Mükemmel salon, kibar ve işlerini anlayan çalışanlar! Çalışanların kaliteli danışmanlığı, nezaketi ve sonsuz sabrı.
Yeni yıl için çok çeşitli mallar ve her türlü promosyon
Harika bir salon, sadece oraya gidiyorum, çalışanlar erkekler aferin, her zaman temiz ve güzel.
5 yıldız!
Хороший,чистый, приятный салон, вежливые и грамотные консультанты, большой выбор смартфонов, много покупок там приобрёл в том числе и сим карт, в целом очень доволен обслуживанием и добротой в этом месте
Очень вежливые сотрудники. Консультант Дмитрий быстро и четко оформил мне рассрочку и выдал заказ. Девушка-консультант, к сожалению, не знаю имени, также очень быстро помогала другим клиентам. Никакой очереди и заминок, только уважительное отношение и профессионализм.
Добрый день, была в салоне мтс ребята быстро приняли и помогли с проблемой в телефоне не работал интернет сделали быстро. Так же приобретала в данном салоне наушники , сотрудник Даниил посоветовал нужный мне гаджет, спасибо большое . Все четко быстро и профессионально. Очень вежливо общались спасибо было приятно и очень комфортно.
Son derece tatsız bir şekilde hizmet ettiler, siteye taksit planladım, almaya geldim, peşinatımı ödemek istedim ve malları yarım yıl boyunca hesaplamamı istedim, satıcı malları herhangi bir hesaplama yapmadan düzenlemeyi düşünmeden ve hatta peşinat için unutmuş, sadece eğitimsiz aceleci bir kişi oturuyor veya belki de herhangi bir maddenin gün ışığında, bu departmanla iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye etmiyorum!
Обратилась в данный салон с просьбой подобрать телефон супруге на подарок и приобрести сим карту для дочери. Приветливый молодой человек грамотно проконсультировал, помог с выбором за что ему огромная благодарность,также узнал, что в МТС постоянно проходят различные акции. Вообщем очень выгодно приобрел смартфон и сим карту.
Всем рекомендую обращаться в данный салон связи
Девочки всегдп приветливые и добродушные, хорошее отношенте к каждому клиенту, внимательные и улыбчивые, часто хожу в этот салон, всегла чисто и уютно, просто супер
Отличный офис,очень добрые и вежливые сотрудники,качественные сервисы и большой ассортимент товаров,если вы не уверены или не знаете какой взять телефон,смело можно идти в этот магазин !💪🏽
Хорошая точка, грамотные консультанты все подсказали, посоветовали классный тариф, пользуюсь, всем остался доволен. Плюс хороший выбор товаров, удобное место расположение.
Ужасный магазин,торгуют бракованным товаром, зная об этом! Обнаружился брак после покупки, назад не приняли, отправили в ремонт. Ремонт тоже не помог, деньги не вернули!!!!
Отличное обслуживание , обращались переоформить сим карту на другого владельца , сделали все быстро и качественно ( До этого обращались в салон в Горизонте над бургер Кингом , ничем не помогли номер был в блоке 3 дня ) Очень довольны помощью сотрудника, рекомендуем 🫶
Обратилась с проблемой заблокировать домашний интернет, т.к. человек умер. Предварительно получила консультацию на горячей линии, где мне сообщили , что какие документы необходимы. С таким хамским отношением столкнулась первый раз. Абсолютно некомпетентная, клиенто- неориентированная сотрудник-девушка. Не знает как оформить и нет желания знать. Ответы такие: система не дает, вопросы не ко мне , спрашиваю к кому ? не знаю. Звоните на горячую линию, узнавайте.Потратила более часа ... Теперь однозначно сменю оператора услуг.
Девушкам не в салоне связи нужно работать, а пирожками на рынке торговать. Грубая, неприветливая, высокомерная полная мадам, которая не знает ни цен, ни акций, проводимых мтс ещё пытается спорить. Сообщает явно недостоверную информацию. Посоветоваться и помочь определиться с выбором не с кем. После общения с ней просто отпало желание приобретать там телефон. Купила в соседнем салоне, где все подробно рассказали, дали проверить, вежливо общались и помогли с выбором.
4 года назад было тоже самое. Ушла из салона и купила телефон в трех метрах. Видимо, это политика компании такая.
Приходил в 20х числах обновить паспортные данные у данного оператора, накосячили и не правильно изменили, пришёл сегодня ОПЯТЬ обновить данные, сказали что уже программа не работает, приходите после праздников, пошёл в соседний салон и, оказывается, что все работает! Отличные работники! (нет!)
Приобрел в этом салоне новый телефон по рассрочке ( но оказалось рассрочки так таковой нет, кредит), при условии салона надо было докупить чего ниб дополнительно (договорились о чехле, стекле и блоке питания). В итоге, уже дома обнаружил в чеке добаллены были товары и услуги про которые ни слова не говорили (еще несколько стекол, сим карты, онлайн кинотеатр). Да еще и не правильно проинформировали, о том, что карта банка мтс с абоненской платой (узнал уже сам при заонке а банк!)! Вообщем задача салона как можно больше навесить на вас и при этом все скрыть! Будьте внимательны! Персонал улвбается, но занимается мошенничеством!
Плачу каждый месяц кредит. Не кагда нет сдачи всё время куда то нужно идти менять. Почему это не может сделать служащий этого салона ведь он там работает. Девушка постояно грубит.
Оформила сегодня днём заказ на сайте на сумму со скидкой 3500 руб через некоторое время пришёл ответ, что заказ можно забрать по адресу: Ростов-на-Дону, ул. Королева 2/2. Приехали в отделение продавец уронила товар на пол и на мою просьбу поменять товар на другой ответила: «он у нас последний». Другие сотрудники хамили людям пожилым которые пришли разобраться насчёт списания по тарифу. В итоге нам сформировали заказ и выставили сумму без скидки, я показала эл письмо на почту с суммой заказа и данными, на что менеджер ответил: «я не знаю, не мои проблемы, звоните разбирайтесь». На горячей линии нам тоже ничем не помогли. ⠀
⠀
Проверьте, пожалуйста, уровень качества обслуживания в ваших отделениях. Это крайне не приятно приехать за покупкой, не получить ее и решения вопроса тоже не получить по итогу. Полное хладнокровие сотрудников к продаже товара и услуг.
Хороший салон связи с характерным ассортиментом.Сотрудники помогают быстро найти необходимый товар,комментируют его плюсы и минусы,что помогает выбрать оптимальное соотношение цены и качества.
Салон на уровне обслуживание не понравилось консультанты или сами некомпетентны или объяснить не могут
1
К
Кристина
8. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2021
Космонавтов 2/2 Вавилон. Хороший салон! Купила колонку JBL оформила рассрочку за 5 минут на телефоне, приехала подписала документы за 2 минуты, ребята отзывчивые, вежливые и не смотря что мы приперлись перед закрытием оптимистичны)))) коробка целая, колонка идеальная!!! Перед этим в МТС покупала айрпотсы очень довольна!
Очень грамотные и квалифицированные специалисты, всегда готовы помочь вам решить проблему и разобраться с любым вопросом, объяснить вам на доступном языке. 👍
Отвратительные консультанты, этики общения никакой, клиентллриентированность на нуле. С недовольными лицами, как будто покупатели им должны. Кредит оплатить наличными тоже сказали невозможно, только если купить карту, пытаются развести.
Постоянные проблемы с терминалом для оплаты, то не работает, то чеки не выдает, один раз зажевало купюру и оказалось , что сам МТС к терминалу который стоит у них в магазине вообще отношения не имеют и что бы мне вернули деньги пришлось ждать несколько дней пока владелец терминала приедет, проверит и так далее.
Пришла заплатить кредит, мне сказали, что на кассе это невозможно. Преобретайте карту мтс за 300р и платите. Позвонила в мтс банк, сказали, что быть того не может.. Обман в ТЦ Вавилон. Рядом был ещё салон без проблем оплатила и взяла карту бесплатно..