MTS
68 yorum
15 Aralık
Mts'nin en güzel salonu! Her zaman temiz, aydınlık, sıcak! Çalışanlar duyarlı, yetkin! Tarifelerin, hizmetlerin seçiminde memnuniyetle yardımcı olacaklar! Ortaya çıkan sorularınız için sadece buraya dönüyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
30 Ekim
Чат с оператором мтс я не доволен мтс помогать своим клиентам не хотят многие оператры предлогают сменить оператора операторы мтс не хорошо в чате ведут со своими клиентами я им говорю напишу жалобу они пишите до свидания операторы мтс сами без твоего согласия подключают бонусы мент тариф я много раз ругался с ними обращаюсь к руководству мтс наведите порядок а то всё убегут с МТС
2
15 Aralık
Harika bir salon, sorularım her zaman çözülür, ekip güler yüzlü ve profesyoneldir. Soruları nereye götürürseniz, o zaman sadece oraya gidersiniz!
Orijinalini göster · Русский
1
7 Şubat
В салоне МТС на Северной работают самые компетентные сотрудники! Решают вопросы качественно! Обстановка в салоне дружелюбная! Салон комфортный, приятный! Всегда с удовольствием хожу только к ребятам из МТС на Северной!
3
1
17 Şubat
ОГРОМНАЯ благодарность оператору Елене - потрясающий профессионализм!!! Мне казалось, что мою проблему уже не решить - когда IT технологии вступают в конфликт с разумными доводами, человек бессилен. Я приготовилась уже ждать решения вопроса 10 дней, но Елена ухитрилась решить его за час!!! И вообще - сплочённая команда, чрезвычайно приятное обслуживание!!!
1
14 Ekim 2023
Я постоянный клиент на ул. Северной,10. Только туда! Но к определенному специалисту. Алексей! Это такой талантливый человек, который подберёт вам телефон, все расскажет и объяснит. Адское терпение у него , но не равнодушие! Специалист- все знает! Для меня комментарий, совет от него- последняя инстанция и окончательный совет. Знает ли об этом руководство? Нужно дать Алексею премию или повысить зарплату! С уважением к мастеру, Лариса Васильевна. 14 окт. 2023
2
1
9 Şubat
Обращалась в салон с важным вопросом, решили очень легко и быстро. Грамотные и вежливые специалисты. Рекомендую.
1
24 Mart
В данном салоне можно решить абсолютно любую проблему! Сотрудники компетентны в своем вопросе! Всегда приветливы, доброжелательны!
3
1
24 Aralık 2022
Являемся постоянными клиентами этого салона,персонал очень доброжелательный,вежливый.
Хочу выделить специалиста Алексея второй раз попадаем в его смену,я в восторге от сервиса .Максимально информационно ,терпеливо рассказал про все интересующие товары которые мы преобрели.Купили айфон 13 и аксесуары к нему,с быстрым выборам помог Алексей ! Профессионал своего дела
1
11 Eylül
Вежливые продавцы , все объяснили , спасибо!!!
2
14 Şubat 2023
Я ,как постоянный клиент МТС очень довольна обслуживанием в ваше офисе в г. Сочи на ул.Северной 10 Особенно хочу отметить работу Айгуль : очень вежливая,доброжелательная ,ответственная сотрудница.Хотела ,чтоб отметили её хорошую работу! Спасибо МТС!!!
1
14 Aralık 2022
Ни в коем случае только не спутниковое ТВ.
Официального мастера в Сочи нет. Только подрядные организации, выезд его стоит от 1700 рублей.
На горячей линии сообщают что настройка спутника стоит 1000 рублей, а мастер перед приходом озвучивает что 1700 только настройка. Комплект ТВ стоил 3000 а ремонт получается что равнозначен почти новому комплекту. Какой смысл вашей работы? Продать комплект который работает до первой поломки?
Сочи большой город, а мастеров нет. Я понимаю что вы не хотите обслуживать своих абонентов бесплатно, но отдать за настройку спутника- цену нового комплекта- это перебор. Сотрудники в самом офисе хорошие, по делу все говорят, а вот колл центр и мастера- некомпетентные.
2
2
22 Kasım
sürekli! güvenilir! Rusya Federasyonu'nun hücresel üçlüsüne dahil edilmiştir
Orijinalini göster · Русский
14 Şubat 2023
13 февраля,вечером, зашла в салон с разряженным телефоном, попросила зарядить для оформления заказа смартфона на сайте мтс. Мне сказали, что это платная услуга 139р.я оплатила, но оказалось что в помещении нет свободной розетки, деньги не вернули,😠 но мне очень нужен был смартфон, оформила покупку, как выяснилось новый телефон тоже рпзряжен 🙄 менеджер сказала что в комплекте нет чехла, в салоне тоже не оказалось чехла на redmi note 11pro5G пришлось купить в другом салоне, но придя домой я обнаружила чехол в коробке с телефоном 😡 РS: не советую этот салон связи.
3
26 Ağustos 2022
Совершенно бестолковые консультации сотрудника. Зря потратила время на поход в этот салон!
Никакие вопросы не решаются,хотя обещают ,что в любых салонах можно решить вопрос по сим.карте.
МТС на мой взгляд самая худшая связь! В Москве она не берёт очень во многих местах,в Сочи тоже. Ни связь,ни интернет в этой сети не работают.
Я из неё наконец-то ушла,хотя была в МТС более 20 лет. Сейчас они настолько испортились,что стало невозможно!!! Очень не выгодные и грабительские тарифы,учитывая еще их качество связи и интернета!
Видимо у них все деньги ушли на рекламу🤣
Никому не рекомендую связь МТС. У меня друзья поставили тарелку МТС с телевидением в Краснодаре и тоже сплошные мучения🤦♀️
Ура я больше не в МТС!!!
3
13 Mart 2023
Самый лучший салон в городе! Работают квалифицированные сотрудники! Приятная атмосфера в салоне. Помогут решить очень много проблем!
1
1
26 Ocak 2023
Отвратительное отношение к клиентам Открыты два окна но по сути работает одно Обслуживающий персонал возмущается очереди и всех "отсылает" В другие салоны МТС Безобразие Было желание написать коллективную жалобу но тут заработало второе окно Для того чтоб поменять сим-карту прождала 57 минут Безобразие И это головной офис Настроение испорчено на весь день Никому НЕ СОВЕТУЮ салон на Северной улице
3
26 Ocak
Приятное место, доброжелательные сотрудники, всем рекомендую
1
19 Temmuz 2022
Благодарю за оперативность и компетентность сотрудников офиса МТС. Прекрасное обслуживание, уютный офис (Северная, 10), доброжелательная обстановка. Нам понравилось.
1
3 Mart
Большое спасибо сотрудникам за работу. Профессионалы своего дела.
2
1
16 Kasım 2022
Отличная работа менеджера Марии в офисе на Северной 10. Помогла, подсказала и решила проблему с телефоном. Очень рекомендую обращаться именно к ней. Отличный сотрудник и человек!
1
13 Kasım 2022
Прекрасное обслуживание, обратилась с проблемой сим карты, девушка консультатант помогла разобраться с проблемой, вежливая , тактичная, спасибо за професиональное обслуживание.
2
4 Şubat
Быстро решили мой вопрос, вежливые, компетентные специалисты
1
17 Ocak 2023
Помогли разобраться с новым телефоном, приятная терпеливая сотрудница Мария уделила время. Ушла с приятным впечатлением и с новым работающим телефоном))
1
18 Ocak 2023
Очень отзывчивые сотрудники быстро нам помогли и салоне очень уютно, чисто.
16 Kasım 2021
Ужасный салон, вытрепали все нервы! Сотрудники некомпетентные! Приобрели в данном салоне музыкальную колонку, на следующий день захотели вернуть (не подошла), мало того что Валерия Злобина сотрудница данного салона грубо разговаривала и убеждала меня о невозможности возврата товара, путем долгих убеждений обнаружилось, что можно оформить их внутреннюю заявку на рассмотрение возможности возврата , было обещенно, что рассмотрение заявки займет 5 часов и мне перезвонят, никто не перезвонил. Более того при повторном обращении меня отправили ждать еще 72 часа, но и через это время ответа не последовало . Далее когда было оформлено официальное письмо о возврате товара, сотрудники салона сообщили о том, что заявка теперь находится в приоритете и надо подождать еще чуть-чуть. Наконец, спустя неделю мне подтвердили возврат, и в который раз приехав в салон, мне наконец оформили возврат документально, но денег в кассе не оказалось, и сказали ждать пока они не появятся, а когда появятся неизвестно. А возврат денежных средств на карту, по словам сотрудника, невозможен. В итоге, прождав час, мне пришлось придумать выход из ситуации самой, я пополнила счет своего телефона через кассу и наконец получила возврат денежных средств. Не рекомендую данный салон из-за ужасного отношения к клиентам, хамства и некомпетентности их работников.
8
16 Ocak 2023
Очень внимательный оператор,все обьяснила,помогла.Кроме того обоятельная и хочится приходить и общаться с такими людми.Спасибо!Удачи в работе вашему офису
1
17 Haziran 2023
Так себе контора. Послали туда из другого офиса МТС т. к. это «экспертный центр». Вопрос был: телефон за границей не ловит сеть. Ответ: я не знаю, за границу не езжу! Очень высокий уровень экспертизы!
12 Temmuz 2022
Ужасное место ,не рекомендую у них ничего покупать ! 24 июня приобрели телефон ,администратор советовал realmi ,мы и согласились ....но телефон оказался бракованный .Сказали деньги вернут за три дня ! В итоге пошёл 18 день со дня покупки ,денег так и нет .
1
5 Kasım 2020
Из всех салонов мтс города , здесь можно решить сервисный вопрос , сотрудники отлично знают свою работу , всегда подскажут , стараются максимально быстро решить проблему )) большое спасибо ребята )))
Во всех салонах бы так
2
8 Mart
Хороший салон. Все быстро
1
29 Ağustos 2022
Спасибо огромное работнику офиса МТС Марии,
за оперативность в решении вопроса и компетентность в своей работе .
1
1
11 Haziran 2022
Отключили два канала, 1 и 2, это основные, звоню на телефон, а там советы и всё, потратил минут 6 и понял пора переходить к другим.А ещё чуть дождик - финиш, все отключается.
2
2
22 Haziran 2022
Все понравилось , хороший офис , все ребята вежливо оказали услугу .
1
8 Ağustos 2022
Спасибо Айгуль за помощь в восстановлении сим. Подобрали тариф, кабель для телефона и модем. Спасибо))))
10 Ağustos 2022
Некомпетентные сотрудники, совершенно нежелающие помочь в разрешении проблемы. Связь в МТС всё хуже хуже. Частые обрывы звонков.
2
2
25 Ekim 2022
Быстро, оперативно
Обращался чтобы дебетовку восстановить
2
2 Nisan 2021
Пришли с супругой изменить паспортные данные, электронная очередь, ждали минут 5, есть куда сесть, на все про все минут 10 ушло на двоих, вежливый персонал, сделали все быстро и никакого негатива не ощущалось, визитом доволен.
2
12 Temmuz 2021
Именно про этот салон узнала случайно, у подруги с другого города была проблема с телефоном, сотрудники быстро всё решили, телефон работает, мы довольны!
2
25 Ekim 2023
На горячей линии связь с оператором дождаться не возможно. Через час ожидания произошёл автосброс
2
1
12 Haziran 2023
В смену девушек очередь не двигается
5 Nisan 2023
Компания МТС в целом вообще тугая организация
1
2
9 Temmuz 2022
Обслуживание на высоте! Сотрудники салона молодцы!
1
2
17 Ağustos 2021
Если проблемы со связью, то только суда, это главный салон МТС. Небольшой, но персонал поможет и расскажет что и как.
2
18 Ağustos 2020
Отвратительная контора! Все делают тебе одолжение. Ощущение, что им лень работать! Возможно тут родственные связи! В ином варианте ни один руководитель не допустил бы такого беспредела! Персонал юридического отдела не соответствует занимаемой должности!
5
1
15 Ekim 2020
Очень медленное обслуживание, просидела 40 минут, чтобы заменить симкарту. Больше, надеюсь, сюда не приду, проще обратиться к другому оператору, чем сидеть в пустом зале такую электронную очередь!
2
3
12 Mayıs 2020
Центральный офис МТС по г.Сочи, можно решить все проблемы. Много внимательных продавцов, ы центре города, что удобно.
1
2
30 Ekim 2021
Очень грамотный персонал, решают любые проблемы
2
20 Eylül 2021
Неплохой магазин, но лучше отправляться туда пешком! С парковкой очень сложно.)
1
6 Haziran 2021
Это ужас, в очереди можно и час провести и ошибок в документах наделают, я так попал там пару раз.
2
1