Мои Документы
1149 yorum
27 Ekim 2021
Совсем невежливый персонал. Между сервисом в Москве и в этом отделении - небо и земля:
- автомат с талонами на очередь не работает. Видимо в Мытищах везде решили их расставить для "видимости" и выключить.
-в пандемию все без масок, даже сам персонал. Никто не делает никому даже замечаний.
-огромные очереди.
-со стороны работников раздражительность и хамство.
4
17 Ağustos 2021
Это какой то кошмар. Разговоры сквозь зубы. Два раза в день перерывы на дезинфекцию( в поликлинике такого нет)… выгоняют не закончив работу с клиентом. Зайти можно только по записи или по коду. Записи нет на ближайшие дни. Обьяснить что то не хотят. Сидят за стеклом на 1.5 метра- как будто у тебя чума. Ничего не слышно и не видно. Отправляют все делать через компьютер. А теперь представьте что вы инвалид- пенсионер и приезали на авттбусе через полгорода. Ощущение что облили отбросами. Парадный подьезд и просители.
5
1
3 Kasım 2021
В это отделение МФЦ выделен всего один специалист для электронного заполнения заявлений . Заполнить такие заявления самостоятельно невозможно, т.к. необходимо наличие сканера . Возникает живая очередь, потому, что к этому специалисту талоны не выдаются.
6 Kasım 2022
Помоги показали куда тыкать в телефоне, приятное общение и помогли решить проблему. И на удивление не было очереди.
3
3 Eylül 2021
А я разочаровалась . Наблюдала как 19-40 сотрудники не принимали посетителей . Молодой человек упрашивал чтобы приняли подать документы на регистрацию . И он был записан
Я обратилась с вопросом и сотрудники не могли точно ответить на мои вопросы
Более того в 20-55 все сидели с сумками передавали данные сверки кто сколько принял за день посетителей . Было не приятно что прям ждали когда же я уйду ))) обсужлали других посетителей в присутсвие меня
4
3
29 Temmuz 2022
Всё быстро и чётко. Хорошо организована работа персонала. Долго там не прибываешь.
3
12 Kasım 2021
Сотрудники всех вместо электронной очереди отправляют в живую очередь, хотя обрудование исправно. Просто им так выгоднее. Живой очереди начальству не видно, а по электронной у них все отлично (время ожидания "менее 1 минуты").
5
1 Kasım 2023
Систематически не работает эл.очередь,толпа народу постоянно
1
1
28 Temmuz 2022
Ужасное обслуживание!!!
Сотрудники грубые, выдергивают документы из рук. Сервис на нуле… особенно окошко 8 28.07 испортило все настроение в 16:30…
🤢
1
1
20 Şubat 2022
Приехали в воскресенье. Оказалось, что мфц работает по предварительной записи. В воскресенье трубку по номеру телефона 122 не берут. Сотрудники в воскресенье сидят ничего не делают, так как людей по записи нет, а кто приходит без записи не пускают. Что за издевательство?
3
14 Eylül 2023
Простояла в очереди с 17.26 до 20.00 услугу так и не оказали.
3
10 Aralık 2023
Большое Мфц ,прошло все хорошо
4 Mayıs 2023
Хороший просторный мфц. И парковка есть.
3
26 Kasım 2023
Неприветливые сотрудники( очередь как на базаре...
22 Mayıs 2022
Нормальный МФЦ, за исключением чехарды вокруг приёма документов по вопросам регистрации недвижки. Электронная очередь отсутствует, люди вынуждены сами очередь создавать, поддерживать и регулировать очередь, со всеми вытекающими. Всё таки в цифровой век живём.
2
1 Haziran 2021
Отвратительное построение работы. Ни где больше не встречала такой медленной и не налаженной работы. Каждый раз по 2-4 часа. Последний раз прождала сотрудницу в 16 окне час с небольшим она работала с одним клиентом (за час она не отпустила одного клиента...) И когда я ее спросила нормальным тоном долго ли еще, то в ответ мне так нахамили. В итоге когда я дошла до администратора и спросила можно ли к кому еще, то оказалось, что у меня нет одного из документов. Я понимаю, что это моя ошибка, но может быть проверить наличие документов у меня можно было заранее, а не после того как я просидела в МФЦ час с ребенком (и за это время не приняли и не отпустили ни кого). Т.е. ни чего не сделала, и меня обхамили по полной программе. Спасибо сотруднице в 16 окне не матом.
Ужасно не продумано и не налажена работа....
8
1
7 Ocak 2024
Мне всё понравилось, быстро
3
1
12 Eylül 2023
Приехали в 19:00 взяли талон. В итоге, в 20:00 закрыли. Скажите, а нахрена автомат выдаёт талоны и для чего сидит ваш охранник? Такого бреда, я ещё не встречала.
1
14 Haziran 2022
Удобный МФЦ немноголюдный, рядом есть сопутствующие сервисы (фото, ксерокс и пр.)
3
9 Nisan 2022
Очень долго оформляют 3 бумажки, в некоторые окошки живая очередь, народу куча. Ничего не автоматизировано. Сотрудник может встать и уйти на обед во время оформления на полчаса и надо его ждать. Ужасно, долго и хамят не по делу
4
1
9 Mart 2024
Не делают загранники на 10 лет (
1
1
29 Aralık 2020
Отличный МФЦ.
Быстро, культурно и профессионально обслужили. Единственный недостаток- отсутствие навигации в ТЦ, сложно найти МФЦ в торговом центре. Просьба развесить указатели.
2
3
20 Ocak 2023
Звонили специально узнали об оказании определенной услуги, сказали что делают. Пришли на ресепшене послали на Карла Маркса.
3
14 Ocak 2024
Компетентные сотрудники, нет очередей.
7 Ocak 2022
Работают хорошо, парковка есть! Народу не много, ожидание 15-20 минут. Все вопросы удаётся решить Быстро.
3
16 Ekim 2023
Очень медленно принимают, очереди огромные, сидели 2 часа.
1
24 Haziran 2024
Классные кресла
1
16 Şubat 2022
Очень хороший персонал девушка которая помогает в зале добрая и вежливая очень помог нам и парень который помоют в зале тем кому не могут самостоятельно сами заполнит
3
27 Eylül 2023
Мало персонала на входе иногда приходится долго ждать получения
1
25 Kasım 2024
Sınıf
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2021
Обращался два раза, приятно был удивлён отсутствием очередей. Был в рабочее время. Хороший персонал, нормальная парковка, на входе дают маски.
3
1
3 Aralık 2023
Оперативные работники, вежливые
14 Haziran 2023
Жуткий бордак. Не работает электронная очередь. Специалистов не хватает
3
1
12 Kasım 2021
Работают там быстро, вежливо подскажут необходимые моменты, помогут разобраться. Раньше во всех паспортных столах и тд можно было услышать недовольных и злых сотрудница, теперь этот шаблон в голове отходит в прошлое
1
11 Temmuz 2023
Чаще всего все очень быстро, сотрудница вежливые, всегда объясняют все.
3
13 Ağustos 2022
Удобное расположение. Талоны в окошко не дают. Стоишь в очереди, куча народу, должен рассказать куда тебе и зачем. Посылают в окошко, где нужно занимать очередь. Средневековье
3
9 Ekim 2021
Много раз обращались. Очень удобное расположение, график работы, специалисты отлично работают. Спасибо!
3
1
25 Kasım 2021
ВЕЧНО НЕ РАБОТАЮЩАЯ электронная очередь, при посещении планируете потратить больше времени чем планировали. Живая очередь ОЧЕНЬ актуально сейчас, имея столь мощный механизм решения задачи, за который заплачены деньги налогоплательщиков, инструмент выброшен в помойку со дня открытия не видел чтоб хоть как то работал.
11 Temmuz 2021
Была в мфц по делам, очень понравилось, приветливые, грамотные сотрудники, очередь подошла быстро, огромное всем спасибо за помощь!
3
1
27 Mayıs 2021
Приходила в апреле и вот сейчас в конце мая, нет электронной очереди, не работает автомат по выдаче талонов. Это напрочь убивает саму идею многофункционального центра! Что толку, что ты бегаешь между этими пресловутыми окошками, спрашивая "кто последний?" Девушка на ресепшн пыталась разруливать все эти ситуации, но все равно все метались и нервничали, возникали конфликты среди посетителей.
Минус руководителю МФЦ на ул.Мира, который не может организовать работу. К самим специалистам-исполнителям претензий нет.
7
1
23 Ekim 2022
Кошмарный МФЦ. Терминал не работает, живая очередь. На ресепшене работают некомпетентные сотрудники, которые позволяют себе хамить!
3
5 Ağustos 2021
Спасибо всем, кто там работает. Столько раз были и всегда помогают. А если кого не устраивает, это зависит от самих тех, кто приходит.
У всех разные ситуации, и это бесспорно, но сотрудники всегда готовы помочь и подсказать.
3
2
11 Eylül 2023
Нужно было сделать выписку из домовой книги. Не смогли сделать.
3
7 Haziran 2022
Спасибо большое сотрудникам. Подробно всё объяснили. Ответили на все вопросы. Были вежливы.
3
10 Temmuz 2021
Пошла взять документ о собственности квартиры,забрали документ о наследстве,взяли 2000руб, сказали через5 дней будет готово прихожу в назначеный день дали бумагу об отказе. Оказывается мой документ был у натариуса там я заплатила 450руб и забрала документ, за что я отдала2000руб не известно. Пошла к юристу, там же она мне сказала написать заявление по электроной почте я не умею просила мне помочь но они сказали что они не будут этого делать, что они мне ничего не должны. Вот так я потеряла там 2000руб
4
1
20 Eylül 2021
Не умелая организация работы персонала,слишком долго сотрудники обслуживают поситителей,такое складывается впечатление что работники только устроились на работу и опыта никакого нет. Плохая работа с поситителями, талоны не выдаются происходит хаус в очередях. Пожалел что суда приехал, лучше бы поехал на Карла Маркса, так что ловите твердую 2 вы её заслужили честно.
4
1
13 Aralık 2021
С сотрудником банка был на регистрации закладной,но почему-то данный филиал МФЦ не обслуживает Пушкинский район как оказалось и просто был послан...,но в Пушкинском районе говорят обратное. Кто и как это контролирует не ясно,люди теряют просто свое время зря и сами разбираются в данной ситуации.Разберитесь уже,кто и что делает...
3
2 Kasım 2023
Удобно, быстро. Спасибо!
3
1
13 Kasım 2021
Отвратительное отношения к людям. В помещении грязно, душно, сотрудники не квалифицированные, отправляют в окошко в отбором отказывают предоставить услугу и перенаправляют в другое, потом говорят что вы сами не поняли, не так вопрос задали и т.д. Очереди огромные! Талоны не выдают, хотя терминал установлен. Бардак! Работать не умеют и не хотят!
4
29 Ekim 2021
Очень много народу, большие очереди, возможно это связано с тем, что район Мытищи сильно вырос по численности населения. Аппарат выдачи талонов в очередь периодически не работает и идёт живая очередь.
1