Хотите отстоять в очереди с улицы, то вам сюда. Если хотите подать на получение документов чтобы вам отказали, тк не все документы приложил специалист , то вам опять же сюда. Хуже этого отделения я еще не встречала
Отлично выполняют свою работу , но очереди огромнейшие , лучше заранее записываться онлайн, иначе весь день там просидишь. Хорошие специалисты, доступно объясняют все
Никогда не проводили здесь меньше 4 часов, хамство начинается уже с ресепшена, некомпетентные сотрудники, которые бегают и спрашивают друг у друга ответы на вопросы заявителей. Не сравнится со стандартом оказания услуг Собянина в Москве. Отвратительно. Колхоз. Центр построили, сотрудников переучить от совка забыли.
Я впервые в Щелковском МФЦ, очень понравилось обслуживание. Быстро, качественно, удобно. Особую благодарность Наталье Владимировне, которая 12.01.2021 г. работала в 5 окне. Спасибо ей за внимательность к клиентам, успехов и здоровья ей. Ходатайствую о поощрении Натальи Владимировны премией. Спасибо.
Отвратительное обслуживание. Приехала за полчаса до закрытия- работали только 2 окна, нужная мне услуга так и не была оказана так как все оставшееся время вместо того, чтобы начать делать хоть что-то, специалист потратил на разговоры о том, что он не успеет это сделать, приходите в другой раз. (в довольно агрессивной форме)
Пошла жаловаться к руководителю на что получила ответ дословно: «я не могу заставить его работать»
Что за бардак в этом отделении происходит не понятно.
Спасибо сотрудникам за профессиональный подход.Ставлю низкую оценку за слишком длительное ожидание 1 час.20 мин. ,что обусловлено большим скоплением и проходимостью людей
Почему-то на втором этаже устроили живую очередь даже из тех, кто по талону. Вызывают по талону, приходишь — подождите за дверью. Через несколько минут вызывают следующего! Его тоже за дверь. Мы уже не сидим — стоим, чтобы очередь соблюдалась. Видимо, боятся, что поругают, если по одному талону долго обслуживать, вот и жмут следующих, чтобы статистику свою не портить.
Сегодня посетил Мои документы на
Свирской, отличный администратор, но молодой"специалист" - стажёр имя Марат рабочее место 7, это просто никакой специалист, мало того и такой же у него наставник рабочее место 8,на любой вопрос клиента не знаю, это не мы делаем, и за работу не держусь. Так вывод может, поменять "данных спецов", я думаю сейчас в этом не проблема. Руководство примите к сведению. А вот администратор Лариса, это и специалист и человек, решила все проблемы быстро и оперативно. С уважением, к Вашей работе и наилучшими пожеланиями.
Из за новой прописки хожу сюда через день и каждый день тут очереди! Сотрудники не справляются вообще! То программа не работает то принтеры ломаются. При этом по компьютеру очередь идёт а на самом деле стоят. Кому надо пожаловаться чтобы нас услышали?! Или тут всем надо собраться чтобы что-то сделали? Каждый день недовольные люди и вам всем пофигу!!!главное что по ответном и якобы очередь идёт! Посмотрите камеры!!! Граждан там всё видно
Оформляли документы купли-продажи квартиры. Программа Росреестра висла несколько раз. Сотрудница мфц была недовольна, что нас много. Душно в зале, людей много. Очереди большие. Ждали два часа( ужасное место!
Очень медленно работают, не смотря на грамотных специалистов.
В других отделениях делают эту же работу, на много быстрее.
В связи с этим, слишком большие очереди, и не готов со стороны людей.
Всем добрый день, очень была возмущена тем что нет информации о том что кабинет вакцинации работает теперь до 13,30 . Но если зайти в интернет то там везде написано что приёма до 15:00 . Только при входе в мфв не большое объявление.
Но больше всего была поражена тем что зайдя в кабинет за 10 минут до окончания приёма мне отказались делать вакцинацию так как они уже уходят и при этом были в верхний одежде. Очень плохо что когда человек приходит на добравольную вакцинацию, а ему отказывают.
Ну мы все понимаем,что загруженность большая, но сотрудники очень терпеливы и спониманием к каждому посетителю, молодцы! Очень хотела бы работать в данном МФЦ...образование и опыт позволяет,но не могу ни как достучаться ..
Плохо работают кондиционеры, от слова, что их нет совсем. При том, что людей много и всем чего-то срочно нужно, то жара добавляет негатива. Сам центр какой-то тесный. Посещение его оставило неоднозначные ощущения..
Ужас ужасный, как ни придёшь толпы людей, какие то живые очереди даже, пришлось развернуться и уехать решать свои вопросы в московский мфц, где все оперативно и быстро, а тут прогресс не дошёл ещё наверно!
Огромные очереди.
Консультант уверила меня в том что Снилс необходимо делать в мфц.
Очередь- ожидание в несколько дней и в итоге отказ, надо переподавать заново.
Плюнула, приехала в пенсионный, сделали моментом
Сотрудники мфц некомпетентны в некоторых вопросах.
+ терминал выдачи талончиков практически постоянно сломан!
На официальное письменное обращение мне ответили что «всё норм, вы придумали». Ну ну...
а как жаль бабушек пенсионерок, на которых хамоватые сотрудники орут, и переговариваясь между собой проговариваются: «а я уволился, мне плевать на всех, последние дни работаю».
Позор
Немыслимые очереди во всех возможных направлениях, при получении электронного талона на экране горит надпись «время ожидания не менее 180 минут» и так с каждым из 15- талонов подряд… попасть к сотруднику для решения какого либо вопроса - не реально!
По мимо всего прочего отделение полностью прекращает работу и выдворяется всех присутствующих на улицу «для дезинфекции помещения» на полчаса-час …
Поразительно, что в таком без того не маленьком городе , и продолжающем постоянно застраиваться всего одно (!) МФЦ !!!!
Для сравнения в том же Королёве их 6 (!) полупустых между прочим.
Кто занимается распределением этих организаций, либо слепы либо глупы до безобразия!
Подводя черту под всем написанным - если есть нужда решить какой то вопрос, настоятельно рекомендую потратить время на дорогу, но отправится в Королёв! По крайней мере вас там примут
Можно бы было поставить 0, обязательно бы сделал. Чтобы прописаться в дом потребовалось 6 часов и 20 переписанных бланков. Жаль нельзя матом писать … русские слова закончились…
Очень много людей, ожидание 150 мин. Уехал во Фрязино, оформили все за 20 мин.
1
Kurumun yanıtını göster
Марина
10. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2023
Это что-то!!!! Мне помогли распечатать документы и заказать то что не получилось через гос услуги. Очень вежливый и отзывчевый персонал!!! Спасибо!!! Но ожидать в очереди час сорок пять..... Это перебор!!!!!
Очень квалифицированные специалисты. Вопросы решают очень быстро.
3
А
Александр
3. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2023
Оформляли паспорт ребёнку (14 лет).
Стоишь в очереди получать черновик бланка, заполняешь от руки, стоишь в очереди показать, одобряют, вносят тебя в список на бумажке, дают чистовик, заполняешь от руки, стоишь в очереди ждёшь пока крикнут твою фамилию, говорят в какое окно. Талоны на руки не выдаются.
Ну и конечно вместо двух фото дайте четыре и предоставьте форму-8, ну необязательно, но дайте.
Ничего не меняется, такая вот цифровизация.
Ужасная работа команды мфц Щёлково. Сами допустили ошибку,и никто не несёт за это ответственность. Целый месяц ждал загранпаспорт, а его неправильно оформили и держали у себя все документы. Через месяц пришла смс ,в которой говорится,что мои документы не приняли и вернули обратно в Мфц.После приезда в Мфц выясняется что документы вернули сразу же на следующий день после подачи,а мне сообщили только спустя месяц.И выяснилось что ошиблась девушка в заполнение анкеты,которая принимала документы. Вопрос кто несёт за это ответственность???Мне уже паспорт не нужен, так как через две недели я должен был улететь,но не улечу.С уважением Югай Эдуард
"Приходите завтра "Услышала я два дня подряд 🙄Но на второй день всё же осталась, потому что уже нельзя было откладывать, хотя меня предупреждали, что ожидание без полезно, работников мало и они физически не успевают делать обслуживание населения! Но все сложилось хорошо и за это хочу сказать спасибо работникам данной организации, каторые нас обслуживают и помогают🙏🤗Но готовьтесь к долгому ожиданию в очереди