Делали здесь блефаропластику. Шикарно!!!
Все юридическо-правовые отношения оформляются быстро и очень проффесионально. Спасибо за работу и профессионализм!!!! Да и младший персонал веселый, помогает, когда страшно...
5
1
Д
Дмитрий
14. seviye şehir uzmanı
26 Mart 2023
Клиентоориентированность на нуле. В соцсетях читают и не отвечают, по телефону разговаривают в традициях худших поликлиник Смоленска. Желание посвящать это место отпадает сразу. Судя по разнице в средней оценке на 2ГИС и здесь отзывы на Яндексе накручены.
Много нюансов , не отвечают на телефон идёт сбрасывание звонка , есть ошибки , опечатки в заключении специалистов . В целом можно получить услугу , но хотелось бы качество обслуживания получше . Желаю центру развития
Ресепшн (регистратура) работает плохо, как будто в обычную поликлинику пришёл, лица не довольные, общаются через силу, не приятно. Врачи хорошие, претензий нет, ну или пока нет.
Многофункциональный центр отвечает высоким стандартам предоставления услуг. Очереди присутствуют, но не критичные, отношение специалистов дружелюбное, однако не работающим и пенсионерам лечение не по карману.
Хорошие врачи, приятная уютная клиника. Бюджетная среди платных
3
1
О
Олеся
4. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2023
Принимают как хотят, пришла по записи просидела в очереди на узи 50 мин. Была записана на узи на одно время приняли через 50мин,оказывается ещё надо спрашивать кто последний. А за что я тогда деньги плачу? И зачем тогда нужна запись?
Отвратительное отношение. Врач-дерматолог отменила Запись , нас даже не предупредили , мы приехали в итоге , администрация благополучно отправила на приём , в итоге простояли пол часа возле закрытой двери , пошли потом разбираться, где и узнали, что оказывается врач решила сама отменить Запись , руководство которое якобы должно было принести извинение клиенту -этого не сделала, я сама названивала и спрашивала что по ситуации, в итоге никаких извинений , и Клиника не видит вообще никакой вины. Также книга жалоб и предложений лежит просто так , от 2020 никто даже на жалобы не реагирует и не отвечает, мы специально все отфотографировали для подачи жалобы в другие компетентные органы.
Ощущение аферы ((( Были с внуком по поводу подозрений на проблемы с почками. В результате проверяли "модный" ковид. Вопросов много. Но мою невестку они ( врачи) устраивают.
А я бы сходила к бесплатным, ну и можно было бы к другим платным, врачам.
Опять- таки, на постсоветском пространстве жизнь строится по принципу "доверяй, но проверяй"!!!
Отвратительное отношение персонала к клиентам
Приходили на прием к врачу по поводу удаления бородавки у ребёнка.
Персонал работающий в регистратуре уверил меня, что это безболезненная процедура для ребенка.Доверевшись опытным сотрудник я записалась на приём.
В назначенный день мы пришли. Прождали возле кабинета больше 20минут. Зашли. Врач посмотрел на бородавку и даже не задал никаких вопросов, кроме одного: " Одна или несколько бородавок?". С первого взгляда поставила диагноз.
Затем сказал, чтокэ кроме удаления с помощью жидкого азота у них нет и пошла за азотом. Я была уверена, что ребенку облегчат мучения и обезболят, как и обещали.
Но этого не произошло. Естественно из-за боливых ощущений ребенок расплакался и отказывался от процедуры.
Врач, вместо того чтобы хоть как-то помочь успокоить ребенка, сказать, что ещё разок и всё, что ты смелая, попробовать переключить внимание ребенка и т.д. Это ведь ребенок.
Но нет же,врач поступил по-другому: понаблюдав, как я пыталась хоть как-то успокоить ребенка, он просто пошел к двери, открыл ее и выходя сказала, что сначала успокойте ребенка, потом, квернётесь остался ждать пока мы не выйдем с кабинета.
Потом ни слова не сказав,закрыла кабинет и ушла., Недав вняьных консультаций что делать дальше.
У ребенка ожог от азота, и
Если можно было бы не ставить звезду, поставила бы 0.
Абсолютно некомпетентные администраторы, которые не знают о некоторых анализах. Если клиника делает редкие, специфические анализы, НАУЧИТЕ АДМИНИСТРАТОРОВ информировать клиентов. ЭТО ИХ ОБЯЗАННОСТЬ.
Ужасный подход к решению проблем со стороны руководства клиники.
Если вам необходимо сдать анализы, то только НЕ ЗДЕСЬ!
Замечательная клиника, очень уютно и комфортно, нет ощущения, что находишься в мед. учреждении. А врач эндоскопист Шпирна Александр Иванович, нет слов, врач от Бога. Желаю побольше таких специалистов нашему городу.
Крупнейший частный медицинский центр Смоленска. Врачи всех профилей. Внимательные, приветливые, квалифицированные. Есть даже небольшой стационар, хирургический блок.
Осмотр маленького ребёнка дерматолог ом не понравился-поверхностный, без разъяснений. Очередь в регистратуре удивила-15 минут с грудничком. Посещение стоимостью 1300 р. явно себя не оправдало.
Хуже не встречала. Такого отношения не ожидала. Обратились по поводу сдачи анализов крови и анализа на ковид. Предстояла операция в Москве по квоте. Все оплатили, сдали анализы. Пришла смс анализы готовы. Приехали забрали. Поехали в Москву на операцию, там говорят у вас не хватает 1 анализа. Звоним в парк клиник. Почему не все анализы? Отвечают-он не получился,можете забрать деньги. Какие Деньги? Мы в Москве, у нас операция. ПОЧЕМУ НИКТО НЕ СКАЗАЛ, ЧТО АНАЛИЗ НЕ СДЕЛАЛИ, НЕ ВЕРНУЛИ СРАЗУ ДЕНЬГИ? Это что такое?
Ресепшен - лицо клиники. Врачи отдельно - прекрасные специалисты, за исключением редким. Но из-за обслуживания я поменяла центр, в котором наблюдалась по страховке.
Записалась на прием заблаговременно
(за 2 недели).
За день до приёма позвонили из медицинского центра и сказали что приём отменен, без объяснения причин.
Будьте к этому готовы обращаясь в Клиник-Парк.
Открыла для себя прекрасную клинику! Невролог Раков Александр Михайлович мне очень помог, всем рекомендую. А на ресепшене встретила очень приветливая и вежливая администратор Юлия. Спасибо вам!
Хорошая медицинская клиника, хоть и платная. Есть врачи любых специальностей.
Сто лет не обращалась в бесплатную поликлинику. С любой диагностикой, с любым лечение без проблем и сложностей записываюсь в Клиник Парк. Очень толковые администраторы. Подсказали как правильно подготовиться к гастроскопии. Успокоили, чтоб не нервничала. Врач, который делал гастроскопию, просто молодец! Сделал все так быстро, даже «мяукнуть»)) не успела. Спасибо ему!
Сергей Васильевич Дуганский реально помог в сложном нестандартном случае моего диагноза. Лечение прошло успешно. До этого лечилась у других врачей без результата.Огромное Спасибо. Всем рекомендую.
Хочу выразить благодарность врачу-кардиологу Гуревич Оксане Васильевне. Прекрасный специалист, грамотный, сопереживающий. Не только назначает терапию, что бы снять симптомы, но разбирается от чего произошло заболевание. Рекомендую!
Отличный центр.все быстро и цены не дорогие на анализы.Кровь сдать и готово через 10 мин.Врачи очень квалифицированные особенно Инькова Анна Владимировна.Врач высшего уровня.Побольше бы таких врачей
6
1
Елена М.
7. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2022
Делала УЗИ артерий шеи. Врач половину процедуры общался по личному телефону, решая вопрос что и где ему купить. Вдобавок к этому, от него очень сильно пахло никотином. Особенно от руки, в которой он держал датчик. Помыть руки перед приемом пациента было бы очень неплохо.
Огромный выбор не только анализов, но ещё и УЗИ, широкий выбор специалистов. Быстро, доступные цены. Однако, несколько раз пыталась дозвониться, когда нужно было, но не получилось
Делала верхнюю блефаропластику у Першиной Яны Анатольевны,в июле 2019 г.Очень всё хорошо сделано,я просто в восторге!!!Обезболивание 100%,ни чего не чувствовалось совсем,от начала и до конца.Операция длилась 1 ч.15 мин.Не успела я подумать,как один глаз уже был сделан!Это просто фантастика!!Этим хирургам можно доверять на все 100%!!!Спасибо,вам,огромное!