Четвертая попытка написать отзыв - даже вернее пишу , но текст почему -то не сохраняется . Если после этого снова пишу , значит действительно нам все понравилось .
Санатрий отремонтирован и есть перспектива развития , даже интересно стало узнать про будущие коттеджи - как из планируют реализовывать и можно ли купить .
Место не далеко от аэропорта Минвод на источнике Новотерсский - минеральная вода в доступе .
Новая медицинская база -очень классно . Нас восстановили после длительной простуды .
Питание отличное - но если беспокоитесь о весе , то лучше сразу выбрать программу детокс иначе гарантированно плюс 3 кг за 7 дней 😂😂😂, как у нас .
Удобное расположение- можно пешком через лес в Железноводск дойти . Легко добраться до остальных курортов - то есть как делали мы - утром процедуры , после обеда до ужина ездили по окрестностям . Все чудесно .
Не думали , что Новый год так весело справить не дома .
Спасибо всем , кто организовывал и участвовал в нашем активном отдыхе 😻😻
Замечательный санаторий. Чистота, порядок, виды из окна, персонал- всё замечательно. Есть куда поехать или пойти. Организация экскурсий кустарна, но это и не деятельность санатория. Ближайшая маршрутка в город далековато останавливается. Да и еда: что ни блюдо, то шедевр, питание отменное, качество наивысшее. Мне всё очень понравилось. Рекомендую.
Санаторий хороший. Номера маленькие но уютные. В номерах есть все. От важных палочек до халата. Ресторан хорош. Шведский стол, разнообразные блюда и очень вкусно.
Из минусов только один. Расположение. Чтобы погулять по городу купить сувениры надо ехать ~час. Ближайший Пятигорск. Можно до Железноводск пешочком,но тоже час. Второй вариант лучший. По тропинке бештаугорский заповедник.
Обновленный санаторий цена качество , номера уютные чистые светлые , территория своя большая , еда на уровне 4* санатория норм , обслуживание для мин вод хорошее , бассейн маленький , но не много людей поэтому удобно , бассейн по записи . Расположение санатория на отдалении, но без проблем на такси добраться и в мин воды и в Ессентуки на электричке или такси и Кисловодск , нам с мужем понравилось , были на новогодних каникулах. Приятно удивлена, что возраст отдыхающих 45+ , было комфортно
Хорошо,чисто,душевно,приехать за 50+ людям советую!!!нам 30+и делать нечего там,а так в целом все одни +++молодцы,все новое,никакого пережитка прошлого,всё ноаое!!!
Отдыхала в конце августа 2023.
От аэропорта на такси 20 минут и 400 руб.
Санаторий расположен вдали от города. Если вам тишины и спокойствия, то точно сюда.
Территория достаточно большая, ухоженная. Есть озеро - загорать можно, купаться не рекомендуется.
На территории красивая часовня.
Природа вокруг и воздух потрясающие. До Железноводска можно дойти пешком через лес, 50 минут неспешным шагом.
Персонал приветливый, очень старается: встречать, накормить, убрать номер, полечить и даже развлечь. У меня было пару недоразумений, но все поправили очень быстро и принесли извинения.
Номер - честная «четверка». Все свежее, не уставшее. В санузле все есть: мыло, зубные наборы, гигиеническое наборы. Сантехника в норме.
Постельное белье, полотенца, халаты - все белоснежное.
Кровать и подушки удобные.
Ресторан один: завтрак, обед, ужин. Голодными не останетесь.
Медицинский корпус - отдельная благодарность. Тоже все новое, очень приятный персонал, возможностей для укрепления здоровья более чем достаточно.
Я собираюсь вернуться )
Санаторий оставил в основном положительные впечатления из-за активной работы всей команды санатория. Хотя минусов много как и плюсов))).
Отдыхали в июне 2023 года с мамой.
МИНУСЫ
1. Самый большой минус для меня, это расположение и закрытость санатория. Ездить везде удобнее на такси, но денег уходит море. До электрички надо идти 4 км))).
Хотя на мой взгляд по досугу для взрослый гостей, возможностей море. Например, я много ходила на территории самого поселка рядом с санаторием, там есть много троп, но про это мало кто говорит))). На мой взгляд, скандинавская ходьба это отличный способ оздоровиться также. Я ходила пешком до Железноводска по тропе( 4 км), уверена если бы организовать пешие выползки, многие бы тоже согласились на такое мероприятие. У санатория есть трансфер до Железноводска, но всего 3 раза в неделю и на 3 часа. Я бы предложила осуществлять трансферы до Пятигорска и Кисловодска, можно даже платные, это было бы классно для таких активных как я. Иногда хочется просто погулять без экскурсии.
2. Хочу отметить также питание, лично мне оно не понравилось. Возможно, сама система шведский стол надоедает. В самом санатории акцентируют это как ресторан, но по сути это столовая. Есть отдельные блюда, которые мне понравились - блинчики с мясом, разные котлетки, очень вкусные супы. Но рацион очень скудный. Очень много пирожных, зачем столько сладкого я не понимаю, ведь основные блюда это рацион сбалансированного правильного питания. Я бы убрала эту выпечку, или оставила только на завтрак/обед например. Сердечко вам за кофемашину и вкусный кофе.
3. Маленький стандартный номер, я понимаю, что мы выбрали самый недорогой вариант размещения ( стандарт), Но, прям очень тесно, скрасил балкончик, у нас был вид на озеро. Шикарный вид. В идеале предусмотреть хотя бы складной стул, так как стула в номере вообще нет.
ПЛЮСЫ
Хочу отметить весь младший персонал в столовой, все помощники в фартуках и соблюдают этикет обслуживания, видно как они стараются, сразу убирают посуду, следят за выкладкой. Выпишите им пожалуйста премию, потому что их работа повышает сервис. Они настолько мне запали в душу, что не могу это не сказать. Думаю столовую можно докрутить действительно до ресторана. Пересмотрите шведский стол, так как у него много минусов.
P.s. Недавно открыли летний ресторан на территории санатория, там цены на мой взгляд высокие, но на вкус блюда божественны. Держите марку! Обещали провести освещение и музыку, было бы очень классно. Потому - что так просто сидеть скучновато.
Экскурсии. В самом санатории работает Кристина, она предлагает и отвечает за экскурсии. Мы ездили на Эльбрус и на Домбай. Я не первый раз в горах, но организация... Это было Вау!!! Обязательно посещайте экскурсии в малых группах, не жалейте денег.
По лечению, думаю напишет отзыв честнее моя мама. Мне в целом все понравилось. У меня были массажи, физио - процедуры, ингаляции. Есть нюансы по этикету. Но, мы поговорили про это с главврачом.
Конечно, плюс это красивая и ухоженная территория и дизайн. Хотя я сама дизайнер, но в целом красиво.
Хочу в конце подметить, что чувствуется командная работа всего санатория. Они идут на встречу, выслушивают ваши замечания, коммуникация. Ведь на наши отзывы была проведена работа, управляющий и главврач лично с нами поговорил. Девушки на ресепшн также профи, хорошо работают и быстро реагируют на все ситуации.
Санаторий "Минеральные воды" подарил нам большое путешествие, наполненное разными событиями. Желаю команде дальше расти, прислушиваться к гостям и создавать хороший сервис!. Всех благ вам! Возможно еще приедем. Скучаем!!!)))
Удачное место расположения, на берегу озера, которое населяют утки и лебеди ( что является приятным бонусом) ,в окружении гор. На территории проживает несколько милейших кошечек.Персонал очень внимательный! Отдельное спасибо горничной со 2 этажа. Питание организовано очень грамотно, меню разнообразное и очень вкусное. Досуг организован великолепно: кинотеатр, экскурсии и т.д.
Прекрасный санаторий в хорошей локации. До Железноводска и Минеральных вод 20 минут на такси. Анимация каждый день. Организация экскурсий. Трансфер.
Свой ухоженный парк с озером, прокат велосипедов.
Номерной фонд отличный. Все новое, чистое. Уборка каждый день.
Питание - шведский стол. Всегда были сыты.
Лечение - брали базовый пакет. Кое что докупили на месте.
Отдыхом остались очень довольны ☺️
Отдыхали в санатории в сентябре. С момента приезда и во время всего отдыха хочу отметить работу администрации .Роман ,Оксана,Кристина ,Валерия -это знатоки своего дела.Всегда помогут в любых вопросах.Горничные 2 этажа - Раиса и Наталья -это сама любезность.В номере всегда чисто .Экскурсовод Кристина -кладезь информации .С ней приятно общаться.Северный Кавказ -это её фишка.Так держать !!!.Работникам ресторана большое спасибо.Разнообразие блюд и обслуживание на высшем уровне. Мед персонал просто заботится о вас.Процедуры назначенные Ириной Александровной Полужной ,были выписаны с особым вниманием.Мы получили полное удовлетворение .
Рекомендую санаторий для отдыха на пенсии,с детьми и семьей. Тихое,спокойное место,отличное расположение,большая территория чистые комфортабельные номера со свежим ремонтом,хорошая кухня на любой вкус и здоровье!
1
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
20 Nisan 2023
В общем и целом положительные впечатления. Отреставрированный спальный корпус, проживали в номере полулюкс, номер большой, удобный, есть балкон, красивый вид на озеро. Лечебная база хорошая, назначенное врачом лечение полностью соответствовало заболеванию. Питание больше похоже на столовую, но вкусно и разнообразно. Есть небольшие нюансы в организации лечения и проживания, но они незначительны.
Лечебная база, номера, питание - все норм, если не придираться. Но если вам важно, чтобы с вами здоровался и улыбался персонал - ресепшн , горничные, сотрудники ресторана - вам не очень здесь понравится. Приехали в громкий ремонт с экскаваторами и бассейн не работал -но нас не сочли нужным об этом предупредить. Волшебный тренер ЛФК, польза на всю жизнь . И просыпаться под церковные колокола - отдельный вид психотерапии.
Отличный санаторий, обслуживание на высшем уровне, условия проживания супер, питание разнообразное, медицинские процедуры классные, да ещё и развлекательные мероприятия разнообразные. Впечатлила Афина.
По пятибальной шкале: Обслуживание 4, персонал 4 с небольшим плюсом, еда 5 очень вкусная выпечка, всегда свежие фрукты, качество фруктов хорошее, бананы спелые, апельсины вкусные, киви сладкое, коффе аппараты, горячий шоколад, кофе. Ряженка, йогурт, кефир. Шведский стол подходишь мам выбираешь что будешь, хорошо оформленая столовая. Зал для приёма. Красивая природа, место удалённое, но не сильно. Цены на местное такси приемлемые по сравнению с Яндексом цены космические. Номера 4, потому что заказывали люкс, но до люкса немного не дотягивает, номер для люкса маоват, хотя ремонт, не плохой. Чисто, персонал по клинингу работает хорошо 4+. Бассейн есть но маловат, чисто для детей. Сауна 4-.Девочка на рецепшене бассейна 5 милая, приятная. Для детей из развлечения в основном только бассейн, аниматор есть но для детского досуга слабовато. Ездили от санатория на экскурсию в железноводск, очень красивый парк. Но организация экскурсии совершенно отвратительная. Сами ездили на такси в Терский коный завод, разводят красивых коней, большое количество, больше 300 голов. Цена экскурсии с санатория 1100 рублей, а сами съездили заплатили 300 рублей за такси туда и обратно, 200 взрослый, 100 детский экскурсии. Детям и нам очень понравилось. Курс лечения в санатории слабоват, хотя врачи приятные. Есть УЗИ, кардиограмма. Были в Крыму в санатории Саки, чистая совдепия, но еда, персонал, и лечение, супер.
Санаторий после полного ремонта. Интерьеры как в Турции. Очень приятный персонал. Номера современные, везде свежий ремонт. Санаторий развивается. Строится отдельный спа центр. Хорошая столовая (шведский стол). Мне еда понравилась, были люди, которые критиковали, на мой взгляд это связано с тем, что не все понимают, что едут в санаторий и еда должна быть диетической. Хорошие процедуры, лечебная база современная. Санаторий находится в тихом месте. Очень удобно если есть возможность приехать на машине. Очень близко Пятигорск и Железноводск. Есть отдельный теркнкур, 30 минут хотьбы и ты попадаешь в центральный парк Железноводска. Современный санаторий отельного типа.
11
2
İ
İsimsiz yorum
21 Temmuz 2023
Здравствуйте!Санаторий "Минеральные воды" прекрасное место что бы отдохнуть от городской суеты,уединиться с природой и конечно же подправить свое здоровье. Ведь находиться он в самом центре Северного Кавказа,его окружает прекрасный пейзаж гор и свежий воздух.
Ведь рядом с ним расположен заповедник.
Также здесь очень свежий и красивый ремонт,что не может не радовать!
Для детей придумана прекрасная программа на весь день,ведь работают тут лучшие аниматоры(Настя,Мари,Виталик)! С ними не соскучишься. Но и взрослых стороной не обошли каждый вечер организаторы готовят очень увлекательные и интересные программы. Приезжают различные кавер группы,фокусники ,танцоры!
Питание здесь очень разнообразное, поверьте есть все) и очень вкусно!
Сам хотел бы возвращаться сюда снова и снова!!!!
Персонал замечательный. Кухня прекрасная, развлекательные программы практически каждый день, так что скучно не будет, на территории парки, где можно погулять. Только бы не плохо добавить/установить парочку фонарей на дорогу, ведущую к посёлку и трассе.
Замечательный санаторий. Всё новое: номера, столовая, лечебный корпус. Огромная территория! Лечебный блок соединён с номерами переходом, никаких очередей, всегда можно перенести процедуру на другое время! Идиально! Огромное спасибо всему медперсоналу, особенно девочкам на медрецепшене! Если приедете в этот санаторий, обязятельно сходите на ЛФК! Там уникальный тренер, которая не просто танцует под музыку, а УЧИТ реально простым и очень эффективным упражнениям.
Есть и небольшой минус - это бассейн. Он маленький, и по расписанию, как процедура. Это вызывает недоумение.
Вечером, два раза за десять дней, выступали местные артисты. Запомнился бесподобный комик-юморист, исплняющий куплеты и частушки - хохотали до слёз, надрывая животы!!! В другой вечер выступал местный коллектив "Люди Добрые". Исполняли известные песни под гитары, аккордеон и скрипку! Всё в собственной, и очень качественной, аранжировке!
Жаль, что очень редко приглашали этих ребят.
Прекрасное, тихое место. Замечательный персонал. Особенно хочется сказать большое спасибо персоналу из лечебного корпуса: Валентине Ивановне- каб. 302 азонотеррппия, девочкам 4 этажа- физкабинеты, каб. 212- грязетерапия и всем остальным работникам. Доброе, вежливое отношение ко всем отдыхающим.
Обслуживание хорошее, персонал приятный, за 2 недели отдыха решали все возникшие мелкие бытовые проблемы. Еда приготовлена на пару, диетическая, кормили вкусно, 3х разовое питание. Номера тесноваты (жили на 5 этаже), но времени в номере во время отдыха проводишь совсем немного, так что не критично; оборудованы кондиционерами (температура регулируется). Территория убрана, вечером и ночью работает автополив газонов. Недалеко есть искусственное озеро, купаться в нем запрещено (место для купания не оборудовано). Из существенных минусов - полное отсутствие вентиляции в душе. Очень неплохой санаторий за свои деньги; поеду ли сюда еще раз? Определенно да.
Рекомендую этот санаторий, очень доброжелательный персонал, хорошее обслуживание, номера уютные, чистые, уборка каждый день, в номере есть кондиционер, холодильник, телевизор, электрочайник, фен, халат. Отдельное спасибо медперсоналу за наше оздоровление, за внимательное отношение к нашему здоровью. Питание разнообразное, на любой вкус, много фруктов и овощей, в холле санатория свой бювет Территория ухоженная, много зелени, цветов. В санатории проводятся культурно-массовые мероприятия и организуются различные экскурсии.
Кошмар просто! Заехали соседи- скандалят между собой, ребенок у них плачет. Это все после 23. 00. Сходила на ресепшен- там девушка ответила- что они ничего не решают.
Попросила номер поменять . Отказали . При том, очень грубо разговаривала девушка на Рецепшн. Сказала- потерпите. Через несколько просьб отправила охранника- который ничего не решил. Пришлось терпеть. Я поняла, платите деньги , заселяйтесь- а там дальше Ваши проблемы. Это все с 27 на 28 апреля . Ответила- 29 съедут. Терпите. Как то должны соблюдать режим тишины. Неужели это должны решать сами отдыхающие!!!
В целом замечаний нет! Персонал медицинский отличный, внимательный! Питание хорошее. Территория замечательная! Еще отдыхаю… второй день только ..не знаю выдержим ли.
Отдых наш закончился, а тёплые впечатления останутся с нами навсегда. Отдыхали в июле 2023 года. Были довольны всем!!!! Обратили внимание что на высоком уровне здесь был организован спортивно-культурный досуг. Особо запомнились тренер по ЛФК - Надежда и тренер по йоге и зумбе - Наталья! Также в один из вечеров попали на Королевское шоу от которого остались невероятно положительные эмоции!!! Были поражены многообразием очень красивых костюмов!!! Выступление Короля и Королевы было одним из самых проникновенных!!! Получили невероятный заряд музыкальной энергии, трепет, радость, восхищение!!! А номер «Фантасмагория» будет жить в наших сердцах вечно!!! Константин, Инесса БРАВО!!!!!!!! До новых встреч!!!!!
Реконструирован. Ухоженная территория. В номерах современный ремонт, чистота. В номерах фен, холодильник, телевизор, сплит, полотенца. Питание очень разнообразное, всегда свежая выпечка, много овощей, зелени, фруктов. Бюветы с минеральной водой. Ежедневно развлекательная программа: живая музыка, ведущие, кинопрокат. Медперсонал квалифицированный. Бассейн с сауной в стоимости проживания. Все приветливые. Понравилось
Наша с мужем поездка в санаторий состоялась в конце сентября, начале октября. Скажу сразу, что с погодой очень повезло, поэтому нам удалось совместить лечебные процедуры и прогулки по близлежащим достопримечательностям.
По санаторию хочу сказать отдельные слова благодарности.
Забота с первой минуты, как мы переступили порог. Со всей теплотой нас встретила менеджер на ресепшен Оксана, несмотря на завершившийся ужин, договорилась с поваром, чтобы нас покормили, общалась вежливо и с добротой.
Я была на программе «Детокс» и поделюсь своим опытом. Мне понравилось! Отдельный зал для питания (завтрак, обед, ужин), заранее тебе приносят распечатанное меню на день с вариантами блюд, а тебе нужно выбрать, что тебе хочется. Все составлено грамотно (я про КБЖУ).
Тут отдельно скажу спасибо шеф-повару Юлии! Вкусно, красиво украшено, сделано с душой.
По программе хочу поблагодарить весь персонал, кто принимал участие: косметолог Светлана за ее чудесные процедуры с интереснейшими разговорами, медсестре Екатерине, которая как добрый командир сопровождала каждый шаг во время ингаляций и в моментах уединения в галокамере, медсестре Светлане за смех и шутки во время подводного массажа, девушкам, которые ласково надевали штаны для прессотерапии! Специалисты подобраны по важным в наше время качествам: забота о пациентах, добрые слова и адекватные реакции на разные ситуации.
Отдельные слова благодарности бармену в лобби-бару Руслану. Он красавчик! Кофе латте на кокосовом молоке каждый день быстро, вкусно и качественно!
В целом, санаторий «Минеральные воды» - это про отношение к пациентам. Теплое гостеприимство и качественные процедуры. Нам понравилось, что руководство вкладывается в развитие на будущее, облагораживают территорию, строят отдельное здание для термальных ванн.
От всего сердца желаю развития, успехов!
Еще обязательно встретимся!
Тихо, все есть для отдыха и лечения.
Нужен свой генератор и ещё один бассейн.
Еды достаточно, источник свой, разнообразная культурная программа, для детей, свой детский шведский стол плюс весь день с ними аниматор!
Хорошее место!
Очень хороший красивый. Хорошо кормят.
Номера новые. Также есть недалеко озера.
Можно взять велосипед на прокат.
Можно пройти и будет станция для поезда
Отличный санаторий. Приветливый и отзывчивый персонал. Современные, свежие интерьеры, номеров, холов. Большое разнообразие вкусных блюд. Ухоженная большая территория. Озеро, рыбалка. Видели лебедей на озере. Расположение санатория отличное, 15 мин. от аэропорта. Можно пешком дойти до Железноводска.
Шикарный санаторий! Великолепная лечебная база, сервис, инфраструктура. Насыщенная культурная программа, анимация для детей и взрослых. Огромная парковая территория, озеро, храм. Санаторий окружён 5-ю горами. Просто сказка! Всем рекомендуем хоть раз побывать здесь!
Очень порадовал санаторий! Не хотели ехать, так как все время отдыхали за границей, но нисколько не пожалели, были приятно удивлены уровню сервиса. 4* соответствует! Теперь будем возвращаться сюда всегда! Рекомендую всем, кто хочет насладиться природой и чистейшим воздухом! Кухня-огонь! Персонал-супер! Развлечения есть! Анимация для детей шикарная!
Отдыхали на выходные.... Первый раз как говорится. Чистота... Современные номера.... Вежливый персонал... Расположение в уединенном месте... Все это делает санаторий в высшей степени комфортным и приятным сюрпризом для отдыхающих
Отличный санаторий! Персонал очень вежливый, девушки на ресепшен отзывчивые. Обслуживание в ресторане очень хорошее. Спасибо официантам, особенно Виктории. Еда шикарная, меню разнообразное. Территория очень ухоженная, рядом озеро. В номерах убирают каждый день.
Благодарю всех, кто создаёт нам прекрасный отдых и лечение.
Очень приятные и добрые, приветливые врачи и весь обслуживающий персонал.
Прекрасное, вкусное питание, разнообразно. Я не ем мясо и для меня очень много вкусного и полезного питания.
В номерах всё чисто:белоснежная постель и такие же полотенца. Большое всем спасибо за прекрасный отдых! 🙏🌺🌺🌺
Полностью отремонтированный санаторий. Номера отличные, Уборка своевременная, персонал приветливый и исполнительный, стремящийся решить возникающие трудности. Расположение вдали от города и посёлка, для желающих выбраться только такси, территория в процессе благоустройства, но то, что сделано - хорошо. Чисто. Лечебные процедуры доступны по цене. Питание не слишком разнообразное, но хорошее.
Из недостатков - несовершенство системы назначения времени процедур, где-то на конкретное время, где-то в порядке живой очереди (иногда приходится ждать до 30 минут), недостаточно количество медицинского персонала (как пример - всего три массажиста). Отсутствие электронной системы записи на процедуры.
В целом очень благоприятное впечатление. Но над оказанием оздоровительных услуг администрации надо поработать.
Хорошее место, озеро огромное, приветливый персонал, шведская линия хорошая вкусно приготовленно, ( но блюда повторяются ) мне хотелось выбор больше.
Номер был с видом на озеро, очень хороший, и ещё понравилось что находится не в городе, вокруг лес, рекомендую кто устал от города, подходящее место.
Прекрасный санаторий! Хорошее медицинское обслуживание. Профессионально и с большим вниманием к отдыхающим. Корпуса после ремонта. Всё новое. Отличный ресторан, разнообразный шведский стол. Недостаток - территория вокруг санатория неухоженная. Ведутся реконструкционные работы.
Отличный санаторий.Хороший набор процедур,внимательный персонал.Отличный ресторан с разнообразными блюдами по системе "шведский стол".Рекомендую однозначно.
Замечательный персонал, отличная кухня, везде чистенько и ухожено , современный ремонт. Может быть маловато развлечений, но это же лечебный санаторий! Берите больше лечебных процедур и тогда скучать будет некогда)! Всем здоровья 💪👍!
Отличное обслуживание, вежливый персонал, современно обновлен интерьер и номеров и всего комплекса. Достаточно вкусно и разнообразно питание на шведских столах. Достаточное количество процедур, и предложений по лечению и обследованию. Хороший ванный комплекс. Не очень большая территория, но есть тропа через заказник в Железноводск.
Просто прекрасно, вид из окна шикарен, вкусно кормят, прекрасные процедуры, а персонал так вообще просто лучшие! Бассейн достаточно большой. Что на счёт чистоты, так у нас в номере прошлые жильцы оставили какое то пятно на ковре мы просили убрать, но почему то это проходило как то мимо ушей :/
Отдыхали семьёй с 03.01 по 07.01.2023 обслуживание на высшем уровне, вежливый и отзывчивый персонал. В санатории есть все что представлено на официальном сайте. Кухня бомба, шведский стол, изобилия еды просто супер. Много предложений по экскурсиям, свой трансфер, цены приемлемые. Всем рекомендую этот санаторий, отдохнуть и подлечиться. При первой возможности поситим его обязательно. Спасибо за отдых