Время 10.14 все специалисты на первом этаже сидят без клиентов и говорят что они только выдают документы,вопрос почему на втором этаже большое количество людей , не понятно почему эти специалисты не могут разгрузить поток )))и для чего делать искусственный ажиотаж)))создали столько центров и лично я второй день с маленьким ребёнком провожу здесь
По работе приходится часто обращаться за услугами МФЦ по различным вопросам. Сотрудники МФЦ поделены по соответствующим направлениям, везде с посетителями МФЦ занимаются специалисты. Очереди практически нет. Молодцы!
Приходится довольно часто посещать МФЦ на Серышева.Заметил,что сотрудники меняются очень часто..Пообщался в ходе визита с оператором.Девушка приехала из...другого города в Хабаровск в ...командировку.Интересуюсь почему?Так зарплата оператора,говорит 20 тыс. рублей и не кто не хочет работать за эти деньги в Хабаровске вот нас и присылают сюда в командировку.У нас в ТСЖ дворнику платим 40 т.руб. узбек с 2 классами образования,а там все операторы с высшим образованием..Видимо от зарплаты зависит качество услуг.
Невозможно дозвониться.
Портал не полноценен для осуществления некоторых услуг, ввиду этого необходима консультация спецалиста горячей линии. Специалист при попытке дозвониться на связь не выходит.
Вывод: работает из всей этой цепочки только автоответчик.
хорошо работают,был мне понравилось,но есть и неприятные моменты.В помещении духота,большая скученность народа.Кондиционеры либо не работают,либо еще какие то причины.
Очередь огромная. Обслуживание медленное. Треть окошек пустые. Духота в помещении. Просидели в очереди больше часа, и это очень быстро можно так сказать.... Персонал вежливый. Есть детский уголок.
Специалист Чернигова А С совершенно отвратительно относится к посетителям,такое впечатление что мы к ней напросились и заставили ее работать,сидит болтает с коллегами,совершенно забыв о своих обязанностях,попросила ее побыстрей,так она дозаполнила и вообще убежала
Просто отвратительная работа сотрудников, обращалась несколько раз , и по итогу либо не докладывали документы, хотя они были предоставлены, либо вводили в заблуждение своими ответами на поставленые вопросы
Менял водительские права. Это самое лучшее, что можно придумать для людей, которые решают вопросы с документами. Осталось очень хорошее впечатление от людей, с которыми я контактировал.
Отличная работа и ребят на входе ( все объяснят , расскажут , талончик выкатят, очень доброжелательные) и специалисты в к в окошках профессионалы , все быстро четко !
Я, очень сильно удавлена отношением к людям, но когда девушка стоит с месячным ребёнком более трёх часов это кошмар и специалисты даже не предложат пройти в не очереди это очень печально, куда делась человечность. Во всём МФЦ одна девушка с грудничком и даже не кому из персонала нет дела не тридцать человек, если её пропусти в не очереди даже не кто бы и не заметил. У Вас нет комнаты для кормления где тогда кормить грудного ребёнка. Я не говорю про детей после года, а именно грудничков. С такой ситуацией в стране с повышением кавида Мама с ребёнком стоит и собирает инфекции не по людски
Обращались по вопросу соц поддержки.Попали к Жуковой Наталье Игоревне.Очень внимательная, неравнодушная к пожилым людям.Спасибо ей большое и всего самого хорошего!!!
Просто дикий ужас! Чтоб сдать документы на зем. участок, в очереди просидели почти пять часов, в итоге получили документы, а в них ошибка регистратора+ человек помогайте, это вообще нонсон, помогла оплатить гос. пошлину, потом подходит и говорит "извините не туда", надо по новой...в итоге вернуть пока до сих пор не можем.. Это полный трэш!!!! Ещё несколько часов в очереди чтоб подать заявление на повторное и потом опять получение. Капец просто.
Оформляли документы маме на прописку. Всё оперативно, качественно. Спасибо большое. Было это до пандемии. Сейчас вот собираюсь ещё раз заглянуть по вопросу налогового возврата и оформлении документов.
Был в МФЦ по разным вопросам: оформлял покупку и продажу дачи, оставлял заявление на присвоение звания ветеран труда, оформлял иные имущественные права. Ожидание в очереди зависит от категории обращения. Плюсы: автоматизированная очередь, достаточное количество посадочных мест для ожидания, компетентность специалистов, обратная связь !
Делал дочери первый паспорт всё подробно объяснили что и какие документы нужны ,сотрудники которые в зале помогли оплатить пошлину,а ещё рассказали где поблизости можно сделать фото, так что не куда непришлось ехать. Всё отлично, ну в очереди правда посидели минут 40 а так всё отлично меня всё устроило.!!!
Очень не понравилось то, что при выдаче талона с номером не написано приблизительное время ожидания, которое на практике оказалось невыносимо долгим! Это ужасно. Приходишь днём, а уходишь поздним вечером, и это ещё хорошо, что успел за день, хотя ничего хорошего в этом нет вовсе. Не экономьте на сотрудниках, почти половина окон не рабочие, неужели нельзя сократить время ожидания? В пещерный век возвращаемся с такими очередями(. Очень жаль.
На выдаче работает одна разумная девочка и начальник отдела, остальные для массовости, втроём пытались что то сделать, ещё и документ потеряли, вот прямо на глазах, как в цирке. Хорошо хоть не хамили, но молчат, как партизаны, на все вопросы ни слова
Была там раз и понравилось что консультанты там вежеливые, готовые помочь по все твоим вопросам. Кстати не везде такое отношение к людям. Есть другие филиалы где консультанты не могут ответить на твои или твой вопрос... Все хорошо!!! Только вот афигенные очереди....
Два больших минуса: мало места для парковки и огромные очереди.
Зато здесь грамотные специалисты. Если сравнивать с МФЦ Тополево - небо и земля. Хоть мне и далеко ездить на Серышева, всегда еду сюда. Здесь всегда могут помочь разобраться в документах. Мои пожелания, так это сделать хоть небольшой детский уголок, потому как дети в очереди сходят с ума.
Не брать в расчет долгие очереди и ожидание. Но не очень приятные специалисты, которые как правило хамят и вечно не довольны, это конечно не есть гуд. Руководитель так вообще замка.
Нормально,мест для ожидания в очереди[диваны или стулья] мало,туалет один на одного посетителя,работу свою знают,необходимы указатели чтобы пройти на первый этаж
Раньше здесь был строительный магазин, что позволило организовать довольно большое пространство для работы.
Был два раза, на подачу и выдачу документов. Оба раза почти без очередей.
Очень много посетителей, а чтобы получить консультацию по возникшим вопросам, необходимо отстоять очередь к единственному консультанту! Чтобы оформить документ было потрачено уйма времени! Окон для оформления много, а специалистов мало!!!!
Очень долго,специалисты сами не знают какие им нужны бумаги для того чтобы оформить тот или иной документ, постоянно куча народа в любое время дня,хоть с утра хоть с обеда хоть под вечер, вообщем приезжай с утра есть надежда что до вечера тебя примут
Мфц на ул Серышева 31а для меня стало очень хорошо знакомым местом. Хожу сюда с удовольствием. Я знаю здесь меня встретят очень внимательные, доброжелательные молодые люди. Все обьяснят. Помогают справится с любыми делами касающихся документов. Это огромная помощь для меня, жизнь с мфц это еще один плюс, ведь уходишь сделав дела в приподнятом настроении! Спасибо специалистам за это.