Жесть. Wi-Fi в стиле "почувствуй мой 2007-й". Нет слов. Постоянно повышают абонентскую, якобы "на улучшение сети", а проблему не исправляют. Тычут в носом в подпункт договора (не помню номер), в котором написано типа "провайдер гарантирует заявленную скорость ТОЛЬКО ПРИ ПРОВОДНОМ соединении". Самая фишка в том, что мне НИ РАЗУ, ни при заключении, ни при перезаключении договоров не обмолвились об этом, кхм, "нюансе". С нетерпением жду появления А1 в нашем районе, но, если будет долго - вернусь на "Белтелеком". Дома приходится сидеть на мобильном интернете.
P.S. Предлагали "хитрую" фишку: скорость ВОЗМОЖНО увеличится, если Вы приобретёте САМИ или ВЗЬМЁТЕ в аренду у нас роутер на 5 ггц. Офигенно придумали, прям "всё для клиента"! А ведь раньше я считал "Мир-ТВ" лучшим провайдером в городе. Минули годы, конкуренты провели работу над ошибками, а теперешнему "ПинПро", видимо, только бабло подавай. Теперь же потенциально имеете не минус один клиент, а минус я и все мои друзья, которым я Вас советовал.
Низкая скорость, регулярные перебои интернета. Вечером невозможно загрузить элементарно вэб страницу. Подключен самый дорогой тариф и самая высокая скоро у данного провайдера. На постоянной основе от меня в техподдержку поступали звонки для решения проблемы, а также был вызов мастера на дом дважды. Вопрос так и не был решен. Полное отсутствие профессионализма сотрудников техподдержки, уважения и корректности персонала. Абсолютное не владение ситуацией и не желание помочь клиенту. Неоднократно грубое отношение и хамское поведение по отношению к клиенту. Клиентоориентированность отсутствует. Потребитель ежемесячно вносит оплату в ожидании получить услугу, а получает низкую скорость интернета, иногда и вовсе отсутствие интернет соединения, а также хамское отношение персонала.
Ужасный интернет.
Отключают переодически его,бывает сутками нет...
При том,что не оповещают никого.
На данный момент опять сидим пол лня без интернета.
Как деньги,то плати(и не маленькие)Каналы тоже не показывают,при отключении интернета.
За что мы платим????
Хоть бы перерасчет какой делали
08.07.2023 Целый день нет интернета и телевидения,полный отстой,а мир тв. В нужный момент инет вырубается каналы виснут.они только деньги драть умеют и больше нечего. Нужно обращаться с жалобами в отдел потребителя. Может когда их нагреют,то что нибуть нормальное сделают
Самое ужасное место, интернет работает через раз а то и сутки не работает. Причем тариф не из деловых. До сервисной службы вообще не дозвониться. Ужас одним словом.
Качество интернета полное днище,и этого они и не отрицают предлагая нормальный интернет только с 00.00 до 18.00,этим они сами подтверждают что не могут обеспечить нормальную связь в час пик с 18.00 до 00.00.В общем дно,ищу альтернативу.
Пользуемся со времён живого форума. Ребята - качество интернета ужасное
Скорость в 25 мегабит на деле не больше 15ти, постоянные обрывы.
Очень приветливый персонал, хорошие техники которые устанавливают оборудование. Нет в доме огромного количество барахла от белтелекома (приставки, сплиттеры, модемы, пульты) и нет их бюрократии.
Спасибо Мир-тв, растите и развивайтесь! Удачи
Сколько лет подключены и все время проблемы((интернет зависает, сбои, поменялся сам логин и пароль. Сейчас срочно нужен принтер и вдруг очередной сбой с WiFi!!! Хотя спать ложились WiFi тормозил но был. А на утро даже не находит!!!!
Несколько раз подключались и отключались, ища более выгодные варианты. Всегда возвращались в мир тв. Никаких проблем и нареканий, по новой всё оформят, практически уже сроднились. Иногда случаются проблемы в сети, но не критично. Персонал отличный и под время подстроятся и недовольство не высказывают, хотя в основном все клиенты такого же типа.
Постоянно сбои тв, виснет, интернет ужасного качества. Не дозвониться в службу поддержки. Поддалась на то, что дешевле на пару рублей пакет, чем в Зале. С Залой проблем не было вообще никогда. А тут уже три месяца постоянные сбои и отсутствие интернета.
Январь 2021. После прихода мастера ничего не изменилось. Интернет ужасного качества. Не советую заключать с данной организацией договор
Рядом с домом,по разным вопросам
быстро отреагируют и помогут.
Много интересных каналов,работают бесперебойно.Пользуюсь услугой Мир-ТВ с момента появления кабельного телевидения на пинщине.
У меня пакет самый дорогой. Все хорошо, но с 8 вечера до 12 скорость падает очень сильно,хотя обещали скорость одинаковую в любое время суток. Пока толку не добились. И в эти часы скорость около 11 Мбит/с.