Заказали 2 кровати и матрас 22.04.2024 за наличный расчет, менеджер сразу предупредила что скоро майские праздники и скорее всего доставка получится дольше обычного, на что мы согласились. Но такого я не ожидала совсем, мебель привезли только 04.07.2024! Далее начались совсем приключения... Одну кровать нам привезли совсем не ту которую мы заказывали и даже не в этом была и суть привезли не все части кровати.... После связи со Специалистом по рекламации он дам долго доказывал, что модель кровати они привезли правильно! А время все идет... и кровати все нет... На горячей линии принимают заявку, что специалист с вами свяжется и на этом все. На сегодняшний день вроде бы вроде бы решился вопрос с заменой кровати, но нет сначала они хотят забрать, а потом привезти новую... Уважаемые руководители компании, как вы считаете это правильно, что я должна уволиться с работы что бы отправить кровать ,а потом снова уволиться с работы что бы принять новую???? Прошло почти 6 месяцев как я оплатила вам за товар, но товар так и не получила.....
Люди, держитесь от этой конторы как можно дальше. Покупал мебель по договору М-КО0000000320 от 4 мая 2024 года. Обещали привезти к началу июня, в итоге о готовности известили уже в конце июля, через неделю после собственного крайнего максимального срока по договору. Мало того, кровать размером 140*200- а в комплекте оказалось ортопедическое основание от кровати 160*200. Повреждено изголовье. Повреждена верхняя часть стенки. Создал обращения по гарантии, так они плевать хотели на установленный законом срок в 7 дней. Сейчас 28 сентября 2024 года и проблемы не решены. Менеджер в магазине врет о сроках. Собираюсь подавать в суд уже на эту контору. Кому нужен геморрой и кому скучно живется, покупайте мебель у них
Плюсы- мебель неплохая по функционалу
Минусы- вранье менеджеров, работа доставки , нежелание исправлять проблемы
По итогу. 16 октября заплатили 5000 за повреждённое изголовье, наотрез отказавшись от предыдущих слов, что привезут кровать целиком и заменят. 14 октября доставка привезла поврежденную панель стенки в 22.46 ... Прошло 167 дней с момента заключения договора, КАРЛ!!!!. Буду судиться с ними за срыв условий договора. Принципиально задолбаю эту убогую контору. Ещё раз говорю - не берите у них ничего, нужно всех этих недобросовестных ИП заставлять соблюдать и сроки и законы РФ
Купили диван и стол, диван приехал в срок доставки по договору ( изначально продавцы пообещали в течении 2 недель), стол приехал вне срока доставки на 3 дня позже, с бракованной фурнитурой, замену предложили в течении 2 месяцев(( написала заявление на частичный возврат, тк стол с их слов вернуть уже нельзя, компенсацию обещали в течении 10 дней, срок прошёл ничего не вернули. Неоднократно пожалели что приобрели мебель в данной компании, на диван гарантию дали, но чувствую только на бумаге(
Не советую от слово Совсем!
Этот магазин является отличным выбором с точки зрения соотношения цены и качества - действительно лучше место для покупки мебели. Мы долго искали подходящий угловой диван для гостиной и наконец нашли идеальный вариант - диван Босс ХЛ. Этот выбор привлек нас своим современным дизайном, адекватной ценой для углового дивана длинной более трех метров, качественной обивкой и независимыми пружинами. Доставка заняла всего две недели, и к нашему удовольствию весь товар был в идеальном состоянии. Мы выражаем свою благодарность компании Много Мебели за замечательный диван. Теперь наша семья наслаждается комфортным отдыхом на новом диване!
Tavsiye etmiyorum. 25 'inde teslimat teklif edildi. Tüm tutarı ödediler. Teslimat için uygun değilse depolama yapmayı teklif ettiler. Sonuç olarak, aradılar ve ayın 11'inde kanepeyi getirecekleri gerçeğinden önce koydular. Daire yenileniyor. Soruya, depolamaya ne dersiniz? Cevap şuydu: Hiç anlamıyorsunuz!? Mağazaya döndük. Cevap aynıydı. Güvenmeyin, her kelimede aldatıyorlar.
В магазине купила новый диван и осталась довольна покупкой! Качество отличное, цены доступные. Диван прекрасно вписался в интерьер гостиной. Спасибо за отличный выбор мебели!
Купили диван и журнальный стол 15.09.24, доставка 20.09.24.
Доставка на один адрес, но заплатили и за диван, и за стол. Однако, менеджер сказала, что доставка будет стоить 1500, вышло 2350
Диван сшит криво (фото прилагается) - с одной стороны спинка прошита хорошо, ровно, а с другой выпирает наполнитель и шов торчит
Не рекомендую абсолютно
Добрый вечер! Я выбирала детский шкаф для своих детей, и в итоге остановила свой выбор на модели "Маша и Медведь" из Много Мебели. Шкаф очень красивый, яркий, с любимыми персонажами моих детей. Качество сборки отличное, материалы прочные. Дети очень довольны шкафом!
Дёшево и сердито, не все комплектующие положены или подходят. Доставка занимает 2+ месяца, не всем это подойдёт. Но в случае превышения прописанных в договоре 40 рабочих, плюс ещё 15 дней почему-то, делают доставку бесплатной. Так что можно сэкономить на докупку неподходящих деталей.
Без заказа сборки приёмка проходит на улице, явно, что в порванной коробке что-то будет испорчено, но нам повезло - только одна панель была отбита и по счастливому стечению обстоятельств внизу, а не на видном месте. Много мелких сколов и один большой дефект, никто же не будет рассматривать внутреннюю поверхность полки, там не до эстетики. Отсюда и главные (первые) два слова в отзыве.
Доброго времени суток! Хотел написать отзыв о данном магазине, уже на протяжении многих лет покупаем мебель только в магазине «много мебели»!
Для будущих покупателей хочу сказать что качество продукции у них отменное! Брали диван и двухспальную кровать, механизмы все надежные, за 3 года эксплуатации никаких лишних скрипов, диван ни в одном месте не продавился! Так же брали шкаф купе и комод, вся фурнитура высшего качества, самому собирать не сложно, понятная инструкция по сборке с которой справится даже семиклассник!) ну если вам лень возиться, у них всегда есть сборщики корпусной мебели, цены не дорогие!
Что касается доставки, порадовала пунктуальность, каждый раз приезжали в назначенное время, без опозданий!
В самом магазине работают опытные и отзывчивые продавцы, помогут подобрать мебель по бюджету, качеству и вашему интерьеру! А так же оформить доставку в удобную вам дату. В магазине часто бывают акции и скидки! Так что если вы задумались о приобретении новой мебели в свою квартиру/дом - не раздумывайте! Берите только в данном магазине!
Большое спасибо продавцу-консультанту Светлане за подробную консультацию по диванам фабрики. Помогла подобрать идеальный вариант по качеству и цене, существенно сэкономить при оплате, вела на всех этапах - от покупки до доставки и сборки. Диваном очень довольны. Выглядит достойно, удобный, качественный. Светлане респект! Приятных клиентов, больших заказов!
Всем привет! В начале августа я решила заняться поисками дивана, денег оставалось немного, поэтому покупку откладывала.
До Много Мебели обошла кучу магазинов, нашла кое-что интересное, но по цене за облаками где-то.
Зашла сюда, прошла вместе с консультантом практически всю секцию, понравился Престон, про него мне все подробно рассказали, плюс посоветовали именно угловую вариацию, по конструкции сказали он лучше обычного.
Покупка прошла непринужденно, уровень цен позволил особо не пытаться торговаться - вполне доступно
ПИШУ С АККАУНТА МУЖА !
Заказали диван , продавец Светлана спасибо ей что была максимально на связи , но честно я б больше не заказала там мебель , да понятно тут и в подарок стол журнальный дали и стенку , это не имеет значение , лучше б они в подарок доставку бесплатную давали , а ни эти мебельные наборы , Светлана как продавец молодец , нужно изменять работу логистики , потому что это просто ужасное проблема у них , долго очень везут , информации точной нету когда привезут , звонит вообще автоответчик , не спросить когда по времени будет доставка , сиди и жди с 9до 22 капец …
Потом уже пока Светлану не попросишь что б они прямо утром позвонили , они хрен тебе позвонят , сначала вообще было сказано что диван и стол есть на складе , в стенка будет 26 числа на складе , готовы принять 26 ( говорит мне автоответчик ) … дальше не знаешь что делать потому что не кому позвонить , опять пишешь Светлане .. и просто понимаешь что ты уже достала человека , ( просто когда ты диван заказала первее всех и внесла 100% сумму конечно ты переживаешь и тд , и когда ты заказала кухню и шкафы позже , а тебе их раньше чем диван привезли , конечно начинает удивлять что так долго ….
Потом началась проблема с доставкой , привезли диван , мы начали собирать деталей не хватает( пишу Светлане и отказывается что у нас сборка
бесплатная ) молодцы парни бабки за доставку взяли и така до свидания, хорошего вечера! Конечно вазюкайтесь с этим диваном сами , ладно хоть стол все в комплекте было …
Потом по стенке 26 стенку не привезли говорят что ее еще нету на складе , при том что сказали что 26 она уже будет …. Потом звонят по доставке 2 .10 стенка будет у вас с 9-22 , хорошо соглашаешься , 2 не привезли , не успевают ( при том что за целый день не звонка) потом смс смотрю пришло в 9 вечера , чисто случайно мелким почерком увидела что доставка 3.10 с 19:00 по 22:00 думаю вот сволочи , дальше еще интересней!
Наступает 3 число у меня муж ждет когда же наконец привезут … и тут мне звонок в 9 вечера , что мы привезем поздно я спросила во сколько ( на что мне было сказано в 11-12 ночи ?!? Представляете …. Это для меня был шок , я говорю я вас долга сидеть ждать до ночи мне завтра рано на Работу вставать , вы не думаете об этом , ЗАчем ТОГДА ПИСАТЬ ДО 22 вчера ?!?!?!?!
Дальше договорились опять о переносе доставки , никто не позвонил в течении дня муж у меня просидел весь день дома , ждал , уже просто психанул поехал делать дела свои …
Вечером часов в 19:00 звонят говорят мы сегодня не привезем у нас машина сломалась на эвакуаторе везем … я думаю ну все пиз*дц , походу это на долго , стенку я эту не увижу …..
Витоге наконец привезли вчера , дк еще и за доставку так же взяли как обычно дохрена , Как обычно собрать никто не собирался , вче молча , доставка чисто довезти и выгрузить из этой газели 1100 это просто ужас , мужик из нашего дома тоже у них заказывал стенку они ему выгрузили стенку и за доставку взяли 700 , для меня еще был один шок , мало того что так проблемно все ж о происходило , да еще и дорого ….
Я вот что хочу пожелать Светлане ! Хороший добрый отзывчивый продавец , либо надо ей предлагать налаживать эту логистику и доставщиков ! Либо просто найти лучше работу , потому что она этой проблемой компании портит и нервы и репутацию себе хорошего продавца !
Светлана вам отдельное спасибо !
И еще та ткань которую мы заказывали на диван , она не антивандальная, это все хрень да они мягкая хорошая , но не защищает диван от царапин кошки !
Везде зацепки получились , полосы от когтей и все так заметно , хотя когда покупали нам показали ткань и показали как останется полоса и там из не
Я не советую здесь заказывать что либо , хотите проблем и нервов , рискуйте … Ноя считаю за эту стоимость это не стоит !
Матрас BOSS мини вполне приличный, брали ребенку на кровать BOSS, исправно служит скоро год как. Ребенку 9 лет, может и попрыгать на матрасе, не всегда аккуратный, но матрас оказался стойкий. Взяли с чехлом и с подкладкой сразу, очень гигиенично. Если в очередной раз чем-нибудь обольет кровать, матрас даже не намокал. Остальное стирали, сохнет быстро. С утра на полчаса в машинку, к вечеру уже сухое. Стираем часто, но за полгода каких-то заметных следов на ткани не появилось.
Заказывал стулья. Пришли за 2 часа. Очень быстро. Очень добрые и отзывчивые консультанты. Стулья хорошего качества, хорошо упакованные. Буду заказывать еще. Всем советую.!
Заказывала диван. Мой заказ Оssm 3860000512 от 31.07.2022.
Очень довольна покупкой! Менеджер Татьяна - замечательный консультант.
Все рассказала,все показала,быстро оформила. Общаться было приятно.
Пользуюсь диваном почти год.. проблемм нет никаких.
Советую! Сочетание цены и качества.
Очень нравится сладенная работа продавцов-консультантов! Они - настоящие профессионалы своего дела! Досконально знают все характеристики товара, обьясняют, как выгодно сделать покупку, преимущества товаров, уважительно относятся к покупателям. Эльза Робиновна - лучший управляющий салона!!!
Ужаснее я ничего не встречала. Заказала диван 9 мая. По срокам у них ничего непонтяно!!!! Они только обещают. Никогда больше сюда не обращусь. Только нервы измотали все. Не заказываейте здесь ничего!!!!
Привезли нам диван, а от него едкий запах (даже глаза режет), обострилась астма. В возврате отказали.
Заказали независимую экспертизу. Показало превышение фармальдегидов в сотни раз.
Вот такая отравляющая мебель.
Формальдегиды вызывают рак, от него очень быстро может развиться рак.
Думайте о своем здоровье.
Называется ожидание - реальность , качество ткани хорошее , конструктивно диван отличается от того что представлено на сайте , спинка дивана провисла , на вопрос почему спинка дивана не соответствует тому что указано на сайте , компания говорит что это конструктивная особенность дивана , фото ниже представлены как на сайте и как в действительности , огромный вопрос к производителю , не стыдно ли обманывать покупателей . Не советую к покупке .
Ребенку делала заказ в другой мебельной компании, обещали через неделю, "промурыжили" 3 недели. Кровать старую увезли, и комната ребенка уже 3 недели пустовала. Взаимодействие с клиентом напрочь отсутствует. Измучилась ((((. В 20х числах мая 2023г. пошла искать кроватку в нашем городе. В первом же отделе Много мебели в Азбуке ремонта, нас увлекла менеджер Светлана. Быстро все нам описала, проконсультировала по кровати, по обивке, по доставке, по сборке. Через неделю, кровать доставили. Так же заказанную услугу по сборке оказали. Все было сделано в срок. А самое важное! это подход вашего менеджера Светланы к работе и взаимодействию с клиентами. Светлана оказала полное удаленное сопровождение, была на связи, отвечала оперативно на вопросы. В наше время важные качества в работе с людьми. И такие сотрудники делают продажи лучше и больше. Вашему сотруднику огромное спасибо!
Купила диван 17.03.2023 в азбуке ремонта. к нему в подарок шла тумба. Продавцы ни разу не сказали что диван будет ехать 2 месяца. Тумбу привезли через месяц с браком обещали привезти детали и переделать. Прошёл ещё месяц почти и вот 05.05.2023 эти детали вместе с диваном должны были привезти, но позвонил водитель и сказал что диван с браком и они его ведут обратно. В итоге прошло 2 месяца ни дивана ни нормальной тумбы у меня нет. С работы отпрашивалсь уже 2 раза что бы принять их бракованную мебель. Ужасная безответсвенная конторка, как ещё не закрылась непонятно. И ещё что бы теперь вернуть деньги за диван, которые я в день покупки в полном объёме платила им из них они вычитают сумму за тумбу с браком которая якобы шла в подарок. Не берите там ничего, не совершайте моих ошибок.
Заказала диван и стол в ноябре, уже месяц под февраль, а они до сих пор не везут мебель, все обещаниями кормят, говорят щас все готово будет, не знаю как уже бороться с этим
Добрый день. 6 февраля оформили заказ на диван, оплатили. Номер заказа: OSSM3860000441. Сотрудник магазина сообщила, что диван будет изготовлен и доставлен в течение 20-ти дней. Прошло полтора месяца, 4 раза обращались по телефону с этим вопросом. В ответ всегда: "Уточним и перезвоним", после чего пропадают. Ходили в магазин, всё аналогично: "Оставьте номер телефона, мы перезвоним" и нет обратной связи.
очень долго жду доставку уже 3 месяца, компания никак не реагирует, продавец тоже никак не помогает, пытается вывести все усвою пользу, говоря что мы отказывались от товара, хотя такого не было
Номер договора OSSM1760001188 покупал диван ДЕНДИ угловой в желтой расцветки МЁД и ткань рогожка Malmo, через три месяца на деване пошки катошки и менее 2 лет ткань разошлашь, обратились с салон по гарантии,было отказано так как гарантия 18 месяцев, НЕРЕКОМЕНДУЮ
Ужасная компания!!! никогда туда не обращайтесь!!! с 11.02.23 жду доставку и никак не привезут. По оставленным номерам вы не сможете договориться о доставке, вам только скажут очередное ждите. А если вдруг вам позвонят и дату доставки вы перенесёте, ждать будете ещё очеееень долго. Вывод-не советую, не берите здесь и не обращайтесь в эту богодельню!!!!
Заказала диван и столик неделю назад, сегодня прошла неделя и сегодня же доставка дивана. Наталья, продавец из Гвоздя очень оперативно реагирует и контролирует.
Доставка обеспечил приятный молодой человек, принёс, собрал.
Очень довольна. Ждём вторую позицию ( столик).
Ужасная компания Много мебели!!!!!!!! Ужасная!!!! Ужасно всё! Привезли диван мало того что с задержкой так ещё и сборка так себе, диван собран плохо, ещё и отвратительный запах!!!! Не советую покупать!!!!!
Добрый день . Купили кровать 20.10.2021, покупали одного цвета , пришла другого цвета .( направление ворса другое ) через месяц привезли кровать . По договору 20.10.2021-6.12.2021. Сперва кровать затем матрас , Иресть вы пока поспите на полу , а матрас привезли предпоследний день по договору . Сделали скидку на кровать 3000₽, за цвет . Каждая Доставка 850₽ , звонят курьеры утром уточняют время , по факту приезжают в другое время . Когда покупали , менеджеры не оповестили , что кровать и матрас мне привезут в разное время ((( оплачиваем сразу и 100% . Никогда не видела , что кровать привозят частями !!! А на вопрос можно ли было поменять кровать ? Ответили вся партия кроватей у них такая 🤷♀️, они могут только вернуть деньги и забрать кровать . Осадок остался , не рекомендую .
Заказывали диван и стол-трансформер 24.10.2021, срок -08.12.2021. Сегодня уже 13.12.2021- еще ничего не привезли. Уже недели 2 звоним в магазин, говорят, что уже всё готово и стоит на складе. Тогда вопрос: почему у нас до сих пор ничего нет? Стол был готов уже раньше дивана, но его отправили другим клиентам. На вопрос почему так? Ответили, что якобы мы сами отказались от стола, но такого не было!
Итог: только сегодня должны привезти стол, и через 2 дня диван. Почему тогда мы оплачиваем 100% сразу, а в итоге нам привезут с просрочкам, ещё и всё отдельно? Хотя уже недели 2 стоит всё на складе! Просили бесплатно поднять, на что грузчики говорят, что нужно было обсуждать это с менеджерами, а менеджеры говорят, что мы не можем вам ничем помочь, договаривайтесь и грузчиками. Просто супер магазин! Ещё и диван с браком ! Швы по середине расходятся!
Не советую данный магазин. Покупали стол и диван. Стол пришел не с теми комплектующими, на что они реагировали очень долго. Пока мы связывались с магазином, пока с мастером. Прошло три недели иииии привезли снова не те!! На что нам сказали что ничего не могут теперь поделать и нам ждать звонка.
Позвонили и теперь снова ждем звонок.
Ужас ***, других слов нет!!!ни когда, слышите ни когда не имейте с ними дел!!!на счет качества говорить не буду, так как то что закал, испытать не вышло, но с заказом полный бардак, в магазине говорят есть на складе и то и то, а в итоге доставка постоянно переносится, хотя возится каждая позиция отдельно. В главном офисе сидят, такие автосистемы, которые говорят заученные слова, видно партия так приказала. Я правда не знаю как можно, у себя на компе видеть две готовые вещи на складе, договориться на день доставки и это не день не два, а целая неделя, а потом еще переносить и остается почему то одна позиция. Просто убогая контора, не связывайтесь с ними, ощутил на себе все прелести, даже отказ от заказа не так прост, видите ли, это должен решить управляющий, хочу я или нет отказаться, жаль звезду на части делить нельзя, а так вы просто 0.