Хорошая компания,все быстро,четко и по делу. Появилась проблема с утечкой газа,бригада приехала очень быстро,провели осмотр,ликвидировали неисправность. Сделали заявку на замену трубы,надеюсь,что тоже будет произведена быстро и качественно. Девушкам, в офисе отдельное спасибо,ВСЕГДА вежливы и доброжелательные,готовы помочь и все обьяснить!!! Очень приятно посещать этот офис!
Выражаем благодарность бригаде строительно ¬ монтажных работ Порватову Н.И.,Марьяшину В.Н.,НиколаевуА.В. за высокий профессионализм, качественную и четкую работу. Огромное им спасибо! Берегите и цените таких сотрудников.
Стали заедать ручки на газовой плите. 05.08.24 позвонили, оставили с утра заявку. Девушка - диспетчер сказала ожидать. Никто не появился. Вечером, дозвонившись, узнали, что никого не будет, и в ответ услышали, что надо ждать и не только сегодня.Позвонили 06.08 с утра и услышали, что заявок много - ждите, будьте дома. В это время услышали параллельные рекомендации по телефону какого- то сотрудника, который сказал, что проблему можно решить самостоятельно, и начал рассказывать, что и как открутить, снять , промыть. И вообще- услуга платна- добавил он. Хотелось бы не раздраженных ответов « на отвали», а четкости, когда и во сколько кто придет, пусть даже не сразу, мы тоже работаем и теряем время. В довершение к сказанному: после 2 дней обещаний и ожиданийдиспетчер сказала звонить в аварийку, потому что … потому. Назвать свое иммя и фамилию неоднократно отказывалась и сказала, что ее рабочий день окончен. С 15-55 не брала телефон.
Людей мало , девушки из персонала отзывчивые, вежливые. Парень из магазина газ оборудования очень грамотный. В общем впечатление хорошее на заявки реагируют быстро, если что не понятно то всё объяснят.
Выражаем благодарность мастеру Виталию за высокий профессионализм в работе и человеческое отношение! Приехал, быстро разобрался в чем проблема и починил котел! Отличный мастер! Берегите такого сотрудника!
Была договоренность, что сегодня после 14.00 будет бригада на плановое ТО. Прождав до 20.00, неоднократно звонил диспетчеру, так никого не дождался. Это при том, что пришлось отпрашиваться с работы! Неужели нельзя позвонить? Прошу наказать диспетчера, которая отвечала на звонки! Могла ведь уточнить, приедет бригада или нет, а только «ждите, сегодня будут »! Научитесь ценить чужое время! Жаль, что нет альтернативы, иначе никогда бы к вам не обращался!
Приходил с вопросом настроить личный кабинет, помогли быстро, установили приложение, дали подробную инструкцию, был приятно удивлен таким отношением. Девчонки молодцы
Спасибо огромное Юлии Пискуновой за прекрасное обслуживание клиентов. Участие, компетентность и прекрасное отношение. Мособлгаз может гордиться такими сотрудниками!
Хочу выразить благодарность сотрудникам которые работают в окошках, а именно Шуховцову Елену и Пискунову Юлию. Добрые, отзывчивый, приятные в общение, всегда рады помочь и объяснить, побольше таких сотрудников.
ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ РАБОТНИКАМ В ОФИСЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ! Проводили газ от момента подачи заявки до пуска консультировался с девочками всё рассказывали и максимально помогали, спасибо за то что они есть , не в одной организации мне так не помогли как здесь. Терпение и продвижение в карьере! Спасибо Вам !!!
Хочу поблагодарить сотрудников осуществляющих приём граждан за доброе отношение и терпение, всегда приветливые и улыбчивы, готовы помочь и ответить на любой вопрос. Приятно иметь дело с такими сотрудниками.
Обратился в Луховицкую газовую службу и был приятно удивлен вежливым и добрым отношение в настоящее время это большая редкость, девочки с приема большие молодцы.
Очень быстро, качественно и доступно менеджеры помогли переоформить газовое оборудование и заключить договор на обслуживание. Отзывчивый и чуткий персонал. Спасибо большое!
Сегодня 14.04.24 в г. Луховицы на ул. Островского д. 5 в мою квартиру ввалился человек в форме Мособлгаз. Не представившись, не сообщив цели визита, пробежал на кухню, где шло приготовление пищи, и начал производить манипуляции над открытой кастрюлей и сковородой. На сделанное замечание, не отреагировал, после того, как это создание свалило все свои приборы на обеденный стол и уселось писать акт терпение моё закончилось.
У меня вопрос: у ваших сотрудников есть инструкции как вести себя в квартире собственника?
Или эти люди и есть лицо вашей компании?
Выражаем особую благодарность сотрудникам Мособлгаз Луховицы,за своевременную оказанную помощь в устранении аварийной ситуации по адресу : село Городна ул.Садовая дом 178 . Спасибо Вам большое за понимани,неравнодушие! Особенно хочется отметить бригады ,которые принимали участие.За слаженную работу и высокий профессионализм!!!
Хочу выразить благодарность куратору по социальной газификации Сергею Мех, именно он оперативно сработал и подключил газ, всегда был на связи и помог в решении моего вопроса. Хороший работник, побольше бы таких сотрудников
Хочу выразить благодарность девушкам в офисе обслуживания, проводил газификацию дома помогают с каким бы вопросам к ним не обратился, хорошие работники . Удачи Вам ! Спасибо за Вашу помощь!
Благодарна работникам которые обслуживают нас с пониманием, и улыбкой , всегда всёрасскажут и объяснят. Спасибо Пискуновой Юлии и Шуховцой Елене! Спасибо за Ваш труд.
Проводили ремонтные работы по адресу: село Гавриловское осенью прошлого года. Нарушили асфальтовое покрытие пешеходной дорожки. После работ, до настоящего времени неустранили последствия поводимых работ. Точный адрес: село Гавриловское Луховицкого района дом 87.
От души благодарю Вас за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к любой сложной задаче. Спасибо вам за старательность, любовь и преданность делу, честный и эффективный труд. Желаю, чтобы вы и дальше работали с энтузиазмом!
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса обслуживания, за высококачественный подход и оперативную работу. Побольше бы таких сотрудников, приятно посещать Ваш офис девушки всегда встречают с улыбкой и решают любые вопросы!
Хочу поблагодарить операторов Луховицкого отделения Мособлгаза Костюхину Елену и Пискунову Юлию за добросовестное отношение к своему делу. Девушки всегда доброжелательно и терпеливо отвечают на поставленные вопросы, чётко дают разъяснения по теме газификации. Если вопрос оказался сложным,то они не оставляют его нерешённым,а звонят за консультацией специалисту по конкретной теме,чтобы посетитель мог получить исчерпывающий ответ. Кроме того, Елена профессионально вникла в суть моей ситуации и помогла её оперативно разрешить.
Хочу оставить отзыв по обслуживанию меня в мособлгазе. Спасибо огромное Ольге Рябовой, необыкновенно профессиональный работник и просто отзывчивый человек. Спасибо большое за обслуживание!!!!!!!!!
Спасибо большое за прием в офисе на Комсомольской.
Менеджер Елена Шуховцова очень компетентна в своей работе, вежливая, аккуратная. Помогла заполнить все документы, настроила личный кабинет на моём мобильном устройстве. Приятно сотрудничать. И в целом девочки все коммуникабельны.
Хочу выразить благодарность сотруднику Салтыковы Евгению очень вежливый, проводил работы по техническому обслуживанию газовых приборов, дал консультацию и ответил на все вопросы! Так же благодарю работников клиентского отдела и мастера Фомину Татьяну. Очень приятно иметь дело с такими людьми. Спасибо что вы есть у нас.
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса обслуживания, и продавца из магазина оборудования , получила полную консультацию по преобретение котла для дома. Спасибо Вам за ваш труд!!!
Обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый и доброжелательный, особенно хотелось выделить девушек из отдела ООК за их профессионализм и хорошее отношение к клиентам.
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса обслуживания, обращался по вопросу газификации , грамотно проконсультировали и помогли с заполнением документов. Работают на высшем уровне в нашем городе ни где такого обслуживания нет! Спасибо Вам.
Спасибо большое сотрудникам Мособлгаза за быструю помощь в решение проблемы. Персонал всегда очень приветливый и озывчивый. Добросовестно выполняют свою работу.
Почитала отзывы и решила написать свой. Девочки которые там работают действительно молодцы. Приняли мою заявку, помогли правильно все оформить. А вот дальше начался кошмар. Была в июле, сейчас август заканчивается, а воз и ныне там. В техническом отделе не могут составить смету для заключения договора. Звоню каждую неделю, все кормят завтраками. (Вопрос должны были решить за 5 дней). У меня вопрос к руководству. Это что за безобразие!
Грамотный персонал. Помогли в вопросе снятия счётчика, регистрации приложения для оплаты, очень чётко все объяснили и рассказали несколько вариантов на выбор. Доволен тем, какой результат в итоге оказался. Специалисты пришли во время, разулись(!), сняли счётчик, подключили шланг к варочной панели. Спасибо за работу!
Обратился в газовую службу г Луховицы , причина обращения замена счётчика , попал на приём в отдел по работе с клиентами , девушки профессионально и вежливо все объяснили и приняли заявку , в этот же день со мной созвонились , приехали , и поменяли счётчик . Остался доволен компетентностью и профессионализмом работников .