Mosplitka
120 yorum
29 Şubat 2024
Заказывали в Моплитке большое количество плитки для ванных комнат и санузлов большого загородного дома. Заказ был доставлен вовремя, привезли точно к тому часу, к которому и обещали. По качеству всё устроило
20 Şubat 2023
Очень стильный салон с приятными менеджерами, которые помогут по любому вопросу и угостят чаем, кофе. Также есть своя уборная.
Очень широкий ассортимент представлен, также немного сантехники 👌🏻
20 Eylül 2024
Приобретали в Мосплитке акриловую ванну и смеситель для неё. Консультант, который работал с нами, помог всё выбрать и ответил на все интересующие вопросы. Уехали с покупками и очень довольные
10 Temmuz 2023
По рекoмендации знакомой заказала в Мосплитке полотенцесушитель. Приятно удивил большой выбор, различные цены, причём цены дешевле, чем везде. Заказ мой достaвили быстро, никаких проблем не возникло
16 Ekim 2024
Уже несколько раз работали с магазином Мосплитка. У них самый разнообразный ассортимент плиточных изделий, что есть в городе, при этом ценники на различный бюджет
29 Mart 2024
Покупала плитку из коллекции Bistrot. Хороший итальянский вариант за приемлемую цену. Коллекция большая, цвета все благородные. Что касается самого магазина мосплитка, то мне очень понравилось обслуживание и что доставили максимально быстро
17 Şubat 2024
Покупал в мосплитке душевую кабину. Вообще изначально только дорогие варианты смотрел, так как думал, чем дороже, тем лучше. Но менеджер мне удешевил покупку, подсказав модели, которые отличны по соотношению цены и качества
1
16 Haziran 2023
Выбор товара большой, начиная от эконом варианта, заканчиваю импортом. Менеджер помог подобрать товар, сделали бесплатный дизайн проект, расчеты были верны. Товар привезли быстро, дали время на проверку. Качество товара, отличное. Много разных акций и скидок, что очень радует.
11 Aralık 2024
Kapanmadan 40 dakika önce geldim. Kabinde kimse yok. 20 dakika bekledim, kimse böyle görünmedi.
Orijinalini göster · Русский
27 Aralık 2024
Mosplitka mağazasına çok teşekkür ederim. Çalışanlarınıza o kadar minnettarım ki kelimelerle anlatamam. Banyomda ne görmek istediğimi hiç bilmiyordum, projeyi yaptılar ve birkaç versiyonda seçmek çok daha uygun ve kolaydı
Orijinalini göster · Русский
6 Eylül 2024
Фото характеристик товара на сайте плохо читаемые.
Товар хрупкий, поступил в рваной коробке без доп.защиты.
Раковину прислали выставочный экземпляр. Раковина в сколах и трещинах, видно что ранее была установлена, пока обратной реакции на поврежденный товар от менеджеров нет. Только фраза, проверяйте при получении.
1
27 Temmuz 2023
Лучший сервис, отличное оформление зала, цена ниже средней. Менеджер Иванов Кирилл - профессионал с большой буквы.Закрыли все наши потребности.
15 Şubat 2024
Большой выбор мебели для ванной комнаты, мне даже помогли разобраться с модулями и наполнить свою ванную максимально эргономично, за что я благодарю сотрудников. Ещё мне понравились цены – скидки, акции, вот и экономия получается. Я рад, что узнал о магазине мосплитка
1
14 Nisan 2024
Хорошее обслуживание клиентов и консультации от менеджеров. Подсказали по наличию, помогли подобрать плитку по моим запросам относительно размера, цвета и стоимости. Большое спасибо
1
22 Ağustos 2023
Необходима была раковина с возможнoстью установки над стиральнoй машиной. В магазине "Мoсплитка" как раз таких вариантов много, выбрали понравившийся и купили. Покупку забрали сразу же из магазина
25 Mayıs 2024
Мне необходим был новый электрический полотенцесушитель. Присмотрел несколько вариантов по сайту и поехал в сам магазин, где меня проконсультировали, дали рекомендации и оформили покупку. Всё подошло, я доволен
26 Haziran 2024
Большой ассортимент смесителей. Было из чего выбрать. Спасибо менеджеру Эльвире за помощь)
2
22 Ekim 2022
Хороший салон, общительные и знающие своё дело консультанты. Очень немаленький выбор. Всё понравилось, единственный минус - надо бы поработать с доставкой, 3 дня это не то чтобы очень много, но хотелось бы иметь возможность получить всё побыстрее.
2
2 Haziran 2023
Очень большой выбор плитки и сантехники. Цены разные, каждый найдет себе по бюджету. Продавцы молодцы! Все подобрали, сделали дизайн проект.
1
26 Ocak 2023
Заказ был оформлен через интернет-магазин 19 декабря 2022. обещали все доставить с МСК в СПБ. В итоге позвонили сказали- ванну разбили при транспортировке, будем заказывать новую с МСК. ОК. 2 недели тишины. Я позвонила менеджеру, на что ответили..., а да? вам ванну не привезли?!
еще через неделю мне привозят заказ.... чтоб вы понимали из 5 позиций заказа доставили только 2. Звоню менеджеру. Менеджер мне отвечает, что по базе стоит, что все отгружено! Я начинаю ругаться по тел., мне отвечают, что сейчас уточнят, где мой заказ и перезвонят. Конечно же мне никто не перезвонил. Еще через неделю позвонили, сказали, что готовы привезти вторую часть заказа. Я взяла выходной на работе (так как доставка с 11 до 18) в 17:00 позвонили сказали, что экран для ванны при транспортировке сломали. будут заказывать новый с МСК. прошла неделя...Менеджер ничего внятно ответит не может по срокам доставки и где мой заказ в МСК или в СПБ на складе и когда его доставят.
Контакты руководителя не дают. Замкнутый круг. Получился вопрос не решаемый....менеджеры отвечают однотипными фразами. Я в бешенстве)))
3
25 Mart 2024
В Мосплитке большая вариативность плитки. Коллекций уйма, производители разные. Мы вот не знали, на чём остановиться, но менеджер нам порекомендовал российского производителя, потому что хорошее соотношение цены и качества
13 Haziran 2023
Плитку доставили очень быстро, заказывали доставку с подъемом в квартиру. Заранее служба доставки нам отзвонилась и сообщила время доставки, приехали в срок. Мастеру понравилось качество плиты , укладывалась ровно. Сейчас планируем делать ремонт на кухне , снова поедем в Мосплитку.
1
11 Mayıs 2023
Персонал отзывчивый, а вот что касается плитки и ее замены, полный бардак. Согласование происходит через генерального директора, который не сильно озабочен о престиже, иначе как это ещё можно назвать, когда ректифицированная плитка приезжает битая, но замена будет только если сколы заходят на лицевую часть, при чем обязательно сильно, видимо и так сойдет, главное количество клиентов. Выбора товара много, брать здесь не советую.
3
12 Mart 2023
Отличное место большой выбор плитки, сантехники и даже затирки. Можно сразу сделать визуализацию и посмотреть под разным светом. Лучший вариант из салонов плитки где я был!
30 Kasım 2022
Выбор большой, но почти ничего нет в нужном количестве. С трудом растормошили менеджера, чтоб она нам предложила из наличия на наш метраж. 80 метров. Выбрали, забронировали. Сказали, что потом ещё купим в ближайшее время, если нам подберет на весь 300 метровый дом. Договорились, что надо 70 % предолаты привезти. Привезли через пару дней, молодой человек в грубой форме требовал внести 100 %, сказали, снимайте с резерва тогда, будем брать в другом магазине. Менеджер очень удивился, сделал выражение лица: "как это они посмели мне отказать??" Ощущение, что они не на проценте сидят, абсолютно всё равно на продажи, будто охранять товар пришли. Почитала остальные отзывы, слава богу, всё так сложилось и мы не связались с этим магазином. Люди ждут месяц плитку, а она приходит разного тона и потом не дозвониться до них!!
3
23 Şubat 2024
Спасибо вашим продавцам за профессионализм и знание товаров. Выбора плитки много, поэтому без помощи просто не разобраться. Консультанты ответили на все вопросы и помогли выбрать вариант плитки, который подходит для нашего помещения
5 Mayıs 2023
Приобрёл плитку в данной компании. Общение с менеджером и товар все на высшем уровне. Приехав на склад за товаром, был крайне удивлён поведение некоторых сотрудников. Такое ощущение, что они были под каким то запрещёнными веществами. Поведение было не адекватное. Прошу руководство компании обратить на данный факт.
3
22 Mayıs 2024
В магазине мосплитка мы делаем заказы уже не в первый раз. Здесь очень хорошее облуживание клиентов, цены, а также выбор. Выбрать плитку довольно не просто из-за большого наличия
9 Şubat 2023
Купила плитку керамогранит по совету продавца не дорого- очень довольна,не ожидала честно говоря, что действительно привезут из Москвы и вовремя.Не верила в положительные отзывы,а теперь сама пишу.Есть ещё профессионалы и просто хорошие люди. Большое спасибо Мосплитке и ее команде и особая благодарность доставщикам за оперативность.
1
23 Mayıs 2024
Столкнулась со многими неприятными ситуациями во время ремонта квартиры. Благо, что когда дошли до ванной, то мне порекомендовали магазин Мосплитка, в котором я как раз всё и купила. Здесь не подвели ни с доставкой, ни со сроками, ни с ценами. Я довольна
15 Nisan 2024
Я покупала в мосплитке мебель для ванной комнаты. Отличную тумбу мне предложили с зеркальным шкафчиком на стену. Вариант подходил мне и по цвету, и по размерам, а также полностью устроил своей стоимостью.
27 Ekim 2023
Огромный каталог на сайте представлен. В выставочном зале тоже практически все варианты есть. Можно посмотреть вживую, потрогать, прицениться. В общем, мне всё понравилось в мосплитке
31 Mart 2024
Могу порекомендовать магазин МОСПЛИТКА. Именно у них я нашла обалденную плитку, которой не видела нигде. В магазине представлены эксклюзивные коллекции по адекватным ценам.
1
29 Kasım 2023
Отличный выбор плитки и керамогранита. Мы взяли здесь всё и для стен ванной и санузла, и для пола коридора и кухни. Предстоит большой ремонт. Цены тут не кусаются, плюс есть из чего выбрать
23 Şubat 2024
Заказывал мосплитке мебель для ванной. Ну как мебель, скорее один модуль – это тумба под раковину с самой раковиной. Но тумба большая, с просторными ящиками, идеально вписалась в пространство и по цвету подошла в общий интерьер
1
15 Şubat 2022
Делала заказ плитки через интернет. На этапе оформления заказа все было хорошо, менеджеры помогли рассчитать точное количество плитки и подобрать затирку.
Заказ на адрес доставили в обещанный срок. Но проверить цвет плитки при доставке не представляется возможным, т.к. она приходит в закрытых коробках, а в отверстиях в коробке видно только обратную сторону плитки.
Из-за этого не сразу заметили, что вместо одной плитки привезли другую (примерно через месяц). После общения с менеджером было предложено заменить плитку, но т.к. не хотелось затягивать с ремонтом попросили вариант пересчета стоимости заказа (доставленная плитка была немного дешевле заказанной). Компания согласилась и в итоге вернула разницу, но пришлось переписывать заявления на возврат, т.к. менеджер несколько раз присылала новые формы заявлений.
2
28 Ocak 2024
Несомненно, магазин Мосплитка классный. Я начала знакомство с ним с сайта, потом решила приехать в сам салон, там столько на выставке коллекций представлено, и это здорово, что всё можно посмотреть воочию, потрогать и уже выбрать
1
18 Nisan 2024
Я купил в мосплитке всю сантехнику. Поменял абсолютно всё и в ванной и в санузле. Цены порадовали, обслуживание клиентов тоже, оперативность в доставке
30 Mayıs 2022
Посетили данный магазин 29 мая 22г. Хотели приобрести инсталяцию с унитазом с выставки со скидкой 40%. На нашу просьбу менеджер Эльвира, с которой мы общались до этого, передала нас своему коллеге, который сообщил, что ему сейчас долго искать коробку и недостающие детали и он позвонит нам завтра, хотя мы хотели забрать изделие сразу. На следующий день в телефонном звонке нам сообщили, что коробку от комплекта найти не удалось и было предложено приобрести комплект без гарантии, что, конечно, нас не устроило. Также параллельно выяснилось, что подходящей для инсталляции кнопки нет в наличии, хотя на ценнике такой информации не было указано. Совершенно зря потратили вечер на посещение данного магазина.
3
1
23 Aralık 2021
Обратились в Мосплитку на ул.Футчика 9, нам нужно было подобрать плитку в соответствии с дизайн- проектом.Вся необходимая плитка была в наличии, продавец Юлия очень быстро соориентировала нас по нахождению плитки в магазине, всё показала, подобрала нам то, что нужно, отнеслась к нам с пониманием. Юлия- очень компетентный, знающий тонкости сотрудник. Нам понравились все её рекомендации и советы. Если выберете эту организацию для покупки плитки, то смело можете обратиться к данному сотруднику.
2
21 Eylül 2022
Это просто дно, при покупка плитки сразу спросил возьмут ли обратно если останется лишняя так как беру с запасом что услышал да да конечно, не кто ни чего не забирает клиентоориентированность просто ноль, следующая ситуация покупаем следующую плитку привозим сдавать обратно но через день лишнюю ее приняли сказали деньги в течение трех дней поступят на карту но и здесь обманули прошло больше месяца а денег нет, надеюсь заявление в полицию хоть как то поможет в этом вопросе
4
2
14 Ocak 2024
Задумали менять плитку в ванной, нашли магазин "мосплитка" через интернет и приехали к ним. Нам предложили услугу по разработке дизайн-проекта, получилась просто бомба. Скорее уже ждём реализации
1
14 Nisan 2023
Сюда пришлa, увидев рекламу, а также впечатлившись ассортиментом плитки, представленной на сайте. Долго выбирала, в итоге остановилась на плитке российского производства - не пожалела, качество устроило. Срок доставки только не порадовал - слишкoм уж долго, хотя меня предупредили срaзу об этом, поэтому я знала на что шла, но всё-равно, мне показалось это долго.
1 Aralık 2023
Обошли много салонов, нашли красивые варианты плитки только в мосплитке, да ещё и чтобы цена была нормальной. Ремонт начался уже, скорее ждём завершения, потому как не терпится посмотреть, что получилось
22 Ekim 2021
Дело было в мае 2021 года.
Неприятных моментов для сотрудничества с одной конторой слишком много, на мой взгляд.
1. Салон на Фучика, в целом, приятный, и менеджер старался помочь найти сантехнику. Однако он тоже пользовался сайтом, на котором ассортимент не актуализируется и нужно каждый раз созваниваться со складом в Москве и уточнять реальное наличие товара. В итоге, провели около часа с нулевым результатом.
2. Через интернет-магазин заказала плитку и сантехнику. Оплата в два этапа: аванс для заказа товаров, доплата, когда извещают о том, что все готово к отгрузке и доставке в СПб. Для оплаты в обоих случаях прислали ссылку для онлайн-оплаты. Во втором случае пришла ссылка на всю стоимость заказа. Я, увы, не проверила и оплатила по глупости. Со стороны магазина никакого знака о том, что денег получили больше, чем надо. Естественно, пришлось проявлять инициативу и узнавать судьбу своих денег самой. Как следствие, бестолковая переписка с клиентским отделом и безуспешная попытка дозвониться до менеджера, который при каждом моем звонке был "занят" с другим клиентом. Потом соизволили сообщить, что вернут, но когда, не соизволили уточнить. Пришлось опять уточнять сроки ибо сумма зависла около 120 - 150 т. р. (для меня существенно).
3. По доставке тоже сюрпризы, что-то не доложили, плитку чуть разбили, но в следующей доставке доложили. По времени доставки накануне не отзваниваются, только в день доставки, при этом не факт, что утром этого дня, могут и за пару часов до доставки.
Магазин на Фучика никак не связан с интернет-магазином, и если заказываете через интернет-магазин, то будьте готовы к потере времени и трате нервов.
3. Еще один волшебный момент: дизайнеру должны были выплатить бонус (в начале все было очень серьезно, запросили все документы у дизайнера, что он реально дизайнер). Однако дизайнеру пришлось еще постараться, чтобы получить причитающийся бонус. Мосплитка пыталась сослаться на то, что я в телефонном разговоре якобы подтвердила, что бонус дизайнеру не нужен. Конечно, запись такого телефонного разговора предоставить не могли.
4. Колл-центр Мосплитки запросил только в сентябре отзыв о работе с ними, т.е. спустя 4 месяца.
Вывод: на картинке все прекрасно, сотрудничество с Мосплиткой - полный отстой!
5
9 Nisan 2023
Выражаем огромную благодарность магазину "Мосплитка". Всё понравилось - выбор, менеджеры, консультации, оперативная доставка, только вот она немного дороговатой показалась.
1
18 Kasım 2022
Приобретали инсталляцию Геберит. Привезли унитаз без креплений. На просьбы решить ситуацию, отреагировали отказом. Комплект креплений сейчас стоит 7000 рублей. Собственно моя оценка за работу менеджмента и доставки даже даже не звездочка, а «-7» по баллу за каждую тысячу.
2
1
23 Aralık 2021
Плитку заказывали 2 дня, через интернет. Менеджеры никак не могли обработать заказ, времени не было. Когдп все таки заказали и оплатили заказ у нас появилась уникальная возможность пообщаться с замечательным менеджером Эльвирой, которая на вопросы о сроке доставки плитки, предпочитает отвечать так, как будто делает одолжение тем, что вообще отвечает нам. Замечательный показатель, оплатил и сразу становишься для менеджеров проблемой. Разумеется этот салон заказчикам я не порекомендую.
6
9 Kasım 2021
Заказ делала через Интернет магазин 20.10.2021, заказала ванну, должны были доставить ее из Мск в СПб. Обещали доставку сначала 26.10.2021, в назначенный день оказалось, что ничего не привезли по техническим причинам. 29.10.2021 позвонил менеджер и сказал, что ванна прибыла в СПб и со мной должна связаться транспортная компания. Как и ожидалось, никто со мной не связался. Более того, 01.11.2021 выяснилось, что в СПб ванна до сих пор не доехала и 3 числа точно должна быть, и со мной должны связаться. В очередной раз, никто мне так и не позвонил, банально, сообщить, что заказ задерживается и когда он будет.
Сегодня 09.11.2021, со мной так никто и не связался. После отправки им на почту претензии, мне был дан ответ, что в связи с праздничными и нерабочими днями доставки не осуществлялось и поступление ожидается в ближайшие дни. Мой вопрос назвать точную дату "этих ближайших дней" остался проигнорирован.
Видимо праздничные и нерабочие дни в этом магазине начались раньше, чем у других. В целом, полное ощущение того, что ванну так и не доставят. Не повторяйте моих ошибок, лучше ничего тут не заказывайте.
5
26 Şubat 2023
Все понравилось. Менеджер помог с выбором плитки, быстро оформили. Теперь ждём доставку)