Первое, что впечатляет, это профессионализм и дружелюбность сотрудников банка. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Обслуживание в отделении на высоком уровне, персонал вежливый и внимательный. Также стоит отметить удобный график работы банка, который позволяет посещать его в удобное время. Что касается предоставляемых услуг, то Московский кредитный банк предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг. Здесь можно взять кредит, оформить депозит, открыть счёт и совершить другие финансовые операции. Я остался доволен своим опытом сотрудничества с Московским кредитным банком. Рекомендую его к посещению.

Kurumun yanıtını göster

Юлия Н.

2. seviye şehir uzmanı

Banka müdürüne teşekkür ederim Danila Okonova müşteriye dikkat ederek tavsiyelerde bulunuyor, elektronik uygulamaların düzenlenmesine her zaman yardımcı oluyorlar. Teşekkür ederiz! İyi bir banka, yardımsever personel, müşterilerin asla acele etmemeleri gecikebilir, ancak banka popüler olsa da, görünüşe göre bu bankanın müşterilere yönelik politikasıdır. Öneriyorum

Orijinalini göster · Русский

Катя

4. seviye şehir uzmanı

Bankada son derece yetersiz hizmetle karşılaştım. Bana, alındığı andan itibaren çalışamaz olduğu ortaya çıkan bir kart verildi. Şimdi bana bu durumdan kendim sorumlu olduğumu söylüyorlar ve tek çözüm kartın ücretli olarak yeniden düzenlenmesi. Bu nasıl mümkün olabilir? Banka hatalı bir kart çıkardıysa, bunun için neden finansal maliyetlere katlanmak zorundayım? Ayrıca konuştuğum yöneticiler işlerinde beceriksizlik ve ihmal gösterdiler. Onlara göre, konu emisyon departmanı tarafından ele alınıyor, ancak onların hatalarından neden sorumlu olmam gerektiğini anlayamıyorum. Zamanımı ve sinirlerimi boşa harcadım. Banka çalışanları sadece müdahale ediyor ve yardım etmiyor. Müdür haritadaki hatayı düzelteceğimizi söylediği için departmana yaklaşık 5 kez geldim. Ve şimdi kartın benim yüzümden benim için çalışmadığını söylüyorlar, sanki bu benim hatammış gibi. Kartı bedavaya yeniden düzenlemek istemiyorlar, benim hatam olduğunu söylüyorlar. Çalışanlar nasıl çalışılacağını bilmiyorlar, sadece hoşnutsuz yüzlerle telefonlarda oturuyorlar. Banka müşterileri aldatıyor. Farklı yöneticiler farklı bilgiler bildiriyor: bazıları, kart çalışmıyorsa kasadan ücretsiz olarak para çekebileceğimi söylüyor, ancak aslında 600 rubleden fazla komisyon alıyorlar. Sonuç olarak, herkes yanıltıcıdır ve kasıtlı olarak çalışmayan kartlar verir, böylece daha sonra yeniden düzenleme için 900 rublenin üzerinde para alırlar. Bu bölümü tavsiye etmiyorum. Sonuç olarak, bankanın hataları nedeniyle çalışmayan bir kartla kaldım ve yeni kartın yeniden düzenlenmesi için ödeme yapmayacağım. Kartı para karşılığında yeniden düzenleyebilirsiniz, ancak size çalışmayan bir şekilde verilecektir. Önce size sorunu çözeceklerini söyleyecekler, zamanınızı harcayacaklar ve sonra sizi arızalandığı için suçlayacaklar. Sonuç olarak, bunun sizin hatanız olduğunu söyleyerek tekrar ödeme yapmayı teklif edecekler. Banka çalışanları müşteriler için önemli değil, nasıl çalışacaklarını bilmiyorlar. Lütfen bu çalışanlarla ilgilenin ve bana ücretsiz hizmet veren bir kart verin. Bankanın hatasını ödemeyeceğim. Bana çalışmayan bir kart verdiler ve elimde hiçbir şey çözülmedi.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Московский кредитный банк

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

168 yorum