Mts
36 yorum
15 Aralık 2023
Добрый день друзья! Пользуюсь услугами МТС очень много лет, нареканий никаких нет. В этом салоне трудятся отличные специалисты, всё грамотно расскажут и
покажут, подберут и тариф и аксессуары телефон и т.д. Однозначно только в торговый центр "Июнь", в салон МТС
1
1
25 Aralık 2023
Здравствуйте, хочется выразить свое негодование в связи с отношением вашей компании к своим клиентам! Никогда не думала, что МТС настолько мелочны, чтобы обманывать своих клиентов по средствам кешбека! Довожу до вашего сведения, что за последние 1,5 недели вы дважды меня обманули! По первому случаю мною была составлена претензия, по которой вопрос так и не решён и похоже не в ваших интересах ее решать,а особенно в пользу клиента!
Второй случай был 23.12.23 и тоже похоже все замнется!😡
Хотелось узнать ,что производит?
Началось с того, что при покупке мною телефона 15.12.23 в ТЦ Июнь , меня ввел в заблуждение продавец сказав, что если если я подключю подписку,мне начислят 1300 кешбека,но пришло только 600! Свою ошибку продавец не отрицает, но причем здесь моя вина??? Как оказалось, если бы я оформила заказ через инет,то и получила бы все бонусы в полном объёме. Мне это было бы совершенно не сложно сделать,но никто не сказал! После случившегося была составлена претензия, которая так и не рассмотрелась! За что вам "спасибо"
23.12.23 я пошла выкупать свой интернет заказ, на который я потратила бонусы,но он пришел в мятый коробке, пришлось отказаться, поскольку покупался подарок. 24.12.23 вернулись деньги, а бонусы нет!!! В чем дело?! Куда мне обратиться для реального решения вопроса?!! Оператор сказала, что баллы вернутся в течении 7 дней, но мне нужно совершить покупку до нового года, т.к это подарок!
Почему деньги на счёт вернулись, т.е.эту операцию проводит банк,а то,что в вашей компетенции и казалась бы должно быть гораздо проще, вы не решаете?!!!
15 Aralık 2023
Хочу поблагодарить персонал , ребята знаю своё дело , все объяснили доходчиво , что очень радует!) Обслуживание 100/10) Знают чего хочет их клиент. Спасибо большое.
1
26 Ağustos
Один человек в работе в таком большом центре это очень мало ,очереди жуткие...Прихожу не первый день к сожалению ждать такое количество людей не возможно
22 Ocak
Не первый раз пытаюсь здесь решить какой-то вопрос. (Один раз нужно было восстановить симку, другой - помочь выбрать и сменить тариф.) Обращение сотрудников что со мной, что с другими покупателями при мне - практически хамское. Сегодня проблема вообще осталась нерешённой. Поехали в другой салон, там нам быстро и качественно помогли.
7 Nisan
Закрылись на перерыв с 15:30 до 16:30, информация распечатана на листе А4, каким образом можно т планировать посещение? Все остальные операторы, предоставленные в ТЦ работают. Вопрос насколько МТС клиент ориентированы ?
24 Ekim
Отличный офис, качественное обслуживание, вернусь сюда вновь!
24 Nisan 2023
Задумал перейти с номером в МТС, пришел сюда, все хорошо оформили перевод. Сказали зайти к соседям у них уточнить чтоб данные были в порядке. Зашёл - там все говорят верно. Через пару дней смс, ваши данные не совпадают. Еду снова сюда. Снова сначало к соседям(там снова говорят все хорошо), потом сюда. Мне говорят такое бывает, ничего заново оформлять не надо, подождите ещё. И вечером звонок от МТС - у вас данные не совпадают, сходите ещё напишите заявление на перенос. Вы там определитесь, нужны заявления снова, не нужны. Сколько раз к вам в офисы бегать надо? Вы так стараетесь сделать что бы желания в МТС перейти не осталось?
Ps: чтож, шел 23 год. Операторы не могут между собой переносить номера. Для этого надо бегать от одного оператора к другому и сверять данные до точки. Смс от МТС приходят что у другого оператора ошибка,потом что у них. А ты бегай и бегай между операторами, по офисам и пытайся выяснить, что же не так. Не просто днище, а днищище. Досвидание.
1
1
11 Kasım 2023
Пришла в салон заменить паспортные данные на 3 номера. Получила заявления, заполнила. Паспорт отсканировали. Указала на то, что и адрес по прописке надо поменять. Ок, получила новые заявления. По итогу - через 4 дня приходит смс от моего нового оператора, что не совпадают данные. Звоню в МТС, говорят, что адрес не поменяли. И отказываются принимать скан ИХ ЖЕ заявлений, заставляют ехать в офис еще раз.
Самая плохая (другое слово удаляют за цензуру) компания
Они реально специально затягивают переход к другому оператору!
22 Temmuz
Отличный салон, отличный персонал.
28 Ocak
У мтс беда с персоналом,толком ничего не знаю, симку оформляли 40мин
5 Nisan 2023
Все быстро и грамотно сделали . Без лишних слов . Спасибо за скорость .
3 Temmuz 2022
Закрывается когда захочет, по несколько раз на дню. Особенно летом. 03.07.2022. Не рекомендую этот салон. Захочешь туда обратиться придется побегать туда сюда, подлавливать, когда всё-таки соизволит открыться.
1
1
10 Aralık 2023
Работники просто не хотят работать, и всё, что просишь говорят нету
20 Kasım 2021
Глеб сотрудник точки, максимально приятный и толковый продавец. Лишнего не посоветует, направит в нужном направлении. Максимально объяснит и уделит вам внимание. Надеюсь имя запомнил правильно!)
16 Ağustos 2023
Приехать, что бы поцеловать дверь. Не достойно серьезной организации.
1
30 Haziran 2021
Консультант порекомендовал сделать детализацию расходов в личном кабинетно в приложении совершенно бесплатно, вместо распечатки в офисе за 5руб/день. Очень приятно
Но однозначно минус одна звезда всему МТС за то, что повышают тарифы без информирования, и дают совершенно неактуальную информацию по телефону.
17 Şubat 2021
Подала документы на смену фамилии. Сотрудник сканировал паспорт (!), получил заявление. Проторчала почти час в душном помещении. Прошла неделя. Данные на смену фамилии до сих пор не переданы. Связи с салонами МТС нет ни у клиентов ни у самих сотрудников МТС. Это бред - в 21 веке, надо ехать в салон, чтобы выяснить по какой причине недоразвитый сотрудник не в состоянии передать информацию в центральный офис.
4
12 Kasım 2023
Дорогая связь и интернет медленный
1
6 Haziran 2021
А мне повезло. Заезжал в воскресенье - народу никого. Работает и правда 1 менеджер. Но он быстро и правильно ответил на мои вопросы и не впаривал доп услуг. Удивлен.
1
2 Haziran 2023
Самая худшая компания!
2
18 Haziran 2022
Лучший салон МТС, спасибо Мгеральду. Помог.
30 Mayıs 2023
Продавец нахамил
1
26 Şubat 2021
Хороший салон, быстро обслужили. Работают сразу 3 продавцов! Я даже удивился: хоть где-то МТС не экономит.
7 Şubat 2023
Все как обычно. Но никто нехамил, обслужили быстро.
27 Temmuz 2022
Продавец постоянно закрывает салон
1
1
21 Ağustos 2020
Постоянно очереди. Работает 1 человек. Зашел приостановить сим-карты, продавец хотел втюхать какую-то нелепость....
2
22 Mart 2020
Понаненький салон с убогими работниками.Зотите испортить настроение-вам сюда.
1
6 Ağustos 2018
Крайне непрофессиональные и грубые девушки-сотрудницы, у которых нет понимания о процессе возврата ошибочно зачмсленных денежных средств.
3
5 Mart 2020
Менеджер не смог объяснить как пользоваться баллами
1
12 Ocak 2020
Я подключен к другому оператору)
1
18 Temmuz 2020
Хороши сало
2 Eylül 2018
Салон хороший. Оператор ужас. Деньги дерёт.
1
15 Eylül 2019
Постоянно очереди
1
16 Mayıs 2020
Приятный персонал
1
7 Kasım 2017
ужасное обслуживание
2