Mts
187 yorum
4 Temmuz
Порадовал этот магазин большим выбором товаров, так как в других магазинах этой сети не нашли что хотели. Обслуживание на высшем уровне, консультант Даниил всё нам подробно рассказал, ответил на все интересующие нас вопросы. Я очень довольна что попала именно в этот магазин. Буду рекомендовать друзьям. 😊😊😊
1
28 Ağustos
ужасный магазин. покупали айпад, заказали его на сайте и часть оплатили мтсовским кешбэком. на сайте была акция «зарядное устройство в подарок», и оно автоматически добавлялось в корзину, убрать его было нельзя. по итогу: зарядное устройство совсем не в подарок, стоит оно 590 руб. Попросили консультанта убрать его из заказа, он сказал, что этого сделать нельзя, только отменить старый заказ и перезаказать айпад, а он на сайте был последним, т.е. сразу бы оформить ничего не получилось. хорошо, платим за зарядку и пытаемся ее вернуть, на что продавец нам говорит, что если производится возврат, он производится по всем позициям в заказе, то есть и по айпаду. как итог: испорченное настроение и минус 600 рублей.
апдейт: позвонили с горячей линии, предложили возврат зарядки, согласились и уточнили, точно ли зарядку можно вернуть в любом магазине мтс, на что нам ответили положительно. Приходим в магазин, а там нам отказываются менять зарядку и говорят «меняете там, где покупали». Просто слов уже нет)))
1
5 Kasım
Покупали мобильный роутер с сим-картой. Менеджер Елена. Очень профессиональный сотрудник. Оформила, объяснила и подключила. Самые положительные впечатления. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо Елене, всем довольны.
1
29 Kasım 2023
Очень понравился данный салон связи. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда помогут с выбором. В салоне чисто, красиво и довольно современно (особенно если сравнивать с другими подобными точками). Хочу поблагодарить сотрудников Алексея и Антона за консультацию по работе роутеров. Впечатления приятные, рекомендую!
2
14 Ekim
Площадь большая, внушительный ассортимент. Работники хорошие, воспитанные, что не маловажно не назойливые. Двери старые, тяжёлые, но архитектура здания такая, все понятно)
16 Aralık
Havalı ve neşeli çalışanları NİKOLAİ ve SANK ile çok büyük ve havalı bir dükkan bize yardım etti - eski büyükannelerin telefonlarıyla tüm bayda'yı onlara saygı ve saygıyla kurmalarına yardımcı oldular
Orijinalini göster · Русский
14 Mayıs
Хороший салон. Много всякой разной техники на выбор. Приятный и вежливый персонал который вам быстро моможет сделать вам выбор. Очень удобное месторасположение.
9 Eylül
Очереди не было вообще. Грамотные консультанты, которые хотят и решают твою проблему. Даже хотелось зайти к другому оператору и сказать: вот, идите и учитесь. И вообще, впервые за долгое время, попала на грамотный персонал. Либо компания, наконец, не экономит на людях, либо удачливое стечение обстоятельств
25 Ocak
Очень порадовала оперативная и четкая работа ребят. Однозначно рекомендую данный салон для решения оперативных вопросов и приобретения товара. Ребята спасибо за хорошую работу! Очень приятно 😊
3
25 Eylül
Отличный магазин, опытные специалисты. Очень удобное расположение, большой выбор. Спасибо Вам!
1
30 Kasım
Çalışan Alexander, telefonu hediye olarak almaya çok yardımcı oldu, camı yapıştırdı ve verileri aktardı, ayrıca soğuk adam çok içtenlikle sohbet etti
Orijinalini göster · Русский
16 Mart
Остался очень неприятный осадок от покупки в данном магазине.
Решила купить в подарок беспроводные наушники, выбрала проверенный вариант (пользуюсь такими же уже 1.5 года; покупала не только себе, но в другом магазине, и всё прекрасно работало), в онлайн-магазине они уже закончились, поэтому выбрала функцию самовывоза. Когда я пришла забрать заказ, мне начали вешать лапшу на уши, что эта модель очень часто бывает бракованная, почему выбрали именно её и тому подобное. Предложили проверить их работу непосредственно там(что, конечно, плюс). Постояли с консультантом ~ минут 7, наушники всё не заряжались. Молодой человек крутил их в руках, как мог, говорил, что буквально пару часов назад как минимум 1 наушник работал (уже забавно). Времени ни ожидание у меня больше не оставалось, поэтому пришлось купить и проверить уже дома.
Итог: коробка грязная, вся помятая, наушники не заряжаются, время и деньги потрачены
Сложилось полное ощущение, что тупо продали подержанный товар под видом нового. Буду пытаться оформить возврат.
2
8 Ekim
отличный салон если хотите:
1. качественное консультирование
2. приятную беседу
3. максимальную скидку
19 Temmuz
Огромная благодарность Даниилу, Александру и Антону. Ребята просто молодцы. Спасибо за терпение. Умнички, одно слово.
1
13 Aralık
Kel olan çalışan Alexander, telefonla ilgilenmeye ve gerekli hizmetleri bağlamaya çok yardımcı oldu, böylece fazladan para yazılmasın, ona çok minnettarım
Orijinalini göster · Русский
11 Ocak
Большая благодарность Даниилу и команде салона на Арбате, работаю рядом, сломался телефон, потеряла связь, нужно было быстро купить телефон и выйти на связь, мне очень помогли, быстро и качественно, очень вежливый и профессиональный персонал. довольна и готова порекомендовать.
1
27 Eylül 2023
Не знаю , дело в самом салоне, или это политика руководства, но вчера МТС поменял моё мнение о нём! Сделал покупку в интернет магазине, самовывоз из салона на Арбат 1 покупку сделал из нескольких позиций, вопрос сейчас встал с роботом пылесосом Ecovaccs . весь товар вынесли сразу, и с начала внимание консультант акцентировал на вскрытую упаковку на телефоне достал ,покрутил рассказывал много, воды. Когда моё внимание на пылесос переключилось , заметил что коробка тоже не запечатана, и показал это консультанту, с чего он мягко соскочил, сейчас себя виню что не достал и не проверил его в магазине((( . { теперь в голове мысль, телефон за 10т, он нам покрутил чуть ли не извиняясь за то что тот вскрыт, а с пылесосом за 30т, мягко съехал} Дома открыли , собрали на чали разбираться с подключением и до свидания хорошее настроение, на передней пластине, подвижная которая, трещина!!!!! Поругался чутка, начал упаковывать , ещё то занятие, но на упаковке внутри обнаружил ещё какие-то детальки обломанные скотчем приклеенные . позвонили в мтс , составили претензию, но всячески дают понять вы куда смотрели!!!! Это что, кризис такой уже , что начали внаглую втюхивать брак!!!! Ответа пока не было, ждём ( Решил добавить номер заказа, Заказ-72557536 Забрали пылесос, вернули деньги, это хорошо, осадочеч остался
1
2
8 Mart
Огромная благодарность Даниилу из МТС на Арбате. Я пришла за симкой для работы и он мужественно помогал мне выбирать номер, тариф, а затем и помог все настроить! Даниил, спасибо Вам большое, это было спокойно, комфортно, доброжелательно и приятно☺️😇
Хороших Вам клиентов) я теперь только сюда буду приезжать
2
1
16 Temmuz
Очень хороший салон связи,хорошие работники,нашел тот цвет только в это салоне спасибо огромное вам!!!
9 Ekim 2023
Специалисту Сергею, выражаю свою благодарность. Обслуживание было на корректным на высоком уровне., тактично, спокойно и убидительномне все об'яснил. Спасибо за помощь. Таких работников надо ценить и поощрять.
1
1
21 Şubat
Я сегодня сделала большую покупку в магазине на арбате , у специалиста Даниила. Если бы не его приветливость и терпение, я бы ушла без покупки. Выражаю ему благодарность , он молодец!
Наталья С.
2
2
29 Kasım 2023
Доступное местоположение. Приветливые сотрудники. Покупала в этом магазине телефон. Молодой человек Даниил оформил все быстро. Сотрудник компетентен во всех вопросах. Предложил выгодные услуги и наклеил стекло на новый аппарат.
1
4 Ekim
Покупала телефон, сотрудник Александр очень сильно помог, всё настроил, перенёс данные, очент рекомендую!+
1
21 Aralık 2023
Пришли вчера(20.12) в данный салон именно за стеклом и чехлом ,после того как озвучили потребность девушке -консультанту,она начала рассказывать про пленки,после того как ей сказали повторно,что нужно стекло-Она достала свой телефон и начала рассказывать про преимущества пленки. Что не так с консультантом?Клиент пришел с определенной потребностью,а ушел с негативом от навязывания и без покупки😑
3
1
10 Nisan
Отличные работники , благодарен Даниилу за внимание и помощь, потратил свое личное время, после окончания смены в оформлении рассрочки. Спасибо огромное.
1
14 Ağustos 2023
Хочу выразить благодарность специалисту офиса МТС по ул. Арбатская, 1 Даниилу за грамотное и профессиональное обслуживание. Спасибо большое всему коллективу за внимание и отношение к клиентам.
2
1
26 Ağustos 2023
Уже не первый раз езжу в этот салон с другого конца Москвы. Очень радует обслуживание и профессиональный подход к решению любой проблемы. Все ребята в этом салоне молодцы! Пользуюсь МТС с 2000 года, есть с чем сравнить
1
3 Şubat
Отзывчивые сотрудники и быстрое обслуживание. А так же разнообразие товара, так что вы сможете подобрать товар на любой вкус и цвет.
1
24 Ağustos 2023
Покупал смартфон в данном офисе.
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам Даниилу и Лилии за клиентоориентированность,коммуникабельность,профессионализм и просто позитивный настрой.
Спасибо Вам большое.
2
26 Eylül 2023
Была сегодня в данном салоне, очень давольна обслуживанием,ребята больше молодцы, всегда возвращаюсь именно в этот салон ТК ребята всегда помогут и грамотно прокансультируют
1
31 Temmuz
Заказал наушники Sony WF - XB700 Blue в последнем экземпляре в mts shop 31.07.2024 по данному адресу. Приехав по данному адресу для получения наушников, мне пришлось прождать в очереди 30 мин. А как очередь дошла до меня, выяснилось, что мои наушники не рабочие, то-есть бракованные. Но позвонить и предупредить меня заранее никто соизволил. Зря потраченное время и деньги на проезд.
1
25 Eylül 2023
Удобное расположение, хороший выбор по приятным ценам даст фору магазину на окраине. Довольно большие очереди даже с утра.
1
13 Temmuz
большой выбор товаров, все рассказали и подсказали👍
1
26 Eylül 2023
Минусов не вижу, рядом работаю и по всем вопросам прихожу и ребята помогают, вопросы решают любые даже не связные с МТС, вот мне нужно было перенести данные с телефона на телефон , сделали перенос и наклеили противоударную пленку 🔥🔥🔥🔥
1
4 Ocak
Приходила в данный салон 03.01 для того чтобы приобрести смартфон. Меня тепло встретили, рассказали про все акции и достоинства смартфона, который был мне нужен, помогли выбрать способ оплаты и решить все тонкости. Предложили дополнительные аксессуары, но не навязчивой!(очень важный момент)
Хочется отдельно сказать спасибо за работу Даниила, который без смещения фокуса до конца помог с оформлением.
Приятные беседы во время ожидания, качественные консультации и быстрая помощь - главное, что присутствует именно в этом салоне.
Спасибо Вам большое!
2
2
1 Aralık
Mükemmel, premium MTS mağazasını ziyaret etmenizi öneririm
Orijinalini göster · Русский
1 Ekim 2023
Большой магазин сотовой связи , цены приемлемы , сотрудники вежливые , есть доступная рассрочка на все виды товара .
МТС ты супер
1
10 Kasım 2023
Сам магазин большой с большим выбором, но вот к сожалению продавцы - консультанты не заинтересованы в помощи покупателям. Заходили приобрести смарт часы, на вопросы продавец отвечал с неохотой и говорил я не знаю. Поэтому ставлю эту оценку.
20 Eylül 2023
Спасибо менеджеру Даниилу, быстро сориентировал с выбором тарифа и помог подключить. Качественное и четкое обслуживание.
3
30 Ağustos 2023
Офис хороший, удобное расположение, хороший ассортимент товара, из минусов это огромные очереди и не особо квалифицированный персонал
2
1
3 Şubat
Отвратительное обслуживание. По одному вопросу обращался 2 раза к разным менеджерам… так вопрос и не решил. Вопрос касался непосредственно связи МТС,. Пытались впарить телефоны, пылесосы…
1
2
21 Nisan
Пришёл забирать телефон, а его реальная цена выросла на 12% из-за страховки.
Зря только потратил время.
Потом купил телефон в МВидео, где мне никакую страховку не впаривали!
1
9 Kasım 2023
Лилия, прекрасный сотрудник! Прошу премировать её! Купил чехол по ошибке для айфон 14 вместо 14 PRO в МТС на Семёновской, повредил коробку
На семеновской сразу отказали в возврате, а вот на Арбатской сотрудник Лилия пошла на встречу и сделала возврат, приятно и вежливо общалась.
1
15 Haziran 2023
Если идете получать стикер мтс pay tag - то готовьтесь просидеть там около часа (а то возможно и больше + 150 подписей и всяких заполнений бумаг), еще начнут по умолчанию оформлять на вас кредитную или дебетовую карту МТС (точно не понял какую), после того, как получил стикер в руки , попросил вернуть паспорт и свалил от туда (уже хотели фоткать меня с картой в руках), надеюсь стикер работать будет.
1
24 Eylül 2023
Брал телефон в рассрочку, за всё дожно было выйти ~80 тыс. но с обязательными (по словам сотрудника) страховками получилось более 90. К тому же под товар нет комплекта нужного цвета и это в центре Москвы!
2
14 Ağustos 2022
Отличный, чистый салон, приветливый персонал, быстро подобрали в подарок кофеварку, да ещё и со скидкой👍🏻 есть диванчики, можно просто посидеть, отдохнуть, рекомендую
1
5 Şubat
Прошу строго поощрить Даниила, желательно премировать! С уважением к профессиональной работе, Ю.Дралло
2
2
20 Eylül 2023
Сегодня покупала телефон, очень довольна как грамотно нашли ко мне подход и мы выбрали телефон которому я очень довольна ))
1
29 Kasım 2023
Отличнле расположение салона и ребята классные, всегда решают любые вопросы !
1
1
30 Eylül
Ужасное обслуживание.
Консультант не квалифицирован.