Mineralnye Vody
782 yorum
31 Ocak 2023
Прекрасно провела время с 30 декабря по 9 января.. Шикарный санаторий, отличный номер, приятные люди: и сотрудники и отдыхающие . Пока у меня преобладают одни эмоции..
3
1
28 Haziran 2023
Прекрасный санаторий!!!красивая ухоженная территория,уютный ресторан и разнообразный шведский стол
2
4 Ağustos 2022
Сам санаторий выглядит прекрасно, все чисто и уютно, но…
Белье за 7 дней ни разу не сменили, хотя просили.
Нет ориентированности на гостей с непереносимостью лактозы (да, да, нам тоже хочется кофе и горячий шоколад из кофемашины).
Предоставление медицинских услуг хорошее, хотя тоже есть несущественные замечания.
1
29 Ekim 2024
Хорошее место мне здесь понравилось. Я с братом, брат нашёл друга Тимофея, брата так же зовут Тимофей.
3
14 Ağustos 2022
Здравствуйте!
Хочу оставить отзыв о санатории Минеральные Воды.
Сначала нас порадовало отношение администраторов на ресепшн к клиентам, в частности администратор Алиса, встретила нас с душой и проводила с улыбкой. Ей отдельно огромное спасибо, очень ценный сотрудник. 👏🏻👏🏻👏🏻
В номере каждый день убирались и всегда было чисто. Все до мелочей присутствует в номере: косметический набор, бритвенный, швейный и тд. Бассейн, массаж, разного вида процедуры. В столовой огромный выбор блюд, каждый для себя найдёт что ему нравится.
Везде уютная обстановка.
Удобное место расположение, можно доехать в любую точку региона с легкостью.
Всем рекомендую 10 из 10.
2
2
15 Haziran 2022
Отдыхали в конце апреля, для размещения 3 людей выбрали семейный люкс, никаких нареканий, все очень чисто и со временем обещает быть только лучше. Красивая внутренняя территория, удобное расположение.
3
25 Haziran 2022
Проживали в июне 22 года.
➖ Начну с минусов - за что и убрала 1 звезду.
Питание - это полный позор, дело даже не в маленьком разнообразии, а еду повторно подают !
Например на фото оладушки . Они были на завтрак , потом на обед и даже на ужин . И даже на следующий завтрак 🤦♀️ то есть, что не доедают будут кормить вас до упора.
Макароны повторно пережаривают и тд.
Лучше уточнять у персонала что свежее, а что нет .
Колбаса , сосиски и сыр на завтрак, самые дешёвые
Если вечером не съели отварную курицу , ждите ее на завтрак.
Колбаса сервелат потом будет в салатах.
Как правило только 2 вида горячего (рыба жаренная или потроха куриные).
За неделю говядина была один раз, которую жевать не возможно.
В общем не вкусно, я была голодная. Нашли вариант ездили на такси в ресторанчик не далеко .
На завтрак ещё более менее можно что то найти.
Мяса в общем там не ждите.
Выпечка вся на один вкус. С привкусом соды от которой потом изжога.
Я понимаю, что это санаторий , но я туда приехала за деньги, причём не маленькие , и рассчитывала на вкусную еду .
Сам ресторан новый , помещение шикарное !
И вообще когда находишься в этом санатории в совершенно новом и современном, никак не представляешь такое ужасное питание.
✔️ Номера - соответствует фото, все новое , чистое , есть кондиционер ! Находиться было в удовольствии . Вид на гору будет солнечная сторона. Вид на озеро с лягушками ) есть все , полотенца , гель для душа, даже зубная щётка .
✔️ персонал просто все отличные сотрудники ! Все вопросы быстро решаться , никто не нагрубит и тд !
✔️ медицинский центр - все новое , все сотрудники знают своё дело ! Просто супер ! Ходите на процедуры и получайте удовольствие ! После 14.00 нет никаких очередей .
✔️ территория , ее ещё облагораживают , но она большая есть где пройтись ! Средства от Комаров не будут лишние )
✔️ месторасположение - глухомань 😂 но я это знала . Такси до электрички 100 рублей , и можете поехать куда хотите . Так же отель 3 раза в неделю предоставляет бесплатный трансфер до Железноводска. До ближайшего магазина 15 минут пешком.
В общем итог такой ! Сам санаторий и лечебный центр просто отличный !
Но вот еда, не соответствует обстановке !
Надеюсь шеф повар будет тоже новый ) и будут вкусные блюда из тех же самых продуктов !
Если есть вопросы задавайте !
5
6 Aralık 2022
Отлично организовано лечение, питание, отдых, кто со мной отдыхал остались в восторге, всё отлично, самим отдыхающим надо всегда быть на позитиве
4
1
8 Eylül 2022
Честно сказать, я не понимаю, за что люди ставят 5 звёзд.
Это тихий ужас.
Питание:
•На завтрак, обед и ужин нужно приходить прям к началу. Если подойти чуть позже - придётся есть холодную еду или какое-то время смотреть на пустые поддоны. Интересно, что, когда то или иное блюдо заканчивается, его заменяют вообще другим. Была курица с овощами, на замену принесли котлеты. Это как вообще?
•Даже свежая еда - чуть тёплая.
Отдельно хочется отметить каши, которые представляют из себя крупы, залитые молоком или водой. В последние дни пребывания в свежую выпечку начали подкладывать ту, которая осталась с прошлого дня (фото прикрепляю).
•Мы были в санатории 11 дней. Я и ещё 4 человека успели за это время отравиться. Вывод о качестве еде можете сделать сами.
Лечение:
Чтобы до этого самого лечения вообще дойти, нужно пройти квест.
Тут претензия не к персоналу (персонал старается), а к управляющим и владельцу санатория.
ПЕРСОНАЛ РАБОТАЕТ БЕЗ КОМПЬЮТЕРОВ! 21 век на дворе, а врачи и медсестры все записывают в тетради.
Люди сидят в очередях по 2 часа (я не утрирую), чтобы записаться на процедуру. Сидят, а потом не факт, что попадают на неё! Потому что одна процедура может наложиться на другую.
Уборка:
Каждый день выносят мусор - все. Кровати не заправляют, пол не моют, как и зеркала.
Полноценная уборка раз в 3 дня. И то, если повезёт.
Персонал:
Девушки на ресепшене чудесные, да и в целом персонал неплохой (но его категорически не хватает!!!).
Вопросы в первую очередь к собственнику санатория, который не следит за управляющими столовой, номерного фонда и работой лечебного комплекса. Из-за этого все проблемы.
Если вы позиционируете себя как место с 4 звёздами, будьте любезны соответствовать. Сейчас это место БЕЗ ЗВЁЗД.
Оздоровиться у нас с семьей не вышло.
Деньги просто выброшены. Очень жаль.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8
2
15 Temmuz 2022
Хороший саноторий, тихо уютно! Свежий неплохой ремонт. Своя минеральная вода "Новотерская лечебная". Единственный минус ну с другой стороны и плюс, удаленность от дороги.
3
28 Şubat 2024
После ремонта стал еще лучше и красивее. Цены доступные на путевки.
2
1
26 Ağustos 2022
Санаторий после ремонта - огонь! Чистые номера. Отличное питание - шведский стол. Наивкуснейший кофе. Приветливый персонал и администрация! Рекомендую!
1
29 Kasım 2022
Очень внимательный ,чуткий персонал ,хорошие номера ,чистая ,ухоженная территория ,вкусная еда ,чтстый воздух ,поравилось все!
3
1
28 Nisan 2023
Отличный санаторий, высокий уровень обслуживания, отличная кухня, лечебные процедуры на высоте. Однозначно 5+
29 Şubat 2024
Больше похож на пансионат, чем на санаторий, все хорошо, лечение слабое, как санаторий больше не поеду
1
3 Temmuz 2024
Замечательное место для отдыха и поправки здоровья
1
21 Kasım 2022
Отличное место для отдыха и лечения. Шикарный вид, отменная кухня.
Единственный минус это небольшой бассейн. А в целом все отлично.
3
1
23 Eylül 2023
Классный санаторий✅
Чисто, вкусно, полезно💪🏼
Одним словом - ЗДОРОВО🔥🔥🔥
3
25 Mart 2024
Лечение ,питание, персонал и атмосфера- всё супер!!!
1
1
14 Kasım 2022
Тихое место в КМВ. Если кто то устал от городской суеты и хочет побыть наедине, вам сюда! Вкусная еда, хорошие номера после ремонта, приветливый персонал!
4
1
11 Kasım 2023
Прекрасный санаторий! Были там два раза и оба раза все было прекрасно. Питание, лечение, сервис 👍
3
8 Nisan 2022
Начну с того, что отдыхали в данном санатории в октябре месяце(2021г) с супругом, и так впечатлились, что решили снова приехать в апреле (2022г.) И так, все по порядку. Номерной фонд, просто шикарный, сделан свежий ремонт, отличная мебель, удобные матрасы, хорошая сантехника, все что нужно, все есть в номере, холодильник, телевизор, кондиционер, чайник, чашки, графин, тарелки и тд., санузел - все банные принадлежности, по 3 полотенца на человека, фен.
Уборка
Уборка проводится каждый день, все тщательно убирается, полотенца меняются через день, постель, через три дня. Персонал очень внимательный, что не попросишь, все исполняют, это касается всего персонала, и девочек с рецепшена, и техническая служба и ресторан.
Столовая.
Хуже чем в прошлом году. Чем? , а тем, что если придёшь позже на 20 минут, уже чего-то то может и не быть, как говорится, кто первый встал того и тапки!!! Готовят очень вкусноно, но чтобы добыть что-то повкуснее, нужно быть понаглее, я так не могу к сожалению, выпечка ни о чем🤷♀️, зелёные деревянные бананы, яблоки сморщеные, ладно это мелочи. Короче говоря 4ка столовой. Кстати в прошлом году было в две смены, это
очень удобно, всегда можно было свободно занять столик, и не давиться в очереди и не драться за еду)))))
Медкорпус.
Это отдельная песня. Одним словом СОВОК. НИ ОДНОГО КОМПЬЮТЕРА, ВСЕ ЗАПИСЫВАЕТСЯ В РУЧНУЮ, 33 ТЕТРАДИ, 25 ЖУРНАЛОВ, ЭТО ПРОСТО КОШМАР. Чтобы попасть к специалистам, мы просидели в очереди 2.30, и это только чтобы написать время к кому и куда идти, и потом на запись по кабинетам минимум по полчаса сидишь. Мы в каком веке живём??? Облегчите своим сотрудникам работу. Полно программ которые можно установить, и работать в два раза быстрее.
Ещё одна проблема, не знаю, что произошло, но вместо 4 специалистов остались по одному, это как вообще такое возможно? Это касается, Физиотерапия и ванны. Получали процедуры в ванной отделении, которые нам оказывал Колесникова Анна, огромная благодарность ей за чуткое отношение и за высокий профессионализм. Анечка, огромное спасибо!!! Она ОДНА, вы представляете? на такой огромный ванный комплекс она ОДНА , и всем нужно уделить время.
Мы надеямся, что вы учтете пожелания ваших постоянных посетителей. Желаем процветания!!!!
P. S
Территория огромная, все благоустроено на высшем уровне, воздух шикарный, вид на горы потрясающий.
5
13 Kasım 2021
Отдыхала в октябре в этом райском уголке! Погода не очень хорошая была, но были и хорошие дни! Замечательный санаторий! Первый раз туда приехала и оттуда уезжать не хотелось.Вдали от города примерно 11-12 км, но воздух!!! Хочется им наслаждаться!!! Номер отличный! Еда вкусная! В лечебном все очень доброжелательные! Инструктор по ЛФК просто чудеса показывает! Такими методами можно вылечить все! Спасибо вам! Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам санатория! Санаторий Минеральные воды-2 советую всем!!!
8
1
2 Kasım 2020
Хорошая лечебная база, назначают много действенных процедур. Есть небольшой бассейн с 4 видами гидромассажа. Проживал на 5 этаже (филиал санатория "Звездный" из Калуги), номера тесноватые, но хорошо "экипированные". Питание достаточное, однообразное, не все заявленные в меню блюда готовятся. Минеральная вода приятная, пить ее - удовольствие. Территория и фасад здания ремонтируются, приобретают цивилизованный вид. Проводятся пешие экскурсии в Железноводск и конный завод, можно купить дальние выездные экскурсии иди съездить самостоятельно. Что испортило впечатление - русское разгильдяйство. В последний день пребывания кончилась минеральная вода (кто-то не накачал в хранилища), в итоге процедуры не пройден, курс лечения не окончен, хотя и оплачен.
6
2
13 Haziran 2023
Был в январе с.г. за пять месяцев много сделали, всё на хорошем уровне. В сауне поменяли сантехнику. На территории кладут асфальт, высаживают цветы.
3
9 Mayıs 2024
Очень понравилось! Если будет возможность,обязательно поеду!
3
8 Haziran 2022
Санаторий очень понравился! Персонал санатория доброжелателен! Питание разнообразное и всё очень вкусно! Номера убирают каждый день! У нас был номер люкс двухместный, рекомендую!
3
22 Temmuz 2024
Смена собственника пошло на пользу. Молодцы!
6 Şubat 2023
Всё очень даже хорошо. И оздоровление и обслуживание с проживанием. Шведский стол: разнообразие такое, что похудеть будет сложно 😄
3
22 Nisan 2023
Хороший санаторий за вменяемые деньги.
Минералка, лечение, питание, проживание всё понравилось. Рекомендую!
6 Şubat 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал! Каждый день очень вкусное меню!( Глава разбегаются). Чистый светлый номер с прекрасным видом. Удобная мебель. Душевно!
3
1
15 Şubat 2021
Нам все понравилось! Были 18 дней. И ни одного накерания. Райское место после московской самоизоляции по коронавирусу. Подняли тонус, подлечили! Прекрасные врачи, процедуры. Бесподобная новотерская минеральная вода. Почки восстановились. Множество экскурсий по достопримечательностям Кавказа! Питание нам понравилось. И приятный бонус - это евроремонт и бонус, ландшафтный дизайн по западной моде, сделанные прямо к 1 сентября 2020г., к массовому заезду! Персонал на простое от пандемии не отдыхал, а ремонтировал санаторий! Ехали по отзывам на 3 балла, а попали на все 10!!! Шикарное озеро. Каждое утро зарядка на улице с тренером. Ещё другой профессионал занимается в зале с группами здоровья. Удивительная, самобытная женщина. Так что респект директору санатория и всему персоналу!!!
9
3
10 Eylül 2022
Всё понравилось,готовят вкусно,номер -уютный, чистый.Персонал на высоте.Есть где погулять,парк вид на озеро,и горы, душа отдыхает.
3
1
16 Ağustos 2023
Великолепное место с удивительным уровнем обслуживания. Есть всё необходимое
28 Haziran 2024
Отличное место, уютно чисто релакс !
1
25 Ağustos 2024
очень красивый санаторий
1
22 Ekim 2022
Расположен в стороне неудобно, погулять по территории тропинки есть с подсветкой проблемы, пойти некуда, вызывать такси и ехать, лечение слабовато, еда пойдет с голоду не помрёшь, в номере полотенцесушитель не работал и жаловались толку нету, стульев в номере нету, номера маленькие, бассейн небольшой по 8 человек пускают,
5
1
18 Ağustos 2023
Еда вкусная, персонал вежливый, номера комфортные, территория большая
11 Ekim 2023
Очень тихое и комфортное место, с красивым озером и видом на гору!
15 Kasım 2022
Санаторий не для детей. Написано, что принимают детей с любого возраста. Но питание плохое для маленьких детей не адаптировано( вечером каши нет), питание на более старших детей. В также нет вообще никакой анимации для детей и вечером очень скучно и нечем занять детей! Нет детской площадки. Лечебная база оооочень слабая. Санаторий на 3…
6
2
22 Temmuz 2022
Замечательный санаторий! 👍очень вкусная еда, хорошее обслуживание, врачи профессионалы, отличный ремонт! Всем рекомендуем! 👏👏👏
3
31 Aralık 2023
Отличное место, хорошее обслуживание, питание супер.
3
12 Temmuz 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, еда выше всяких похвал, но сухой паёк для уехавших на экскурсии лучше брать армейский, чем санаторский. Номера вполне комфортные, всё необходимое есть, но звукоизоляция в санузлах отсутствует вообще! Территория ухожена, красиво сделаны аллеи и сквер, но ещё идут работы по благоустройству. Расположение немного отдаленное от цивилизации, тем кому важнее покой и рыбалка
это самое то. Чистота идеальная. Культурная программа на троечку!
3
7 Mart 2021
Отдыхала с 24.02 по 5.03.2021 года. Санаторий приятно удивил. Ожидала что-то из середины 20 века. Нет , вполне современный интерьер ( номер люкс) , холл вообще поражает своим великолепием. Новотерская водичка самая вкусная из всех мне известных минералок. Территория большая ухоженная. Продолжается реконструкция и через полгода обещают, что будет ещё лучше. Очень понравилось душевное отношение персонала. Особенно хочу выразить признательность врачу-терапевту Ольге Михайловне, массажисту Дмитрию, Анне ( каб. грязелечения) , и огромное спасибо инструктору ЛФК Надежде. Отдельное мерси Марии и Кристине))) все продуманно для нормального восстановления здоровья и отдыха. Желаю вам дальнейшего развития и надеюсь на встречу в следующем году😘
6
2
9 Temmuz 2024
Отличное место, сюда хочется вернуться!
3
18 Şubat 2024
Спокойное тихое место, вежливый персонал, врачи, медсестры, кухне, вообще, респект!!! Советую посетить.
2
1
1 Mayıs 2022
Очень красивое место, доброжелюбный, ответственный персонал, очень чисто уютно, отличное питание, всё очень понравилось. Всем огромное спасибо.
4
1
18 Aralık 2022
Останавливался 2 раза . В это раз по пути случилась неприятность и не смог заселится . Отказали и в отмене бронирования и в переносе денег на депозит . Но предложили отменить бронь со штрафом 100 % чтоб заселить кого то еще . Клиентоориентированность из разряда и так купят . С таким отношением столкнулся впервые .
5
1
4 Temmuz 2022
Саноторий очень крутой для детей подойдёт там есть игровая комната аниматоры, игры,фильмы и так далее . Сам саноторий очень красивый. Я в восторге!!
3
1
14 Mayıs 2024
Лучший санаторий в КМВ. Все просто восторг!
1