MTS
Nasıl gidilir
Улица Дзержинского
222 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
63 yorum
27 Aralık 2024
Müşterilere karşı iğrenç bir tutum. Bir aydan fazla bir süredir sorunumu çözemiyorlar. Onlardan engelli oğlu için bir telefon aldım, ancak arayüzün ona uymadığı ortaya çıktı. Salona geri döndüm ve mümkünse değiştirilmesini istedim. Bunun mümkün olduğunu söylediler, ancak kalite güvencesi için telefonu incelemeye göndermemiz ve iki haftaya kadar beklememiz gerekeceğini söylediler. Kabul ettim. 2 hafta sonra geldim ama cevap yok. Mesela servis merkezinden bir sms bekleyin. 3 hafta sonra geldim - hala aynı cevap. Ayrıca telefonun engelli bir çocuk için satın alındığını ve telefonun kırıldığını söyledim. Her gün sorduğunda durumumu kendiniz anlıyorsunuz - telefonum nerede? Bir ay sonra geldim. Yine yeni bir şey yok. Artık dayanamadım ve bağırdım. Ama hepsinin umrunda değil. Görünüşe göre bu yıl için ödüller aldılar. Hiçbir şey yapmak istemiyorlar, kuryenin telefonu getirmediği gerçeğine atıfta bulunuyorlar ama hiçbir şey bilmiyorlar. Servis merkezinin numarasını ve adresini sordum, bilmediklerini söyledim. Evet, tabii ki. Ben zaten diyorum ki, en azından bir şeyi iade edin, ama hala ne telefon ne de para yok. Bir kez daha mots'in telefon numarasını aldılar ve müdürün benimle iletişime geçeceğini söylediler. Hepinizin anladığı gibi, kimse benimle iletişime geçmedi. Tüketici Hakları Yasasında belirtilen bu incelemeyi yapmak için tüm son tarihler çoktan geçti. Ama görünüşe göre salon çalışanları her şeyi umursamıyor. Sadece sorunu çözememekle kalmıyorlar, özür dilemeleri bile yeterli değil. Ancak kimsenin ihtiyaç duymadığı sım kartlarını bir veya iki kez koruyacaklar. İğrenç salon, iğrenç hizmet, müşterilere karşı iğrenç bir tavır, bu arada maaşlarını aldıkları pahasına. Kimseye oraya gitmesini tavsiye etmeyeceğim.
Orijinalini göster · Русский
25 Ağustos 2024
Единственный сотрудник, который добросовестно отнесся к нашей ситуации - Ариф Раджабов! Помог с решением проблемы, посодействовал и все в течение 10 минут. Побольше бы таких специалистов!
Спасибо большое!
20 Mayıs 2024
Пользуюсь этим местом исключительно как пунктом выдачи заказов с Алика, т.к. он самый ближайший. У кого-то в этом магазине заготовлен великолепный шаблон на случай перерыва. Без преувеличений 3 из 4 моих «посещений» дверь закрыта и весит листок «перерыв со стольки-то до стольки-то» и каждый раз с абсолютно рандомным временем) не рекомендую направляться сюда, вероятно просто поцелуете дверь. Судя по остальным отзывам по другим вопросам сюда обращаться тоже не стоит
2