Пока что поставил 5 звёзд, но поставлю 1, если не откроете после ремонта — сегодня, 1 февраля 2024 года, оказалось закрыто на ремонт, очень надеюсь, что не закроется насовсем, для всего микрорайона Сходня сюда ходить очень удобно и квалифицированный и вежливый персонал здесь работал, всегда подскажут что к чему.
Вежливый персонал , стало больше гостевых компьютеров . Девочки за гостевым компьютером помогают , быстро разобраться в компьютере . Огромное спасибо .
Присутствуют многочасовые очереди, маленькая парковка- минус. Хотелось бы отметить замечательного специалиста Потанина Д. В. (не помню имени и отчества)- грамотный, всё четко и ясно, разбирается во всех вопросах.
Ходить по учреждениям не моё хобби. Мало кому это нравиться, это больше необходимость.В этом пункте я провёл около 5 минут. Записался через интернет, пришел, получил талон, получил требуемые мною документы и ушел... Быстро и просто. Я доволен.
Плохое отношение к посетителям,помочь вечно никак не могут,многое не знают сами сотрудники. К сожалению,зависит от того к какому специалисту попадёте. Мне всегда не везло и разочаровалась в данном МФЦ. Условия всегда меняются на различные услуги,а сотрудники не знают об этом.Это огромный минус в МФЦ данном.
Это заведение МФЦ назвать очень сложно.. даже этой одной звезды жалко ставить.
При входе сидит за стойкой администратор наушник в ухе, телефон в руках.. пришлось три раза ее окликнуть, что бы та обратила внимание.. на вопросы отвечала невежливо, повышая голос. Идите в другой зал вам помогут. Придя в тот зал сотрудника было сложно найти среди народа т.к. та была одета в повседневную одежду, как обычные заявители ( джинсы, кроссовки и белая толи блузка толи кофта🤷♀️) качаясь на стуле нога на ногу.. Задав ей вопрос она не смогла ответить. Сказав только, что заказывайте через гос.услуги,то что вам надо.. После, когда попросил показать, где написано в их регламенте,что они не оказывают нужную нам услугу администратор, которая сидит при входе швырнула и сказала читайте ( страниц примерно 30) не найдя и не зачитав этот пункт. На элементарные вопросы тоже ответить не могла, только сидела и заказывала глаза🤦🏽♀️
Про ожидание в очереди я вообще молчу.. девушка, что стояла перед нами сказали ожидание 4 часа 20 минут 😳 это вообще как?
Была первый раз в областном МФЦ, шок меня не отпускает, что так можно работать. Взять любой другой МФЦ Москвы в пример, он в подметки не годится.. просто сплошной ужас.. такое безобразие я встретила впервые🤦🏽♀️
Несколько раз обращались для получения и оформления документов! Сотрудники внимательные и компетентные. Очень удобно, что теперь всё можно сделать в одном месте! Радует оформление игровой зоны для посетителей с детьми
Из удобного - шаговая доступность. Из неудобного - душно, очереди (если она есть) приходится ждать стоя. Очень долго ожидаешь, чтобы самостоятельно получить документ.
Хорошая контора. Локация из-за дороги к МФЦ по навигатору показалась сначала сложной, но во второй раз добрался уже без навигатора. В заведении вежливый персонал. Администратор в зале оперативно помогает людям с подачей документов и заявлений.
Сотрудники приветливы.Быстро ,чётко работают.Среднее время ожидается 20 мин.Было пару раз по часу сидели в очереди. Но это уже зависит от наплыва людей
Кусок коррупции.
Я опаздал на 5 минут, еще 1 минуту ждал оператора. Итого на экране, вы опоздали на 5 минут идите нафиг, хотя бы сделали 15 минут, ну ехал впереди камаз ели ели. Оператор сказал все забронировано идите лесом! Я в негодовании, вышел курнул. Потом снова зашел, оператор не стал со мной говорить, записывайтесь через сайт. Прикладываю 2 скрин, где оказывается нельзя выбрать этот МФЦ! И опять только живая очередь по несколько часов. Вот реально в этой стране даже достойно умереть нельзя, начинается все с завышенных ценах гос. ритуала при больницах, заканчивай вот такого позора! Но эти все разрешения можно не получать если вы закажите услуги у местных воротил на прикормленных местах у кладбище, правда цена будет х3, сроки безумные оградка от 2х недель самый дешман за 30ку. Честно я так расстроен вот этим всем, коррупцией на мертвых. То сам когда умру, ни дам этому обществу ничего полезного, пусть о трупе беспокояться сами больнички. Слов нет, даже на мертвых зарабатывает, какой позор! Система прогнила в головах только как заработать лишние деньги не работая.
4 часа ожидания потрачено впустую, а стоило девушкам на ресепшн при входе, просто, ответить да или нет! Маленький зал ожидания, где места расположены как в конференц-зале. При попытке увеличить пространство между стоящими сидениями, пришлось задействовать всех сидящих спереди ожидающих. Как-то поудобнее нужно расположить эти сидения. Что хорошо, так это чистый туалет, наличие кулера с горячей и холодной подачей воды.
Хочу выразить слова благодарности стажеру Никите!Внимательный и обходительный молодой человек, приятный в общении.Хотелось бы, чтобы таких сотрудников было побольше.Никита, большое спасибо Вам за помощь.
Был сегодня по поводу, что надо для предпенсионеров, ничего толком не объяснили, какие льготы сотрудник с10 окошка вообще не в теме, админ такая же, посылают в Химки, интересно зачем тогда они сидят на Сходне, работу свою не знают, а на мои требования, что по закону вы обязаны, им вообще наплевать👎
Это кошмар товарищи, выгнали детскую библиотеку, чтобы устроить МФЦ не только на микрорайон, но и на все ближайшие деревни! Не возможно припарковать машину жителям дома, постоянные толпы "иностранных специалистов", получающих документы в этом МФЦ.Ужасное место, не ходите сюда
Когда получаете талон и вас предупреждают о времени ожидания, можете даже не рассчитывать на него!
Когда получила талон сказали ожидание около 3 часов. По факту сидела ждала 4 и как мне сказали «повезло».
Отношение хамское.
Если бы знала заранее об этой ситуации выбрала бы другой мфц.
Талон получила в 15:25, приняли в 19:24.
Прилагаю фото в ожидании своей очереди.
Благодарю сотрудника Оксану за спокойное объяснение ситуации. Единственный человек, который как-то позитивно отреагировал на жалобу.
АД! Никто ничего не знает, администратор даёт одну информацию, специалист делает круглые глаза и тоже ничего не знает. Пришла за дубликатом СНИЛСа для ребенка. Перед этим пришла уточнить какие документы требуется, администратор сказала ваш паспорт и номер снился ребенка. Я прихожу, приношу эти документы, специалист говорит: « я вас обслуживать не буду и ничего выдавать не буду, так как вы не принесли свидетельство о рождении ребенка». Вот скажите пожалуйста что чаем тогда я приходила и уточняла какие документы треб???
Жалко что у нас такие работники в этом мфц! Всегда как не зайти у них ничего не работает! То компьютер зависит, то связи нет, ихний ответ*"сожалению сегодня база не работает " да блин достали. Человек входной берет, едет с какими пробками,проблемами, а они извините к сожалению сегодня не работаем. Когда вы работали нормально. Не хотите работать, то не занимайте место! Освободите! Есть люди ищут работу и желают помочь! Достали честно.
Работают специалисты своего дела,вежлевые, всегда готовы найти нужное решение на поставленный вопрос,чисто помещение в шаговой доступности от жд станции, есть парковка.
Просто *плохое слово* это, а не структура... записались за неделю, потому что просто так не попадешь. Пришла минута в минуту, пока ждала в очереди на ресепшн, в терминале на талоне оказалось, что опаздала... и всё, все разводят руками... одни придумали веселье с "Моей школой", которую практически невозможно сделать самостоятельно, другие как попало работают.
Говорят, потому что все уволились... ну так поднимите зарплату людям, чтобы не увольнялись!
Девушка, выдающая талоны, попросила присутствия собственника для регистрации. Приехавший собственник был счастлив узнать, что услуга в МФЦ не оказывается. С - сервис
Пришла за 8 минут до закрытия, т.к. из-за работы раньше просто нет возможности прийти, и мне отказали даже в выдачи талона со словами "ну мы же закрываемся через 8 минут. Все заняты, вас не успеют принять и тем более сделать то, что вам нужно".. Только в этом филиале МФЦ постоянно такое отношение, в других, пришла бы я за 2 минуты, меня бы вежливо предупредили, что я не успею получить услугу, но всё равно дали бы талон. Ужас и кошмар.
Автомат по выдаче талонов постоянно не работает, что усложняет посещение, так как администраторы на ресепшене не всегда понимают суть вопроса. Минус звезда ещё за то, что в мособлирц отправляют в Химки, хотя в Сходне он тоже "существует".
Самое отвратительное отделение МФЦ, они умеют только заявки на выписки принимать, и то косячат. Стараюсь ездить в Химки, но иногда приходится пользоваться их услугами, и каждый раз это кошмар: на ресепшене не могут определиться выдавать им талон или нет, очереди нереальный всегда, вне зависимости от времени (утро/день/вечер). Все какие-то нерасторопные, лишний раз не напрягаются. Крайнее посещение: необходимо изменить ВРИ земельного участка, на ресепшн сказали: извините Вам не сюда, подавайте заявку через РПГУ😮💨 т. Е. В Химках и в любом другом мфц нам сюда, а в сходне оказывается не к ним. И так можно до бесконечности рассказывать какой там мега сервис. Кто курирует это отделение присмотритесь к своему персоналу, научите их элементарной вежливости, а не игнору, хамству и т. Д.
Супер, быстро и нет людей. В Химки 3 раза ездил за получением услуги, тратил время и не успевали до закрытия, очередь не доходила. Тут очень быстро. Буду сюда ездить и ближе и комфортней
Персонал адекватный, есть зона ожидания, в целом прием происходит довольно быстро. Один минус - вечное сокращение возможностей, отправляют в другие инстанции, но это не их вина
Почитайте глупую отписку по отзыву от гос.органов)))).;Пришел по предварительной записи с сайта гос.услуг. Отправили в паспортный стол, хотя обязаны принять документы и отправить их в паспортный стол, об этом мне сказала сотрудница УФМС, к которой получилось чудом записаться в виду отказа кого-то появилось окно.
По вине сотрудников МФЦ, я мог бы получить штраф ввиду невозможности записи в УФМС.
Крайне недоволен произошедшим.
Ооооо!!!! Нет нет. Сходите в химки, я не знаю в любое другое место. В этом МФЦ не хотят работать, от слова совсем не работают. Я приехала из подрезково на такси, в положини. Срок первого триместра. Это очень не лёгкое время. Вечная головная боль и тошнота.
Я прождала очень долго, очень!!! В итоге меня мало того что не приняли, просто сказали вы можете дома это сделать, так и ещё отказались дать письменный отказ. Они там просто скидывают друг на друга всё, и из 10 окон работает всего лишь 3 окна. Не ходите туда, не тратьте свои нервные клетки, и драгоценное время своей жизни. Проехать на пару остановок чуть дальше можно попасть в хороший МФЦ.
Это не МФЦ, это АД! Отвратительное обслуживание!
Когда я стояла в ожидании своей очереди, одна сотрудница в прямом смысле слова ОРАЛА на весь мфц о том что ее все достали, работа надоела и она вскоре уволиться, ее ни сколько не смущало то что вокруг была куча народу.
Работать там и в правду никто не хочет, лишь потому что мне на протяжении месяца не могут заменить паспорт. Я подавала заявление на замену 05.04.2023, в выписке дата на получение документа стояло 17.04.2023, так как я уезжала пришла за документом 23.04.2023, а результата и не было. Девушка сказала звонить им в отделение и время от времени узнавать о готовности документа, но и здесь не все так просто. Чтобы дозвониться до их отделения надо пройти 10 кругов ада! Я ждала ответа 20 МИНУТ, но так и не дождалась. 🤬
Прошел почти месяц, паспорт так и не сделали. Сколько еще ждать свершения этого чуда- неизвестно.
Поберегите свои нервы, не ступайте туда ни ногой!
Меня обслужили очень быстро и качественно. Девушка на ресепшене быстро разруливает всех, подсказывпет, помогла и мне, вызвала паспортистку по моей проблеме. Спасибо!
Я был в мфц сходня мне очень понравился их работа и сотрудники мфц они хорошо работают и очень хорошо относятся к своим работе особенно мне понравилось как обслуживание сотрудника МФЦ Закромина Ирина Николаевна очень хорошо знает и обслуживает от души я благодарен за её работу