MosOblEIRC
855 yorum
27 Mayıs
Обслуживание на высшем уровне , все быстро и качественно. Подробно все рассказали и объяснили все действия. Мне это с экономило мое время , для меня это важно !
Персонал очень дружелюбный, приветственный . Я была с маленьким ребенком , с ней даже рисовали и играли 😍 Отдельное спасибо хочется сказать Дорошенко Елене Владимировне !!!!
Она просто профессионал своего дела , все четко и по делу . Во всем мне помогла , таких сотрудников на руках носить . Расположение тоже прекрасное , удобно добраться , в помещение комфортно.
Вообщем я в восторге !
3
15
21 Kasım
Muhteşem bölme! Penceredeki kız derhal her şeyi sordu, yaptı, sınıf! Ayrılma temiz, sadece orada olmak ve sırada beklemek güzel. Bu arada olmayan kuponlar birer birer seslendiriliyor.
Orijinalini göster · Русский
11 Eylül
Посетила это учреждение в среду в середине дня. Зарегистрировалась в электронной очереди , по талону передо мной было шесть человек. В операционном зале работали почти все окна, а их не менее 15. Ждать своей очереди пришлось минут 10 сидя на удобных стульях. На решение моего вопроса специалисту ,приятной доброжелательной девушке,понадобилось не более 5 минут. Обслуживанием и результатом осталась довольна. Залы ожидания и операционный чистые ,светлые,не шумные. Рядом с залом ожидания имеется санузел очень чистый и опрятный.
2
4
16 Ekim
Чётко, спокойно, доброжелательно. Всё рассказали, дали рекомендации. Благодарю. Елену. Отличный специалист. Дала мне квитанцию, рассчитали долг, как мне лучше оплатить, переоформили итд. Всё погашено. Всё отлично.
1
27 Kasım
Merhaba. Dün Mosobleirts'e döndüm. Orada bu kadar kibar, empatik ve profesyonel personelin çalışmasına şaşırdım. Firstov'un menajeri Lyudmila Leonidovna benimle çalıştı ve bana çok hızlı ve kaliteli bir şekilde yardımcı oldu. Onunla çalışmak çok güzeldi. Böyle insanlar olduğu için teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
2 Temmuz
Спасибо огромное Виктории, которая терпеливо и вежливо помогла разобраться в не лёгких вопросах связанных со всеми документами, которые курирует Мособлеирц.
Персонал вежливые, компетентные люди, спасибо большое!
1
6
7 Ekim
Это отзыв не к сотрудникам, а к самой организации еирц. Кошмарят людей. Всё устроено очень плохо. После продажи квартиры и покупки новой нельзя зайти в лк и обновить информацию, прикрепив документы. Нет. Придётся ходить в мфц, получать бумажные документы, потом нести их туда, даже не раз, потому что чего-то да не хватит. И когда вы вроде бы всё отдали, заявление написали, у вас в лк ничего само не актуализируется. Ага, вот тк. Ещё будете писать им сто лет письма, и вероятно ещё раз прикреплять все документы. Пока у вас глаза на лоб не вылезут. Отличная контора, просто отстой. А...и самое интересное...мне объяснили в еирц, что это для спасения моих личных данных...ага...чтобы никто не зашел и не заплатил мои платежки.................
9
20 Temmuz
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Евсютиной Е.Е . Это профессионал своего дела, все чётко рассказала, помогла оформить все необходимые заявления, приняла оплату и выдала нужную справку. Одно удовольствие получать сервис от таких специалистов!
2
1
4 Temmuz
Большое спасибо! Сегодня был в отделении с вопросом по начисления м , все подробно разъяснили,на все вопросы ответили. Остался доволен . Особую благодарность выражаю Евгении Михайловне за чуткое отношение и отзывчивость!
2
4
23 Ekim
Организация, где без боя ничего не добьешься. Заказывала справку. Можно заказать онлайн через личный кабинет, а можно в офисе. В офисе предупреждают, что онлайн справка будет без печатей и подписей. Это в век цифровых технологий и электронных подписей. Ладно. При оформлении указано, что справка обрабатывается в течение 3х рабочих дней. Хорошо. По факту, когда на 5й рабочий день звонила на горячую линию, мне сказали, что день подачи не считается, и оформляется в течение 10 рабочих дней. Итого имеем 11дней с днём подачи. Но! Информации такой при подаче нет - там прописано только 3 рабочих дня. Но в итоге на запрос мне пришёл ответ, что все справки заказывайте в офисе. А для чего тогда ЛК? Для чего возможность заказать онлайн справку? Чтобы получить отписку - идите в офис?
Хорошо, что подстраховалась и обратилась сразу ещё и в офис (зная эту контору). Там тоже делают все, чтобы люди бегали туда каждые 3 дня.. или выкладывали деньги за справки, так как день в день они платные - 600р справка.
2
13 Aralık
İlk ev hattı, yoldan güzel manzaralar, geniş konforlu odalar, bekleme alanı da sıranızı bekleyebileceğiniz yeterli alan. Kültürlü, kibar ve zeki personel, her konuda her şeyi açıklığa kavuşturacak ve yeniden hesaplama için yazıp akıllı telefona uygulamayı yüklemeye yardımcı olacak, departman çalışanları her şeyi, hem iç hem de dış mekandaki temizlik ve düzene 5 için yardımcı olacaktır. İyi bir çalışma programı. Sorduğum tüm sorularla bana yardım edilen bu ofisten çok memnunum. Saygılarımla.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Ekim
Помещение просторное, время ожидания у меня составило 5-7 минут. Пришла по вопросу непонятно откуда увеличивающихся платежей по ЖКХ. Принесла все квитанции и чеки по оплате. Оператор пыталась меня уверить, что я не доплачиваю. Не смогла объяснить какая колонка в квитанции что означает. На вопросы почему по одним строкам переплата (недоплата), а по другим якобы вообще не оплачено, один ответ - "Так распределяет программа". Ну так если программа фиговая, надо её исправить! Квитанция же одна и оплата соответственно по всей квитанции. Соответственно появляются какие-то непонятные долги (конечно мой просчет в том, что сразу надо было с первой же квитанции идти разбираться). В итоге меня попросили взять талон к другому оператору. Рядом со мной в соседнем окошке женщина также пыталась доказать необоснованные начисления по квитанции. В общем я поняла, что считающаяся сумеречной зоной Почта России опустилась на вторую строчку антирейтинга. Первое место (по крайней мере у меня) - это данная организация.
6
3 Eylül
МосОблЕИРЦ постоянно или завышает сумму платежей за ЖКУ или включает в ЕПД необоснованные расходы. Из последнего. 31 августа 2024 г. у меня заканчивается срок поверки счётчика воды, т.о. ВЕСЬ август счётчик ещё считается проверенным. Однако МосОблЕИРЦ за август выставил мне ЕПД исходя из расхода воды по нормативу (14,92 куб.м.), а не по фактическому расходу. Тем самым сумма платежа в ЕПД была завышена на 1300 руб. Также МосОблЕИРЦ проигнорировал норму Федерального закона, которая предусматривает, что даже по истечения срока поверки счётчика ещё три месяца расход воды должен считаться из расчета среднего расхода за последние 6 месяцев. По телефону горячей линии мне ответили, что расчёт по нормативу сделан правилтно, т к. срок поверки счётчика истёк (почему срок истёк, если он действует ВЕСЬ август не объяснили), а расчёт по среднему расходу не применяется. Т.о., у МосОблЕИРЦ действуют свои собственные нормы, отличные от федеральных законов РФ. На заявки в мобильном приложении ответ получить невозможно - ответ такой же, как описан выше.
4
17 Temmuz
Качество обслуживания ужасное, отправляют ознакомится с услугами в итоге услуга указана, а цены нету, цены устанавливают словесно, в бумагах ничего не предоставляют
КАФТАЙЛОВА СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА человек который работает в 3-ем окне указывает мне на прайс «Прескурант цен на платные услуги» там есть код и указана стоимость подхожу код есть цена на услугу не указана выходит руководитель начинает тыкать либо вы платите и вам подключают свет либо не платите и сидите без света
Никаких документов не предоставляют, все у них происходит только словесно по лицевому счету выписывают не понятный чек на оплату
Тупизм у них полнейший
8
13 Aralık
Operatörün telefonuna Diana'ya servis yapmak iğrenç bir izlenim bıraktı, önce adreste dairemi bulamadı, sonra tam adıma göre bulamadı (sanki ben yokmuşum gibi) ona sorular soruyorum sessiz. Sonra telefon numarasını istedim ve aynı zamanda dairemi bulamadım, çok müşteri odaklı değil. Sonra sorumu açıklığa kavuşturacağını söyledi, melodiyi bir dakika daha dinledim, geri döndüm ve sizi ortak hatta aktarmak istediğimi söyledim. Bu kaba hizmet nedir? Bana bu kadar yardımcı olmadı, sadece zamanımı harcadı, tamamen kayıtsız bir operatör. Şirketin utancı. Yılın beceriksiz çalışanı !!!!
Orijinalini göster · Русский
1
11 Aralık
Korkunç çalışıyorlar ... Marusino adresinde, Zarechnaya d33 kor3 kv84 adresinde hatalar yaptılar (sahibine haber vermeden kişisel hesapları değiştirdiler (2012'den 2021'e kadar 5000104270 kişisel hesap vardı ve şimdi şu anda kozmik miktarda borcu olan 33788-059 kişisel hesap vardı (farklı meblağlar için farklı makbuzlar bitmeden gelir).Ayrıca elektrik sayacını diğer rakamlarla değiştirdiler (2012'den 2023'e kadar 18639187 numarasının arkasındaydı ve her yıl makbuzlarda vardı (makbuzun kanıtı var) ve şimdi 18339187-14 numarası)! Ayrıca, 2012'den Eylül 2024'e kadar bu dairede hiç kimsenin yaşamadığını, OOO «House Care" şirketinden uzlaşma eylemleri olduğunu bildirmek istiyorum! 2 kez hiçbir şey yapmadık ( sonuçlar 0) ... diyorlar ki - bu biz değiliz, ama OOO Ceza Kanunu'nun evin bakımı .... Bütün hafta cevaplarımla ve kaba davranışlarımla bana böyle işkence ettiler!
Mosobreirts'in patronuna kayıt olamamak .... Sadece 24 Ocak 2025 için kaydettiler!!!
Işıklar kapalıydı 4.12.2024
Korkacak hiçbir şey yok, bir ev düzenlediler ....Polisi aramak ve savcılığa gitmek zorunda kaldığımı!
Orijinalini göster · Русский
2
27 Eylül
Обратилась в данную организацию с целью установления счетчиков на воду и пломбировку. Неделю со мной не могли связаться и обсудить время проведения работ. Мы могли встретиться с мастером только в субботу и предварительно согласовать время. Сегодня еще раз обратилась в данную организацию с вопросом, что со мной никто не связался и попросила отозвать заявку на работы🙄тут же мне позвонила некая Виктория, и начала мямлить мне в трубку, что мастер будет завтра с 9 до 13. Не услышав мои пожелания. Не рекомендую никому тратить время на данную организацию. Не умеют сотрудники отрабатывать заявки, и зарабатывать деньги. клиентоориентированность на нуле🙂↕️
1
20 Kasım
Никогда не заказывайте через МосОблЕИРЦ проверку счетчиков, обдираловка полнейшая.
Ситуация у меня. У меня счетчики подозрительно начали быстро набирать обороты, что стало странным не только для меня, но и для для управляющей компании. В моей ситуации нужно было экстренно вызвать электрика, которой сделает диагностику и напишет акт. Решила вызвать электрика с МОСоблЕРЦ, меня предупредили сразу, что вызвать мастера на диагностику будет стоить 4000 р. с лишним тысяч, а если экстренно, то еще 2000р. сверху, я согласилась, выбора не было.
Приехал мастер, открыл дверцу счетчика в коридоре от электроэнергии, увидел, что счетчики поменяли местами с указанными на них номерами квартир, а снаружи забыли указать верные номера квартир. То есть, я считала показатели соседа, думая, что это наше, потому что снаружи была указана наша квартира.
Мастер взял с меня полную стоимость его услуги, будучи проверка не понадобилась. 7150 рублей за то, чтобы просто открыть дверцу и увидеть, что квартиры указаны не верно. Как вам такое? Мастеру не пришлось даже копаться в счетчике, просто увидел и содрал 7150р.
Откуда такие цены? Их придумали дети?
1
15 Temmuz
Электронная очередь работает. Остальное ужас! Приехала с мужем- участник СВО .Взяла талон на обслуживание участников...В окошке три физиономии. Уже в третий раз, я доказываю, что хозяйка квартиры. Раньше приходила с документами, но, прошло три года, до сих пор не переписали , что являюсь хозяйкой. Заставили заплатить за копию документов 160 р. Они нищие или что? Им же нужны копии документов, а не мне. Ладно, заплатили. Весь год я думала, что оплачиваю по тарифу день/ ночь. Поставили в начале года новый аппарат. Выясняется, что я должна была повторно писать заявление и все что мне поставили- на один тариф. В три голоса отговаривали, чтобы мне разделили на день/ ночь. Сидят заявляют, что я буду платить день/ ночь по тарифу 6р + 3р.Я не знаю, где эти тетки учились, Или специально запугивали, не переходить на другой тариф. Говорили, если вы обратно захотите поменять на общий, то будете большие деньги платить. Я написала заявление, до сих пор тишина. Должны были подтверждение прислать на почту. Почему в люберцах работают такие наглые женщины? Куда жаловаться?
8
1
31 Ekim
Отвратительная организация, электросчётчики с по гарантии не меняют, чинят препятствия в виде дополнительных платных услуг по составлению актов, стоимость составления акта скрывают и не говорят, как заказать услугу и сколько она стоит нигде не указано, в ЛК на обращения не реагируют, отвечают либо разные операторы, либо нарочно не пишут стоимость услуг. Может этот акт стоит дороже электросчётчика и тем самым вынуждают на самостоятельную платную замену, хотя сами же на сайте пишут, что в течении полгода заменят по закону, но без платного акта они менять не собираются. Каждый раз дают разную информацию, разные перечни документов. Вынуждена писать жалобу Воробьеву. Организация занимается настоящим шантажом, зная, что человек без акта не может счётчик заменить даже сам за свои деньги.
1
22 Ekim
Не знаю кого в этой организации плохо обслуживают, но мне все понравилось. Была в 2х: на Белякова в Балашихе и на Победы в Реутове. Все быстро, по электронной очереди, сотрудники вежливые, все делали четко, на вопросы отвечали. Очень милые и добро сердечные дамы.
27 Kasım
Var olmayan elektrik borçları tahakkuk ettirilir. Borcun nereden geldiği soruma her seferinde farklı cevap veriyorlar. Böyle bir ayda, böyle bir yılda söylenecekler, o zaman hiç bir borcunuz yok. Açıklayamıyorlar, çünkü tüm makbuzları saklıyorum ve eksik ödeme yok. Konuşma bir haykırışla bitiyor: Genel olarak borcunuz var, bizi duymuyorsunuz. Üçüncü ay sorunu çözemez - borcun nereden geldiğini açıklayamazlar ve yazmazlar. İzlenim bu mu, yoksa insanlar tamamen yetkin değiller mi veya dolandırıcılıkla uğraşmaları öğretiliyor mu
Orijinalini göster · Русский
1
1
15 Ağustos 2023
Удобное расположение. Близко к станции Люберцы-1. Светлое помещение. Чисто. В зале ожидания есть автомат с кофе для посетителей, терминал для оплаты. Коллектив приветливый. Работают быстро, слаженно. Приветливые, доброжелательные сотрудники. При большом потоке посетителей пытаются решить все образовавшиеся вопросы и проблемы. Выслушать и помочь. Удачи всем!
6
16
23 Ekim
Это какое-то кино! Личный кабинет не восстановить, робот для передачи показаний ничего не распознает! А оператор отказывается принимать их!
Я работаю до 6! Точно так же, как и вы!
И не могу пойти и передать эти показания!
Мужчина на другом конце провода сказал, что меня плохо слышно! Уж не знаю, правда это или нет, но просто отвратительное обслуживание! Цена конские! Однушка, когда дома никого нет, без передачи показаний - 12 тысяч в месяц! Отопления толком нет! Сплошное издевательство
2
15 Ağustos
Приходил решать вопрос по переводу лицевого счёта на себя, вопрос решился быстро, главное что бы всё необходимые документы были на руках. Большой минус, это то что они не принимают расчёт наличными, большой вопрос, на сколько это законно т. к. Российский рубль официальная валюта в обращении на всей территории РФ.
1
1
22 Kasım
Seredyuk çalışanı Elvira Olegovna tarafından servis edildi. Tüm belgelerin hazırlanmasına ve ödeme için bir hesap açılmasına yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim, hizmet birinci sınıftır.
Orijinalini göster · Русский
15 Ağustos
Мнение получилось двоякое. Оператор неадекватно как то себя вел, чувство осталось ,что она начальник. Вроде должна помочь кто обратился а тут без ругани не обошлось. После небольшой перепалки отвела к старшей смены, к сожалению не запомнила фио, вот она попыталась помочь и разобраться в чем проблема. За что большое спасибо.
История продолжилась, те обещания разобраться и искать средства ни чем не закончилось. Это только слова. Буду подавать в суд.
15 Ağustos
Все прекрасно. Дружелюбная атмосфера, вежливый персонал, хорошие условия для проживания! Рекомендую 👍
1
2
7 Aralık
Dün Mosobleirts'e gittik. Böylece hizmet düzeldi, beklemiyorlardı bile. Bushnev Tatyana'ya özel teşekkür etmek istiyoruz!!! Çok yardım ettim, ifade verdim, her şeyi açıkladım, işte bizim yüzümüzden oyalandım. Çok teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
1
1 Kasım
Светлый, просторный офис, много окон для приема жителей. Вежливые и компетентные сотрудники, быстро решили все мои вопросы. Спасибо!
3 Nisan
Спасибо специалисту Ангелине, быстро и грамотно решила вопрос и все объяснила. А вот совет обслуживающими персоналу, в частности уборщице помещений четко знать свои должностные обязанности. Не нужно позволять себе лезть к посетителям и еще что-то указывать где кому стоять.
1
7
17 Ekim
Коллцент сказал, что решить вопрос "только личным присутствием в офисе или пусть с нотариальной доверенностью приходит кто-то за Вас".
Приехав в офис, опровергли данную информацию и дали номер телефона, может там решат.
Безразличие к людям, непрофессионализм и халатное отношение.
Открыла книгу отзывов и предложений. А там нет ответа от руководства. Какое руководство, такой и сервис.
18 Ağustos
Заказала поверку счетчиков. Цена не соответствует оказанной услуге. У них выглядит поверка - пришел человек , переписал показания и выписал квитанцию. Всё. 2100 рублей. Более того, пришел подрядчик от некой фирмы-прослойки, без документов, не представился, оплата -перевод на карту. Не ожидала , разочарована и никому не рекомендую. У подрядчиков можно сделать напрямую дешевле. Позорище МОсОблЕирц.
1
14 Şubat
Огромная благодарность, Сычевой Ангелине Юлаевне прекрасный, терпеливый и быстрый специалист! Квалифицированно и доходчиво всё разъясняет. Прекрасно ориентируется в расчётах и в своей работе!
1
8
23 Nisan
Добрый день! Хочу выразить благодарность всему коллективу и отдельное спасибо окошку 6, Волобуевой Е. С. За внимательность и чуткое отношение к клиенту. Очень приятно решать у Вас все вопросы. Всегда быстро и без задержки.
8
11 Ekim 2023
Удобное расположение. Внутри чисто, имеется туалет для посетителей. Ожидание в очереди было недолгим. По нашему вопросу очень быстро, доступно и оперативно всё решилось, подсказали наши дальнейшие действия. Благодарю за помощь Ангелину Юлаевну 👍
2
13
24 Kasım
Fls'den tekrar bir alıntı almaya geldim, çünkü bir gün önce dairedeki oda sayısını yanlış gösteren bir alıntı yayınladılar. Dairenin iki odalı olduğuna dair tüm destekleyici belgeleri getirdim. Ve yine başarısızlık. Bunun onların hatası olduğu iddiasıyla yönetim şirketine gönderildiler, yanlış bilgileri ilettiler. Ve düzeltmenin ne kadar süreceği sorusu, verilerin alındığı andan itibaren bir aya kadar cevaplandı.
Orijinalini göster · Русский
24 Ağustos
Филиал бюрократического ада на земле.
У каждого второго окна разговор на повышенных тонах. Кричат клиенты, потому что им приходится приходить по 3-4 раза за простейшими справками.
А ещё если нужно получить справку день в день - плати по 600р. , а лично у моего камина терминал не работал. Минут 10 чинили/меняли.
Сотрудницы вроде и пытаются решать вопросы, но сама система прогнила.
10 Aralık
Yardım hattında ne var, ofiste ne var, ödeme merkezinde zihinsel engelli insanlar çalışıyor. Muhalif bilgiler verilir, sonuç olarak yardım için desteğe başvurduktan sonra yeni sorunlar oluşur. Her ay ifadelerin iletilmesiyle ilgili bir sorun var. Her şey tek bir yerden: uygulama gecikiyor, sitede sürekli arızalar var. Kısacası - Moskova bölgesi ... ve ilerleme henüz oraya ulaşmadı.
Orijinalini göster · Русский
1
20 Aralık
Sakinler için işe yaramaz bir ofis, tek bir sorunu çözemiyorlar, sertifika vermeyi reddediyorlar, anlaşılmaz borçlar asılıyor, rahatsızlıkla konuşuyorlar ve seslerini yükseltiyorlar, kıdemli yönetici çalışanlara bunu yapmayacağımızı söylemelerini söylüyor! Sonuç olarak, sakinler, kendilerini işe alan ceza kanunuyla kendileri ödedikleri bu pedden acı çekiyorlar!
Orijinalini göster · Русский
4 Mayıs
Хочу высказать свою благодарность Сложеникиной Галине Павловне за обслуживание и подробное объяснение, как и что необходимо сделать. Человек действительно профессионал своего дела. Оформила все быстро, и внимательно подошла к помощи к переоформлению счетов. Не пожалела , что обратилась именно к ней!
1
4
14 Mayıs
Очень понравилось: тихо, спокойно, народу не было практически. Грамотные консультации, с клиентом решили все вопросы. Благодарю. Буду рекомендовать именно этот ЕИРЦ.
2
5
8 Kasım
По телефону 84994440100специально спросила по какому адресу акт о поверке счетчика принести моего адреса 1красногорская 22к2, дали этот адрес.а здесь отправили в жеу???неужели сразу нельзя предоставить правильную информацию???это при том что есть информация что с 1ноября не надо самим ничего относить.
1
27 Temmuz
Была в офисе МособлЕИРЦ,на Урицкого 17, девочки очень доброжелательные, квалифицированные,ответили на все мои вопросы.
2
9 Ağustos 2023
Была на приеме по вопросам начисления квартплаты. Очень уютное и светлое помещение, сотрудники стараются выслушать и грамотно объяснить ситуацию! Большое спасибо Светлане Сарибековой, четко, точно без лишней информации. Очень довольна обслуживанием.
Время в ожидании конечно было, но не более 3-4 минут. Ожидание комфортно, при высокой температуре воздуха на улице в помещении работал кондиционер, на комфортной температуре.
Офис расположен в доступном месте, как на авто, так и на общественном транспорте
3
13
27 Temmuz
Добрый день. Посетила офис на ул.Урицкого 17 осталась очень довольна. Вежливое,грамотное обслуживание.
1
29 Ocak
Очень чисто, очередь продвигается достаточно хорошо. Есть туалет для посетителей и хороший зал ожидания. Очень порадовали кондиционеры, т.к. бывает очень жарко сидеть летом и в одежде сидеть зимой.
1
2
28 Eylül
Отвратительно. В век компьютерных технологий не могут сделать справку в электронном виде и направить клиенту!!! Да еще берут деньги за ее оформление, 600 рублей и печатают на желтой бумаге!!! Учитесь у Москвы, где все оформляется в электронном виде и не надо посещать офисы.
12 Mayıs
Очередей не было. Помещение большое, чистое. Есть стулья для ожидания. Персонал приветлив. Но почему справка при заказе сейчас и получении через 3 дня бесплатна, а при получении сразу стоит 600р??? Они её на платном принтере распечатывают или на более дорогой бумаге??? Нет, бумага серо-коричневая, даже не белая за 600р. Я считаю, это безобразие.
4
1
13 Aralık
Mesleği nedeniyle Menedder Kaftaylova Svetlana'ya minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Her şeyi açıkladım, tüm sorunlarımı çözdüm. Aferin siz.
Orijinalini göster · Русский
1