Мои Документы
960 yorum
2 Mayıs 2023
Очень все долго и сотрудники хамят. Пришла подать заявление на замену паспорта, дали бланк и образец, ничего не объясняют. Пока заполняла узнала что женщина уже несколько часов ждет своей очереди на ту же услугу. Другая сотрудница нахамила посетителю за ошибку, сказала «я не виновата, что вы писать не умеете», я посмотрела на все и уехала в Химки, чего и всем советую. Лучше проехать, но не тратить часы в очередях.
3
2 Temmuz 2022
Работают с 8.00 до 20.00 кроме воскресенья, что очень удобно. Электронная очередь, отдельный зал ожидания с детским уголком и автоматом с кофе. Много специалистов. Все сделали быстро.
1
28 Temmuz 2023
Если вам дорого ваше время, то никогда не обращайтесь в мфц на Чапаева 7! Ожидание по талону от часа! Сотрудников мало и они не справляются! Ждать свой паспорт или водительское удостоверение вы будете дольше чем обещает регламент
1
1
8 Aralık
Her şey hızlı.ancak belgeleri doldururken hatalar yapıyorlar
Orijinalini göster · Русский
4 Mayıs 2023
Час стоял чтобы получить СНИЛС ребенку.
Персонал пробивает «мертвые души», передо мной было минимум 5 талончиков, на которые никто не подошел к окошкам. Ну если ты видишь что никто не подходит, на нажми следующий, нет будут минут 10 упорно ждать. Видимо регламент, работают только по шаблону.
В итоге ушел ни с чем. Отвратительное заведение.
12 Eylül 2022
09.09.22 я обратилась для продления моей соц карты. Были некоторые нюансы. Сотрудница внимательно все выслушала, прозвонила куда было необходимо и просто и спокойно ( без натянутой улыбки ), предложила 2 варианта решения моего вопроса. Мне комфортно общаться с такими людьми.😊 У меня был талончик М47. Буду ждать результата.
Единственный минус в зале всегда проблема с водой: либо воды нет , либо стаканчиков.
6 Ocak 2023
Очень хорошее обслуживание, сотрудники компетентные и вежливые, сервис замечательный, молодцы, если так же обслуживают везде, то это здорово!
4
24 Nisan
Небольшое помещение. Время ожидания составляет 40-50 минут. В МФЦ нет вентиляции, очень душно(((
3
1
28 Ekim 2023
Здравствуйте хотел сказать спасибо 🙏 большое работникам мой документы особенно девушкиМихайленко Мария за помощь. Всем удачи и здоровья
1
18 Ağustos 2023
Сервис на дне, лучше выбирайте Химки на Юбилейке, больше часа сидел ждал, операторы ни куда не торопятся часто выходят пописать, показать, попить, поесть. Людей нет, а очередь не двигается. Не рекомендую....
5 Mayıs 2022
Удобный график работы, доброжелательные грамотные сотрудники с удовольствием ответят на вопросы и помогут с оформлением документов. Большой список услуг. Отсутствие очередей. Возможность перекусить и попить вкусный кофе!
1
2
23 Mayıs 2023
Самый отвратительный центр!Не компетентные сотрудники,вообще ни чего не знают дают не верн информацию,гонят людей,на кул центре вообще просто на стока не компетентны нет слов!!!!Одни Милутин не советую вообще туда обращаться!Из всех сотрудников есть пару людей которые что то знаю!
1
25 Nisan 2023
Спасибо большое сотрудникам которые говорят что поменять паспорт можно 24 а потом просят штраф 24 30 дней то прошло. В жизни всё возвращается. Удачи сотрудникам счетоводам. Вам всё вернётся. И часы у вас в очередях тоже.
3
1
19 Haziran 2023
Сотрудники вежливые.Не удобно подъехать на машине и припарковаться негде.Помещение не совсем удобное.
В остальном, твёрдая четверка
9 Ağustos 2023
Это отвратительное место, до вас не дозвониться, не дописаться, я сначала 2+ недели ждал пока мне сделают паспорт, а теперь второй месяц я не могу получить подтверждение на госуслугах, потому что его нет в базе МВД, начните нормально работать!!!
3
2
11 Ekim 2023
Жуткие очереди, сдать или получить по-быстрому это не про это заведение. Есть граммотные сотрудники, но некоторые варёные мухи, ощущение что сейчас помрёт, если двинется. Очень медленно
3 Haziran
Здесь есть консультанты по недвижимости от агентства МИЭЛЬ
18 Ağustos 2023
Ужасное МФЦ в очереди для подачи документов провела 1,5 часа, теперь что бы просто забрать бумажку еще столько же провести. Предварительной записи нет, а как простоять очередь когда у тебя совсем маленький ребенок?!
1
2
18 Kasım 2022
Ужасное место. Были сегодня с мужем в МФЦ на Сходне ул. Чапаева д.7. Услуга - снятие с регистрационного учета. Зачем писать график работы с 08.00 до 20.00, если работа прекращается ровно в 19.30. После указанного времени все специалисты занимаются своими делами: кто-то идет курить, кто-то перебирает документы, не смотря на то, что люди сидят в очереди. Один специалист вызвал номер которого в очереди нет и ушел. Можно понять, если работают два окна. Но нет, работали 2, 5, 6, 7, 8, 9 и 10. Кому-то из клиентов, уже сидящих у специалиста, говорят, что сейчас не успеем оформить, но заполним карточку сегодня, а завтра придете без очереди. Что это за порядки? Мы отсидели час и ушли ни с чем, нас даже не вызвали. Если специалисты работают до 20.00, значит и принимать население нужно до 20.00. Специалист должен оформлять документы в присутствии клиента, а не после его ухода. Необходимо в МФЦ провести несколько проверок по работе с населением или закрыть это кошмарное место. И одну звезду жалко ставить для оценки работы этих специалистов.
5
2
22 Şubat 2023
Профессиональный подход, заведующий отделением следит за работой, помогает разобраться в спорных вопросах, большинство сотрудников нацелены помочь обращениям граждан. В основном обращаюсь в это отделение МФЦ. Рекомендую.
1
2
6 Şubat 2023
Обслуживала Елена Вячеславовна . Быстро , чётко и дружелюбно. Мне нравится именно этот МФЦ . Всё всегда чётко
2
2
13 Ağustos 2023
невозможно записаться. Указания на сайте, как это сделать не соответствуют меню на экране. НЕВОЗМОЖНО понять логику. Помощи никакой. Подсказки НИКАК не помогают, потому что не отражают реальность.
31 Mart 2023
Удобный зал ожидания, работает телевизор и кофейный аппарат с хорошим кофе. Подавала заявление на смену паспорта, не смотря на то что прописка не местная, сделали всё очень быстро. Персонал вежливый.
3
1
10 Aralık 2022
Круто круто круто очень круто топовое место советуем заходить по чаше всем всем советуем заходите заходите кто хочет всё дёшево
2
19 Haziran 2023
Обращалась в этот отдел МФЦ 3 раза. Помогли каждый раз. Ждать долго не пришлось. За что огромное спасибо. Очень удобно что можно на приём записаться на сайте.
2
16 Şubat 2023
Относительно нормально, относительно быстро, относительно адекватный персонал, все относительно, но терпимо
1 Kasım 2022
Русская рулетка. Один раз пришел - сидел старательно проходил новую скачанную игру на телефоне, пока ждал своей очереди, другой раз - только взял талон, так сразу же назвали мой номер. В целом сотрудники вежливые, пытаются помочь, подсказать. Проблема тут в другом. Приходится не один день ждать ответ из Пенсионного фонда на запрос, который делаем. Большие претензии к тому, что гос структуры не могут нормально работать даже между собой. Фраза "ну приходите завтра" меня совсем не устраивает. Я же не работаю, дел больше нет никаких, только каждый день совершать аудиенцию сих хорОм
3
27 Mayıs 2023
Ужасное предоставление услуг . Огромное отличие между московскими филиалами . Здесь люди не стремятся работать . На одного человека в среднем 30 минут уходит 🤦🏻♀️толи это стиль работы , толи некомпетентность
2
3
21 Ocak 2023
Хамское и отвратное отношение к клиентам. Если операционист устал то клиент обязан терпеть недовольство и его усталость. Записывались сегодня на прописку и операционист специально сидела и ждала не понятно чего. Сначала заполнили заявление а потом нам сказали что оно не то и так на каждое из 6 заявлений. Не могли сказать какое нужно заявление и специально операционист ждал пока подадут заявление чтобы сказать что оно не то. Даже спрашивали и все равно полный игнор.
3
5 Eylül 2023
Офис хороший , администратор помогает , но есть пару сотрудников мужского Пола которые думают что они есть власть и им все дозволено , руководству стоило бы присмотреться
3
14 Haziran 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного МФЦ, в особенности специалисту из 5 окошка (к сожалению дочь не запомнила имя и отчество). Сегодня дочь 14 лет приходила с заявлением на получение паспорта, ей внезапно стало плохо. Сотрудник очень внимательно отнеслась к ребёнку, вызвала доктора, оказала всю необходимую поддержку и помощь, помогла с оформлением документов. Спасибо огромное!!!
3
27 Mart
Вроде всё удобно ,но за один визит у меня так и не получилось получить доступ к мед карте
3
11 Aralık
Küçük oda.Her zaman kuyruklar vardır.
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim 2023
Ждёшь по несколько часов очередь, номера висят на окнах, сотрудников нет на местах. На людей, которые ждут очередь всё равно. Просидела более двух часов, потом стала ругаться.
15 Eylül 2023
Отвратительное отделение МФЦ! Очередь огромная живая. Операторов не хватает. Работает 4 окна из 9. Духота. Ручек на столах нет. Старшей по смене нет , вроде на совещании.
1
2 Ocak 2023
Персонал приветливый и улыбчивый. Очень хорошо встречают, всегда во всём помогают. Спасибо!!!
1
1
22 Aralık
Personeli susturmak için hayır demeye devam et
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos 2022
Спасибо сотрудникам за желание помочь. Столкнулись с новой услугой в сфере регистрации прав на недвижимое имущество. Несмотря на отсутствие опыта сотрудник не отказал в приеме, зарегистрировал документы. По времени - действительно, приходится подождать, особенно в час "пик", наплыв посетителей большой, однако надо отдать должное терпению и выдержке сотрудников, принимают всех, до последнего клиента. Если есть какие-то вопросы - то они больше к организации работы учреждения, а сотрудники ведут себя достойно, вопросов к компетенции нет.
4
13 Aralık 2023
Есть два отделения. Всё по стандарту. Все любезные и всё чисто.
17 Aralık 2022
Отделение маленькое, люди пытаются там работать, чтобы отпустить как можно быстрее. Есть комната ожидания. Рецепшн реагируют, помогают быстро. В целом - лучше, чем в Химках
3
12 Ekim 2023
Очередь, долгое ожидание. Отсутствие сотрудников. Оформление документов-ожиданием в очереди 2ч 30 мин. Плохо организованная работа.
26 Ağustos 2023
Работники прекрасные и компетентные. Но бывает, что стоит невыносимый запах, удивительно как они там работают и остаются хорошим работниками.
27 Ocak 2023
Услуга оказана в обозначенное время. Документы подготовлены быстро. В помещении МФЦ чисто. Обращение с клиентами доброжелательное. Однако, парковочного пространства перед офисом недостаточно. Территория перед офисом не убрана, гололед.
3
1 Aralık 2021
Большое спасибо работникам мфц Сходня , очень вежливые , высоко квалифицированые специалисты . Очень часто пришлось обращаться последнее время мне в мфц Сходня , всегда вежливые и квалифицированные специалисты оказывали помощь по всем моим вопросам . Большое Вам всем спасибо !
1
3
15 Eylül 2023
Некомпитентные сотрудники,которые меняются с завидно постоянство.В Химках почему-то можно решить,то что невозможно для Сходненского филиала!
3
1
14 Kasım 2023
Приходить сюда надо только с наличием госуслуг (мобильная версия), или по предварительной записи иначе бесконечная очередь.
1
1 Mart 2023
Пришел поменять паспорт,очень помогла Юлия Юрьевна.С. Очень хороший сотрудник,помогла во всем,все объяснила,побольше бы таких сотрудников!
2
1
12 Kasım 2022
К сожалению много - много раз ходили в это МФЦ и ассоциируется со словом "нет", " Это мы не можем", " незнаем", "не делаем", " Точно сказать не могу", "обратитесь в другое мфц" и так раз 20 за все мои приходы. Стараюсь больше не посещать это грустное заведение на Сходне. Решаю вопросы в обход данного учреждения.
3
1
18 Kasım 2022
Не знаю что произошло в последние пол-года. Но хочу выразить своё негодование к некоторым сотрудникам МФЦ. грубость, неправильно даётся информация. Была 15.11. 22. Первый сотрудник дал ложную информацию и ушел, хорошо что я осталась и решила разобраться на месте. Второй сотрудник был груб, но информацию я получила верную, а третья просто надменно и равнодушно вела себя.
3
1
23 Haziran
Каждый раз когда хожу всегда все решают спасибо
3
1