Mosoblgaz
252 yorum
6 Kasım 2022
Оплату смарт-карты с банкоматов убрали. Теперь ездить только сюда, оплачивать в местном терминале, отдавать карту на ресепшн и туда записывают оплату. Нафига тогда вообще смарт-карты и умные котлы, если их функции не используются?!
3
1
17 Kasım 2022
Персонал работает отлично, добросовестнный, приветливый. Спасибо, что вы есть.
3
20 Ekim 2022
Сегодня там был, подписал договор на до газификацию, оформлял его через сайт, а подписывать нужно было лично, все быстренько оформили, очереди не было!
10 Temmuz 2022
Недавно обращалась, очень хорошее обслуживание, все доходчиво и вежливо объяснили и никаких очередей
1
1
27 Ocak 2022
Очень хороший персонал. Приятное обслуживание. Все объяснили, все рассказали. Спасибо большое оператору Екатерине.
1
2 Şubat 2023
Персонал вежливый, парковка правда всегда занята, но охрана вроде не против, когда приткнешся как попало.
22 Haziran 2022
Безобразное отношение к клиентам.Менеджеры уговаривают провести оплату онлайн,потом теряют всякий интерес,больше не перезванивают при возникновении проблем.При возврате денег неделю добивался отмены заказа и уже две недели жду возврата денег. На тел.линии сидят ничего не знающие операторы.
4
27 Mart 2023
Общалась по телефону и с инженером и с диспетчером. Вседа на связи. Отвечают четко. Владеют информацией. Зачет
3 Ağustos 2022
Обратилась в офис Долгопрудный по вопросу соцгаза , сотрудники оперативно подали заявку, все доступно рассказали. Очень понравилось , спасибо!!!!!!
29 Ocak 2023
Долго искали правда, сотрудники отзывчивые, все подсказали, помогли
7 Eylül 2022
Очередей нет. Все вежливо спокойно объяснили. Девочки работают все опрятные, спокойные.
3
13 Ağustos 2022
Обращались по вопросу смены собственника по лицевым счетам. Все очень грамотно и доброжелательно. Оформили новые договора поставки и договора техобслуживания. Все за одно посещение. Осталось очень приятное впечатление от работы сотрудников.
3
9 Aralık 2021
Программа Президента Российской Федерации по Социальной газификации АО 'Мособлгаз' превратил в АНТИсоциальную!. Нарушены условия договора, обещанного газа как не было, так и нет! Магистраль до границ моего участка составила меньше метра, все остальные услуги выставленные этой конторой мной оплачены! Мособлгаз ссылается на подрядчика, который якобы плохо готовит документацию! А я простите, здесь при чем? Супруг - инвалид сидит и ждёт, когда придёт какой-то дядя и даст газ! Дом отваливается только электрическими обогревателями, система отопления заполнена водой! Мы стали заложниками! И какая же это социальная поддержка граждан! Сплошная ложь!
10
1
30 Haziran 2022
Были вопросы по социальной газификации, в офисе девчонки все понятно рассказали, проверили документы, отправили заявку, теперь жду договор. Хороший клиентский офис!
3
5 Ocak 2022
Парковка обычно полная, но припарковаться удается всегда. Переделали приемную часть, комфортно ожидать прием. Два окна для приема. Для тех, кто хочет приобрести газовое оборудование, есть выставочный зал с образцами. На первом этаже имеется терминал оплаты.
2
9 Şubat 2024
Хорошее, качественное обслуживание
1
8 Nisan 2022
Доброго времени суток! Подскажите кому нибудь провели газ по программе президента?
МО, г. Долгопрудный , мкр. Шереметьевский.
По программе в 2021г-начало работ октябрь 2021г, окончание март 2022г. ЭТОТ ГРАФИК БЫЛ НА САЙТЕ в сентябре 2021г
А у нас даже конь не топтался! Так существует социальная газификация или нет?
Я понимаю, что это не форум, но почты на сайте не увидела. Только номера телефонов, но по этим номерам не отвечают.
4
5 Eylül 2022
Очень быстрое и профессиональное обслуживание, приятно посещать фронт офис.
3
30 Haziran 2023
Не могу сказаиь ничего хорошего, два раза теряли документы приходилось привозить заново.
31 Ocak 2022
Это самое уродливое заведение после советской поликлиники ! Провёл тут 45 минут чтобы пополнить счёт на газ !!! 🤦♂️ Кроме того, что нет нормальной парковки, и что автомат работает только один (при чем глючит через раз!!), но и алгоритм совершенно уродливый - сначала ты должен отстоять очередь в автомат, ПОТОМ еще и отстоять очередь к оператору который тебе должен по чеку пополнить счёт 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ ну как так, мы живем в 21 веке, нормально это вообще не выходить из дома !
P.s. Вопросов к тетенькам - операторам нету, они работают в тех условиях в которые их проставили начальники..
5
23 Ocak 2022
Перепрописалась с ребёнком в другую квартиру,с предыдущей квартиры так и не выписали, три месяца ждала.Написала заявление оплачивать газ на прямой,итог утеряли моё заявление. Родственница прописала своего ребёнка, все документы подала,ребёнка так и не внесли,а документы потеряли. Очень халатное отношение,и с годами ничего не меняется.
3
2
3 Kasım 2023
Очень хороший сотрудники вежливо
1
1
29 Ekim 2022
Все работы были сделаны на высшем уровне и очень быстро.Я очень доволен!
3
22 Eylül 2022
Очень отзывчивые сотрудники. Хочу выразить особую благодарность, Проявевий Ирине
3
12 Nisan 2022
Отличная компания, свою работу знают и делают все что должны делать!!! Заявку по запаху газа быстро отработали хоть и не понятно было. Спасибо за работу👍
3
1
4 Ekim 2023
Ничего не понятно ни мне ни девочкам- операторам, они ничего не подают и должны мы сами через интернет, зато красивый магазин с техникой за соседней дверью.
17 Kasım 2022
Грамотный и отзывчивый персонал. Помогли быстро и чётко.
1
10 Temmuz 2023
Спасибо сотрудникам ресепшена за помощь в оформлении документов.
3
10 Kasım 2021
Весь Мособлгаз Долгопрудного мне рассказывал, что переплаченные средства вернуть нельзя, врали, что это какой-то их внутренний регламент, и эти ср-ва я могу только на их услуги тратить в онлайн кабинете. ЭТО НЕПРАВДА! Можно, как оказалось, написать заявление, приложить реквизиты и всё вернут. А изначально они 5 лет делали мне неверные начисления, вопиющая некомпетентность и незнание закона.
7
2 Mart 2021
Я когда ехала в офис, почитала отзывы и была готова ко всему. У меня вопрос к тем, кто пишет отзывы, на вас влияет ретроградный меркурий или ещё что то? Милые сотрудники помо ли быстро все оформить. Даже обслуживая глухую бабушку, с которой очень сложно общаться. Девушки очень корректны были и обслуживание было на высшем уровне!!! Молодцы, спасибо за работу.
2
7
10 Mart 2022
Быстро и оперативно можно решить вопросы. Сложный подъезд на городском транспорте, но ведь туда нужно приехать всего лишь один раз. Все вопросы у нас были решены сразу все понятно и доступно. Спасибо большое сотрудникам.
7 Nisan 2021
Благодарю. Сотрудники вежливые и внимательные, подсказали как лучше поступить, оперативно и профессионально выполняют свою работу.
1
3
5 Ağustos 2022
Очень приветливые работники, объяснили и быстро выполнили мои запросы. Спасибо
2
25 Aralık 2022
Отличная контора, уровень приёма и обслуживания прекрасный
25 Temmuz 2023
Очень медленно обслуживают, всего два оператора из трех работали
2
21 Nisan 2024
Все быстро сделали
1
1
25 Kasım 2021
Невменяемое отделение, высокомерный персонал, гоняют туда сюда, информацию ищи сам (телефон горячей линии вечно занят, а местный просто игнорируется). Договор на обслуживание котла оформи, но с твоим котлом мы не будем дружить, поэтому ищи сам другую компанию и привози нам договор (но мы тебе еще потом мозги покушаем…потому что вот так вот).
7
9 Mart 2023
Отлично , очень хорошее обслуживание.
3
21 Haziran 2022
Отличные девочки работают, добрые, понимающие) Всё объяснили , помогли!
5 Ağustos 2022
Спасибо, за оперативную работу, очень отзывчивый персонал.
3
7 Şubat 2023
Плохо, что самовывоз товаров по всей московской области только из этого одного места.
1
1
6 Eylül 2021
Вызывала мастера на подключение новой плиты.Замечательно!мастер помог распаковать плиту,сам установил и подключил и дал важные ркекомендации по эксплуатации этой плиты. Менеджер любезная очень девушка записала день и час ,когда мне удобно.Мастер перезвонил и мы согласовали заказ.Я очень довольна .Спасибо всем большое.
9 Aralık 2023
Отношение к проблеме отвратительно.
27 Mayıs 2022
Небольшой офис (3 менеджера), нет очередей, оперативно помогут в решении вашего вопроса.
3
1
23 Kasım 2022
Обслуживание прекрасное-всё решаемо! Все сотрудники профессионалы!
5 Ocak 2023
Приехал оплатить газ, 5 числа в 15:30 не работают. Спасибо за потраченное время
Прикрепляю график
2
1
7 Eylül 2021
Ужасно. Как говорится " все для людей.". Хотел оплатить газ по смарт-карты. Деньги ушли, а карточку прочитать не смогли. Отправили в Химки, там то же самое. Качественный сервис для клиентов, а реально всем на клиентов наплевать...
7
22 Temmuz 2022
Чистый офис, отсутствие очередей, вежливые и профессиональные сотрудники.
1
2 Eylül 2021
Неплохо. Несколько раз там был по делам; очередей не наблюдал, сотрудники- вежливые, помогли решить возникшую проблему.
1
2
25 Ağustos 2023
Я пенсионер благодарен за оказанную помощь при оформлении договора о поставке газа, Сотруднице Ирине, СПАСИБО 🙏
1