На пос.Мясокомбинат, д.22 вырыли котлован под домом. Скоро пятиэтажный дом рухнет!!!! Совсем соображения нет! Почему не могут закопать? Люди могут пострадать и остаться на улице, кто выживет!!!!! Куда вы смотрите?!!!
Что все лето будем без воды Астраханская 27 за что приходят плотежки не будет воды бубем писать в прокуратуру о холатном отношении у всех дети которым нет даже месяца
За редким исключением небрежное общение с гражданами, часто плохо скрываемая персоналом неприязнь. В абонентском отделе, на ресепшене в первую очередь решаются внутренние вопросы сотрудников этой организации и уже потом граждан.
Это просто безобразие!!! Вообще не хотят работать! Вызвали инспектора для снятия показаний счетчиков, так про нас забыли! Просидели целый день в ожидании. Пошли жаловаться ,так нам сказали ,что так бывает,накладочка вышла! Элементарную справку взять это целая проблема!
Заявка на прочистку колодцев не исполнялась в течение 3 дней, на постоянные звонки сотрудники отвечали по хамски. На третий день заявку сняли без ее выполнения, без выезда и проверки. Отказали в каком-либо содействии, жильцы стояка три дня находились без воды и канализации. Полное отсутствие организации работы как со стороны руководства, так и сотрудников.
Полнейший беспорядок. Невозможно оставить заявку по телефону, нужно идти в офис, толкаться в очереди в период пандемии. Телефоны не отвечают, дозвониться можно только до девяти утра. Если включаешь телефон и начинаешь вести видеозапись, отношение сотрудников сменяется на гораздо более вежливое.
Хочу написать свой отзыв по поводу хамского разговора сотрудников,такое чувство что там сидят не женщины,а быдло,вобщем проблема такая вызвали мастера чтоб посмотрел исправность счетчика,приехал на вызов,домофон не работал постучал в окно я вышла с маленьким ребенком на улицу уже никого не было этл все проходило в течении 5 минут,отдал бумажку человеку с другого подьезда и уехал звоню мастеру выясняю причину от мне говорит мне домофон никто не кто не открыл и я уехал вызывайте повторно,а повторно стоит 200 рублей вина не моя что он уехал тем более я предупреждала что домофон не работают,а эти курицы работницы мне ответили что я должна была ждать открыть дверь проводить показать счетчик и проводить мастера,это что за издевательство над людьми почему человеческого нет нормального отношения и мастера такие наглые,прошу разобраться с вашими коллегами !
Сотрудники плохо выподняют свои обязанности грубят,делал заказ на опломбировку счетчика холодной воды не явился вообще и время с 8 до 12 нет определенного времени они не поддерживают связь с ними .они наглые хотят чтобы люди платили больше денег за второй вызов т.к сами не приходят мое мнение лучше все было бы в одной управляющей компании
12
1
Игорь
12. seviye şehir uzmanı
25 Haziran 2021
С 21.06 отсутствует вода по Заречной 19, на
вопросы когда появиться вода, говорят что
«откуда мы знаем» как сделаем насос так и
будет. Что за отношение к людям? Напишите
объявление, сделайте все по человечески.
Поставьте временный насос.Страдают 80
квартир, 250-300 человек. Но нет только
можете качать деньги и ничего не делать.
Ужасная компания, с такими же операторами
которые бросают телефон во время
разговора.
это караул. они просто не берут трубки или сбрасывают!!!! Ау,люди!!! Вы работаете в такой организации где НУЖНО брать трубки, дома на диване будете свою корону носить. Неужели руководитель этого незнает???
По ул 5й студенческий проезд( частный сектор), каждодневно с утра до обеда и после 17.00 отсутствует холодная вода! Звонки и заявки в дежурную часть водоканала не дают хороших результатов( на участке нет ремонтных работ и аварий!!!)
Вопрос: когда нормализуется вся система подачи Холодной воды???
Всё это безобразие продолжается из года в год.
На посту тетки сторожихи, во внутрь пускают не всех, предлагают позвонить по внутреннему телефону, справочник старый, номера не совпадают, вообщем Советский Союз, руководству водоканала до таких мелочей дела нет
Во первых недозвониться, просто не берут трубку, или отвечает автоответчик.
Хотела узнать по поводу поверки счетчиков, но ВОДОКАНАЛ оказывается счетчики только устанавливает, а поверку не делает. И где это делают водоканал конечно не знает.
И что делать???
про монополистов сложно сказать что-то хорошее,но на вахте стоят люди,исполняющие только инструкцию за зарплату,сотрудники ,слава богу, без масок,но зачем абонентов -то так унижать?
Из моего крана течет вода не по снипам! Просьба сделать перерасчет за последний год! В ином случае подам заявление в суд, где помимо года потребую еще компенсацию за нанесеный вред здоровью. Жаль фото воды отправить нельзя.
Ужас, даже одна звездочка для этой организации много!!! Не дозвониться, вопросы не решают!
Павел
12. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2021
Нулевая организация!
Ноль-информативности!
Ноль-компетентности!
За такие ком. Услуги !!! У вас люди за копейки работают, вы хотя бы не позорились объявления прятали!, вот по этому такая производительность.
Ни один номер не отвечает...возле дома течет колодец,а аварийную службу вызвать не могу(((Дозвонилась только по одному номеру и то скинули со словами "мне срочно нужен телефон"
Богом забытое место, работать начинают только после пинка от начальника, очередь в час, полтора - это норма. Очередь на заказ от трёх недель. За что берут деньги, так и не понял. Две звёзды это с запасом, а вдруг начнут исправляться.
Одно слово - контора! Совдэпия во всем! Сотрудники - хамы! Телефон часто не работает! По телефону проблемы не решают. Сайт - одно название, личного кабинета до сих пор нет! За что повышают тарифы раз пол года? Вообщем пользуются тем что монополисты. Всех разогнать!
Полная некомпетенция всего коллектива, сонное царство, высокомерие зашкаливает в абонентском отделе, в кассе сотрудник личные звонки предпочитает прямым обязаностям, начальник кабинета113, как пришелец с другого мира, короче говоря законсервированный совок, жалко некому разогнать эту богадельню.
Общаться с людьми совсем не умеют. Когда туда попадаешь, то такое чувство, что только водоканал работает во всей нашей РОССИИ. А остальные им приходят туда мешать )) как народные мстители.
Мало того,что сотрудники хамы. Так ещё и орут без повода. На сайте написано что 17.07.2019 не будет холодной воды до 15:30, время 19:00, воды нет. При попытке узнать, что, почём, на орали, свалили вену на другие компании. При этом сами не шевелятся, что-либо делать.
Качество воды стало отвратительное!!!!! Чтобы помыть посуду приходится раз пять снимать решетку с крана и чистить её,грязь и песок,не говоря уже что мы эту воду для приготовления пищи используем...даже "Барьер" не спасает...ощущение что вода вообще техническая идет!!! Детям не объяснить,что воду из "Барьера" тоже пить опасно!!! Сделайте пожалуйста уже что-нибудь!!!
Смешанные чувства по поводу этой организации...
Общаясь по телефону всё было очень сложно и неприятно.
Приехав туда на третий раз удалось решить вопрос и исправить проблему.