Мои Документы
1145 yorum
24 Kasım
İyi departman, yardımsever çalışanlar. Sıranızı beklemek için çok sayıda konforlu koltuk olması da önemlidir. Şimdi personelin hiç kimsenin eskisi gibi kişisel hesabınızla bilgisayarda gerekli sertifikaları hazırlamaya yardımcı olmaması üzücü. Tüm ziyaretçiler bunu kendi başlarına yapamazlar. Sosyal güvenlik görevlilerinin sayısını artırmak da isteniyordu - tek bir uzmanla pencerede her zaman en uzun kuyruk var.
Orijinalini göster · Русский
2 Ekim
Удобное расположение в ТЦ 4 Daily, большой светлый зал, много окон, людей в будни не так много. Несколько раз обращалась по вопросам соц защиты в 20 окно, там в разные дни работают две очень приятные женщины, имя одной из них, к сожалению, не запомнила, вторая главный инспектор Коломиец Юлия Владимировна. Обе всегда вежливы и внимательны, стараются максимально помочь в решении вопросов посетителей, терпеливо всё объясняют, не смотря на большой поток людей. Спасибо им за их работу!
22 Eylül
Я очень рад, что мои документы открылись так недалеко от нашего дома. Очень приветливые и профессиональные сотрудники и сотрудницами помогут тебе с любым вопросом, даже если этот вопрос их не касается сопроводят. Помогут распечатать по пока, где надо расписаться, где не надо распис, помогут с составлением черновиков документов, чтоб в следующий раз вы уже точно пришли и сдали весь пакет документов. В общем, благодарю сотрудников за профессионализм и тёплое радушие. Спасибо.
3 Temmuz
Удобное расположение офиса, хороший персонал. Сотрудница Натия Сергеевна очень приятная девушка, вежливая и приветливая. Мое обращение быстро рассмотрели, все подробно объяснили, осталась довольна
2
1
10 Eylül
Не смогли подсказать отправили к стойке, где сам все делаешь, если не мама другая, я бы ничего не сделала,она все подсказала что надо зайти на мосрег. Ру только один раз подошли к нам все ли в порядке, а человек, кто помагает не было рядом, а у меня накопилось три вопроса:один решила спасибо маме,у которой такая же ситуация продление стрелки школьнику я первый раз с этим сталкиваюсь, второй вопрос отправили к сайту по диплому потом посмотрю незаполнила сайт куда надо обратится, третий вопрос решился сам после обновления подтянулся полис сына с Макс компании. Но у меня возник другой вопрос как получить справку что муж бывший мобилизованный. Мы в разводе. Кстате сразу продлили стрелку спасибо огромное той маме
2
9 Ekim
Очень большой центр, много сотрудников, практически никогда нет очереди. Персонал внимательный и вежливый, начиная с ресепшна. Консультацию получила полную, все вопросы закрыли очень оперативно. Профессионалы работают здесь 🔥☝️👍
25 Kasım
Hızlı servis, numara kuponlarıyla kuyruk hızla hareket ediyor. Çalışanlar her şeyi açık ve kibarca açıklıyorlar. Servis odası temiz ve gürültülü değil, durum rahatsız edici değil. Bu ofisi tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım
Отличный МФЦ. Работа сотрудников организована отлично. Есть компьютеры и принтеры даже. На стойке информации очередь не собирается, быстро оказывают консультацию. Чисто и аккуратно в зале.
20 Ağustos
Согласитесь, что ожидание в очереди - не самое приятное занятие, так как темп жизни сегодня формирует культуру сиюминутного удовлетворения желаний, и если что-то идёт не так, как мы ожидали, легко выйти из себя.
И как приятно было, сидя в очереди в окно для консультаций номер 20 МФЦ на улице Мира, наблюдать за работой
главного инспектора, Абрамовой Татьяны Сергеевны.
Удивило, с каким терпением, тактом, доброжелательностью Татьяна Сергеевна разговаривала с пожилой посетительницей.
И мне тоже объяснила все очень доходчиво, просто. Видна заинтересованность в каждом и желание помочь! Спасибо большое!
1
2 Aralık
Güzel ofis. Genellikle çok az insan var. Resepsiyonda oldukça yetkin çalışanlar oturuyor, her zaman her şeyi açıklayacak ve size söyleyecekler. Pencerelerde yeterince hızlı çalışıyorlar, kuyrukta uzun süre oturmuyorsunuz.
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım
Çok uygun bir şekilde yerleştirilmiştir. Saat 08.00'den itibaren çalışmaya başlayın. Bu zamana kadar alışveriş merkezinde banyolar açılmaktadır. Kibar çalışanlar. Geniş ziyaret. Herkese sağlık ve esenlik
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık
İyi günler! Bu sabah, 11/29/2024 tarihinde daha hazır olması gereken hazır belgeleri almak için MFC'YE gittim, o zamana kadar Rosreestr'in gittiğini söylediler
çalışmıyor, tamam, bugün sabahın erken saatlerinde14.12.2024'e gittim, dosyalandıktan ne kadar süre sonra acilen belgelere ihtiyacım vardı, Stepanov'un uzmanı Oksana Niyazovna'nın orada oturduğu pencereye gittim, uzmanın bana acil bir reddin geldiğini cevapladığı rıhtım almaya geldiğimi ona açıkladım, uzmandan belgelerimizi tekrar yönlendirmesini istedim, bir şeyi düzelttiğim ya da onun gibi bir şeyi uzman Oksana Niyazovna'nın bana verdiği yarım saat olmamak için onları elime bile almadığıma dikkat edin. üçüncü bir kişi olmadan yönlendirmeyeceğini söyledim, ona, onları yaptığımızda üçüncü bir kişinin katıldığını düşündüklerini açıklıyorum, paylara başvurduk ve herkesin kendi payı var ve her birinin ayrı bir anlaşması var, ancak ne yazık ki, özel asker Oksana, onları yeniden yönlendirmenin neden imkansız olduğunu reddetti, neden zamanımı boşa harcamam gerektiğini anlamıyorum, çünkü bu benim hatam değil ve bundan önce çok fazla zaman harcadılar ve hazırladılar, boşa harcanan zamanın ortaya çıktığı ortaya çıktı, değerli mfc liderliği şimdi size dönüyorum lütfen harekete geçin ve Yazılımınızı geliştiriyorsunuz ve işlerini gerektiği gibi yapmaları için uzmanları eğitiyorsunuz!Raya.mirzoeva@mail.ru
Orijinalini göster · Русский
2
12 Eylül
Хотелось бы отметить специалиста Оксану Д. 06 окно. Очень приятная сотрудница,всё подробно объяснила ,помогла с решением моего вопроса. Побольше бы таких профессионалов 😊
19 Ağustos
Пришёл в данную организацию поставить человека на учёт,регистрация. Очень скандальная сотрудница сказала, что это невозможно без оригинала выписки из ЕГРН. Долго объяснял, что это делается через личный кабинет госуслуг, по индивидуальному номеру обращения. Долго фыркала,в итоге поняла свою Ошибку. И сделала вид, как будто ничего и не было. Хотя минут 10 упиралась! По вопросу почему в Москве мне делают, а тут нет, она ответила тут вам не Москва.Касается это только 1 конкретного сотрудника. Жаль, что не списал фамилию, имя, отчество.
1
17 Aralık
Cumartesi günü bu yeri ziyaret ettim. Cihaza girdiğimizde bir bilet verdiler, elimizde bir kartla duruyoruz, monitöre 6 gözde bakıyoruz ve 6 kulakta dinliyoruz. Değişmeden 15 dakika bekliyoruz, harfimizle birlikte sayı yanıyor, ancak sayı bizimkinden 1 daha az. Aniden bizimkinden sonraki numara yanıyor. Bizimki hiç gelmedi. Resepsiyon görevlisinin masasına yaklaştık, burada çok «opera sesi olan cana yakın bir kız» oturuyor, o da bize çok yüksek sesle, yanıldıklarımızı ve numaramızın çoktan geçtiğini ve sırayı yakından takip etmediğimizi açıklamaya başlıyor. Bizim lehimize olan argümanlar onun için işe yaramaz, burada o bir hanımefendi, ama biz sorgusuz sualsiz gidip yeni bir numara almalı ve tekrar beklemeliyiz, onunla tartışmamalıyız, çünkü o daha iyi biliyor. Şu anda, gardiyan etrafımızda telaşlı bir şekilde koşmaya başlıyor, zaten 60 yaşın üzerinde, güvenlik yazılı bir ceketle ve dizleri uzatılmış siyah taytlarla, ancak deri ayakkabılarla))), ki bu elbette her şeyi onun imajında yerine koyuyor. Tanrıya şükür yeterli olduğu ortaya çıktı ve hiçbir şey söylemedi bile sakince bankaya oturup bekleyenlerin yanına gitti. Bu durumda, bu gardiyanın kimden ve kimi koruması gerektiği ilginçtir. Ancak 6 gözümüzün kör olduğunu iddia eden yöneticiyle anlaşmak zorunda kaldık. Ancak yeni kupondan hiçbir yere gidemezsiniz. Ve numaramız düştüğünde, ödül sektörü de düşüyor, geçmemiz gereken pencereye kabul başlıyor, DOĞRU, aynı yönetici. Ama o da bize giderken karşılıklı sempati duymadı ve bazı manipülasyonlar icat etmeye başladı ve sonunda bir tür hayali bahaneyle başka bir pencereye geçmesini istedi ve resepsiyon penceresinden ayrıldı, sonunda oturduk ve tekrar 10 dakika daha sıramızı bekledik. MFC - her şey insanlar için!!! Hem rahatlık hem de kullanım ve nesnel olarak tüm konular ele alınmaktadır!!! Bu kurumun çalışanlarının neden buna izin verdiği tek ilginç mi?! Peki ne sıklıkla?
Orijinalini göster · Русский
1
4 Eylül
03.09.2024 в 19:00 Обратились в отделение МФЦ по адресу ул. Мира с32/2
Необходимо было восстановить пароль для госуслуг для дедушки 85 лет(далее нам самостоятельно нужно было заполнить онлайн заявление,чтобы пенсию переводили на счет,а не приносил почтальон,как это было ранее по месту прописки).На входе
Смородинов Максим Андреевич однозначно сообщил,что сегодня нас не примут.Объяснила сотруднику ,что дедушка был эвакуирован из обстреливаемой Курской области,находится в состояние стресса и самостоятельно не может добрать до отделения МФЦ.На что сотрудник Смородинов М.А. сказал,что у нас тут только такие нуждающиеся и приходят, ничем помочь они не могут.
За 5 минут до окончания рабочего дня ,наш номер все же высветился в 10 окне.Я подошла и попросила девушку помочь в восстановление пароля,на что мы так же получили отказ.С таким равнодушием к людям,оказавшимся в большой беде,я сталкиваюсь впервые!
1
1
9 Mart
Огромная благодарность специалисту Юдаевой Дарье Юрьевне.
Само расположение очень удобно, просторно, есть детский уголок, на момент посещения данного центра работали все окна, очередь продвигается быстро.
3
15 Ağustos
Сотрудников мало, пустых рабочих мест много, хотя это единственный МФЦ на достаточно большой район. С порога сообщают, что время ожидания в очереди 1,5-2 часа. Кроме того, сомневаюсь, что мне дали верную информацию! Оказалось, что подать нужное мне заявление можно ТОЛЬКО онлайн через как-то там… Очень сомневаюсь, т.к. не у всех есть гаджеты с необходимыми для этого функциями, а уж разобраться с этими функциями - вообще отдельная история!!
3
19 Aralık
Peki, ne diyeceğim. Bu MFC çalışanlarından bu hizmeti sunmadığımızı ilk kez duymuyorum. Portal, hem portalda hem de MFC ile şahsen iletişime geçerek neleri resmileştirebileceğinizi açıkça göstermektedir. Ama nedense bu tam olarak bize reddedildi. Başka bir MFC'YE gittik ve bu hizmeti bize orada sorunsuz bir şekilde verdiler. tekrarlayacağım ve bu ilk defa değil.
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül
Хочется поблагодарить главного специалиста контролёра координатора Хайрутдинову Лию Марат авну,за высокий профессионализм чуткое отношение и оперативность! Ставлю большой лайк!!!
23 Kasım 2022
Есть и плюсы и минусы.
Отличное расположение, много парковочных мест, подземный паркинг, очень много общественного транспорта ходит по всем сообщениям. Просторный зал.
Из минусов: никогда не работает электронная запись, с утра сидит на обслуживание два-три оператора, а окошки с очередью горят у всех. админы на стойке сами направляют клиента к окошкам, время ожидания превышает заявленных 15 минут, духота в зале, в верхней одежде прибывать время ожидания дается с трудом. Операторы мягко говоря не нацелены на оказание помощи. Главная тема , перенаправить в онлайн. Слишком самоуверенные, категоричные, ведут диалог с позиции большого начальника, который все "знать-знает". Скорее выискивают любую зацепку дабы не оказать услугу, чем подсказать, вникнуть с целью решить вопрос клиента. Одним словом расти в сфере сервиса по оказанию услуг, есть куда!
23
3
31 Ağustos
Бывала в многих центрах Мфц.
В этом центре работает профессионал своего дела Ксения. Вопросы решает быстро и четко.
Спасибо!
11 Nisan
Удобное расположение. Чисто, просторно. К мужу отнеслись не очень добро, потом все же помогли, но сотрудник накосячил и пришлось терять время на исправление его ошибки. Причем предложили 2варианта: побыстрее, оплатив штраф за ошибку сотрудника или подольше))
1
30 Eylül
Удобное расположение в торговом центре. Обслуживание быстрое. Удобно оплачивать госпошлину прямо в окошке в терминале
13 Kasım
Хороший, большой МФЦ, но, несмотря на обилие рабочих мест, достаточно часто, много окошек без сотрудников, в связи с чем, ощутимо время в ожидании.
18 Aralık
Pek çok insan için sıra ve ezilme sürekli, gürültülü ve kağıtları doldururken böyle bir ortamda konsantre olmak zordur. Resepsiyona her zaman sıra gelir. Personel sempatik, kibar, her zaman toplantıya giderler ve karışıklık durumunda yardım ederler. Devlet hizmetleri aracılığıyla bağımsız kayıt için sabit bilgisayarlar vardır. Sağdaki bitişik odada oldukça kabul edilebilir bir ücret karşılığında "yardımcılar" var, bu noktadaki en büyük artı bu. Her zaman küçük bir sıra vardır, rezervde zamanın olması gerekir. Personel süper.
Orijinalini göster · Русский
21 Şubat
Удобно расположен мфц и сотрудники работают очень хорошо адекватные всегда вежливые подскажут расскажут рекомендую, график работы удобно всегда успеем сделать все
11 Nisan
Нужна была справка, неожиданно прошло все быстро ,доступно,практически без лишней потери времени , всё прекрасно организованно , приходишь, спрашивает ,тут же отправляют в нужное окошко ,а там тебя ждёт прекрасный,грамотный работ работник,который помогает быстро в моей проблеме!Огромное спасибо!!!
15 Ağustos
Удобно расположен пункт мфц. Всегда без проблем можно обратиться . Жаль , что аппарат сбербанка в нем а настоящее время не работает.
29 Kasım
Oraya çok sık gitmiyorum, ama gittiğimde herkese söyleyeceklerini ve tavsiye edeceklerini söyleyecekler. Bu ofise gitmeyi daha çok seviyorum. Öneriyorum 👍
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım
Her zaman dikkatli ve yardım etmeye hazırız!!! Aferin beyler! Böyle devam et !!!! Çalışanı Ryndina Svetlana'ya not etmek istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım
Удобно, когда МФЦ под рукой. Можно решить любые вопросы, в том числе московские (возможно не все). Персонал вежлив и грамотен.
12 Mayıs
Очень хороший мфц, отзывчивый персонал, денис помог на рпгу загрузить, все обьяснил, на ресепшине неостильсь безразличными. Парковка удобная, рекомендую
3
28 Mayıs
Был недавно, очень вежливо приняли, всё подробно разъяснили по моему вопросу! Гос услуги это система хорошая, всё культурно решается, без толпы очередей и всё в одном месте.
1
18 Ağustos
Девочки ни как не помогли16,08,2024 Что не говорим они даже не смотрят на вас,грубое отношение я такое никогда не видела нигде,Я попросила как тут можно написать заявление для садика через Гос услуг,они грубо ето не кнам,но наши все знакомые тут делали,Ето Моё последный раз когда у вас буду.
1
26 Ekim
Про возможности хотелось бы избегать этого места. Никто ничего не знает.
А вообще совет, научить сотрудников не тупо работать на компьютере, а ещё обучить их манере общения, выбирать рамки разумного в сказанных словах
Понимаю всё, но принимать это не хочется
10 Temmuz 2023
Центр очень популярный, много людей, но удивительно талантливая и отзывчивая Управляющая, которая помогает очереди идти оптимально.
Очень вдумчивые и опытные сотрудники, которые подсказали наилучшие шаги в необычной ситуации.
3
4
16 Ağustos
У девушки на ресепшене один ответ на любой вопрос: «вам в другую организацию, мы этим не занимаемся»
Везде занимаются-здесь нет…
Уже по 3 вопросу подходим, к окошку так и не подошли
1
24 Ağustos
Хуже офиса наверное не существует…
3 раза допускали ошибку в документе, сотрудники на ресепшене грубые, очередь движется очень медленно. Пришли забрать готовые документы, на что получили ответ: 50 минут ждать будете? Хотя людей в зале в очереди почти нет…
11 Eylül 2023
Идеально всё. Просторно, несмотря на большой поток людей, быстро. Дружелюбно, это очень важно в системе Человек-Человек. Меня предупреждали, что время решения моего вопроса - до трех дней, по факту -три часа.
Такая услуга большинству стран как другая реальность, может только грезиться.
3
1
10 Aralık
Sorun dakikalar içinde çözüldü. Çalışanlar kesinlikle müşteri odaklıdır. Tüm sorulara eksiksiz, nitelikli cevaplar aldık.
Sırada bekleme süresi 5-10 dakikadır.
Orijinalini göster · Русский
8 Eylül 2022
Всегда быстро обслуживают, без больших очередей. Хочу особенно поблагодарить главного специалиста этого центра Морозову Наталью Сергеевну, очень грамотный специалист, внимательная, очень симпатичнаяи отзывчивая! обращалась к ней второй раз, получила большое удовольствие от общения! очень хороший интерьер в этом центре, специалисты приветливые и заботяться о том,чтобы не создавались очереди к окнам обслуживания, быстро перераспределяют посетителей в освободившие окна к специалистам. В этот центр МФЦ приятно приходить. спасибо большое всем специалистам и руководителю этого отделения! успехов вам и процветания!
3
2
27 Nisan
Добрый день всем, хочу обратить внимание руководство данного мфц о том как на ресепшене навязывают услугу платного заполнения и вместо консультации в чем и заключается работа сотрудника который там сидит, всячески способствует тому чтоб человек не смог с первого или второго раза заполнил заявление и отправляют в рядом находящуюся организацию для платного заполнения с моих слов, ссылаясь на то якобы самостоятельному это мы не сделаем и т.д. Этим самым создают впечатление как будто мы безграмотные или в чем-то ущемлённые люди пожалуйста проверьте связь между вашими сотрудниками и сотрудниками данной платной организации. А в частности у нас был сотрудник Ломакина Светлана Алексеевна. Надеюсь руководство данного отделения МФЦ примит в этом плане меры
4
3
23 Temmuz
Хороший МФЦ. Народу то очень много, то вообще никого. Экран с электронной очередью маленький, цифры со стульев не видно. И плохо слышно, когда робот объявляет твой номер.
24 Temmuz
Все очень быстро, четко. Всегда помогут даже при путаных объснениях что собственно надо...
12 Eylül
Посещали 11 и 12 сентября мфц ждали целый час своей якобы очереди,когда все люди которые были после нас сразу заходили и выходили.а надо было просто подтверждение в госуслугах
3 Haziran
Замечательные специалисты. Девочки очень всё быстро делают. Внимательные и аккуратные к деталям. Оператору Елене отдельное спасибо.
22 Ağustos
Круто. Вот, народ действительно работает, а не спит. Решили мои вопросы очень быстро и все в один день. Я не ожидал...
3 Mart
Хорошее место!!! Коллектив доброжилательный всегда помогут и подскажут что делать. Работают вроде быстро. В помещении чисто! Вроде даже есть платные услуги.
2
11 Eylül 2023
Я очень довольна обслуживанием в МФЦ! Мне было необходимо продлить социальную карточку, и сотрудники МФЦ смогли мне в этом помочь. Они оказались очень внимательными и приветливыми, быстро разобрались в моей ситуации и предоставили все необходимые документы для продления карточки. Благодаря их помощи, я избежала лишних хлопот и неудобств. Отличный сервис, профессионализм и дружелюбие сотрудников МФЦ – это то, что делает их отличным местом для решения административных вопросов. Я рекомендую МФЦ всем, кто ищет помощи в подобных вопросах!
1