Очень ценно, что Вы заботитесь о качестве обслуживания своих клиентов и запрашиваете обратную связь, надеюсь меня услышат и поймут. Был вчера ночь с 17 на 18 апреля 2024. у вас в гостях - была встреча с коллегами по итогам работы организации. Наличие подземной парковки - существенный плюс, спасибо, однако было бы здорово если б лифт забирал с парковки а не с первого этажа на который нас проводили пешком. Чемодан был легким, но его не предложили помочь поднять, мне было не сложно, девушкам было не удобно. С первого этажа поднялись на Ресепшен на 2 этаже. Обслуживание на Ресепшен администраторы и зона ожидания (очень комфортная) наличие кофемашины и вода твёрдая 5 молодцы, администраторам моя личная похвала решали все вопросы быстром оперативно и с доброжелательной улыбкой персонал хорошо обучен - молодцы. Заселили быстро. Лифтов 2 шт. на 6 этажей гут достаточно, ждали не долго. Но когда заходишь: требуется карта гостя чтобы уехать на нужный этаж - понимаю желание обезопасить гостей от не нужных посетителей, но это не удобно, и как показала практика можно проехать без карты гостя с теми у кого она есть (считаю избыточным и лишним этот сервис) у меня карта гостя вышла из строя и мне пришлось идти по лестнице, лифт не ехал и других гостей не оказалось рядом. Опять же безопасность но по лестнице прошёл без карты гостя. Зачем в лифте? Номер не большой, но чистый и аккуратный и шикарным минибаром, посудой стеклом например есть бокалы для шампанского или белого вина. Технологичные и удобны прикроватные тумбы с розетками - очень продумано, большой плюс. Белье белоснежное 2 Подушки достойные матрасы. Телевизор включаешь и он приветствует тебя в текстовом сообщении на главном экране по имени и отчеству - очень приятно. Ванная совмещена с санузлом очень удобная стильная и комфортная все продумано до Мелочей и пожалуй лучше я не встречал, единствееное номер на двух человек, можно сделать стекло в душевой кабине не прозрачным или с тонировкой по уровню чуть выше груди. Душевая кабина класс широкая я с весом 140кг спокойно там помылся, обычно в гостиницах не согнутся не разогнуться в душевой - здесь это очень удобно от меня жирный плюс. Конференция у нас была в зале рядом с Ресепшен зал маленький с кондиционером холодно, без него жутко душно. Техникой зал оборудован качественной проектор шикарный - спасибо. А вот стулья попробуйте на них просидеть весь день и вы поймёте что это не возможно, у нас к концу дня все очень устали сидеть на них и дослушивали конференцию стоя. Стулья красивые но их нужно менять, наличие гардероба отдельного в конференц зале и кулера большой плюс!!! И самая большая ваша как Отеля 4 звёзды зона роста это кухня - к официантам и барменам вопросов нет, а вот к поворам есть. Завтрак: горелая каша - администратор извинилась, но ее не долго было быть в принципе, геркулес даже если его сожгли готовить максимум 10 минут, все коллеги не смогли это есть. Фасоль на гарнир - это сложно испортить но сложилось ощущение что полуфабрикат лежал в холодильнике и в негерметичной упаковке длительное время и вобрал в себя все ароматы Холодильника - жуть повар пробовал, что приготовил. На обед и ужин были адинами вашими заранее высланы варианты меню и каждый коллега выбрал что он хотел бы покушать. Мы пришли на обед нам подали совсем не то что каждый из нас заказывал. Почему официанты не спрашивали у гостей кто какой вариант по меню заказывал, поэтому пришлось кушать то что поставили на стол. Опять же респект Администраторам минус ресторану. На ужин тоже аналогичный бардачок был. Все было съедобно, но по итогу больной живот ехал до Томска с дискомфортом. А почему склоняюсь что это из-за кухни да потому что ничего и нигде более не питался в этот день. А имея опыт завтрака понимаю, что хранения продуктов и отношение к гостям Шефа хромает. В целом больше плюсов, но есть над чем работать - пишу потому что получил письмо с предложением оставить отзыв, надеюсь все исправите и будет твёрдые 4 звёзды!!! Отель очень стильный много Хороших дизайнерских Решений надеюсь мой взгляд со стороны вам поможет стать лучше!!!
Отель очень понравился, особенно ресторан 😄там очень вкусные блюда, разнообразно. В номерах уютно, чисто, всё необходимое есть👍Персонал очень вежлив с посетителями. Здорово в отеле, супер 💓
Шикарная гостиница для региона и Новосибирска в целом! Когда приезжаю сюда, всегда стараюсь остаться здесь. Современные номера, отличная ванная комната, матрасы, И так далее. Спасибо большое за такие приятные доставленные эмоции.
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений Левицкий
16. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2024
Отличная локация, если у Вас дела в этой части города и утром требуется попасть в аэропорт, удобный сайт для бронирования, быстрое заселение, исключительная чистота в номере, да и везде в отеле, вкусный и разнообразный завтрак, приятный бонус ресторан на одном этаже с отелем, можно провести деловой обед. Останавливался два раза, очень понравилось. Рекомендую.
Классный отель! Современный и технологичный. Приветливый персонал. Хороший ресторанчик с интересным названием «Аджики не жаль». Пожалуй лучший гостиничный комплекс левого берега Новосибирска.
Также безусловным плюсом является его близость к аэропорту (относительно других отелей), с учетом Новосибирских пробок ))
Отель на твёрдую пятерку😀 качественная мебель отличные рестораны, чистенько, красивые и оборудованые конференцзалы. Один осадок - "подозрение на курение в номере" то есть три дня я в номере не курил - и подозрений не было, а когда уехал в аэропорт на четвёртый, сняли 7 тр. 🤣🤣🤣 Молодцы - так держать. К слову - уборка ежедневно, если бы были причины, в первый же день оштрафовали😀
Супер! Отличный отель, отличный номер, отличный завтрак, отличное обслуживание. Мне понравилось всё, рад что есть российские отели не уступающие иностранным сетям.
Всё отлично. Матрас и в целом постель оправдали заявленное - ортопедический, разной жесткости подушки, приятное белье.
Номер чистый. Все принадлежности имелись. Жила целых 4 дня, с завтраками.
Отель, несмотря на наличие в здании 4 ресторанов, мне показался приватным- было очень тихо и ненавязчивое обслуживание. По запросу решали оперативно всё о чем спрашивала. Гладить можно в отдельной комнате, есть отпариватель.
Есть салон красоты - женщинам на заметку - все услуги.
Везде пахнет приятно и еще раз повторюсь - чисто!
Для тех у кого дела в поездках на правом берегу наверно не стоит его выбирать, но мне было комфортно, потому что с левого на правый берег добиралась на Яндекс такси город смотрела, а обратно в час пик на метро чтобы не стоять в пробках на мосту. Метро рядом с отелем .
Завтраки включенные адекватные - каждый найдёт чем позавтракать. Рестораны тоже вкусные и гостеприимные - ничего даже искать поблизости не пришлось вне отеля.
Ложки дёгтя не будет - за 4 дня ничего не вызвало дискомфорта или возмущения. Комфортный отель с хорошей шумоизоляцией. Шторы Блэк аут и хорошие стеклопакеты - отдельное спасибо - я выспалась.
Номер был небольшой. Разные категории есть. Какой выбирала при бронировании - такой и предоставили.
Останавливаюсь ни 1й раз. Всем довольна, всё нравится. Чисто, много приятных мелочей, сервис, внимание, отличный завтрак. Вседа берём люкс, в нём-прям как нужно всё. Марку держат! Молодцы👍
Не плохая гостишка, хорошая шумоизоляция. Вкусные завтраки, можно даже опохмелиться с утра водочкой или шампанским. Но номера тесноваты и нет холодильника. Убирают хорошо, водичка, чай и мыльные принадлежности всегда меняют. Персонал приветлив и вежлив. Не оставляйте свою эл.почту, заспамят и тел.тоже.
Потрясающий отель! Была в командировке в Новосибирске, остановилась в Миротеле, осталась в восторге! Сервис, персонал, номера, чистота, завтраки — все на высшем уровне. Теперь я ваш постоянный клиент! Благодарю за отличный отдых❤️
Лучший отель Сибири. Часто приходится ездить по командировкам по крупным городам России, всегда рад приезду в Новосибирск именно из за этого отеля. Всегда приветливый персонал, очень вкусные завтраки и чистые и уютные номера по приемлемым ценам
Одна из моих любимых гостиниц!
Самые вежливые и деликатные сотрудники, которые всегда слышат и помогут.
Ресторан так же замечательный, система доп.услуг тоже на уровне.
Мой выбор #1 для командировок.
Доброжелательный персонал) всё чисто и тихо. Достаточно большое количество мест где можно поесть не выходя из отеля, грузинский ресторан особенно рекомендую! Каждый день убирают и оставляют различные приятные мелочи- шоколадку и т. д. Вода, чай, кофе, а так же ванные принадлежности обновляют каждый день. Общее впечатление - всё отлично. Если буду снова в Новосибирске, однозначно поселюсь тут снова и не буду экспериментировать)
Отличные отель, рекомендую. Отличный сервис. При заселении с детьми предоставляют кроватку, отдельный набор для чистки зубов и т.д. Рядом классные рестораны.
Отличный отель, красивые номера, хорошее обслуживание и транспортная доступность (метро рядом). Отдельно отмечу расположение ресторанов и особенно бара Gusi в самом здании отеля
Очень неплохой отель, правда излишне пафосно для этого района города, ещё непонятное для меня, но видимо соответствующее мировоззрению владельцев, заведение на цокольном этаже.
Хороший отель, отличные завтраки. Не много холодно в номере (на улице было -22) обогреватель брать не стали, даже не знаю есть ли он в отеле. Для ребенка отличная кровать, плюс ночник по запросу и всякие ништяки в виде маленького халата, тапочек и набора для ванны. Единственный минус ресторана - мало детской еды (рест аджики не жаль, грузинский)
Есть курилка
Отличный отель, отличный сервис, хорошие номера, шикарная кровать, белоснежное белье. А ресторану отдельный плюс. Завтраки выше всяких похвал, большой выбор блюд.
Современные, чистые номера, вкусные завтраки, приветливый персонал. Рядом есть ресторан и бар просто посидеть, вкусно попить пиво. В целом приятное впечатление от посещения.
Хороший отель, удобная кровать, комфортные подушки, прогрессивный сервис всем можно воспользоваться через телефон. Сам отель свежий, ванная комната современная. Ресепшен бесплатно распечатал документ, отсканировал его и отправил на почту. Единственно пожалуй, что можно улучшить это завтрак, вроде всего много но как-то не очень вкусно.
Как всегда приветливо, чистенько, уютненько.
Сантехника в хорошем состоянии, к белью и чистоте в номерах претензий никогда не было (останавливаюсь регулярно, раз-два в месяц).
Что можно было бы улучшить:
- на баре в лобби нет никакой лёгкой закуски (сыр к вину или фисташки к пиву);
- завтраки начать хотя бы на полчаса раньше.
Добрый день, отель в целом не плохой, но политика отеля очень странная. Мне пришло уведомление о том,что в связи с моим днем рождением я могу заехать в отель по акции с определенной скидкой. Я решила воспользоваться этим предложением, но именно в мое день рождение данная акция мне была не доступна.. а я именно в эти даты, планировала приехать в Новосибирск. Я позвонила менеджерам отеля и они тоже сказали что на эти даты мне не могут ничего предложить по акции... номера свободные есть, но только уже по другой цене... иную альтернативу менеджеры, кроме как оплатить дороже не предложили.. пришлось оплачивать другой отель... очень жаль...(
Проходили конференции в этом отеле, залы и кофебрейки. Все хорошо, но парковки нет, ресторан стремный(аджика). Местоположение удобно, воздух не свежий.
Очень достойный отель.Итересная отделка,неплохой ресторан со ставкой на грузинскую кухню.Хорошие завтраки. Удобное расположение,100 метров от ст.метро пр.К.Маркса.
Обожаю это место. Жил много раз, потрясающий персонал, разнообразные рестораны. ОЧЕЕЕЕНЬ чисто
Был на мероприятиях, тоже отлично и еда, и условия, и сервис.
Рекомендую! Надеюсь Миротелей будет больше!)
Прекрасны отель!
+Очень интересный дизайн помещений.
+Шумоизоляция отличная, ничего не слышно. +Удобные кровати
+ в номере есть мини-бар, чайник что очень удобно для любителей попить вечерком чайку)
+ все в шаговой доступности ( кафе, рестораны и т.п)
Клево, уютно, хороший уровень сервиса. Вкусные завтраки, кофе не очень вкусный, но шикарный антураж вытягивает и это. Хорошая звукоизоляция, прекрасно выспалась.
Обслуживание отличное, номера чистые, все есть, персонал вежливый, всегда помогут и подскажут, еда вкусная и разнообразная, на завтрак шведский стол, можно выбрать, что любишь. Мне понравилось!
Пытаются нажится на любом чихе. Нет бритвенного набора. Из мыльно-рыльного один маленький шампунь, гель... Нет освежителя воздуха. Нет швейного набора... короче какие уж тут 5 звёзд...
Хороший отель. Уютные номера, вкусная кухня. Очень разнообразный шведский стол. Даже водка с шампанским есть на завтрак. Провёл в гостинице несколько дней.
4**** мало для этого места) несмотря на не центровое расположение вероятно, это теперь мой Новосибирский фаворит мест проживания! Быстрое заселение, персональное отношение. Одноместный номер укомплектован по царски: Кровать на 160, куча подушек, белье люкс. Сладкий презент по утрам) тема душа раскрыта на 100% есть все и куча полотенец. Ох как это приятно... Огромные зеркала и источников света не перечесть, это тема конечно для девочек) Добавляет плюсов и ресторанчик Аджикинежаль, завтраки прекрасны, спасибо. Вернусь точно. Советую точно.
Обожаю этот чистейший, уютнейший, вкусно пахнущий, гостеприимный отель -"Миротель"!!! Мы часто с мужем там бываем и вам советуем! Отдохнете на славу! Скоро у меня день рождение -55 лет и я вновь хочу в любимый отель!!!!!♥️Ждите меня!😘
Хороший отель. Непривычно прикладывать карту от номера, чтобы лифт доставил на нужный этаж, но подобная практика часто встречается в гостиницах. Хороший ресторан на втором этаже, весьма интересный джентельменский клуб на первом (танцующие, поющие красивые девушки) со спокойной атмосферой.
На 6 этаже есть специально оборудованное помещение для курения, не все разделяют, но любители вредной привычки поймут
Сервис, интерьер - всё понравилось, в номере чисто и свежо. Район хороший. Завтрак не успели, так как ранний вылет был, атмосфера приятная. Рекомендую 🙏
Неравнодушное отношение персонала - выше всяких похвал! Обсуждали на ресепшен во время оформления с мужем, где бы распечатать файл поблизости - администратор сразу же сама предложила это сделать и к обеду, вуаля, все готово 👏🏻👏🏻👏🏻 в номере все продумано, комфортно, завтрак прекрасен 🫶🏻 даже увлажнитель в номер поставили, за что отдельное спасибо!
Если не секрет, как звучит ваша миссия?)))
Ужасное место! Парковка бесплатная отсутствует, есть платная сутки 650₽..за что???🫣на лифте подниматься только по карточке. Единственное в номере чисто.
Всё очень хорошо. Девочки умницы, каждый день убираются. Всегда чистые полотенца. Завтраки супер... Мясо, рыба, овощи, фрукты...га любой вкус) Рядом с отелем много магазинов, торговые центры... Есть, где погулять. Огромное спасибо. Если ещё раз буду в Новосибирске, обязательно остановлюсь в Миротеле👍
Отель в центре города. Номера не хуже заграничных. Сервис на высоком уровне. Отличные завтраки, еда на любой вкус. Цены на номера достойные🙂, но это 4☆ поэтому справедливые. Ежедневная уборка номера, персонал предельно вежливый.
Очень хорошая гостиница
Обычно я не хвалю гостиницы
Но этот тот самый редкий случай
В номере все отлично. Самое главное тишина благодаря дорогоим двойным окнам LG hausys. При этой технологии можно и не включать вентиляцию и кондиционер
Кроме этого удивило что в корридоре есть кофе-машина Julius Meinl
В общем рекомендую
В следующий раз сюда приеду
Приеаохли в командировку на сутки, забронировали 1 номер на 2их, впечатление первое от отеля благоприятные, ресершен расположен на 2 этаже, что не очень то и удобно, в остальном нареканий к данному отелю нет. Гостиничный номер чистый и достаточно уютный. Есть чайник и набор чаев и кофе в номере, что большая редкость в других отелях, кровати не большие, но настолько мягкие, что в них просто тонешь. Матрасы шириной сантиметров 15,не меньше, что так же очень большой плюс. Рекомендую данный отель, по крайней мере я осталась довольна сервисом и персоналом.
Оригинальный интерьер. Чистота и порядок везде. В номере уютно и комфортно. Завтрак не тривиальный, есть из чего выбирать. Зал для фитнеса тоже впечатляет.