Muztorg
1368 yorum
18 Ekim 2022
Прекрасная творческая атмосфера, столько инструментов и аппаратуры! На мой взгляд - лучший и в какой-то степени единственный в своём роде музыкальный магазин. Отлично!
19 Temmuz 2022
Вежливый, грамотный персонал. Внимательно выслушали мои потребности и сделали свои предложения, одно из которых меня вполне устроило.
Инструменты можно "пощупать" и послушать.
Хороший магазин, рекомендую.
4 Eylül 2023
Отличный выбор, классная атмосфера и грамотные консультанты. Спасибо за вашу работу.
3 Ocak
Персонал очень классный, но сайт содержит неактуальные данные о товарах в магазине (у каких-то не соответствуют цены, каких-то вообще нет в наличии)
4
20 Aralık 2022
Большой хороший магазин. Достаточно бюджетный. Ассортимент широкий. Продавцы профессиональные. Можно все посмотреть и поюзать. Короче, приезжайте не пожалеете. Рекомендую.
1
7 Ocak 2023
Все супер, парковка какая никакая имеется, персонал очень даже хороший, хорошая атмосфера, все чисто и красиво, советую
3
14 Şubat
Довольно быстро помогают найти интересующее
Почти все можно попробовать
21 Kasım 2021
Лучший музыкальный магазин.
Огромный выбор товаров от любительского до профессионального с разным диапазоном цен. Очень грамотный персонал, каждый профессионал в своей линейке, поможет выбрать нужный товар, не впаривая лишь бы подороже, подберут вариант, подходящий под ваши потребности!
Очень рекомендую.
3
13 Şubat
Покупали дочке гитару. Все ок. Хорошо все рассказали показали. Гитару настроили
20 Temmuz 2023
Отличный магазин, персонал очень вежливый и квалифицированный,, парковка вполне, все ок
28 Kasım 2022
Большой выбор разнообразных музыкальных инструментов. Персонал доброжелательный, в теме, так сказать, — всегда подскажут и поделятся личным опытом. Есть подарочные карты.
1
1
4 Ocak 2023
Выбор огромный. Но мы так и ничего не купили, простояли прождали с ребенком час, ЧАС! ни одного свободного консультанта, народа тьма. Всем на посетителей пофиг. Хоть бы очередь какую-то настроили, потому что все лезут кто куда, неважно, что люди другие раньше пришли и ждут, когда освободится сотрудник. Полный игнор персонала! А если что-то спрашиваешь, даже не посмотрят, бормочут невнятно и понимай как хочешь. Давно с таким не сталкивалась… уехали в другой магазин
3
3
29 Ağustos 2023
Великолепный сервис, очень грамотные продавцы, помогли купить подарок для жены. Рекомендую всем!
9 Ocak 2023
Хороший магазин. Не все консультанты хорошо знают тему, но в целом неплохо. Покупал гитару в ноябре 2022. Подобрали кофр, но забыли положить анкерный ключ - пришлось ехать на следующий день в магазин на Таганке (он был ближе).
3
5 Nisan
Отличный магазин, продавцы вежливые и большой ассортимент
19 Mart 2023
Покупала классическую гитару дорогую, деревянную. Дома обнаружила небольшой скол лака по шву где гриф клеится к деке. И четвертая струна дребезжит при зажатии от 2 лада и выше. Принесла гитару обратно. Про скол лака сказали, что это ничего страшного, но если мне не нравится они могут починить, только надо самой везти инструмент в сервис. А про дребезжание струны сначала сказали, что я неправильно зажимаю)) Потом зажал консультант, у него тоже слышно дребезжание, он отпираться не стал, решил первым делом поднять порожек. Но ситуация не исправилась. И я решила вернуть инструмент. Приняли обратно без каких -либо вопросов. Деньги вернули на следующий день
3 Aralık 2023
Намоленное место. Много лет подряд прихожу сюда за музыкальными инструментами и всякими чехлами-ремнями
29 Temmuz 2023
отличные продавцы, Александру из гитарного отдела привет! выбрал нам самую лучшую гитару, муж очень рад.
5 Aralık 2023
Никогда, слышите, НИКОГДА не заказывайте у них доставку курьером! Сначала обнаруживается, что нельзя никуда отправить товар дальше Москвы, кроме как курьером, окей. Потом минимум 12 дней ожидания не знаю чего до доставки. Окей. Затем товары не могут найти со склада, заказывают откуда-то ещё, доставка переносится. Уже напряжно. Потом что-то опять не успевают, снова перенос. В долгожданный день доставки приходит смс с номером курьера, хорошо. Но курьер приезжает на 2 часа раньше начала времени доставки, чешет репу и уезжает, а приехать через 2 часа в положенно время ему, видимо, гордость не позволяет. Моя глупость в том, что курьер предложил перенос, а я согласилась без выяснения причин, хотя с какой он радости сделал себе удобный рабочий день, все доставки под удобный маршрут построил, а заказ не доставил? Пораньше домой торопился? Меня волновать это вообще должно? Интернет магазин совершенно не слушает что я говорю, что мне не нравится такой расклад и пусть этот курьер возвращается в положенное время, но нет, они счастливые поговорили с ним и оставили всё как есть, с очередным переносом. Это последний раз, когда я что-то заказываю здесь. Магазин с таким большим стажем работы делает такой позор и совершенно не хочет вникать в свои и курьерские косяки фирмы INTEGRAL-KS. Доставка вновь переносится…
1
1
23 Şubat 2023
Интернет заказ 20110779 от 22.02.23. Перенесена доставка с 23.02.23 БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ на сутки! Выяснилось после личной инициативы позвонить в магазин, когда в назначенное время не приехал курьер.
Переделан заказ на срочный 20110843 с доставкой от Яндекс-go в текущем дне, оплачен 23.02.23 в 19:32. Более часа не понимал когда доставят, 3 звонка в интернет магазин с просьбой уточнить. Менеджер не перезванивает. идет звонок из магазина, при его принятие слышна музыка магазина и далее сбрасывается.
Спустя еще 5 минут, наконец-то позвонил менеджер и оповестил, что «к сожалению, доставки сегодня не будет», «приносим извинения», «нет отклика от курьера», «возврат денег по заявлению».
Это что за подход!? Вы считаете, что он должен устроить клиента, который сможет принять доставку только в текущем дне, который оплатил ее с надеждой получить сегодня заказ?
1. Прежде чем брать деньги за услуги с клиентов, убедитесь, что сможете все обеспечить!!! Если не можете справиться, предлагайте другие варианты! Или до взятия денег говорите, что не сможете реализовать!
2. Я бы сам мог доехать до магазина, если бы менеджер Кирилл сразу сказал, что вы не доставите заказ в текущем дне!!! Мне нужен был товар именно 23.02.23!
3. При этом я вполне мог оплатить такси от вашего магазина лично! Но нет, вариант не возможен, нужно новый заказ оформлять. А по текущему заказу деньги вернутся только в течение 14 дней по заявлению, в моменте вернуть нельзя. А магазин через 20 мин. закроется. Вариант переделать заказ, вернуть часть денег за доставку тоже было не возможно, мне такой вариант не согласовал менеджер..
Отвратительно организованный сервис!
1
29 Ocak 2023
Отличный магазин, большой выбор,хороший персонал. Покупали электрогитару,остались довольны. Есть возможность поменять струны
3
9 Mayıs 2022
Отличный магазин с огромным ассортиментом, всё необходимое всегда в наличии. Уже давно закупаюсь только тут. Персонал очень приятный: всегда помогут, подскажут и расскажут. Всем советую🫣
1
15 Mart 2023
Отличный выбор гитар! Особенно для начинающих, так как персонал высоко квалифицирован и поможет с выбором и настройкой.
6 Kasım 2023
Было удобно делать заказ через сайт Музторг. Там периодически есть интересные акции на музыкальную продукцию.
Мы выбрали гитару и удобный магазин получения. А менеджер в магазине на ул. Вятская помог собрать нам необходимый комплект 👍 Мы довольны покупкой!🙂
1
18 Şubat 2023
Отличный сервис настройки гитар, приветливый персонал, помогали с выбором акустической гитары для домашнего пользования
28 Şubat 2023
Приветливый отзывчивый персонал очень грамотные специалисты своего дела огромный выбор инструментов на любой вкус
12 Şubat 2023
В наличии много инструментов. Особое спасибо за помощь Артёму Сиваку. Очень хорошо, что все можно подключить, попробовать и послушать в деле).
12 Aralık 2023
Отличный магазин. Большой выбор инструментов. Продавца профессионалы.
24 Ağustos
Продавцы слишком назойливо предлагают дополнительные услуги!!! Это очень бесит!!!! Негатив сразу вызывают!!!! Могут себе позволить спорить с покупателями...
2
29 Haziran
Супер !!! Консультанты - профи !!!
21 Haziran
Впечатление приятное, персонал знающий, отзывчивый.
25 Ocak 2023
Персонал высокомерный и некомпетентный, консультант в отделе микрофонов хам. Искали микрофоны для работы.
Пытался нам «затереть», что это мы не умеем петь и настраивать микрофон (предлагал такой же, как у нас уже есть, и который плохо звучит), и что «ВСЕ ЗВЕЗДЫ поют в него и нормально» (с).
Ну да, в микрофон за 11 тысяч рублей. Звезды 🤣
Стал нормально разговаривать только после того, как я не выдержала этого выступления ЧСВ и искренне рассмеялась.
Больше в Музторг НИ НОГОЙ!
3
1
19 Kasım 2022
Магазин с достаточно большим ассортиментом, грамотные сотрудники. При подборе гитары даже предоставили отдельное помещение для исключения посторонних звуков. Спасибо.
3
14 Aralık 2022
Всегда приветливый персонал. Сколько здесь гитар! Я готов ходить сюда ежедневно. Это любимая тема для меня.... Хорошо, что есть такие точки на карте!
13 Mart
Хорошее место на протяжении многих лет, купил недавно здесь behringer x32
12 Mayıs
Прекрасное место. Большой выбор. Супер-консультанты.
1
7 Haziran 2023
Помогли выбрать дочери укулеле. Дочь была счастлива, прыгала по квартире как рок звезда и бриняалв в траве сидел кузнечик. Спасибо продавцам.
2
15 Ağustos 2023
Ожидал большего от магазина находящегося в центре города. Выбор очень ограничен среди классических гитар.
5 Mart
Хороший выбор музыкальных инструментов и персонал знает свое дело.
28 Nisan 2022
Классный магазин! Покупал там много оборудования и аксессуаров для гитар. Персонал знающий, вежливый. Работают профессионалы. Товар качественный, все отлично.
25 Ocak 2023
Оформил заказ 19724192 от 17.01.2023 через сайт muztorg.ru с доставкой в свой город и оплатил полностью. Товар якобы был в наличии и они якобы его сразу отправили. На сайте у них появился трек номер для отслеживания, но если по этому номеру посмотреть детальную информацию видно что "присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России". Через некоторое время появился другой номер и там такая же информация. Еще через несколько дней появился третий трек номер и там так же написано "Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России". В итоге у меня куча номеров для отслеживания, товар не отправлен, и денег нет...
Берегите себя и свои нервы.
3
1
21 Ocak
Огромный выбор в музыкальных инструментах, очень вежливый персонал!
20 Kasım 2022
Я лидер группы Anstreet, Бываю очень часто, приобрести массу вещей для репетиционной точки группы и студии!
Ребята так держать!
Был вопрос по гитаре Gibson Studio, у приобретенной гитары был заводской брак!
Все без проблем заменили на новую!
14 Haziran
Магазин хороший, оборудование много , выбор большой - но персонал оставляет желать лучшего. Некоторые сотрудники делают такое лицо - что хочется уйти и больше туда не возвращаться.
31 Ağustos 2022
Вежливые продавцы, приятная атмосфера. Правда, когда не оказалось нужного инструмента в этом магазине, вместо того, чтобы предложить заказать с доставкой на следующий день или забрать в другом магазине этой же сети, попытались продать более дорогой инструмент. Но тут понять можно - у меня "глаз горел" на покупку в тот же день, так что... ну и да, приличные скидки при заказе через интернет-магазин :)
1
8 Mayıs 2023
Очень понравился магазин, выбрали дочке 12 лет белую электрогитару и всё к ней, оформили обучение! Спасибо, нашли всё в одном месте 😃
6 Şubat 2022
Помогли подобрать инструмент, настроили.
Все достаточно быстро. Огромный выбор инструментов. Классные индивидуальные комнаты где можно проверить звучание гитар. Вежливые сотрудники.
2
31 Ağustos 2023
От цен ребята явно не в себе. Поглазеть можно. Покупать мегадорого. Персонал профессиональный, но достаточно безразличный. Провел в магазине минут 30, никто не поинтересовался зачем.
14 Aralık 2023
Отличный магазин! Отличные консультанты! Благодарим! Синтезатор отличный!
3
7 Nisan 2023
👤хороший магазин, большой ассортимент музыкальных инструментов. Вежливый знающий. Терпеливый персонал.👤
3