MSK-med
152 yorum
9 Temmuz 2022
Спасибо компании за быстрое реагирование и решение проблемы👌Не хотели принимать в поликлинике с острой болью без записи, после звонка в страховую все решилось очень быстро, приняли без записи и очереди👌Спасибо
3
15 Temmuz 2022
Хороший сервис. Во время ковида были ,конечно , очереди. Но это потому что все очнулись и пошли полисы делать . Выдали очень быстро, не смотря на то, что пришла я в итоге за ним почти через год
13 Mart 2023
Поменяли полис за 10 минут, без очередей и ожидания. Работают очень вежливые девушки, спасибо за мобильность
3
24 Temmuz 2023
Меняли регион полиса. Приветливый и компетентный сотрудник. Всё прошло хорошо
17 Nisan
Всё быстро вежливо и чётко
16 Şubat 2023
Ужасная страховая компания, некомпетентные сотрудники. Хамство это девиз данной СК. Свою же ошибку не могут решить ни в офисе, ни по звонку на горячую линию: при переходе из одной СК в данную перепутали последние цифы номера полиса ОМС, и не знают теперь, как им быть, причём, отказываются выдавать бумажный вариант, где они ошибочно изменили номер. Также сотрудница офиса на Селезнева недовольно спросила, зачем меняем полис, хотя это не её дело, после чего заявила, что СК Альфа- Страхование и СК Согаз- мед это одна и та же контора. Как это? Не рекомендую.
1
10 Aralık 2023
В целом почти, быстро и сразу, но был небольшой казус
31 Mayıs 2023
Очень приветливая девушка, все рассказала и быстро оформила.
3
3 Haziran 2023
В целом хорошо. Деду указали неправильно отчество- пришлось приезжать ещё раз. Перепроверяйте внимательно данные.
3
1
9 Aralık 2021
Несколько раз обращались за полисом и даже в случае утери просто вежливо оформили другой. Бесплатно. В 2020 году пришлось обратиться, когда дочь была в плохом состоянии и не могла сама прийти за утеряным полисом. Милые сотрудницы вошли в положение и быстро выдали временный полис. Большая благодарность от нас за их работу.
2
1
28 Aralık 2023
Отвратительно, месяц жду и всё никак не получу полис медицинского страхования.
7 Ocak
Сделали всё быстро, очереди не большие.
1
15 Ocak 2022
Отвратительно все организовано. Грубые операторы. Огромная очередь. Невозможно забрать полис. Однозначно это ошибки организации в целом-видно, что Компания абсолютно не заинтересована у качестве оказываемых услуг. Во время пандемии в ограниченном не проветриваемому помещении скапливаются очереди по 25-30 человек. Вначале я отстояла такую очередь чтобы оформить полис, теперь очередь ещё больше, чтобы его забрать. Отношение со стороны сотрудников ухудшается с каждым разом
3
3
30 Eylül 2021
Специалисты контактного центра понятия не имеют о правах застрахованных лиц, не могут дать информацию по интересующим вопросам, в частности о компенсации за лечение, которое в нашей стране должно быть бесплатным. На телефон отвечают специалисты, которые вообще ничего не знают и не могут перенаправить к другим, более компетентным. Пациенту в нашей стране невозможно получить адекватную помощь ни в больнице, ни в министерстве здравоохранения, ни в ФОМС, ни в страховой компании: в больнице бесплатно ничего не делают (даже того, что положено по закону), пациенту приходится идти в платную клинику, а министерство здравоохранения, ФОМС и страховая не в курсе как и за что можно возместить денежные средства.
4
3
14 Şubat 2022
10.02.2022 г. обратилась в Согаз - мед за переоформлением страхового полиса в связи с переездом в г. Краснодар на постоянное место жительства. Пришла к открытию филиала, была первой. Специалисты приветливые, сразу все оформили, ответили на все вопросы. Спасибо за отличный прием!
3
4 Eylül 2021
04.06.2021 г в 13.50 я пришла забрать полис. Не успев войти мне сказали не занимать очередь, так как оператрр один и она до 15 часов не успеет всех обслужить. Конечно я начала возмущаться. Я пришла в рабочее время организации, отпросившись с работы и это не мои проблемы сколько там операторов. ВРЕМЯ РАБОЧЕЕ указано на вывеске. Значит должны были задействовать больше операторов, а не выгонять своих клиентов. Организация ужасная, не ценит время своих клиентов. Воспользуюсь своим правом и перейду в другую страховую компанию.
2
3
17 Nisan 2023
Довольно быстро обслуживают. Вежливый персонал
29 Nisan 2023
Красиво, число, быстро заменили полис. Хорошее место
3
13 Eylül 2021
Отвратительно. Диагноз: перелом в подозрением на разрыв связки. Девочка "типа врач" - МРТ не входит в стандарт лечения.
Любые попытки объяснить что назначенный ими врач-травматолог прямым текстом написал в заключении: "Рекомендовано МРТ (1,5 тесла)..." разбиваются о стену "у меня тут стоит код, по этому коду нельзя МРТ". При этом МРТ в списке доступных услуг у меня есть.
"Врачи-кураторы", большое похожие на девочек, набранных по объявлению и которым дали список заранее составленных ответов.
Покупая в СОГАГ-Мед полис вы приобретаете не решение проблем, а новые проблемы за свои же деньги. Плевать им на вас и ваше здоровье.
Это оценка даже не единица, тут минус один надо ставить.
2
5
11 Aralık 2023
Молодцы девочки, работают быстро
20 Mayıs
Зашёл пять минут и я уже переписан
27 Ağustos 2022
Молодцы, все быстро оформили. Печати поставили на полюса, теперь можем в Краснодаре пользоваться. Очередей не было.
3
26 Ağustos 2023
В субботу сидит одна девочка, сто лет оформляет все, а народу до фига
1
20 Şubat 2023
Хорошая сеть обслуживания по ДМС. Оперативная реакция сотрудников.
3
11 Kasım 2021
Очень помогли, быстро оформила полис на себя и ребенка, все рассказали, объяснили! Спасибо огромное!
5
3 Nisan 2022
Отличная страховая компания. Полис ОМС делала себе и ребенку. Сделали быстро, все объяснили.
3
30 Ekim 2022
Отличное обслуживание за 5 минут все делают любой вопрос .
4
1
16 Ocak 2023
Быстро, чётко, чисто, профессионально.
4
14 Kasım 2021
Очень вежливые сотрудники, решили проблему с полисом! Всё подробно рассказали. Ещё и посодействовали с поликлиникой.
4
27 Şubat 2023
Быстро и без лишних затей перевёл мед.полис на баланс Краснодара тут...
3
1
13 Mayıs
Делают быстро
27 Mayıs 2021
Никакой очереди. Вежливые девушки. Потеляла полис на ребенка, взяли все документы и спокойно оформили новый. Так же для себя переделала полис. Все спокойно, без нервов. Выдали временный и мне и ребенку.
Для ребенка есть детский уголок с рисовашками.
4
1
4 Ocak 2023
Отличная компания. Приветливые сотрудники
3
29 Nisan 2021
Вежливый персонал. В целом СОГАЗ хорошая компания. В своё время страховал и жизнь, и здоровье, и недвижимость, и машину.
3
2
11 Eylül 2022
Удобное расположение, вежливый персонал.
3
26 Kasım 2023
Быстрое обслуживание
2
1
17 Temmuz 2020
На сайте информация- заполните электронную заявку и приходите оформлять полис без очереди по приглашению- это вранье!!!!! Заполнил заявку, тем не менее отстоял в очереди. И я так понял, что заполненные данные в офис не передаются, так как там все оформляли заново. Правила компании с логикой не дружат: при входе одеть маску обязательно, но при фотографировании, на несколько минут ее надо снять, и смысл тогда в маске в этой?! Не очень понравилось...
3
1
10 Ağustos 2021
Категорически не рекомендую. Безумные очереди. Работает три окна , специалисты видя очередь из трёх человек закрывают одно окно и уходит. Очередь растет , вырастает до 10 человек. Черепахи. Благо есть другие страховые
3
3
2 Mayıs 2023
Хороший и вежливый персонал
1
2 Mart 2023
Быстро и четко всё сделано.
3
27 Aralık 2022
Вежливые девушки на ресепшене, очень быстро переоформили полис ОМС. Спасибо!
4
28 Temmuz 2022
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты.
3
17 Haziran 2022
Ветхое, старое здание.
Меняли страховую компанию, очень,очень долго заполняют данные.
1
22 Haziran 2021
Очень большие очереди. Человек 20 на 2 специалиста. Сидеть час-полтора, парковки нет, только ножками в жару 38. Худший офис страховой компании в Краснодаре.
4
1
31 Ocak 2022
Спасибо специалистам за быстрое и грамотное обслуживание
3
2 Eylül 2022
Внимательное отношение. Быстрая работа сотрудников.
3
1
8 Eylül 2022
Качественное обслуживание, время ожидание маленькое.
3
20 Ağustos 2021
Стремимся туда. Пока что коммуницируем с отделением в Новороссийске.
Ждём представителей страховой компании в Темрюкском районе. Очень!
4
1
15 Mayıs
5
1
14 Ekim 2020
Чистое и уютное помещение, вежливые и приветливые сотрудники. Обращался за полисом. Оформили быстро.
3