Была в этом мфц один раз, девушка за стойкой информации любезно все объяснила, направила в компьютерную комнату, где замечательная девушка и отличный работник очень мне помогла, не смотря на то, что до закрытия мфц оставалось минут 20.
Пришёл с ребенком инвалидом для получения социальной карты, сказали ждать в общей очереди более 30 минут, пришлось уехать. Не продумано для людей с ограниченными возможностями!
Два раза обращалась по смене номера телефона для входа на госуслуги,меняли, сначало всё было хорошо, потом всё слетает и снова выдаёт старый номер, а с новым учётной записи не существует. Снова нужно ехать в мфц, чтобы восстановить доступ, ну очень удобно. Если не работают Госуслуги, значит ты ничего сделать не можешь, не записаться, не подать заявление, всё, всё встало в стране. Это что же за волшебное приложение.
Всем добрый день. По необходимости последние 2 года регулярно посещаю наше МФЦ. Хочу сказать, что за этот период качество и удобство многократно выросло. Никаких очередей, путаниц, все четуо, ясно и понятно. Специалисты приветливые и отзывчивые. Большие молодцы. Хочется всех перечислить, но запомнила только одну девушку, Крючкову Анастасию Александровну, специалист паспортного отдела - прекрасная умничка. Решила вопрос быстро, четко, безошибочно. Спасибо Вам огромное.
5
С
сергей клюйков
8. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2022
Это наверное первый мфц, который оставил только положительные эмоции. Сдавал и получал документы, ожидание составило не более 5 минут. Супер
Доброжелательный персонал!!! Это редкость в наше время! Обращаюсь редко,но очень положительные эмоции! Помогут,подскажут, расскажут,объяснят! Без волокиты и недовольных мимик! Спасибо всему персоналу!
Очень нравится как всё устроеннно. Грамотные сотрудники. В паспортном столе мою проблему не решили. Отправили в это МФЦ. Девушка сама помогла за меня , оформить нужные бумаги. В итоге я получил услугу за 15 мин . Ту котору не мог за 3 дня сделать в отделении паспортного стола полиции. Вообщем очень остался доволен . Спасибо что набираете грамотных специалистов .
Ставлю 4 из-за слишком любопытной дамочки, которая принимала документы, еще и комментировать пыталась. Прямо хотела по ее любопытному носу щелкнуть. В остальном все понравилось, автоматизация к нам приходит)))
Мне повезло или так всегда, но я все вопросы решила неожиданно быстро. Специалисты очень толковые, оперативно разобрались в тонкостях моего запроса. Спасибо! Надеюсь, что так повезло не только мне
3
А
А Г.
2. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2021
Пришлось ждать 2,5 часа. Электронная очередь не работает. Сотрудники пропускают к терминалу выдачи талонов только тех, кто ранее записался, а остальные сидят в живой очереди. Похоже таким образом сотрудники искусственно улучшают показатель "ожидания в электронной очереди не более 15 минут". При этом на табло указан результат: 194 довольных, "0" - недовольных и нейтральных отзывов. Где оставлять отзыв не понятно.
При этом услугу сотрудник оказал без нареканий.
Достаточно малое время ожидания. Персонал доброжелательный. В 90% случаев готовы проконсультировать, подробно объяснив. На 10% остаются специфические вопросы сторонних ведомств.
На удивление большой центр. В очереди был меньше минуты. Обслужили без проблем. Но для центра мои документы это уже норма.
Из минусов, то что есть перерыв на обед.
3
М
Министрели
12. seviye şehir uzmanı
5 Şubat
Свидетельство о смерти ждали более 3 часов,с достаточно грубой сотрудницей
Создали проблему и не решили ее. Паспортистка внесла на наши квадратные метры соседку, которая не имеет права быть прописана на этих метрах. Квартира коммунальная.
Без очередей и заморочек зарегистрировали переход права на дачу. Очень доброжелательный и внимательный персонал, помогают, подсказывают, как лучше сделать. В первый визит подали документы, во второй - забрали готовые. Спасибо.
Очень удобно. Свела жизнь, что нужно было вопрос решить, по работе делал запрос. И встретили, по человечески, объяснили, что мне для этого нужно и в какой срок будет все готово. Как и когда вновь обратиться. Не рычали, на..., не посылали. Сервис, одним словом. Меня, просто, удивительно приятно "сшибли" с ног, таким качественным и полноценным отношением! Браво так держать! Только не зазновайтесь, а то от любви до ненависти,,,,,,,,,,,,,,,,,. Успехов!
пришлось столкнуться неоднократно с неприкрытым хамством, грубостью и пренебрежением. В итоге: вопрос остался нерешённым, время напрасно потрачено и настроение испорчено. Откуда вообще набрали этих неквалифицированных, бестолковых и бесполезных сотрудников? Зачем они?! И почему никто никак не реагирует на жалобы клиентов? А телефон горячей линии - вообще бездействует: звонишь, слушаешь музыку 15 минут, а потом идёт сброс. И так всегда.
Адовый махровый совок.
Сначала не могли принять простые документы, потом в назначенный день не выдали.
Записаться невозможно, не перезванивают, дозвониться нельзя.
На все вопросы по поводу не готовых в срок документов отвечают как заведённые, мы только принимаем и выдаём, звоните в ведомство, сами узнавайте.
Зачем тогда вы нужны, если мы все будем делать сами? Ведь не за спасибо работаете, деньги оплачиваются за услугу вперёд, а потом "давайте сами".