Ужасное заведение! 500₽ за сломанное кресло, это через чур. Действительно, как было сказано в других отзывах, дверь антипанника открыта постоянно и свет из коридора засвечивает экран. Очень плохое соотношение цены и качества! Сайт работает не стабильно, терминал также не работает. О стерео звучании в зале и говорить нечего, так как явно требуются настройки в аудио системе.
Очень любила этот кинотеатр, но последний визит просто испортил всё впечатление.
Купила билеты на последний сеанс, места- диван.
Привились, а там не убрано. Разлиты напитки, соус, накрошенно.
Я начинаю бегать и просить позвать уборщика. Начинается фильм , приходит уборщик с веником, который ему никак не поможет.
На мой вопрос почему тут не убрано ответили «ну это же последний сеанс»
В итоге пришел даже администратор и убрали наши места, хотя засрано было везде.
Сеанс был 22 мая в 20:20 , 1 зал.
В этом кинотеатре по прежнему показывают новинки иностранного кино. Не знаю кому они продали душу, но ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Что у нас есть возможность смотреть фильмы в привычном формате 😏
красивый кинотеатр. залы обычные и ничем непримечательные. но сотрудники очень добрые. особенно удобщицы. всем персоналом искали мою шапку. ну просто душки! нашли, кстати!! советую!! а ещё там можно между кресел перегородку убирать, чтобы парам было удобнее сидеть вместе. тактильность — круто
Раньше всегда ходили в кино в Европолис Ростокино на диванчики. Там диванчики - это мега удобные сидения, где раскладывается подставка под ноги. Поэтому просмотр фильма становится максимально комфортным. Цена от 1300. Решили пойти в Отрадное. Купили так же диванчики. Оказалось что это обычные кресла, чуть мягкие, без поставки для ног. Почему такая цена, не ясно.
Часто ходим в кинотеатр. Пока ещё нормальные кресла, хороший звук, большой экран. Но, к сожалению, фильмы посещают и люди-свиньи: после них грязь, проливают сладкие напитки на ковролин и кресла, рассыпан попкорн и чипсы. Пора уже ввести штрафы для таких грязнуль, которые не уважают других, превращают кинозал в помойку.
Обновленный кинотеатр в ТЦ Fort.
Очень крутые залы с двухместными креслами - новые, не сломанные. Откидные системы работают (в отличии от многих других «старых» кинотеатров). Немноголюдно. Смотреть кино в этом кинотеатре сплошное удовольствие. Надеюсь администрация сможет поддерживать залы в отличном состоянии.
Залы комфортные, кресла удобные, звук и экран отличные. Не особо понятна стратегия обслуживания - когда сформированы кассы общего обслуживания. Т.е. в одном месте покупаешь и билеты и напитки и еду и аксессуары. Вроде удобно, но как только идёт несколько сеансов одновременно, образовываются очереди. К этой схеме обслуживания пока не привык.
4
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга Ольга
4. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2024
Стало все очень плохо с чистотой. Ощущение, что экономят на уборке. Если раньше убирались между каждым сеансом, то теперь даже после просьбы убраться перед сеансом (на последнем ряду валялся мусор в том числе оливье, да-да, были разбросаны коробки с салатами) ноль реакции кроме обещания убраться. И это, кстати было на вечернем просмотре Аквамена. Во многих залах долгое время не меняют сломанные кресла. В фойе отсутствуют посадочные места, подождать сеанса и свою компанию только стоя, что дико для современного кинотеатра. Вспоминаю Люксор с грустью. Мираж скатился на данный момент, а жаль.
В кинотеатрах смотреть нечего.
В очередной раз разочарование от фильма...
Уже забыл название
1
Kurumun yanıtını göster
М
Мария
10. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2024
Ходим в этот кинотеатр уже давно, очень нравится. Сегодня 27.10 впечатление испортили... Нерусский сотрудник в красной кофте абсолютно не умеет общаться с гостями кинотеатра. Мы пришли пораньше, хотели зайти в зал. В ответ получили хамское поведение, передразнивание и полное неуважение персонала к своим посетителям... Можно было просто спокойно и любезно ответить... Научите свой персонал общаться с гостями!
Приезжаем в этот кинотеатр с другого конца Москвы, потому что очень любим диваны в зале #4. Так же, крайне удобно, что предусмотрена кнопка вызова официанта в зал, вот только пришлось выйти из зала, потому что никто так и не пришел. Выяснилось, что с тех пор, как кинотеатр стал принадлежать гиганту Мираж, кнопки не работают. Меня как клиента возмущает не тот факт, что услуга больше не оказывается, а тот факт, что кнопку не сняли и не отключили, то есть введение в заблуждение. Прошу удалить или хотя бы отключить кнопки, что бы они не загорались при нажатии, что бы не было ложных надежд.
В самом зале хрипит правая колонка. В туалете грязь, вонь, нет бумаги, мыла и даже воды в одном из кранов.
Понятно, что для кинотеатров не легкое время, но это Мираж! Огромная сеть! Держите марку.
А мы отправимся искать другой кинотеатр.
3
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина Королева
6. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2024
Хороший кинотеатр, хотя и не большой, есть залы с уютными диванами для двоих, можно поварковать со спутником. Персонал приветливый, вежливый.
Хожу постоянно .Жаль дороговато за сеансы .Они начинаются от 450 ₽ большинства. Система бонусов не понравилась ,я думала если копить то можно получить скидку на следующий билет ,но они распространяется только на попкорн бар и всего лишь 10% учитывая что попкорн начинаются от 650₽
Второй раз подряд попадаю в зал, где очень шумно работает вентиляция прямо над головой. Причем кроме обычного гула присутствует какой то свист вентиляторов. Фильм едва слышно, атмосфера фильма пропадает. Обратился к сотрудникам кинотеатра, они сказали, что сделать ничего не могут - проблема со стороны торгового центра. Но почему крайним оказывается клиент, заплативший за услугу?
UPD: 19 ноября, зал #2
Сегодня решили всей семьей посетить кинотеатр. Пришли минут за 20 до начала сеанса. Бываем не часто, ориентировались по табличкам «кассы». Было 2 стойки с табличками «кассы» и одна для оплаты еды (забыла, как она точно называлась). По логике вещей мы подошли в «кассу» для покупки билетов. Сегодня суббота и посетителей было осень много (примерно по 10-15 человек к каждой стойке). Во-первых, подходя ближе к кассиру, слышали, что на многие сеансы билетов нет. Сверху над кассой есть электронное табло. Ну неужели нельзя делать отметку, что билетов на этот сеанс уже нет, чтобы люди не стояли напрасно?!
Наша ситуация была еще «лучше»… Когда подошла наша очередь, мы спросили есть-ли билет на такой-то фильм на ближайший сеанс. На что услышали: «на этой кассе билеты на данный фильм не продаются, пройдите на ту, где касса буфета». На мой вопрос «откуда я должна была об этом узнать?!», мне сказала девушка кассир «у нас». Серьезно?! Я должна была простоять всей семьей очередь, чтобы услышать в конце, что именно на этой кассе билеты на данный фильм не продаются?!?! Девушка, улыбаясь, пожала плечами… Встали мы в «нужную очередь», простояли ее и в конце узнали, что билеты закончились. Занавес! Из-за отвратительной организации процесса обслуживания, мы остались без билетов.
Ходил смотреть мультфильм Братья марио зал№2 хороший, на этом плюсов больше нет. В зале был я один и звук мягко говоря был не очень. Как будто эти колонки купили 30 лет назад, картинка на экране лагала было много пикселей. В итоге сделал возврат билета. Прихожу на стойку, никого нет, персонал сидел на диване. В конце концов я просто сходил в магазин только намного дальше. Не советую.
Сами залы нормальные, но туалет.... Это хуже фильма ужасов. Грязь, вонь. Страшно даже руки помыть. А если решишься, то не факт что сможешь. Из 3 кранов работает один. И сушилки для рук тоже не работают
Посмотреть особо нечего, ассортимент так себе. И всё это усугубляется голодными зрителями. Такое ощущение, что в кино многие ходят, чтобы пожрать, со всех сторон раздаётся хруст чипсов, сухариков и т. д.
Сегодня пришли 4 класса на премьеру "По щучьему велению"! Сначала мы ждали пока нас запустят в зал, а в зале 25 минут ожидали начала сеанса! Когда детей полный зал -это ожидание казалось вечностью. Хотелось бы на будущее, чтобы такого не было.
В целом в зале #1 нам понравилось, комфортные кресла, легко передвигаться по рядам. Сняла звезду исключительно за ожидание!
Добрый день! Посещали данный кинотеатр 24.01.2023 г. Начало сеанса в 20.00, продолжительность фильма 3 часа. Все бы ничего, но ровно в 22.00 выключили вентиляцию совсем. Зал полный, ни одного свободного места. Началась адская духота. Из зала быстро не выйти, тк посадка полная.
Администратор на обращение ответил, что он не в курсе, тк это не в его ведении.
Если это делается на регулярной основе, то клиентов предупреждать об этом необходимо до покупки билетов или не продавать билеты до полной посадки. Это не только некомфортно, это не безопасно!
Человеку станет плохо, он просто не сможет выйти из зала.
Самый любимый кинотеатр, даже не смотря на некоторые проблемы с билетами технические. Супер красивый и классный
Kurumun yanıtını göster
D
Darya
12. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2023
Радуют недорогие цены на билеты и зарубежные фильмы, но кресла в залах неудобные. Покупали в больших залах места на диванах - не супер удобно, покупали в випе - тоже самое, из отличий - вип кресла откидываются. Ходили как-то раз в 3Д, качество не супер. В целом хороший, обычный кинотеатр
Отличный кинотеатр, чистый.
Персонал вежлевый, объяснили как и куда пройти, попкорн вкусный.
Места много в зале, удобно пройти, если там уже седят посетители. Кресла удобные.
Сегодня в зале номер один на сеансе в 21:45 не работал кондиционер. Было просто невероятно жарко. Почти 3,5 часа люди сидели и дышали в закрытом пространстве. Не фильм смотрели, а мучались от духоты. Всё впечатление смазалось.
Ну и отдельно стоит написать про туалеты в зоне кинотеатра. Просто позор вам. Раз уж у вас свои туалеты, вы не должны их содержать хуже, чем сам ТЦ. Ну надо же держать какой-то уровень. Идёшь в новый и красивый ТЦ, комфортные залы в кинотеатре. Но ни дай Бог в туалет захотеть во время сеанса. Вонь, полные урны бумаги, не работают замки во многих кабинках. Ходила пару недель назад просила, чтобы мыло поставили! Раковины в налёте. Это не единичный случай. Это стабильно грязные туалеты каждый день.
Хороший кинотеатр. Очень радуют показы новых зарубежных фильмов)
Залы удобные, а выбор еды довольно приличный.
Из неприятного - на недавнем сеансе очень шумел кондиционер, что мешало смотреть фильм. К тому же цены на еду очень завышены.
Очень компактный и уютный кинотеатр. Залы небольшие, но удобные. Головы не торчат...хороший подъем. Кресла удобные. Звук и видео не поюзаные. Чисто. Персонал доброжелательный. Попкорн...пиво...напитки удобно выбирать. Находится чуть ли не в метро Отрадное. Кафешек рядом много(футкорд).
Были во 2 зале кинотеатра, сеанс 30.12 в 17.45. Зал грязный, между сеансами не убирают. Моё сиденье оказалось сломаным ( Пришлось пересесть на соседнее, так что ряд 10 , место 8 не берите. Впечатление от кинотеатра ужасное. Не рекомендую.
Сказать что грязно , это ничего не сказать !
Туалет просто мрак !!!!!
Выбора еды , нет !!!
Залы грязные , Vip зал , стоимость билетов 2.400 , хотя бы просто проверил все ради приличия !!
Сеанс 27.01.24 г. 11:05. Идёт фильм, свет не выключали минут 5. Закончился фильм - свет не включают. Пробирались по темноте) Звук в зале такой, что хочется закрыть уши. Настройте нормально звук. Картинка снизу немного обрезана. Не понравилось.
Зал 6, ряд 9, место 8 сломано. И такое уже не в первый раз, и не только в этом зале. Садишься и проваливаешься в пол. Я заплатил за конкретное место, а не за то, чтобы бегать по почти полному залу и искать свободное не сломанное кресло.