Очень удобная сеть салонов для заказа продукта, возможность посмотреть, пощупать материал вживую, но потом наступает очередь доставки и... невозможно получить заказ в рабочее время, только после 21-00 (у них доставка до 23-00 говорят). Менеджер говорит о доставке одно, водитель, который везет заказ, совсем другое. Итог - простой бригады плиточников 2 дня. В следующий раз я лучше буду сам забирать заказ из склада в Подольске. Отдел логистики не справляется...
Отличный магазин, большой ассортимент, очень приятное обслуживание, как только зашли менеджеры сразу уделили внимание, работали с менеджером Валерией, выбрали все достаточно быстро, рекомендую магазин Мосплитка, ещё раз спасибо!
Рекомендуем!
Ходишь себе по залу, как неприкаянный... Никто не подойдёт, пока сто раз не попросишь и не обойдешь весь зал в поисках сотрудника. Спросила, есть ли в шоуруме определённые коллекции плитки, которые представлены на сайте, продавцы не в курсе. Сидеть в очереди для просчёта и дизайн-проекта, за свои собственные деньги, при этом в будний день утром, нет уж, увольте. Запись для таких случаев у них не существует. По итогу ушла в другой магазин с более компетентными продавцами. Предложение для руководства - Может быть процент от продаж введёте для сотрудников(или повысите, если он есть) , чтобы они были более заинтересованным в покупателях? Или наймете персонал дополнительно?
Большой выбор плитки эконом и среднего сегмента; продавцы сплошная периферия с вытекающим отсюда уровнем сервиса: если очень попросите, оторвут Ж от кресла и расскажут, как лОжить кафель в деревенском клозете, но не более.
Хороший выбор плитки но шоурум небольшой. За консультацией к продавцам не обращалась, не было необходимости. Есть дизайнеры, сделают проект из понравившейся плитки.
Очень хороший магазин, адекватные цены, широкий ассортимент и самый лучший продавец Вячеслав !!!! Делали ремонт в трёх квартирах выбирали от Плитки до сантехники, его профессиональный подход и терпимость к капризной девушке в положении выше всяких похвал!!! Осталась очень довольна!! Рекомендую !!!
Очень хороший салон, с большим выбором плитки. Правильное освещение позволяет хорошо рассмотреть представленные образцы. Персонал грамотный и внимательный. Отдельное спасибо Алексею - помог с выбором, ответил не возникшие вопросы и оперативно все оформил!
Приобрели плитку в салоне Мосплитка,нам очень быстро помогли с выбором плитки в ванну и полы в коридор и кухню,так же сантехнику,обслуживала нас менеджер Валерия,отдельное ей спасибо,очень помогла с выбором и просчетом,угостили кофе и горячим шоколадом,доставлено было все в срок,сделали скидку(что не может не радовать)
Рекомендуем за покупкой плитки и сантехники салон Мосплитка!
Делал две попытки заказать. На сайте типо есть. В реальности фейк. Бесит делаешь заказ ждёшь и потом звонят говорят что нет!!!!
1
1
Kurumun yanıtını göster
A
Andrey
10. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2022
Купил плитку на 90 тысяч рублей, напольную привезли не в заводской упаковке, а обернутую упаковочной бумагой.
Когда начали укладывать обнаружили, что плитка бракованная, перепады по краям по высоте/глубине стыков 3-4 мм. Плитка явно бракованная, но брак принимать отказываются, предлагают поменять только неиспользованную.
Отличный магазин и удобный на лениградском,замечательный персонал менеджер Владислав помог, не проигнорировалкак это делают в других магазинах большой сети , спасибо Мосплитке - больших успехов в развитии
3
4
Kurumun yanıtını göster
Misha Crocs
11. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2022
Делаем ремонт в квартире. В этом салоне купили плитку и думаем приобрести здесь же сантехнику. Выбор большой и цены доступные
Я наконец-то выбрала плитку! Излазили весь интернет, объехали ни один магазин, в итоге только в МосПлитке смогла сделать покупку.
Респект ребятам, а особенно менеджеру Владу, помог определиться с дизайном, все высчитал, в итоге не смогла устоять. Еще и дизайн-проект сделали. Кстати, после того как отрисовали проект, изменили плитку для пола в ванной - потому как которую я выбрала, вообще не смотрелось.
В общем, езжайте в Мосплитку - и обязательно выберете то, что подойдет именно вам!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Претензии к интернет магазину. Сплошной обман и надувательство. Оплатила заказ и 2 дня уже жду доставку. Старший менеджер Мария, только "кормит" обещаниями-через два часа, через час... приносим свои извинения.. и т.д. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!
21 сентября на Ленинградском шоссе 25 имел «счастье» ощутить на себе полное отсутствие сервиса, профессиональный игнор и нежелание общаться с клиентом, готовым оплатить заказ. При обращении стажёра к менеджеру, он ( не поднимая глаз ) не обращая внимание на нас, сказал как отрезал ей - я занят. Я не понял - у вас в магазине клиенты становятся невидимыми ? ??? Или я зашёл в служебное помещение, а не в клиентскую зону, и попал на совещание ??? В результате долгого ожидания чуда - другой менеджер соизволил помочь с решением вопроса. На тот момент - плитку мы уже успели выбрать и оплатить в другом магазине. Успехов вам в работе с таким сервисом на уровне половой плитки !!!
Не довезли часть заказа, обещали довезти "через 2 дня", перезвонить никто не почесался. Путают заказы, делают виноватым клиента - лучше заказывать в более адекватной компании
Было бы меньше 1 звёзды поставил бы , оплатили заказ неделю назад , доставку оформили на субботу , обещали в первой половине дня время 18:36 никто не приехал , телефон водителя не дают , сами не знают что там с водителем этим .... полное безобразие и ужас .. весь день прождали как Хатико и не известно сколько ещё подождём . Самая ужасная Доставка в Москве .
Отличный магазин,находится рядом с домом,купили всё, так как большой ассортимент и быстрые сроки,менеджеру огромная благодарность за подбор и внимательность)
Не рекомендую. Абсолютный обман, не заинтересованность в клиенте, проблемы не решают. Им главное продать,а там разбирайтесь сами.
Неправильно рассчитали кол-во плиток, как так можно? главное перед этим составили 3д модель. Привозят разными партиями,в разные дни, время доставки выбрать нельзя. Т.е. вы с этой компанией не спланируете свой день и соответственно ремонт, подведут по срокам точно.
Благо на рынке полно других компаний, с качеством не хуже и тоже с возможностью сделать 3д модель желаемой плитки в вашем помещении. Задумайтесь, а лучше не связывайтесь
Плюсы: Большой выбор плитки. Условно бесплатный дизайн-проект за 2000, его стоимость потом вычитается из итоговой суммы заказа. Плитка резервируется сразу при составлении проекта. Можно сделать проект на месте, а можно оставить размеры, чтобы вам всё рассчитали и отправили на почту.
Минусы: чтобы попасть к дизайнеру, надо иметь большой запас терпения.
Пришли в субботу в 12 часов. Сначала её не было на месте. Сказали, что она будет через 20 минут - ок, подождём.
Проходит больше часа, приходит дизайнер, мы начинаем делать проект. Тут же подходит менеджер и просит принять заказ ещё на 2 дизайн проекта. На нас тут же забивают и полчаса обсуждают эти проекты. Итого ждём 1,5 часа! Почему нельзя заранее записаться на определенное время?
Честно говоря, я бы вообще не приходила больше в этот магазин. До этого перед новым годом тоже заказывали там плитку, получилось это сделать только с 3го раза, т.к. когда я приходила вечером после работы, было очень много людей, и даже после часа ожидания менеджеры не освобождались.
Мы приобрели плитку в салоне на Ленинградском шоссе! Нас обслуживала менеджер Валерия,очень отзывчивая и помогла выбрать нам плитку во все помещения,всегда нас держала в курсе по поступлению,мы во время получили заказ и остались довольны.Еще раз спасибо менеджеру,Валерии за качественное обслуживание))
Присматривали с супругом плитку на будущее,очень понравился магазин в ТЦ Family Room по адресу Ленинградское ш. 25 ,консультировал нас менеджер Вячеслав ,все рассказал подробно ,угостил кофе.Остались довольны обслуживанием,вернёмся сюда обязательно как созреем для покупки
Очень интересный магазин плитки. Много разных вариантов. Можно посмотреть как это смотрится на стенах и потолке. Можно подобрать мебель для ванных и смесители.
Доброго дня, после посещения вашего магазина остались крайне положительные впечатления. Большой выбор плитки и по приемлемым ценам, отдельное внимание стоит обратить на обслуживание клиентов менеджерами, которые подскажут и помогут определиться с выбором плитки. Смело могу рекомендовать этот магазин для покупки плитки!
Купили сантехнику в вашем магазине, довольны качеством. Большой ассортимент! Обслуживание на высшем уровне👍🏼 отдельное спасибо менеджеру Валерии.Рекомендуем всем данный магазин!
Доброго времени суток друзья , спасибо этому магазину , за его отличную работу , персонал компетентный были с мужем спасибо менеджеру Владиславу провел подробную консультацию по вопросу плитки нам на дачу , вы лучшие!
Пытались по телефону уточнить наличие и другие вопросы - долгое ожидание, переключение с одного менеджера на другого, связь обрывается. Позвонили в другой магазин и быстро решили вопрос.
Друг очень долго определялся с выбором плитки, решили заехать в Мосплитку. Нужно было изначально посетить это место. Быстро определились с дизайном и цветом.
P.s. Спасибо Вячеславу за профессионализм и кофе))