.
19 Şubat 2023
Пришла в МФЦ обрадовалась, народу нет, центр большой. Моя радость закончилась после ожидания 1 час 50 минут, пока стажёр оформит документы. Очень долго, она сидела читала инструкцию, чтобы выполнить заполнение. На мою просьбу к опытному сотруднику помочь стажёру, ответ поразил "у меня тоже есть клиенты, ей надо же учиться". Я попросила, хотя бы делить оформление 50/50. Чтобы ускорить процесс. Мою просьбу проигнорировали. Прошу администратора обратить на это внимание. Пришла я 19.02.23 в 12:25 отпустили меня 15:05.
3
7 Şubat 2023
Находится с обратной стороны дома не с той куда ведут Яндекс карты. Но если вы вдруг догадаетесь и решите объехать дом, то сделать этого не сможете так как за домом только пешеходная территория. Поставите машину, начнете обходить дом и не увидите вывеску потому что огромный стилобат с обратной стороны🤦♀️ и нужно догадаться сразу на него подняться и обходить дом поверху🤦♀️
если учесть что запись по времени 10 минут минимум потратите на поиски
5
1
25 Aralık 2024
İyi ve hızlı servis.
Orijinalini göster · Русский
11 Mart 2023
Прекрасно.
Возможно мне так повезло... Но практически никого не было, много окон работало...
В общем все максимально оперативно, вежливо, и профессионально
Приятно
Спасибо
2
26 Temmuz 2023
Очень вежливый персонал, помогли, на все вопросы ответили. все быстро и качественно
3
8 Mart 2023
Удобная предварительная запись через терминал, много пространства, сотрудники вежливые, все подсказали, дали все инструкции. Вход со стороны Заречной, по лестнице на пандус дома
1
31 Mayıs 2023
МФЦ понравился. Запись на сайте доступна на любой день, доброжелательные работники на ресепшене. Результат предоставляемой услуги пришёл очень быстро. Помещение большое, просторное. Но хотелось бы работу операторов в окнах приёма посетителей немного ускорить. А в остальном рекомендую к посещению данный МФЦ.
13 Eylül 2024
Не помогли с моим вопросом. Дали ложную информацию.
1
16 Ağustos 2023
Персонал новенький не могут толком помоч. Приходиться сидеть часами. Талон нормально взять нельзя, всё через QR код... На стойке информации, попросила помоч с талоном, так эта процедуру длилась минут 15,нп могут толком сформировать талон. Одним словом какой то дурдом... Больше не обращусь к ним
3
1
5 Kasım 2023
Опоздал по записи. Должны были переписать на другой день. Предложили подождать. Через 30-40 минут нашли окошко. Девочкам огромное спасибо!
30 Ekim 2023
Чисто и уютно в зале. Грамотные и вежливые сотрудники. Парковка.
5 Haziran 2024
для людей,уютно...операционистки пока дружелюбные...чисто, есть кондей...платная печать
26 Kasım 2024
Çok özenli personel! ⭐⭐⭐⭐⭐
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül 2023
Оформили временную регистрацию по месту пребывания. Записывался онлайн. В время записи на рецепшн регистрируют мой номерок, и ждём номер на табло. Паспорт регистрирующегося лица забирают и выдают обратно вместе с регистрацией. Процедура подачи заявки заняла 30 минут.
15 Ağustos 2024
Всё быстро , мне понравилось.
26 Haziran 2023
Отвратительное отношение к посетителям! Никакого желания помочь! Лишь бы ничего не делать! Не распечатали одну бумажку, отправилиперезаписываться, хотя у них есть принтер и могли бы помочь! Руководству тоже все равно на людей, никакой помощи от них
1
1
16 Haziran 2024
Не приняли, хотел восстановить паспорт , а сказали мы паспорта не восстанавливаем!
1