Müşteri yardım masasındaki kızlara, yani Zolotukhina Olga ve Kosoeva Olga'ya nasıl büyük minnettarlık bırakabilirim? Delicesine sakin ve kibarca iletişim kuruyorlardı. Konut tazminatı için sertifika aradım, işte neye ihtiyaç duyulduğunu gerçekten açıklamadılar, başka bir MFC ile iletişime geçerken, birkaç kayıttan sertifika almanın çok zor bir yolunu açıkladılar. Bu MFC ile iletişime geçtim ve durumu açıklayarak biletimi öğrenmeye geldim. Her şey kamu hizmetleri aracılığıyla hızlı bir şekilde sipariş vermeye yardımcı oldu, her şeyi basit, anlaşılır ve çok kibarca anlattılar! Günde yüz insanın ona hitap ettiğini görmek çok güzel, içlerinde nezaket buluyorlar. Çalışanlarınıza keyifli vatandaşlar ve tabii ki daha yüksek maaşlar diliyorum ❤️
Çok iyi MFC . Her şey hızlı bir şekilde modern ve kalitelidir. Oldukça büyük bir salon ve çok sayıda çalışan var. Referans için iki raf. Herkese ziyaret etmelerini tavsiye ederim
Отличная служба! Весь персонал корректный, вежливый. Все доступно и оперативно. Даже охранник ,сама любезность , еще и поможет с терминалом и направит к нужному окну . Браво
Записалась онлайн на удобное время. Принята была минута в минуту, оперативно. В помещении прохладно, много мест для ожидания, мягкие диваны. Небольшая очередь к отделу помощи, но идёт быстро. Есть туалетные комнаты.
Выражаю огромную благодарность Тымкив Эльмире Айбековне за ее профессиональность и компетентность! Очень грамотный специалист! Приятно общаться и обращаться за помощью к таким людям!
Беременная девушка прошла довольно быстро , спасибо , ставлю 3 звезды потому что сказали что беременные как и все остальные должны стоять в очереди , но по указанным правилам в учреждении «Мои документы»
Есть прописанные правила:
беременные, многодетные семьи и родители, пришедшие с детьми до года, обслуживаются вне очереди.
Güzel merkez. Her şey mükemmel organize edilmiş. Sadece personel ile ilgili bir sorun gördüm, özellikle gençler. Çalışmak için tembel. Muhtemelen Kırım'daki her yerde olduğu gibi.
Mfc'ye telefonla kayıt yaparken, pasaport verilerini ve SNILS numarasını aramak için bir ön koşul vardır. Kişisel verilerinizi neden açıklamanız gerektiği çok açık değil. Sonuçta, çağrı merkezinde insanlar her yerde olduğu gibi değişiyor. Ve sonra mikro krediler yoluyla kredi başvurusunda bulunmak için farklı durumlar ortaya çıkıyor. Üstelik tüm verilerinizi isimlendirmezseniz randevu almayacaklar. Telefonla Cumartesi günü saat 12: 00'de Zalka'nın eşiyle bilet üzerinden kayıt yaptırdılar. Gelemeyeceğimi anlıyorum, çağrı merkezine döndüm ve kuponu zırhından çıkarmamı istedim, ancak Alexander pasaport bilgilerini vermediğim için kuponu çekmedi. Yolda yürüdüm ve pasaportuma bakmanın bir yolu yoktu. Belki başka birinin kayda ihtiyacı vardır. Hayır, kuponu iptal etmediler. Sahte kaydın asılmasına izin vermek daha iyidir, ancak iptal etmediler. Sadece pasaport bilgilerini vermediği için. Tam bir saçmalık. Her şey insanlar için!!!
Объясните мне пожалуйста,как можно попасть в данное учреждение?Если постоянно нет окошек для записи,как не зайдёшь на сайт,причём в трёх отделениях!
Каким таким чудом,можно записаться?
Приехала специально в отделение,думала ну там без проблем возьму талон,так там тоже самое,стоят три компьютера и нужно онлайн все тоже самое делать,и вот оно чудо,талонов нет!
Неужели нельзя поставить аппарат, который будет выдавать талоны сразу,зачем все так усложнять,что бы люди никогда не попали к вам?
Я просто не могу поверить,три отделения и нигде нет свободных окошек!
Evrak işlerinde mükemmel nitelikli yardım. Sırasız sabit bir süre için kayıt yapın. Larisa Evgenievna Dinmukhametova'ya ve masadaki kıza Yardım için teşekkürler!
Hızlı çalışıyorlar-aferin. Kayıttan 15 dakika önce geldim -kabul ettiler. Önemli bir kuyruk fark etmedim. Tüm çalışanlar kibar ve yardımseverdir. Çok teşekkür ederim
Прошу обратить внимание, что специалисты не квалифицированные. При смене паспорта спросили всю информацию, кроме необходимой. Пришла получать паспорт, и только при получении уведомили, что ПОДПИСЬ НУЖНО БЫЛО СМЕНИТЬ ДО ПОЛУЧЕНИЯ, оказывается, что в деле которое отправляют в МВД, нужно было поставить уже новую подпись, возникли проблемы, не советую приходить к специалистам)
Belgelerdeki çetenin numarasını değiştirmek için MFC'YE geldim. telefonu yeni numaraya. Durum çok hoş, MFC çalışanları bana her şeyi iyi yaptı, ancak pencereye yapılan çağrıyı uzun süre beklemek zorunda kaldım (yaklaşık bir buçuk saat).
Вполне приемлемое место для подачи документов, взяла номерок по телефону, подошла чуть раньше, ровно в назначенное время вызвали. Быстро оформили, претензий нет. Была в середине июля- сделайте похолоднее кондиционер, очень жарко))))
Раньше было много услуг и легко и просто было получать талон через госсуслуги,теперь же вам предлагают там же через комп стоящий в зале заказать;например справку о несудимости и потом же там заходя на СВОИ госсуслуги-вы её распечатываете и они вам её заверяет! Для меня это очень неудобно-время тратишь тоже,что и посетив учреждение,которое выдаёт эту справку,а самое отрицательно,что надо "светить"свой пароль! Наши данные и так есть везде,а при нынешних микрокредитах......мошенникам нет преград! Достоверно знаю как ы этом МФЦ просто коробками выбрасывали копии паспортов не пропуская их через измельчитель. Народу стало в здании значительно меньше,но свои функции уже утратили! Организация с огромным людские ресурсом с малым количеством функций;зачем? Не понятно
07.02.24. среда посетила МФЦ города Симферополь пр - т Кирова 41. Сама я с Москвы , но сложились обстоятельства и надо было сделать документы. Меня встретил дружный и приятный коллектив, охранник работавший в этот день подсказал куда подойти. Нас направили к девушке , оказалось что был взлом . В 21 окошке ОКАЗАЛИ ПОМОЩЬ , дальше девушка ( к сожалению не знаю её имени , но она первый день работала ) и охраник работавший в этот день помогли всё оформить. БЛАГОДАРЮ весь коллектив И ВАС РЕБЯТА ОТДЕЛЬНО ( охрана, ресэпшен, 21 окошко, девушка которая одна на 4 компа ходила.) ТОЛЬКО ХОРОШЕЕ впечатление от Вашего МФЦ. Мира Вам , здоровья и всех благ !!! С уважением к Вам Соборная Ирина.
Sonunda, sıraların ve küfürlerin olmadığı temiz bir odaya gelebilir, kayıt sırasında belgelerle ihtiyacınız olan her şeyi yapabilirsiniz. Yakınlarda kahve makinesi, tuvalet ve orta otopark bulunmaktadır.
Natalya Grishko'ya çok teşekkür etmek isterim. Uzun zamandır böyle sempatik çalışanlarla tanışmadım. IP kaydı hakkında ondan tam teşekküllü bir tavsiye aldım, kayıt sırasında hatalardan kaçınmaya yardımcı oldum.
Удобное месторасположение(центр города)
Чисто ,тепло ,много мест для ожидания ,всё согласно талонов.Из пяти посещений ,четыре -5 звезд.Специалисты вежливые и грамотные,всё очень быстро ,спокойно и главное ,без лишних движений и слов.
Пятое посещение ,попался специалист бывший работник паспортного стола 😐(не компетентный в нашем вопросе ,отношение как будто мы пришли что-то просить к ней домой или что -то взяли и не вернули🤪 )По итогу долго ,и непонятно решился ли наш вопрос .
Очень неудобно получать талон. Женщина по имени Лариса отказала в помощи на получении талона и сказала разбираться самой. В то время как стояла и просто общалась с кем-то о своих делах. Также все консультанты очень грубо разговаривают, никакого уважения. Из всех мфц - это самый неприятный.
1
Kvito4ka_Olena
14. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz
Честно говоря не хотелось писать отзыв, но специалист Якушева О. прям очень сильно заслуживает этого!
Сама проработала в МФЦ РК 5 лет, знаю, что работа сложная и все такое, но таких хамов и рассеянных я еще не встречала.
Первая попытка осуществить временную регистрацию не увенчалась успехом, так как специалист указала не тот район, хотя она уточняла какой верный. Видимо это не помогло. Да и мы не проверили, надеясь на профессионализм работника гос бюджетного учреждения, который проходит обучение по предоставлению услуг)
Отказ. Вторая попытка подачи заявления. Звонок вечером от специалиста том, что снова нужно прийти и подписать документы, так как "не подтянулось заявление". Я уже на нервах перешла на общение в повышенных тонах, так как Якушева прямо хамила. И вместо извинений за свою ошибку начала нападать на меня. Ок. Пришли снова. Специалист с порога напала на человека, которого я прописываю "Не портите мне нервы сутра", хотя ей еще ни слова не сказали. Ок. Я подошла к начальнику МФЦ у которой уже стоял прописываемый. Ну она спокойно отреагировала) ну пишите, ну на нас все пишут, чтобы мы не делали)
я понимаю, что этот отзыв останется без внимания. и мне ответ не нужен, но это просто жесть. Пусть город знает своих героев - хамов.
Ну по итогу вышел ведущий специалист - Анастасия Т. Умничка, все спокойно сделала. Вместе с ней перепроверили заявление, где Якушева неверно поставила год окончания временной регистрации и пришлось переделывать заявление) Лгунья получается) Мне то сказала, что заявление не подтянулось.
соответственно ждали пока переделывают заявление на верное)))
ну и ко всему все-таки добавлю.
не у всех есть время по три раза приходить для переделки заявлений. учитывая то, что я инвалид второй группы с онкологией (находиться под солнцем не рекомендуется ВООБЩЕ) так пришлось идти и тратить свое время.
очень печальный опыт посещения. надеюсь, что третья попытка поможет нам все-таки получить результат услуги.
Уже целый час пытаюсь дозвониться в МФЦ РК, чтобы уточнить, как покупателю записаться в предварительную очередь (на сайте только графа собственник). На 13 минуте меня тупо сбрасывают! Что за неуважение к потребителям!!! Мне что в выходной свой больше нечем заняться! Наладьте работу сервисов!
Не возможно взять талон . Живой очереди говорят нет но тут же есть лица которых без талонов проводят. Вся эта организация создана чтоб было проще с документами но увы.
Специалисты на горячей линии - очень плохо!! Записаться льготнику - это целый квест, пока она выясняет, что перераспределение долей в общей долевой собственности - это не только , как сказал специалист "распределение в маткапитале", "и не регистрация", а что не понятно , талонов на нужное число уже нет. Очень плохо.
Работники добры и грамотные. Помещение приятное и прохладное в жару летнюю. То зачем пришли, нам не удалось сделать,но объяснение мы получили и нудно действовать дальше. Спасибо.
Всё очень быстро, удобно. Оформляла обучение детей за МК. Запись через госуслуги сильно облегчает жизнь! Попала к прекрасному специалисту Динмухаметовой Ларисе Евгеньевне. Отдельная благодарность ей за помощь и отзывчивость!
ОЧЕНЬ удобная и нужная организация(можно сказать крайне необходимая),приятные сотрудники,спокойная обстановка(при мне всегда было спокойно),с порковкой правда проблематично иногда конечно,а в целом -идеально!!!
здание неплохое, но специалисты так себе. сказали принести неправильный блок документов, приходила несколько раз, каждый просил принести разные документы.
На все вопросы, с которыми обращалась в этот филиал, я получила исчерпывающие ответы и решения.
Помещение светлое, чистое, тёплое.
Отдельные сотрудники преспокойно могут заменить юриста.
Одна оговорка - все вопросы нужно решать при личном присутствии. По телефону, зачастую, это физически невозможно.
Мне кажется мало кто может поставить мфц 5 звёзд, но , возможно , мне всегда везло! Всегда быстро и вовремя решался мой вопрос! Именно этому офису ставлю такую оценку!
Работает слаженный коллектив профессионалов. Очень упрощают решения с оформлением документов, и других вопросов связанных с документацией. Отличное решение властей о создании данных центров.
Большое отделение. Можно записаться на время и примут чётко по записи. Принимают быстро, главное взять все нужные документы.
Есть уголок для детей, но нужен ответственный по нему. Так как мольберт без села и влажной тряпочки, есть стол и стульчики, карандаши и разукрашки. Но рисовать нечем, так как фломастеры засохли, а карандаши не наточены. И как бы хорошо и удобно, что такой уголок есть, можно ребёнка занять. А по сути он не функциональный.
Нормальное отделение .Всегда много людей ,что не удивительно .Обслуживание по очереди ,как и положено .В зале много мест для посадки ,есть кофейный аппарат и аппарат с напитками ,снежками и шоколадом .
Доброжелательный и отзывчивый персонал, всегда готовый подсказать и помочь, в свободное время, так как посетителей бывает очень много. Если по предварительной записи - никогда нет проблем.
Отличное обслуживание, вежливый персонал, чётко по времени. Хороший ремонт. Документы выдают в сроки.
Единственное неудобстао- сложный сайт для записи. Из приложения всё-равно не всегда получается записываться правильно самостоятельно. Поэтому, приходится приезжать, просить помощи в записи администраторов, но они никогда не отказывают в содействии.
То, что хотелось бы написать про это место Яндекс не пропускает. В общем, я сочувствую тем людям, которые туда попадают. К тем кому приходится обращаться в это учреждение.
Очень удобно. Записался, пришёл по времени, сдал документы, забрал документы. Если нужна помощь, администраторы помогут, подскажите что нужно делать. В зале ожидания есть диванчики, столики для детей, ксерокс ( дороже чем в городе) лучше самому зарание сделать. Висят табло где можно увидеть и громкоговорители ( услышать) ваш номер.
Как всегда все на высоте!Быстро,грамотно,чётко. Отличные специалисты,работу свою знают на 100 балов.Вежливые,объясняют доступно.Спасибо за вашу работу.
Хорошее место, образованный персонал, пенсионерам помогают записаться, если им не понятно. Записаться можно через госуслуги, что очень удобно. При мне помогли старенькому пенсионеру записаться, но запись была аж через 1.30, заведующая пришла и попросила обслужить заранее, очень приятная женщина. Обстановка спокойная, нет нервотрепки.