MosOblEIRC
710 yorum
25 Ekim
Выражаю огромную благодарность вашей организации и конкретно Денисенко М.А. за то, что вы смогли изменить мое мнение о вас - все четко, быстро, вежливо, компетентно, а главное в сравнении с прошлым мы первый раз ушли, не поругавшись с вашими сотрудниками))). Наконец-то работа офиса налажена для комфорта и удобства людей и исчезло ощущение, что я пришла милостыню просить к сотруднику домой. 25.10.2024 дата посещения.
3
1
22 Aralık
Tren istasyonundan uzakta, otobüsler nadiren çalışır. Elektronik kuyruğun tanıtılmasıyla her şey basittir.
Çalışanla olan iletişimi gerçekten beğenmedim. Su için aşırı ücretler, soğuk ve sıcak için 30 bin için geldim.
Ziyaretin nedenini açıkladı, çalışan makbuza bakmadan, nereye gönderdiğimi bilmiyorum, kendim için suçlu olduğumu haykırmaya başladı. Çığlık atana kadar bekledim, girilen ifadelerle birlikte bir ödeme çeki gösterdim. Yine çığlık atıyor, sanki kendiniz sıcak soğuğu karıştırıyorsunuz! Verilerimi PC'de açtım. Yine çığlık atıyor: Orada ne yapıyordunuz, sayaçlarınız farklı numaralarla dolu!
İyice hazırlanmam iyi oldu. Ona giriş eylemlerini, doğrulamayı ve yeni fotoğrafları yayınladım. Artık çığlık yoktu. Öğrenmek için aramaya başladı, yaklaşık 10 dakika anladı, evin etrafındaki tüm üssün yanlış güncellendiği ortaya çıktı. Belgelerimin kopyalarını ona bırakmamı istedim.
Kabalığımdan dolayı özür dilemedim bile!
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül
Персонал мое уважение спокойные вежливые. Место хорошее, есть уголок для детей комната ожидания , информационный стенд имеет специального сотрудника огромный плюс. из минусов немного ресепшн маловат )
3
4
26 Kasım
Uzman Tatyana Fedorenko'ya profesyonelliği, misafirperverliği ve sorumun hızlı çözümü için teşekkür etmek istiyorum. Genel olarak, şirketin ofisi hoş bir izlenim bırakıyor - elektronik kuyruk, iyi bir bekleme alanı, çetele çağrısı. Her şeyin çok daha az arkadaş canlısı olacağını ve çok hızlı olmayacağını düşündüm, bu yüzden çok hoş bir şekilde şaşırdım, teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
2
2
16 Aralık
Kaliteli, yetkin ve en önemlisi hızlı hizmet, kibar, güler yüzlü personel, elverişli konum, sıra yok, bekleme süresi 5 dakikadan az
Orijinalini göster · Русский
1
27 Ekim
Персонал быстро и чётко нас обслужили, наши вопросы вместе решили. Всё хорошо. Но....
Но, не работает табло, где можно отслеживать очередь, всё из за этого волнуются, переживают.
Расположение для меня удобное, т к живу на Новой
1
7 Eylül
Почему такая оценка.....
Добираться неудобно!!! Пешком не дойти(почти промзона) ,только транспортом,хорошо если своим. В 14ч в зале было 5 операторов,из них принемало 2(к ним люди подсаживались) ,остальные непонятно чем занимались.
Мою проблему не решили,оператор не знала что делать,ходила консультировалась,почему-то платежи у них в программе не все проходят(!) ,на многие вопросы просто нет ответов!!!! Как факт, потраченное время 50мин (!)---это только приём у оператора и нерешенные вопросы.
3
25 Ekim
Очень удачно сходила в данную организацию!Хочу поблагодарить Шокорову Светлану Владимировну! Спасибо ей огромное, увидела ошибки в документах,помогла составить заявления! Помимо моего вопроса, решилось куча проблем.Все разжевала и избавила от множество поездок по инстанциям.Очень я довольна,получила не только услугу,но помощь! Необходимо таких сотрудников премировать!
2
14 Aralık
Çok uzağa gitmek zorunda kaldım, Balashikha'da çok az ofis var, yardım hattında bu tek adresi Sovetskaya 67 veriyorlar, çalışanlar daha yakın bir yerleşim merkezi olduğunu söylediler.
Cumartesi günü geldim, çok insan vardı, bana yazdırılan kuponda önümde 4 kişi yazılmıştı.
5 yıldız veriyorum çünkü Dux operatörü Svetlana Sergeevna'ya çok hızlı bir şekilde hizmet verdi, her şeyi kontrol etti, açıkladı. Orada geçirdiğim süre 10 dakikadır.
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim
Хорошее впечатление у меня от этого заведения. Спасибо менеджеру Марии, вежливый и грамотный сотрудник, всё подробно и понятно объяснила. Было приятно пообщаться.
1
22 Kasım
O ofis hala arkalarında bir göz var, evet bir göz var! En uygun değil: pek çok ofis var, ama kabaca konuşursak, örneğin Reutov'da yaşıyorsanız, Zheldor'daki bir tesiste yaban turpu size yardımcı olacak, telefonda da tefle dans edeceksiniz - sonunda sizi "değerli bir yabancı uzmana" geçirecek olan robotla 10 dakikalık iletişimde 200 ₽ veya daha fazlasını çözebilirsiniz. Rusça'da zar zor konuşuyor ve ondan istediklerini anlamıyor, ancak bu tür ofisleri henüz satın almadıkları ve sonunda yeniden hesapladıkları için teşekkür ederim. Ancak, uygulamadan kişisel hesabınız üzerinden yapmasını isterseniz, başvuruyu değerlendirene kadar en az 30 gün bekleyin!
Orijinalini göster · Русский
1
17 Aralık
En anlamsız ofis. Salonun tamamı için 3 operatör ve 2 ziyaretçi var, ancak operatörler meşgul.. kendi aralarında sohbet ederek. Elektronik kuyruk "testte" ve var olmayan ziyaretçilerin numaralarını affeder. Operatörler kendi aralarında çatlamaya devam ediyor. Heyecanlandırıyor.
Ama pencereye gelseniz ve sizinle BÖYLE konuşsalar bile - kesinlikle kimse hiçbir şey bilmiyor, size söyleyemiyor, sertifika veremiyor, NEDEN sertifika veremediğini açıklayamıyor, herhangi bir şey yapamıyor. Harcanan zaman ve sinirler.
Faturaları gönderen ofis, ancak hiç kimse sistemdeki borcun nereden geldiğini bilmiyor (100 ruble, ancak gerçeğin kendisi), eğer kendi eklerinde her şeyin zamanında ödendiği görülüyorsa. Hiç kimse müşterinin yalnızca bilgisayarlarında var olan bu borcu nerede görmesi ve ödemesi gerektiğini söyleyemez.
Dairedeki eski ön yüzü aylarca veya yıllarca bile kapatamazlar. Dahası, "sorunun kapalı" olduğunu yazıyorlar, ancak gerçekten hiçbir şey yapılmayacak.
Mümkünse orada birkaç saat (veya gün) geçirmekten kaçınmak veya gelmeye hazır olmak yoksa onlardan bir şey elde etmenin mümkün olup olmadığını bilmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık
Mükemmel hizmet, soruyu hızlı bir şekilde çözdüm, çok esnek, sorumu hızlı ve bürokrasi olmadan çözmek için bir seçenek sundular. Aferin beyler. Tavsiye etmek.
Orijinalini göster · Русский
11 Ağustos
Быстрое обслуживание, персонал доброжелательный и отзывчивый, ожидание не более 10 мин, удобное расположение, есть парковка
1
1
15 Ekim
Описывать плюсы не приходится, так как их нет, а вот минусов ну просто завались!!!!
Операторы не отвечают ни на один вопрос, толдычат как роботы одну и ту же информацию. Прошу оставить жалобу, её как бы оформляют, даже номер её называют, уверяют что в трёхдневный срок со мной свяжутся специально обученные люди. А вот в итоге жалобы НЕ ОФОРМЛЯЮТЯ.
Возникающий каждые 3 месяца вопрос не решается. Это вошло уже в систему. Вынуждают делать так как им удобно.
На обращения в чате не реагируют.
5
4 Aralık
DKP'YE göre ben sahip değilim
12.2023, ancak 12 itirazıma rağmen adıma fatura kesmeye devam ediyorlar. 12-Karl. 12. Yakınlarda yaşıyorum (Yuoyarinova 23). Geliyorum, durumu anlatıyorum. Yanıt olarak, tüm belgelerin (PRKP, USRN) yüklendiğinden ve kaydedildiğinden emin oluyorum, ancak hesaplar Kasım 2024'e kadar gönderiliyor.
Ceza kanununa defalarca katlanmalarına izin verildi, ancak bürokratik makine o kadar büyük ki yıllar alıyor... Duygularımı zar zor tutuyorum, bu kabul edilemez, ama - Aman Tanrım!!!
Orijinalini göster · Русский
3
25 Temmuz
Просто кошмар! Пришелв 17.30, взял талончик(на талончике написано , что передо мной 7 человек). В итоге время 18.30 прошло человек 10, до меня очередь так и подошла, из 12 окошек работало только 4 народу с талончиками в зале ожидания много. Мимо проходит руководитель еирц и говорит что работают до 7 и никого принимать больше не будут, даже если есть талончики. Люди стали возмущаться, в выходные не попасть, люди дерутся за очередь, а в будни они(еирц) работают до 7, нужно отпроситься с работы и не факт что тебя примут.
6
1
14 Temmuz
Отлично! Никакой очереди,в помещение прохладно ,в такую жару комфортно.Быстро всё сделали девушки.Внимательные и вежливые. приятно.
2
19 Aralık
Sayacın dağ suyuyla değiştirilmesi için örgüte Mosobleirts'e döndüm. Böyle bir hizmet var, sayaçların su ile değiştirilmesi. Maliyet. 2750.Başvuruyu tamamladım ustalar geldi. ,2750r yerine.hemen fiyat 4850 oldu.Her biri 300 ruble için conta satmaya başladılar. , mağazadaki döşemenin fiyatı 2'dir. Daha fazla hizmet empoze etmek.Kimseye sayaçları onlar aracılığıyla değiştirmelerini tavsiye etmiyorum.Müteahhitleri bir şirketi var,İnşaat Hizmetleri, sadece küstahlar.Başka bir kuruluşu aradım. 10 dakikada geldik. değiştirdik.Her şey 2500 ruble.hızlı ve verimli bir şekilde.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Ağustos
Я довольна посещением МосОблЕИРЦ сотрудники вежливые, ответили на все интересующие меня вопросы, посоветовали как разобраться в проблеме возникшей не по их вине с наименьшими потерями. Единственный и большой недостаток это огромные очереди.
1
1
21 Ağustos
Местечко прекрасно организованно, все всегда помогают. Но желающих посетить и разобраться в своих вопросах больше, чем пропускная способность. Рассчитывайте потратить 1-2 часа.
2
1 Ekim
При входе в данную организацию дежурный специалист поинтересовалась причиной посещения. Быстро выдали талон на обслуживание. Народу было не много, поэтому долго в очереди стоять не пришлось. Оператор приняла документы быстро, все понятно пояснила.
2
2
1 Ağustos
Мне понравилось обслуживание : четко и по делу. В извещении были завышены платежи отчасти по моей вине поэтому разобрались очень хорошо.
Из минусов: почти невозможно доехать общественным транспортом. А пешком идут и с детьми и пожилые люди.
2
21 Kasım
Temiz, rahat. Büyük kuyruklar yok. Resepsiyondaki hoş kızlar açıklayacak, ortaya çıkan soruları soracaklar.
Orijinalini göster · Русский
1
3
5 Temmuz
Очень неоднозначные впечатления от этого заведения. Начисление коммунальных услуг перенесли из УК в МосОблНИРЦ и началась полная неразбериха. Начисления за ТКО и воду были сделаны не верно. Несколько раз пришлось ездить, чтобы добиться перерасчета. Некоторые сотрудники совсем не компетентны, пытаются отделаться стандартными заготовленными фразами и не могут пояснить как сделаны начисления. В очередях правда никогда долго сидеть не приходилось.
1
3 Mayıs
Быстрое и качественное обслуживание, грамотные специалисты решают все вопросы, отношение к клиентам доброжелательное, есть где посидеть и подождать, единственное можно было бы поддерживать чистоту в, помещении почаще
1
8
25 Temmuz
Очереди долго,часть персонала просто сидит занимается своими делами. Взял талончил было написано что перед мной 0 человек в итоге потратил там почти 2 часа так как сказали в порядке общей очереди, один человек в полчаса из огромного количества окошек работало только 3 девушки остальные 8 просто сидели и за два часа по 3 раза ходили курить
4
1
21 Aralık
Khramkova Sokağı Sergeevna'ya minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.Taburcu olmak için geldik ve ofisin elektriği kesildi.Alla Sergeevna başka bir ofis aracılığıyla gerekli tüm belgeleri hızla organize etti, postaneye gönderildiler ve anlaşmayı başardık.Çok, insana teşekkür ederim ona!!!Böyle daha samimi insanlar ve yetkin çalışanlar olurdu!
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık
Hiçbir şey değişmiyor. Her zaman olduğu gibi, muhasebeci ödemede zaten ödenmiş olan tutarları sütuna borç olarak dahil eder. "Aptal için" ilkesine göre, biz de ödüyoruz. Yaşlılar anlamaya çalışıyor. Ve çoğu ödüyor. Öğrenmeye başlayacaksın ve bunların hepsine "yanlış" deniyor. Ve harcanan zaman, sinirler. Belki hesaplayıcıyı değiştirmemiz gerekiyor?
Orijinalini göster · Русский
1
15 Ekim
Принимают по талонам, быстро, принимающих окошек много.Стрессоустойчивости и уважительного общения с людьми, можно позавидовать. Конкретно, мой вопрос решили быстро, все разъяснили.Спасибо!!!!
1
15 Nisan
Оперативно переоформили квартиру. Девушка была невероятно приятная, вежливая и тактичная, что большая редкость в подобных организациях. Подсказала как и где разрешить некоторые нюансы. Спасибо ей большое!
1
4
18 Nisan
Была первый раз и осталась довольна, время ожидания меня удивило, довольно быстро подошла моя очередь, обслуживания персонала на отлично, объяснили в 6 окне доступно и ясно. Молодцы и спасибо
6
10 Ağustos
Замечательный центр, грамотные и внимательные специалисты, всегда помогут и объяснят. Ни одного грубого слова не слышала. Спасибо большое.
1
3
11 Ekim
Вроде все удобно, культурно, но блин услугу, за которое взяли заявление еще 21 сентября по состоянию на 11 октября не оказали. Услуга по смене владельца лицевого счета. При том, что счет своевременно оплачен, а показания переданы установленным порядком.
25 Ekim
Доброе и внимательное отношение. Есть туалет, вода питьевая, чисто.
Мало пользуются возможностями Госуслуг
1
26 Ağustos
Много операторов, большой зал ожидания, терминалы для оплаты. Персонал доброжелательный и адекватный.
1
7 Mayıs
Мне все понравилось, народу было не много, быстро приняли, все объяснили, пояснили, рассказали, все очень вежливые , девченки очень приятные, всем советую, обращайтесь и не бойтесь спрашивать, адекватно реагируют, все подскажут
1
4
12 Aralık
Kötü organizasyon. Ödediğim paranın nerede olduğunu kimse cevaplayamaz, tahakkuk etmediğimiz gibi cevaplar paranızı görmüyoruz, genel olarak işe karşı çok kötü bir tutum kokuyor! Öde ve sonra onlara ödediğini kanıtla. Aptallığın zirvesi!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Temmuz
Спасибо вам большое за оперативную помощь. Очень отзывчивые, вежливые, спокойные!!!
2
15 Kasım 2023
Неплохое расположение, удобное место ожидания. Быстрое и внимательное обслуживание.
Особо хочу отметить Федоренко Наталью Сергеевну, менеджера-стажера. Хочется сказать огромное спасибо за внимание к клиентам, участие и вежливость.
Спасибо!
1
11
21 Mayıs
Обслужили очень быстро. Отзывчивый персонал. Но расположение не очень удобное. Мы добирались из другого города, дорога узкая, вечные пробки , очень мало места для парковки.
1
2
15 Eylül
Замечательный сотрудник:
- а почему так? - а мы всегда так делаем;
- а на основании чего? - постановление номер такое -то;
- а какой пункт? - читайте сами;
- изучил, здесь написано по-другому! - мы всегда так делаем...
И вся беседа в таком ключе.
Что ни спроси никто не знает. Главная тема - платите
3
25 Mayıs
Всё держится на приветливых сотрудниках, первоклассно выполняющих свою работу. Большие очереди! Перед вами по несколько десятков человек, кресла ожидания как на вокзале))) Рекомендую к посещению ТОЛЬКО в КРАЙНЕМ случае
2
20 Nisan
Сделали места для ожидания. Обслуживание в порядке очереди на табло. Вопрос решался в профессиональном ключе. Если с чем-то несогласны пишите заявление, на словах мало шансов. Менеджер вежлив, доброжелательная девушка. По расчётам за услуги много осталось вопросов, но это решаемо с доказательной базой по оплате. Если с чем-то несогласны берите выписки из Банка, чеки.
3
12 Temmuz
Ужасная работа. Предоставила в марте 2023 года акт поверки счетчиков, в ЛК и счете на оплату они перепутали счётчики горячей и холодной воды, соответственно, я оплачиваю за холодную воду как за горячую. Пишу обращения с мая 2024, но результата нет, пишут стандартные отписки. Придётся к ним лично приезжать.
8
1
8 Eylül 2023
Расположен удобно. Помещение достаточно комфортно. Все необходимые условия для посетителей созданы. Персонал достаточно подготовлен, на большинство вопросов можно получить квалифицированные ответы.
2
14
13 Aralık
Yardımsever bir çalışan, sorunun daha hızlı nasıl çözüleceğini tavsiye etti. Onun tavsiyesini kullandım ve sorun çözüldü.
Orijinalini göster · Русский
12 Temmuz
Из минусов очереди. Была 2 раза и оба раза со мной работали очень квалифицированные сотрудники. Вежливые.
2
17 Şubat
Приходили внести изменения по домой книге, сегодня прямо блеск. Были у специалиста в 7 окне, Людмила Викторовна! Очень приятный и компетентный человек! Надо вот таких ставить в наставники! До этого месяц бегали за выпиской из домой книги! Но это уже другая история... Ещё бы дорогу почистили с парковкой и было бы огонь, так как много дедушек и бабушек! Рекомендую! Так держать!
1
3
21 Eylül
Не разбираются по существу заявлений, не могут пояснить откуда берут показатели и каким образом считают. Как платежный агент МОЕ отсутствует в реестре платежных агентов и платежных операторов. Незаконно осуществляет свою деятельность.
4
1