Moskovskie Zabory
12 yorum
26 Mayıs
В октябре 2023 года обратились в компанию "Московские заборы". Требовался 3D забор. Приехал приятный менеджер, все рассказал, расчитал, согласовал дату приезда. А вот в момент установки начались проблемы. За 1 день мы ее сможем вам поставить забор, услышали мы. А 2й день неизвестно когда будет, т.к. у бригады выходной...То, что обещал менеджер-замерщик, стало вдруг невозможным. И менеджер, вдруг стал говорить, что не в его силах заставлять бригаду делать то, что они не хотят делать. Потратилось много нервов, времени на разговоры с руководителями разных отделов. Для того чтобы решить все организационные вопросы. Но "руководителей" волновало только одно: заплатим ли деньги... К бригаде вопросов нет, сделали хорошо, по крайней мере, визуально- хорошо. Забор с воротами и калиткой простоял зиму. Однако, после зимы, в связи с усадкой, калитка и ворота покосились, не закрываются и в местах задвижек появилась ржавчина. По договору 1 год - забор на гарантии и компания обязуется исправить проблемы. Но это только по договору и на словах. По факту рекламационный отдел существует номинально. Никому не интересно бесплатно устранять недоработки. Обратилась по Эл.почте с рекламацией в апреле, получила обещание, что приедем в мае. В мае на письма уже никто не отвечал. Когда удалось дозвониться по телефону и договориться о приезде бригады, она просто не приехала и никто не позвонил. А в ответ- постараемся завтра. А завтра, видимо, наступит, когда год пройдёт.
Не рекомендую компанию, категорически.
Фото прилагаю
2
11 Temmuz
Категорически не советую обращаться в данную компанию. Интерес со стороны Подрядчика к вам, как клиенту, (его менеджеров) закачивается ровно в момент заключения договора на установку забора и внесения предоплаты. После этого вы будете очень долго звонить, писать, пытаясь выяснить, когда же Компания-Исполнитель выполнит взятые на себя обязательства. Вам, в лучшем случае, будут предлагать перезвонить "завтра", "через неделю", либо прямо скажут, что "бригад нет, когда будут-неизвестно". Наш срок сдачи забора должен был быть 26 мая. почти два месяца назад... Будем направлять материалы в суд.
1
1 Ağustos
Договор 29102/24 от 27.05.2024 НИ ЗАБОРА, НИ ДЕНЕГ !!! ВЕРНИТЕ МОЙ АВАНС!!! Полмесяца не могут вернуть мой аванс 35.000 руб наличными, 15.07.2024 им отправлены заявление на возврат и соглашение, обещали за 5 банковских дней вернуть деньги, но не вернули за 12 полных банковских дней, 2,5 недели жду. Вначале забор не установили в срок и даже не предупредили, потом кормили "завтраками", перенося установку несколько раз. В итоге 9 июля менеджер сказала: неизвестно, когда вам поставят забор, давайте вернем деньги. Я согласилась и вот жду до сих пор. Звоню на фирму, говорят: вернут деньги, не беспокойтесь. Но дегьги НЕ возвращают. В другой фирме мне сказали, что данная фирма "Московские заборы" или банкротится, или перепродали бизнес--Бог их знает,что на самом деле происходит. Но я очень недовольна. По справедливости за такое нарушение договора фирма должна денежную компенсацию выплачивать клиентам за моральный ущерб. Даже если вы банкроты/проблемы в бизнесе, нельзя их решать за счет других людей, например, многодетной матери как я. В интернете я прочла 11 негативных отзывов об этой фирме за последний год, где описывается ситуация, как у нас: деньги взяли--забор не поставили(((
24 Haziran
Если вам скучно живётся, не хватает адреналина заключите Договор с Московскими заборами и ваша жизнь наполнится бесконечными разговорами и уговорами менеджеров и прорабов, их обещаниями и неисполнением обещаний, ежедневными переносами сроков и т.п. В итоге с опозданием на месяц и безобразным качеством выполнения работ М-заборы, по их мнению, «завершили»работы. Если вам дороги ваши нервы и ваше время не обращайтесь в М-заборы.
2
10 Ekim 2023
В этом году заказали забор у этой компании. Они приехали, рассчитали, а потом поставили забор. Но через неделю треснули швы в 4х местах, т.е. лаги отошли от столбов, в итоге приехала другая бригада и переделывала. А через пару месяцев в других местах тоже самое случилось, но нам сказали, что это уже наши проблемы и они на собираются исправлять это. Хотя это их работа, это их гарантия, но свои же договорённости они не соблюдают. В общем, никому не рекомендую эту компанию. А мы в суд будем подавать на эту контору, уже консулировались с нашим адвокатом. Так это не оставим! Забор был не из дешёвых и мы думали, что это максимально гарантирует качество работы, но ошиблись.
4
29 Mayıs 2021
Вечер добрый! Меня зовут Юлия! Прежде чем поблагодарить фирму " Московские заборы" и всех сотрудников этой замечательной компании,принявших участие в решении моей проблемы-хочу поделиться опытом- как не попасть в руки недобросовестных людей. Я умудрилась попасть. Может быть мой отзыв поможет кому нибудь? Забор- это не так просто,как мне казалось ранее. Знакомые рекомендовали мне фирму- точнее ИП Толмачев Евгений Николаевич ИНН 502719578856 . Беды ничего не предвещало. Приехал замерщик Виталий. Хороший человек и специалист своего дела. Обговорили все детали, все нюансы - получила на руки договор и техническое задание. Отдала предоплату в сумме 30.000р. 25.05.21 в 8.00 приехала бригада из 4-х человек во главе с бригадиром Александром. Сняли старый забор и....далее началось непонятное. Оказалось бур этой бригады может бурить только по маслу. Ну в песочке тоже пойдёт. У меня же оказалась почва непригодная для их техники. Бригалир сказал- ша!!! Нужна машина-бур. Да ещё со скальным буром. Он готов её вызвать- но!!!! Я даже не поняла какая деталь у того бура сломается...но сломается обязательно!! И я готова ли оплатить 60.000 рублей за деталь. Я готова не была. Бригада тоже не готова была к моему отказу. Я начала лихорадочно искать в интернете эту машину. Нервы Александра дали сбой. Он просто орал на меня. Я так поняла что виновата была в том,что за забором у меня нет этой бурильной установки. Машину сняли с объекта и она выехала . За 22.000..да-да..Именно за 22.000 тысячи рублей. В дополнение к сумме в 261.484. Потом диаметр бура не устроил Александра-180..../ зато теперь я знаю..есть 150..а скальный только 180. / А стойки у меня 60..Александр снял меня с гарантии..Надо сказать все эти 4 часа длившегося кошмара- ни до одного!!! специалиста я дозвониться не смогла. Писала в Ватсап,беспрерывно звонила по всем известным мне номерам- тишина! За это время Александр грозился сбросить мой заказ из машины. Я его обязана оплатить. Когда до приезда бура оставалось около часа- пошёл новый виток- оплатите демонтаж. Я пообещала оплатить всё- но только после окончания всех работ! С болью вспоминаю это кошмарное утро 25 мая. Я плакала. Что там плакала- я рыдала. Я не понимала в чём моя вина. Почему я должна искать какие то буры. Почему молчат те люди которые взяли с меня предоплату и обещали согласно договору произвести работы? Удар по газам и с бешеным ревом с моими откатными воротами,с моим новеньким забором машина срывается с места. Что это было???? Почему???? Только в пять вечера я смогла дозвонилась до менеджера. Меня " обрадовали"- бригаду уволили..Я была в таком состоянии- кругом разор,скоро ночь и мне одной оставаться в доме на оживленной дороге. Мне на следующий день никто так и не позвонил. И толком не извинились. Предоплату обещали вернуть в течении 2х дней. Прошло 4. Две бессонные ночи. Непонимание что не так- захожу в интернет...Уважаемые!!! Нет- ГЛУБОКОУВАЖАЕМЫЕ сотрудники фирмы " Московские заборы "! Сейчас поимённо назову человечных людей! С недоверием и опаской набираю Ваш номер. И попадаю на менеджера Кондратенко Владимира. Обстоятельно и толково начал со мной общение Владимир. Всё просчитал,всё объяснил. Я не сразу поверила/ каюсь!!!! До последнего ждала подвоха- что проблемы бурения лунок- это не мои проблемы! Ближайшее время установки на 02.06. Наверное в моём голосе была такая безысходность-что мне в этот же день прислали замерщика. Спасибо Вам,Владимир!! За профессионализм!! За чуткость!! И просто большое человеческое спасибо!!!!! Выездного специалиста Колосова Андрея тоже хочу отметить! Спасибо Вам,Андрей! За терпение! За то что отвечали на мои нелепые вопросы! За профессионализм и чёткость действий! И ещё раз за уверение что...лунки-лунки...фирма всё делает сама. Настал день-как мне и пообещал Владимир Кондратенко 28.05.21. Приехали Иван и Виарел. У меня просто нет слов- что это за парни с золотыми руками!!! Я любовалась их работой! Это иллюзионисты своего дела. Парни!! Дай Бог Вам самого крепкого здоровья!! / Слышите, ИП ТОЛМАЧЕВ ЕВГЕНИЙ НИКОЛАЕВИЧ??? Эти парни- обычным ручным буром,своими руками делали лунки!!!! Да, попадались лунки что у меня сердце замирало- сейчас..сейчас начнётся...но нет! Вот это профессионалы!!! Вот это работа!! А уже когда ставили ворота,забор!! Это загляденье!! Спасибо Вам огромное!! Ещё раз ВСЕМ!! СОТРУДНИКАМ ФИРМЫ " МОСКОВСКИЕ ЗАБОРЫ " КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ!!! А фирме процветания ! Директору огромное спасибо, что собрал такую команду!!!
С уважением Юлия Васильевна п.Крекшино
1
5
14 Eylül 2022
Очень доволен качеством и скоростью установки забора в Кокошкино. Отличная дружная компания.приветливые монтажники.
3
31 Temmuz 2022
1 звезда это много. Забор установили креплениями наружу, так что можно элементарно снять секцию. Обещали доработать и перестали отвечать. Перемычка на калитке сделана на отвяжись, выглядит сильно б у. По телефону называют одну цену, после замеров дороже на 20% и начинают вымогать на разгрузку, корни, которые могут попасться в лунках под столбы. Столбы установлены безобразно, прийдется нанимать людей дополнительно засыпать ямы. Не рекомендую обращаться в эту фирму.
2
20 Nisan 2021
Добрый день всем.
Думала как бы это написать кратко и восторженно...видимо не получится.
1. Менеджер, который принял мой первый звонок, Владимир - умница, человек знающий свою работу. ВСЕ ЧЕТКО , БЫСТРО И ДОСТУПНО рассказал , объяснил, просчитал и я была приятно удивлена ценой, все супер..так держать. С понимание отнеслись и с переносом установки забора. Спасибо.
2. Но восторг был потом, когда приехала бригада Григория. Вы знаете я работаю с людьми 25 лет и в подчинении у меня 150 чел....но я не могу передать свой ВОСТОРГ...ЭТО НЕ РЕАЛЬНО СЛОВАМИ. Очень переживала, так как участок не был подготовлен , ямы после выкорчевывания , бугры, даже лед..лесная и еще озерная с одной стороны зона. короче там, я считала , что ничего не получится и они просто откажутся от установки. У меня заказан был евроштакетник, и заборчик не маленький 192 п.м., ворота автомат., 2 калитки...и мне установили все за 10 часов...на столько все четко отлажено, каждый знает , что ему делать, быстро , никто не сидел по-моему ни минутки, трудились как муравьи, я В ВОСТОРГЕ была и после завершения работ. КРАСИВО , НАДЕЖНО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО, а главное так красиво и ровненько, ребята сделали не возможное. И конечно я надеюсь, НЕТ Я УВЕРЕНА, что забор нам послужит долго. Спасибо Григорию и его команде за профессионализм. ТАК ДЕРЖАТЬ, ВЫ МОЛОДЦЫ!!!!!
ДА дополню, весь мусор за собой убрали, оставили порядочек. спасибо
2
4
1 Mayıs 2021
Замечательная компания. Отдельный респект менеджеру Лилии, которая очень внимательно отнеслась к моему маленькому заказу и сумела организовать установку забора в кратчайшие сроки. Благодарю бригаду сборщиков под руководством Андрея за качественную работу
1
5
20 Nisan 2021
Отличные ребята, построили классный забор!!!!
2
3
7 Aralık 2020
Строили забор. Цена увеличилась после согласования. Мусор остался на участке, вывезти отказались.
4
2