Всё чётко. С появлением МФЦ жизнь стала значительно проще. В этом конкретном центр персонал всегда старается помочь если где-то что-то не понятно или не получается.
Живу в Москве. Позвонила по готовности документов (можно ли приезжать и забирать их). Мне сказали что документы готовы. Называла номера двух заявлений, поэтому ошибиться было трудно. Когда приехала в МФЦ (Москва+электричка+такси), мне сказали что документы не готовы... Будьте внимательны! Переспрашивайте несколько раз и записывайте фамилию сотрудника, дающего Вам информацию. Я потеряла пол дня и деньги из-за ошибки сотрудницы кол-линии.
Обращались по вопросам регистрации участка в окно 13. Очень оперативно помогли. Приятно видеть каким быстрым стал процесс, который всегда был перегружен бюрократией, волокитой и необходимостью привлекать нотариуса. Подача документов заняла буквально 10-15 минут, а через две недели все документы уже были на руках.
Пользуемся по необходимости. Полдня в очереди, часто ломается информационный киоск выдачи талонов. Все очень долго, квалификация сотрудников не на высшем уровне, не хотят вникать в суть: дважды неправильно принимали пакет документов - в результате поступил отказ в регистрации, а каждый отказ все равно оплачивается отдельно, поэтому сотрудники не заинтересованы в конечном результате; пришлось самим уточнять список необходимых документов и подсказывать, что надо принять - тогда регистрация прошла успешно ( а пытались и в третий раз развести на деньги).
Предварительная запись через личный кабинет не работает, приходиться получать талон заново.
Очередь из 40-50 человек для получения талона на прием. Чтобы подать заявление на определенные услуги, отправляют в кабинет № 3, в который тоже очередь на 2-3 часа.
Очень душно, никаких привилегий инвалидам, пенсионерам и льготникам.
Вот кто говорит что там ни фига не работают, тот не прав. На днях была, за 25 минут три зазыве Услуги получила. Спасибо девочки, что всегда вежливы и всегда стараются помочь. Отдельное спасибо 4 кабинету, вообще умнички.
Успехов и терпения вам
Ужасное заведение, порядка никакого, талоны в очередь не выдают, грудью стоят, фактически создавая живую очередь, зачем тогда аппарат не понятно + хамское отношение! Но всё зависит от руководителя, остальные мфц вполне дружелюбны.
Пришел по поед запись. Прождал 15 минут т авзвалт в в лкно 15 там сказали идти в 23 окно по живой очередт. Какой смысл в предзаписи и зачем авзввать в окно котлрое не оказывает услуг?
Последнее время стало невозможным сдать документы ни на регистрацию, ни на прописку. Дают памятку с телефонами- дозванивайся и записывайся на приём. Что происходит то? Работать не кому, или труд сотрудников таким образом облегчаем? Для чего тогда это учреждение в принципе нужно???
Хорошо то , что народа мало. Все отлажено. Сидела с 8.30 до 10.00 и за это время в кабинете не было приёма. Хотя рабочий день начинается в 8.00. Работают, как хотят. Хотя бы было написано на двери кабинета , во сколько начинается у них рабочий день.
В принципе хорошо, и сотрудники вежливые, помогают , все объясняют, кроме девушки на ресепшен. На элементарные вопросы, дает невнятные, не четкие ответы.
Очень душно, почти отсутствует зона ожидания, очень маленькое помещение.
1
İ
İsimsiz yorum
24 Haziran 2022
Были по на следственным делам в 31 кабинете. Довольны посещением, быстро и грамотно сотрудники решили наш вопрос. Спасибо сотрудникам!
3
1
Рустамбек Одилов
7. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2023
Всё отлично, все сотрудники активно помогают посетителям, все сотрудники вежливо отвечает на все вопросы, я лично, доволен.
Достаточно быстро все всегда происходило, не смотря, на большое количество посетителей. Всегда кто-то на стойке есть, подскажут, помогут. Есть парковка, что важно! Если не у мфц, то напротив у супермаркета места много.
В целом устраивает.Но не все сотрудники компетентны.В один день пришёл,обслуживал молодой человек,вопрос был по Дмитрову.Так он открыл все сайты,чтобы дать мне информацию.Через месяц пришёл,была девушка,и не дала мне вразумительного ответа.Только вопросы,-а как я посмотрю?спросила.Я что-ли ищу или Вы?Вообщем она меня только расстроила...