MTS
319 yorum
5 Kasım
Банк работает с мошенниками, оформили кредит, когда ты сам ничего не давал никакого согласия, притенщию на отмену кредита отклонили, никому не советую даже связываться с ними
1
9 Aralık 2023
Впервые установили МТС интернет.
Разворатили все стены после дорогого ремонта
Очень не рекомендую МТС
Сейчас судимся
23 Nisan 2022
Очень сильно разочарована в Мтс в целом, 20 лет пользуюсь их услугами, сейчас уже всей семьёй, относительно все устраивало, всегда был лимит до 3000, которым и не пользовалась, но по крайней мере всегда оставалась на связи, если немного уходила в минус, забыв во время пополнить баланс, поэтому была возмущена, что меня просто отключили, при этом и пополнить то уже не могла ввиду отсутствия интернета. А уж о смене условий тарифного плана вообще не считают нужным оповещать. Крайнее неуважение своих клиентов, их оценка не стоит даже одной звезды
6
2
23 Eylül 2023
Красивые девушки, отлично работают, быстро, вежливо 1000 баллов
1 Şubat
Донный салон, очень не понравился, обращение главного специалиста с клиентами не уважительно вызывающе.
1
6 Ekim 2023
спасибо всем сотрудникам, приятная атмосфера, милые ребята
30 Ağustos 2023
Отличные сотрудники, вежливые, помогли переоформить договор с покойного. Рекомендую этот салон
1
4 Mart 2023
Ужасный сервис, некачественное обслуживание и горячая линия бестолковая, с роботом разговаривать не собираюсь!да и консультанты не могут ничего путного обьяснять, интернет тормоз полнейший, телевидение плохо работает, некоторые каналы вообще на иностранном, на выходных часто оставляют без интернета, зачем мне это надо?
2
12 Mayıs 2023
Очень удачно зашли. Никаких очередей, вопросы рассматриваются быстро, компетентно. Отдельная благодарность Дарье.
1
28 Mayıs
Ну про именно Казань ни чего плохого не скажу, а вот каждый месяц тариф поднимают !!!
2
25 Kasım 2021
Самый отвратный провайдер ! Если вы хотите оставаться без сети в центре города или просто не работает интернет то эта сеть для вас ! Их хваленное забугорище абсолютно не работает ни в Турции ни в Египте ! Интернет не ловит от слова совсе ! Каким то чудным образом у меня в Египте отключилось забугорище которое я не отключала и мне пришёл счёт на минус 16.000!!! Хотя лимит 735 рублей ! Как ???? Я жду дня когда прилечу в Россию от откажусь от этой отвратительной связи ! Заплатила 4000 за роуминг не интернета не сети нет !!! Да и находясь в своём городе сеть постоянно не ловит ! Интернет вообще отвратительный скорости нет ! Звонки постоянно квакают ! Вообщем ни кому не рекомендую ! По приезду в Россию переведу на другого провайдера !!!!
18
6 Mart 2023
Хороший салон, ждал не долго, оператор грамотная попалась, посоветовала, как всё правильно сделать. В целом доволен, всё что надо решил с одного посещения
5 Kasım 2022
Возьмите трубку!!! У Вас вечно перегруженная линия так не бывает! У меня был долг 340 рублей я его погасила. Сейчас я не пользуюсь вашим интернетом. Однако за сегодня 05.11.2022. у меня уже -199 рублей. Прошу отреагировать на этот отзыв руководство и сотрудников ПАО МТС! Иначе в полицию с заявлением и в дальнейшем в суд пойду я
3
1
16 Şubat 2023
Купил телефон, установил новую сим, перекачал приложения. Всё очень хорошо работает, спасибо Валентине за внимание и профессионализм.
24 Şubat 2023
Компания МТС ужас какой связ
Само по себе связ пропадает интернет вообще не работает а плачю каждый месяц 690₽ за что не пойму. Хуже чем МТС нет связи похоже. Надеюсь прочитают и примут меры ужас
2
10 Eylül 2023
После покупки телефона сотрудник "решил проверить" как читает сим карта и поцарапал мне корпус телефона. А покупка уже быда оплачена.
26 Kasım
Hizmet korkunçtu
Orijinalini göster · Русский
1
16 Kasım 2022
Приехал в первой половине дня. Был свободный сотрудник, поэтому сразу начал переоформлять сим карту.
Понравилась оперативность сотрудника, его профессионализм и удобство в клиентской зоне.
1
3 Ekim 2022
Хочу выразить благодарность Евгению за высокий профессионализм!у смартфона исчезли все опции , кроме экстренных вызовов. Оказалось, что симка размагнитилась. Проблема была устранена моментально!
1
9 Şubat 2023
Обратился за помощью. Всё сделали быстро понятно и качественно. Буду обращаться только сюда советую оператора
1
28 Şubat
Спасибо сотрудникам за помощь с номером и настройкой телефона
7 Aralık 2023
самый плохой оператор, возникла проблема с подключением домашнего ТВ, не происходит активация смарт-карты в декодере. Ожидание на горячей линии больше 20 минут не привело ни к какому результату, в чате iMessage тоже игнорируют. Зато заплатить надо заранее. Деньги забрали, а проблемы решить не помогают.
19 Şubat
Заказала карту, пришла быстро, удобная минусов нет.
14 Ocak 2023
Очень назойливый и плохой оператор. Связь очень дорогая, качество плохое. Постоянно названивают автодозвоном и предлагают ненужные услуги! Никогда не обращайтесь в эту ужасную компанию!
2
1
28 Temmuz 2023
Отвратительная компания!!! При расторжении договора выяснилось что я им еще остался должен, хотя оплата производилась всегда вовремя.
6 Aralık 2021
Здравствуйте я заказал в интернет магазине мтс телефон айфон 13 мне одобрен был кредит сказали прийти в салон показать паспорт и все телефон отдадут я подошёл к сотруднику Нияз он мне сказал телефон я вам не могу выдать потому что мы без доп услугами не выдаём попросили отказаться от первой заявки , я сказал не буду отказываться так он от моего имени сам позвонил и отказался . В итоги мне телефон не дали и повторно кредит тоже не дали и все я ушёл с плохой кредитно истории и сейчас не могу взять не где телефон в кредит
10
1
23 Haziran 2022
Отвратительные услуги оператора, регулярно пропадают услуги мобильной связи или домашнего телевидения. Мобильные услуги в центре города Казань пропали на 2 недели, телевидение на 1 неделю. Операторы при неоднократном обращении дают противоречащие друг другу версии по причинам непредоставления связи, а проблемы не решаются. Пользуюсь МТС с 2002 года, но вынуждена перейти на другого оператора
4
19 Ocak
Всегда помогут, очень компетентные сотрудники👍
31 Ekim 2023
Салон как салон. Ничего особенного. Персонал приветливый,на юморе.
8 Nisan 2022
Это жесть у них вышки дохлые!!! С осени с ними ругаюсь нет интернета! Да блин тупо че нормальных технарей нельзя набрать уже была ситуация оставили без инета оставили целы посёлок сейчас тоже самое!!!! Руководство примите меры!!! Не на со рвом не на модеме нет интернета!!!!! 15 часов уде!!! Меняйте технарей берите более квалифицировах!!!!!
5
1
6 Ekim 2022
Безобразная организация! Невозможно дозвониться до горячей линии и нет толковой информации на сайте! Никто ни за что не отвечает! Гоняют с офиса в офис! Начисляют за телевидение на давно умершего человека, хотя всё оборудование сдано и заявление подано
18 Ocak
Очень компетентный,профессиональный работник
1
3 Kasım 2021
Худший солон. Заказал товар, засунули совершенно не нужную симку. Ещё сделали её так не заметно, что убрали рубль с основного заказа и добавили симку за рубль,что бы общая стоимость так и осталась.
Прихожу в этот салон и мне говорят, что её убрать уже нельзя, так как заказ уже оформлен и даже по моей личной просьбе нельзя убрать,а основной заказ забрать нельзя без этой Симки. Говорят, что так выписывают им штраф, но если я сам отказываюсь от этой Симки, которую засунул её не я, то почему её просто убрать нельзя или напросто не оформлять на меня? Мтс стал очень ужасным. Не рекомендую.
9
3 Temmuz 2022
Отвратительная компания!!! 5 день без домашнего интернета!!! Служба поддержки ничем помогать не хочет, мастер в назначенное время просто не приезжает. Сп размахиваеь руками!!! Не связывайтесь лучше с данной компанией. Вечные сбои, лагает скорость!
2
1
12 Haziran 2023
Плохое впечатление оставил, на Альфии Авзаловой дом 9 обклеили не предназначенные для рекламы места, наказать или уволить
27 Nisan 2023
Переход с другого оператора на МТС для юр. лиц это просто ужас. Один специалист. Ждёшь очередь 1 час. Если необходимость, то не перешёл.
3 Ekim 2021
Ужасный сервис. Единственное отделение клиентского сервиса и не важно нужны ди тебе услуги по мобильно связи и по домашнему пакету. Плюс там Магазин где продают телефоны. Как только кто то хочет купить телефон консультантов клиентского сервиса нет. Гигантские очереди. Не компетентные сотрудники, которые не слушают что хочет клиент, а слышат только то что хотят. Из за полнейшего отсутствия вовлеченности, я остался без интернета и телевизора на двое суток. Казнить, нельзя помиловать.
11
29 Mayıs 2022
Помогли с решением ситуации по тарифу, + сделали скидку, за что отдельное спасибо) удобное место расположение- у дороги с парковкой
2
1
27 Şubat
Персонал вежливый и грамотный
14 Mart 2023
Пришла смс о готовности заказа к выдаче а по факту нет заказ к выдаче не готов .Ну пришлось два раза заезжать за заказом
14 Haziran 2023
Сотрудники квалифицированные, есть места для остановки машин
31 Temmuz 2022
Не советую посещать это место. Сотрудник Нияз ведет себя по-хамски, явно проявляя свое неуважение к клиентам магазина. Предполагаю, что мелкий продавчишка возносит свое величие благодаря громкой фамилии Миннеханов
29 Kasım 2021
Заехал поменять сим-карту на е-сим, вся процедура заняла 5-7 минут. Правда народу не было. Приветливый молодой человек всё быстро и доходчиво объяснил. Спасибо!
4
1
27 Haziran 2021
Была проблема с интернетом с месяц назад. Позвонила на горячую линию. Мне ответили :" в течение суток вам перезвонят". Никто не перезвонил. Звонила сама в течение ещё трёх суток. В ответ слышала все то же:" в течение суток вам перезвонят". Прошло уже суток 30. Звонка так и не дождалась. Проблему решила своими силами. Сейчас опять возникла та же проблема. Поменяла сим-карту. Проблема не исчезла. Позвонила на горячую линию( ждать пришлось долго). Опять услышала тот же ответ, что в течение суток мне перезвонят, либо вышлют смс со ссылкой. Никто не перезвонил и ничего не выслал. Но деньги за связь содрали вовремя, минута в минуту. Обратилась в салон связи(кстати, работающий после 19.00 салон связи в Саратове найти так и не удалось, пришлось идти в выходной). Сотрудники там хорошие.Интернет мне настроили, но при этом ещё и 400 рублей пришлось заплатитт. А что, по телефону выслать ссылку нельзя было? Или это новый способ честно отъёма денег у населения? С меня взяли деньги за интернет, которым я не пользовалась и за настройку, которую я могла бы сделать сама, если выслали ссылку.
4
27 Ekim 2022
Хороший салон. Хочу отметить сотрудника Рамиса, не раз обращался к нему, всегда компетентен и помогает полностью с решением вопроса.
2
4 Nisan 2023
Благодарю Дарью за отличное обсуждение! Всего ей хорошего.
3 Kasım 2022
Добрый вечер. Хороший офис. Приветливые, квалифицированные менеджеры.
15 Temmuz 2021
Убожество и убогий салон! Мало того что пенсионера развели на покупку телефона - который не нужен, при пенсии 12 тысяч, захотели вернуть через 2 часа (не вскрытый в пленках тел - не включали даже) - ввели в заблуждение, дали написать претензию - которая никакой силы не имеет. + перестали брать трубки телефона, связь с сотрудниками по личным номерам..... Техподдержка убогая - звонил... На претензию сотрудник просто забил и забыл перезвонить - пока я сам не позвонил им! Кошмар - гнилая контора, отбривают клиентов, разводят и вообще сервис отстой, лояльности 0. Никогда не советовал и не советую покупать в маленьких салонах что либо - барыги и разводилы + наглые сотрудники.
5
1
29 Kasım 2021
Сколько раз был там, всегда очереди...(
А сидеть негде. Ни стульев, ни диванчиков.
Обслуживают вежливо. Приятный сотрудник. Спокойно культурно все сделал.
2
7 Aralık 2021
Вежливый, отзывчивый персонал. Решил свои проблемы. Единственный минус - очереди, на которые часто натыкаюсь, но это ещё раз говорит о том, что данный пункт обслуживания мтс очень популярен... Рекомендую..
3