Mir Pizzy
238 yorum
12 Mart
Не плохая пиццерия. Заказ делают в течение 10-15 минут. Заказывал не один раз-всегда вовремя. В пиццерии есть несколько столов , можно покушать на месте. Меню не очень большое, есть не только пицца
15 Mayıs 2023
По Новой Кузнечихе доставили быстро. Доставка внимательна, спасибо большое!
Но. От заказа, пакета, пахло плохо. Картошка фри не очень вкусная. Приехала в бумажном пакете, заказ жирненький теперь.
И самое прикольное! Заказывая отметили азиатские приборы, 2 шт. Получили........ Вилку. Одну. В-внимание. На память идиотизма фото сделали)
P.S. Заказывали 2 картишки фри и 1 картошку по деревенски. Добрались до третьего пакета, оказалось положили 2 по деревенски и 1 фри! И смех, и грех. Но так как по деревенски вроде лучше вкус, то спасибо.
1
15 Temmuz 2023
Ужасно скатились, сотрудники 👎. Собрались с соседями играть в настолки, сделали хорошую выручку практически в пустом зале.
За кассой очень долго приходилось ждать девушку, заказы принимала не внимательно, слышно было ее очень плохо и она не старалась отвечать, весь вид говорил Ваши проблемы и мы ее вечно отвлекали своими заказами от ее дел. Пробила лишний напиток, когда стали выяснять, все в очереди подтвердили что заказан был один, а не два, она сказала что деньги вернуть не может. Это как??? Везде есть возможность возврата! За не верный чек. Горячего чая не было.
Сама пицца вкусная!! Зал большой нормальный, мы посидели пообщались с соседями отлично, но девушка на кассе просто косячила постоянно, и извинится даже не подумала. Лично ей даже два в оценке поставить не могу.
10 Nisan 2023
Очень классное заведение, уютно, чисто. Персонал очень приветливый, все подскажут и расскажут. Обслуживание быстрое. 🌸🌸🌸🌸
А самое главное - это очень вкусная пицца. Большой выбор пиццы, напитков, десертов и мн.др.👍👍👍👍👍
2
6 Ağustos
Ужасный сервис
Сначала не могли разобраться с оплатой, которая с их слов у них не прошла, а потом еще и очень долгая доставка
1
10 Nisan 2023
Была на днях в Мир пиццы на романтиков 19.Очень понравился интерьер в нутри, все было гормонично. Постоянные акции там. Персонал хороший, внимательный к клиентам. Готовят быстро, вкусно не приходиться ждать. А ещё я заказывала на доставку. Привезли оперативно. Осталась очень довольна. Советую всем поситить это заведения
2
10 Temmuz 2023
Часто ходим с семьёй в "Мир пиццы" на Романтиков 19 прекрасное место. Всегда вкусная пицца, отличное обслуживание! В самом кафе чисто. В когда советую данное заведение.
1
24 Şubat 2023
Очень уютное кафе, мы приходим сюда с детьми. Всегда чисто, что не маловажно. Заказываем полюбившуюся детям миланскую пиццу-вкусная, сочная. Пробовали и другие пиццы, всё очень вкусно и пиццы не пустые.
2
2
23 Aralık 2022
Сегодня побывал в новом ресторане Мир пиццы, Романтиков 19.
Неожиданно удивлен. Новая концепция из заведений! Красиво, добротно, чисто и уютно. А главное - вкусно!
Так держать!
Надеюсь не испортитесь!!
3
4 Nisan
Делали заказ два раза,в первый раз привезли всю пиццу смятую,во второй раз вообще без соуса,звоню чтобы разобраться,но говорят оставляйте заявку через телеграмм,и с вами свяжутся,по итогу так никто и не связался
Больше не будем заказывать,отвратительно
25 Ekim 2023
Это была самая вкусная пицца за всю историю 🤤🤤🤤 недавно переехали в Новую Кузнечиху и решили попробовать местную пиццу. Это просто шедеврально!!!Вся семья в восторге 🥰 Теперь мы ваши постоянные клиенты 🖤🤍
3
14 Temmuz
Всегда быстро привозят пиццу домой ! Вкусно , качественно
8 Kasım 2023
Не раз посещали данное заведение, всё очень нравится, сотрудники 🔥
Самая вкусная пицца в городе)❤️❤️❤️
Спасибо за атмосферу, обслуживание и любовь к своей работе.
28 Aralık 2023
28.12.23 решили съесть пиццы, не готовить
Заказали в 21:17, приехали за ней в 21:45-50, дверь была закрыта. Через мин 3 впустили(работают до 23:00 и выяснилось, что ее отдали какому то мужику, хорошо что не долго ждать пришлось.
Пицца уже была сгоревшая. Тесто сухое крошится, начинки будто и не положили, смешно честно слово😂
5 Eylül
Заказали пиццу, прошло 2 часа. Сказали вопрос решают, но прошло уже пол часа и все никак не могут решить. Полное дно
1
6 Mart
Пицца вкусная, но вот кофе меня вообще поразил. Заказали капучино 250 мл в стакане было около 100 мл, прикреплю фото где двойная порция кофе (стакан 0,5) Напоминаю заказали капучино, а получили американо, ни капли молока и кофе просто отврат!!!!
1
7 Ekim 2023
Заказала пиццу оплатила на сайте в 17.52 время доставки было 90м но не через 90м и даже не через 200м пиццы нет, звонила операторам утверждали что вот вот будет но нет. На третий мой звонок оператор просто скинула трубку. И четвёртый раз позвонила оператор сказала что не может связаться с курьером и может только сделать комплимент на следующий заказ в течение 3х дней! Это ужас какой-то. На сайте весит что заказ выполнен , время уже 21.20 ГДЕ ОН ВЫПОЛНЕН. 😡 Не советую Сервис стал ужасный 👎 Пиццу привезли через 275м ( в 22.27 когда мы с ребёнком уже спали. Спасибо огромное 🤬
2
5 Şubat
Заказала заранее , ко времени , за 3 часа к нужному времени
На час была задержена доставка , без предупреждения, сама звонила , пыталась уточнить номер курьера
Никаких извинений даже не было
Сама пицца была чуть теплая
Во всех других заведениях , хотя бы предупреждают , о том , что задерживаются
Сервис -на нуле
1
17 Temmuz 2023
Делал заказ с доставкой на сайте.
Указал, что нужна сдача с 5000. Приезжает курьер, говорит, что в ресторане сдачи нет.
Я предлагаю - может переводом? Мне говорят, что не получится.
Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. Ожидаю ответа 6 минут.
В итоге сначала меня пытались убедить, что я не указывал, что нужна сдача с 5000.
Потом мне говорят «давайте курьер в ресторан вернется, подготовит сдачу и вернется, или можете пройтись с курьером, разменять купюру»
У меня вопросы:
- почему никто не позвонил из ресторана мне и не предложил оплатить заказ картой по причине того, что нет сдачи?
- почему у нет возможности оплатить заказ сбп?
- почему у курьера нет терминала? Куда более вероятно, что я смогу оплатить картой, чем у меня найдется купюра меньше
- почему мне предлагают «пройтись с курьером» и решать вопросы того, что у вас нет сдачи?
В итоге курьер с водителем поехали в ресторан обратно переделывать пиццу, потому что пока созрел вариант перевести мне сдачу на карту, пицца уже остыла. Да и вообще, почему они должны решать проблему, которой можно было избежать простым звонком оператора.
В итоге пиццу не привезли:))) вообще. Даже не позвонили и не написали.
С таким наплевательским отношением не сталкивался нигде.
Данная ситуация говорит о менеджменте на точке и об отношении к своим клиентам.
2
2
7 Eylül 2023
Летом туда зашëл, там работают подростки. Обслуживание просто ужасное конечно: готовили пиццу долго, постоянный ор и спор на кухне, и в конечном итоге пицца была сухая и чëрствая. Но вот когда пицца была готова и я пошëл забирать, мне сказали "на те".
То есть не " Приятного аппетита " и т.д., а "НА ТЕ". Лучше бы конечно ничего не говорили. Повторюсь, что это было летом и работали ПОДРОСТКИ, на такую работу лучше конечно не нанимать подростков, особенно таких.
1
25 Aralık 2023
Заказываем пиццу, уже много лет и часто.
Претензий к кухне нет пицца, очень неплохая!
Но доставка, это просто беда! То соусы не довезли к салату, то салаты перепутали.
Уважаемые руководители, организации, очень надеюсь, что когда нибудь, при заказе, ваша доставка, все привезет с первого раза и во время!
1
1
18 Aralık 2023
На выходных заказывала пиццу с Романтиков 19 , приятно удивило что пицца пришла вовремя и была горячая , все было очень вкусно всем рекомендую
1
10 Ocak
Вкусная пицца, интерьер кафе приятный, чисто, цены норм, готовят быстро и акции всякие есть. Советую!
1
19 Mart 2023
Уже несколько раз замечаю что мир пиццы в зависимости от точки или от повара готовят везде по-разному.
Почему так происходит? Нет +/- стабильности ? Заказывали пиццу в другом районе была 100 раз вкуснее !
Конкретно если говорить в чем причина : мало начинки, либо пересушенная пицца , либо соуса почти нет или начинка распределена по пицце неравномерно так же ещё как нарезаются куски тоже неровно либо огромный кусок либо маленький совсем . Первый раз взяли картошку фри , она была остывшей ( это ладно ) она была подгоревшей ,темной приготовили просто ужасно , куда проще ?? Закинул во фритюр и вовремя достал )
Пишу на следующий день ,сидели в компании и не хотелось портить вечер и писать отзывы , просто уже накопилось .
14 Mayıs 2023
Заказал пиццу на доставку. Максимальное время доставки 90 минут. Хорошо, жду. Прошло 90 минут, позвонил. Курьер выехал, ждите. Позвонил через 120 минут. Курьер выехал ждите. Попросил сделать возврат так как оплачено было онлайн. С вами свяжется менеджер для оформления возврата в ближайшее время. Прошло 30 минут. Звонка нет. Как то давным давно заказывал в мир пиццы пиццу. Через 4 часа пицца приехала. Когда уже была съедена пицца из другого заведения и выпито все пиво) спасибо мир пиццы за то, что не теряете Марку) как были отстоем, так и остались))
Пс: менеджер не звонил пока не привезли пиццу. Ее всетаки довезли спустя 2.5 часа. Пицца холодная, и вся мятая как будто на ней кто то жопой посидел. Ах да. Начинка почти отсутствует. (Фото приложил) буду добиваться возврата за не качественный товар.
Когда же вы загнетесь…
И снова пс: позвонил менеджер через час. Предложил в качестве комплимента за выброшенную мной в мусорное ведро пиццу, на следующий заказ бесплатную среднюю пиццу. Пытался договориться на доставку средней пиццы без заказа. Был послан. Да в вашем сраном заведении я больше никогда заказывать ничего не буду.
3
5 Kasım
Приличное место, чисто еда вкусная , понравилось
20 Ocak
Заказали пиццу за 3.5 часа до назначенного времени, мало ли того что не позвонили и не сказали что пицца не готова , так и через час не привезли , от назначенного времени, живу в 5 минутах ходьбы от данного заведения , мог бы и сам забрать , дак ее просто не сделали , можно было бы влепить ноль , влепил бы ноль!!!
3
7 Şubat
Оч. Вкусная пицца. Давно не заходил, как-то попал на отвратительный сухарь, решил попробовать ещё раз. В этот раз всё понравилось. Начинки много, тесто тонкое, края узкие. Кофе правда не очень.
8 Kasım 2023
Хочется сказать только хорошее и положительное. Доставка вполне быстрая в будние дни, бывает, что в пятницу и субботу задерживается, но тут ничего удивительного потому что это ПЯТНИЦА и СУББОТА дорогие люди, будьте отзывчивее и относитесь к этому с пониманием.
3 Ağustos
Отличное место, вкусная пицца 👌🏻быстро готовят 👍
1 Ağustos 2023
В самом кафе атмосферно, зашли с семьей покушать. Рассказали о меню, подсказали что лучше взять детям и не ошиблись, вся пицца улетела мигом!
Спасибо ребятам за хорошее настроение)
1
25 Şubat 2023
Очень хорошо, что открылся ресторан в Новой Кузнечихе! Только и едим эту ту самую пиццу из мир пиццы! Начинка вкусная! Продукты свежие! А самое главное можно перекусить теперь и в ресторане в шаговой доступности!
3
6 Kasım
Очень вкусно аш слюнки текут когда видишь это название Мир Птицы🤤😇
25 Aralık 2023
Это полный кошмар! Оформила заказ, время ожидания 60 минут. Ждем. А заказа нет. 1,5; 2 часа, а заказа нет. При звонке на горячую линию отправляют в чат-бот, который, понятно, информацию тоже дать не может. Раньше все было значительно лучше. А вот курьеру огромная благодарность!
19 Temmuz 2023
Самая вкусная пицца, что я пробовала за много лет. Тесто не сухое, не тонкое и не слишком пышное. Начинки достаточно. Сочетание вкусовое отличное. Цены средние. Советую!
5 Temmuz
Готовят не всегда одинаково качественно, видимо зависит от смены.
1
13 Ağustos 2023
Заказали морскую пиццу, заплатили деньги, ждали 25 минут. После того как пришли за заказом, сказали что морскую пиццу нельзя приготовить. То есть 25 минут мы ждали зря из за невнимательности персонала, который не следит за количеством ингредиентов на кухне и в холодильнике .Очень надеюсь что персоналу будет сделан выговор и будут сделаны выводы для улучшения работы и качества обслуживания.
1
23 Aralık 2023
Отказались взять заказ ко времени (через 1,5 часа), сказали, оформляйте через сайт, хотя до этого таких правил не было. Ни разу никого не видела в этом «ресторане», всегда пустой зал, что теперь не удивляет. Потрясающее отсутствие присутствия клиентоориентированности!
3
7 Haziran 2023
Отличный ресторан в новом формате. Пицца как всегда на высоте.
Приятный персонал, да и в целом все отлично.
Спасибо за положительные эмоции.
5 Temmuz 2023
За последние несколько лет перепробовали практически все пиццы из доставок города, и пришли к тому, что Мир Пиццы точно выигрывают в качестве приготовления и времени доставки, а с переездом в район Кузнечиху вопрос - «Где заказать пиццу?» больше в семье не задается.
Огромная благодарность за сервис и вкусную пиццу!
1
2 Aralık 2022
Очень понравился поход в данное заведение. Кафе только открылось, поэтому всё чистое и новое. Пицца вкусная. Сотрудники вежливые. Хотелось бы выделить сотрудника за кассой Дарью, помогла с выбором пиццы, рассказала состав каждого кусочка, была очень вежлива.
2
17 Temmuz 2023
Сейчас заказали и оплатили онлайн, время ожидания 120 минут, что превышает время работы кафе.Позвонили уточнить актуальность времени доставки - вместо этого услышали от оператора - я ничего не знаю. А если я решу выйти в пределах этих 2х часов курьер будет меня ждать под дверью?
По итогу: Еда вкусная, доставка быстрая. Как обычно - обычные сотрудники молодцы, а службу маркетинга и информации нужно взбодрить.
1
1
6 Şubat
Привезли пиццу Европейскую с волосом, отдел контроля качества не даёт обратной связи, вообще, совсем ! Руководство! Обратите уже внимание на качество сервиса ваших франшизных пиццерий!
8 Kasım 2023
Отличный ресторан !!! Всегда чисто , уютно ! Персонал вежливый , отзывчивый ! Очень вкусно кормят
1
15 Aralık 2023
Это какой то кошмар!! Заказали пиццу в 15-00, время 17-42 а пиццы всё нет!! Дважды звонили в колл центр, оператор сказал что передана курьеру, через сорок минут опять говорят что заказ передан курьеру. Куда смотрит администрация!
1
22 Temmuz 2023
Пицца вкусная. Заказывали периодически. Но в последний раз ,привезли европейскую и пеперрони. Кто ел пеперрони у тех всё хорошо с животом было,кто европейскую провел ночь с белым другом.....
31 Temmuz
Брала по акции 3пиццы, все вкусные, понравились моим гостям.Достаточно быстро выполнили мой заказ,рекомендую!
29 Temmuz
С каждым разом всё хуже. Сегодня заказ ждал 3 часа.
Заказываю у них в последний раз
1
6 Eylül 2023
уютный зал, приветливый кассир. заказывали две большие, получились очень вкусные и сытные. всё очень понравилось)
1
7 Mart
Решил купить пиццу через Яндекс самовывозом, на сайте выбирал бургер пиццу. Пришел домой и открыл, это просто худшая пицца, которую я ел за последние 10 лет точно. Это просто замороженный полуфабрикат, который разогрели в микроволновке, в центре вообще ледяная, края невозможно откусить, тесто сухое, в некоторых местах слиплась или замёрзла так, что кусок невозможно взять в руки, это первая пицца, которую если держать за край, то она просто будет стоять колом, как кусок картона. Жалко, что нельзя поставить 0 звёзд.
1