Пришлось побывать. Пришло извещение о нарушении охранной зоны от газопровода. Пришёл подать заявление о расчёте стоимости. Просидел по электронной очереди боле 30 минут, хотя физически передо мной было 2 человека.
Потрясающий офис. Все отзывчивые и доброжелательные.
3
А
АB
7. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2022
Первый мой визит в данное учереждение и я столкнулся не с профессиональной и клиентоориентированной компанией, а с махровой совковой некомпетентностью и "футболом" клиентом, пойди туда не знаю куда и принеси то не знаю что.
Улучшит пожалуйста свое отношение к людям, не гоняйте за каждой бумажкой. Ведь можно было и в первое посещение сказать, что именно требуется для решения вопроса!
Подала заявку на технологическое присоединение и в итоге до сих в ожидание работ с апреля месяца договор .
Лучше заключила бы через стороннюю организацию.
С 22мая оформляю подключения газа при наличии газа в доме(хочу поставить котел отдельно от соседа),только деньги берут очень хорошо,а работу не очень стараются выполнять,все очень медленно,цены на материал для монтажа очень завышены,(если хомут на рынке стоит30р.,то у них160). К техникам не дозвониться,к телефону не подходят и не дозваться. Все
обслуживание тянет на 2с минусом,просто отвратительно!
Какой то беспридел там творится, за 2 дня я была там 5 раз, а результата ноль. Мне надо заменить газовый котел, который мы уже приобрели у них же, за 350000, но чтоб его поставить, за установку с нас запросили 15000 тысяч и это только подключат газ, воду за отдельную сумму + еще 10000 и плюс накупили всяких кранов и уголков на 5000. Получается что работа стоит столько же сколько и котел. Нам начали звонить и предлагать подключить не официально, телефон оставляли только там. Безобразие! Где взять такие деньги, на что жить целый месяц? А менять придется, старый бросил работать. Может кто то сталкивался с такой же проблемой?
На самом деле в этой организации очень мало хороших специалистов, которые реально могут помочь, а не просто перечислить перечень и принять документы. ОГРОМНАЯ благодарность Филимоновой Елене Михайловне. Мне очень повезло, что нас свела судьба. Специалист очень хороший и человек потрясающий. Низкий поклон!
Невозможно дозвонится. Контора как и все коммерческие конторы по всей России! Лишь бы деньги с Вас стрести!
4
1
A
Alex Watson
12. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2020
Хорошее здание, удобная парковка
А внутри бардак
Сотрудники и в окнах и на телефонах ничего не знают о своей организации, какие документы где оформляют,
Оформляли договор на поставку газа в квартиру в Балашихе.
В Балашихе четко сказали что подать заявку можно у них, а готовят, подписывают и регистрируют договор только в Ногинске (после объединения газовых служб)
Так вот сами сотрудники ногинского газа об этом и не знают🙈
Нас сначала несколько раз по телефону пытались отправить в Балашиху, а когда приехали в Ногинск , понадобилось человек 5 , чтобы найти наш договор.
Хорошо хоть подошедший начальник решил нашу проблему.
Чистенько, аккуратненько, электронная очередь, окошки, девочки которые пытаются помочь (правда без энтузиазма), хотя при проявлении настойчивости в интересующих меня вопросах - звонили-узнавали, ходили-уточняли, вообщем старались помочь как могли.
К газу нас подключили, договор об обслуживании составили на месте, пользуемся смарт-картой. Газ есть, если возникают проблема звоним и выезжает бригада, всё делает. Спасибо, всё удобно, всё нравится!
Неудобное расположение. В магазине навязывают дорогущее оборудование мотивируя тем, что более простое отсутствует. Выбора разной ценовой политики нет. Ожидание в магазине долгое. При заключении договора так же раскручивают на лишние неоправданные траты. При этом сотрудника вызвать на определенный отрезок времени невозможно- только в течении дня. Монополисты и пользуются этим
Сдавал договор (техническое обслуживания) на подпись, заявлено было оператором, что через месяц договор будет подписан. В результате прошло четыре месяца, в этот период пытался с вязатся с сотрудниками по телефону и все бесполезно не один указанный телефон филиала не ответил не разу.
Какой тут может быть выбор или совет для обывателя?! Было б еще другое место где можно решить вопрос о подключении газа, уже давно были бы там. Но они же монополисты! Других нет. Я полгода уже обиваю пороги данного учреждения. Больше года нам подключают газ ( причем все коммуникации на месте, не чистое поле). Все исходные готовы, но с апреля месяца и до сих пор волшебная папка не может дойти до подрядчика. Каждый день нас кормят завтраками. А я с малышкой должна мерзнуть и своими силами пытаться отапливать дом. Отношение бесчеловечное. Работу свою не делают, все сроки сорваны. Конечно, им в своих офисах тепло и пахнет кофе, куда уж им понять, такие бытовые мелочи, как наши...
Обращалась к мастеру Балашихинской
службы Мукановой Алле Ивановне. Очень компетентный,грамотный рвботник,все вопросы решила быстро.СПАСИБО.Побольше бы таких работников