Mts Bank
210 yorum
12 Temmuz
Большая благодарность сотруднику Андрею (отделение банка на Суворовском 19). Обращалась 11.06.2024. Всё понравилось. Быстро и профессионально. Андрей заслуживает высокой оценки за свой труд!
28 Mayıs
Прекрасное отделение. Сотрудники вежливые, шустрые и по делу. Особенная благодарность сотруднице Анастасии. Буду ходить только в это отделение. Респект и спасибо
24 Haziran
Ни в первый раз обращаюсь в банк на Суворовском пр д19. Очень приятно , когда попадаю к Анне Михайловне Деминой. Очень внимательное отношение к запросам клиента, вежливость и ответственный подход к работе. Хочу пожелать Вам , Анна успехов в работе, терпения с клиентами и хорошего настроения. Татьяна.
1
30 Mayıs
Отделение банка на Суворовском, понятливые и вежливые сотрудники, обслуживала Анастасия по юридическим лицам, без лишних слов и эмоций закрыли расчётный счёт, быстро, вежливо и качественно)
16 Ekim
А банке меня обманули, дали неполные реквизиты для погашения платежа, в итоге деньги ушли не туда и банк их не хочет возражать. Хотя я сделала платежное поручение ( от банка с которого перевод) в чате хамят и просто забивают на клиентов, блокируют клиентов.
Уже прошло полмесяца, начислили процентов на 5000₽
Вот такой банк, не в коем случае не берите здесь продукты, вас обманут и в итоге вы получите нервный срыв и огромные проценты
26 Eylül
Большая благодарность сотруднику Максиму) Сделал все быстро, четко, без сомнений, как настоящий специалист
1
5 Kasım
Прекрасный опыт работы с МТС Банком! Оформила кредит быстро и без лишней бумажной волокиты. Все условия были четко объяснены!
25 Mayıs
Обратился за консультацией по переводу денежных средств в оаэ. Но к сожалению , проведённые у сотрудника за столом 30 минут не дали результата: абсолютное не знание продуктов банка, комиссий, лимитов и порядка открытия счетов. Попросил что бы знающий менеджер связался, но про меня забыли окончательно. Точно не больше 1
8 Ağustos
Если вам скучно и хотите потратить время в никуда, то это место идеально подойдет для этого 👍🏻
Ждали два часа, чтобы открыть карту, потому что в рабочий день работает только одно окно для работы с физ.лицами.
1
20 Mart
За неделю заказала денежные средства для снятия.
В назначенный день пришла в банк и кассир Марина (на бейдже фамилии не указано) 2 часа не могла мне выдать деньги, так как не видела мой заказ. Я попросила выдать без заказа тогда, поскольку я пришла к моменту открытия офиса и деньги явно в кассе были для клиентов.
На что кассир ответила, что не может выдать без заказа, потому что другим клиентам, кто заказывал денег не останется.
Все эти 2 часа кассир висела с кем-то висела на телефоне, и пожимала плечами что ничего поделать не может.
На просьбу подключить руководителя сотрудники сообщили, что у них директора нет в офисе., он находится территориально в другом офисе.
Как такое вообще возможно мне не понятно.
Когда я уже начала повышать голос кассир ответила что в нее на сегодня столько то заказов на такие то фамилии клиентов, а моего нет.
И тут внимание она называет мою фамилию.
КАРЛ?!!?
Куда она эти 2 часа смотрела, если мой паспорт был у нее на руках.
И этот человек работает с деньгами.
Считаю что таким сотрудникам не место в банке.
2 часа бесполезного проверенного времени в банке и потраченных нервов.
2
2
9 Temmuz
Отличное отделение банка. Благодарю сотрудника Марину в оказании помощи. Все сделала очень быстро
23 Eylül
Спасибо сотруднику Кириллу за оперативную работу, быстро выпустил карту и рассказал о всех условиях
1
23 Mart 2023
Сегодня Мне помогли оформить Кредит и подарили подарок по случаю одной Акции!
Прекрасное обслуживание...чистота в отделении Банка, опрятные и ухоженные Сотрудники, помощь по любому возникшему вопросу в процессе взаимодействия, уютная атмосфера! Отдельная благодарность сотруднику Юрия за знание всех аспектов услуг, которые Меня интересовали и Помощь в реализации Моих задумок, которые без Денежной поддержи МТС Банка врядли можно осуществить Здесь и Сейчас.
Благодарю, Благодарю, Благодарю!
1
14 Aralık 2023
Хороший офис. Милые , доброжелательные и терпеливые сотрудники, помогают решить сложные вопросы. Очередей нет, сотрудников много. Я осталась довольна. Спасибо
1
28 Ağustos
Все очень быстро и четко, операционист Кирилл, быстро завел мне дебетовую карту, все супер 👍
6 Mayıs
Лучший банк МТС, обслуживание идеальное, есть зарядки для любого смартфона, 2 банкомата и доп персонал, однозначно советую.
1
18 Eylül
После ремонта площадь обслуживания увеличилась, что хорошо сказалось на очередях. Квалификация сотрудников соответствует стандартам.
1
17 Kasım 2023
Персонал очень отзывчивый! Понравился подход консультанта Владиславы, сразу видно что на первом месте стоит комфорт клиента
Спасибо за качественное обслуживание!
30 Eylül
Все на отлично. Большое спасибо сотруднику Марине за ответственную работу с ИП
1
15 Mart
Отличный светлый офис! Сотрудники приветливые и дружелюбные) Проконсультировали по кредитной карте. Все понравилось.
1
14 Kasım 2023
Добрый вечер, посетил данный банк для консультации по вкладам, сотрудник Галина К. проконсультировала, необходим был короткий срок и максимальный %, тк деньги вскоре будут нужны, было приятно что не навязывали доп.услуг. Дружелюбная атмосфера и уважение к каждому клиенту.
1
17 Nisan
Специалист Алевтина , хочу отметить вежливое обслуживание, грамотную консультацию. Человек на своем месте! Спасибо!
1
5 Haziran
Обращаося за консультацией по оплате кредитов, помогли с решением вопросов, был у сотрудника Анастасии
1
15 Kasım 2023
Хочется отметить клиентоориентированность,помогли в моем вопросе.Приятно осознавать, что работают компетентные сотрудники,готовые помочь своим клиентам,а не отсылают.Очень благодарна менеджеру Анастасии .Осталось приятное впечатление после посещения данного отделения.
23 Ekim
Очень квалифицированные сотрудники. Работают быстро. Спасибо!
1
14 Kasım 2023
Удобное расположение 7 минут от метро Восстание, офис стал намного больше и комфортнее после ремонта . Обращалась для проверки доверенности и получение необходимых справок. Никаких задержек в очередях или долгого обслуживания. Успехов в работе!
1
17 Kasım 2023
Посещала лично офис . Сотрудница при оформлении выписки неправильно написала мою фамилию в документе, оформила выписку не на те числа , на которые я заказывала, и неправильно внесла мою электронную почту в базу. Далее по телефону горячей линии выписку удалось получить после 10 звонка. Перед этим её отправили другому человеку. Мне же её прислали через сутки. Чудовищно обслуживание , невнимательность и некомпетентность сотрудников, что в офисе , что на горячей линии. Хуже банка не видела.
1
23 Haziran 2023
Оформляла,кредитную карту,специалист Наталья очень грамотно и доступно все рассказала!Хорошее,доброжелательное обслуживание,рекомендую!P.S.ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ!!!
1
1
2 Mayıs
Закрывала счёт ИП после ликвидации , сотрудник банка по обслуживанию юридических лиц - Анастасия помогла, хорошо обслужила, спасибо ей большое, рекомендую. Офис Суворовский
26 Ocak
Добрый вечер. Само место расположенно очень удобно, не далеко от метро. Но это один из небольших плюсов. Меня обслуживал молодой человек, нахамил, не разблокировал карту и просто проигнорировал
6 Temmuz 2023
Хочу оставить хороший отзыв
Салону Мтс по адресу Санкт- Петербург
Суворовский проспект, дом 19
Сотрудники Галина и Екатерина
Очень отзывчивые и трудолюбые
Спасибо большое за помощь в получении кредита
Удачи всем
С уважением Юрий Владимирович К
1
30 Mayıs
Доброго дня, замечательный офис, особенно сотрудник Анастасия, очень вежливо разъяснила всю информацию по обслуживанию карты
1
1 Kasım 2023
Ужасный банк!
Пришли что бы просто задать вопрос откуда образовался минус на карте.
Талон взяли в 17:06,приняли нас только в 18:02.
Просидели почти час в очереди.
Работает всего два сотрудника,народу много.
Очередь не двигается вообще,надо же наверное как то расчитывать поток людей и ставить нормальное количество сотрудников в смену ?
Площадь отделения расширили, а сотрудников стало еще меньше.
1
1 Kasım 2023
Очень неэффективное обслуживание. Будний день, 3 часа дня, то есть даже не час пик. Работают 2 окна, при этом в очереди 8 человек, прикрепляю фото с отображением всех талонов в очереди.
Банк таким образом отпугивает всех желающих открыть вклад, сидеть 2 часа в ожидании помощи не порадует никого.
1
8 Mayıs
Хороший обновленный офис, обслуживались у сотрудника Анастасии. Все очень понравилось
13 Şubat
Аккуратный,небольшой офис.Культурные операторы,быстрое обслуживание.Пытаются максимально,но по мере их возможностей,решить ваш вопрос.Приятные в общении.
26 Şubat
Не дружелюбный персонал
Очень длительное время ожидания!
Из 7 окон обслуживания работает только 2
Не работает система талонов и об этом не предупреждают при входе
21 Haziran 2023
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Галине , получала Pay Tag, объяснили все доступно , я осталась очень довольна обслуживанием!
1
1
9 Nisan
Добрый день. Открывал расчетный счёт в МТС банке. У менеджера Анастасии.
Все понравилось. Дружелюбный коллектив. Рекомендую.
1
9 Mart 2023
Спасибо огромное Юле за качественную работу и профессионализм. Быстро открыла карту и рассказала подробно про все условия обслуживания. Рекомендую это отделение.
1
8 Mart 2023
Максимально стараются подойти к решению вашей задачи или проблемы. Быстро, качественно! В пешей доступности от Московского вокзала, много транспорта проходит вблизи.
1
10 Temmuz 2023
Хороший персонал. Очень позитивные ребята быстро реагируют
Кассир умничка. Чётко знает свое дело если что быстро помогает.
9 Eylül
Кирилл, отличный сотрудник, оперативно помог решить проблему по карте. Спасибо большое.
1
21 Mart
Пришли оформить кредит а они даже документы заполнить не могут, сидели три часа…. Вообщем выберите другой банк где с обслуживание лучше.
10 Ekim 2023
Хочу по-благодарить отделение банка МТС в частности сотрудника данного отделения , по имени Анастасия ,за оперативную помощь и решение проблемы,таких бы сотрудников во все банки ,так держать
1
30 Mart
Благодарю Алевтину Осипову, сотрудницу банка МТС, за профессионализм и чуткое отношение к клиентам! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
3 Şubat 2023
Обслуживание очень хорошее! Всегда приветливый персонал! Все вопросы решаемые на месе! Помещение только маловато. Для хорошего банка нужнохорошее и большое помещение!
22 Nisan 2023
пришли в отделение за 20 минут до закрытия, что бы забрать пейтег. во-первых маленькое помещение, нет мест для клиентов, большинство просто стояли, толпились. во-вторых, нас грубо развернули, со словами, что нужно было приходить раньше и приходите либо завтра либо езжайте на проспект Большевиков. Мы поехали в другой салом, по рекомендации работника, так на этом проспекте большевиков вообще не выдают пейтеги. зря потраченное время, пришлось возвращаться на следующий день, благо уже во второй раз нас обслужили и быстро, без проблем отпустили, выдали.
24 Kasım 2023
обслуживание отличное, очень дружелюбная атмосфера и общение, всё быстро и понятно ❤️
27 Şubat 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Все грамотно объяснили, приятно общаться с профессиональным консультантам. Анастасия, вы молодец!)
1