30.09.2021 сеанс веном2 в 1 зале спустя 20 минут на самом интересном месте погас экран, а далее только звук. Спустя 10 минут звук выключили, а картинку так и не дали, ждали 30 минут, обещали запустить с места остановки. В итоге ничего не сделали. В 4 зале возникли проблемы со звуком. Сеанс так же прекратили. В итоге толпа из 2 залов стояла в очереди за заявлениями на возврат. Со стороны персонала даже извинений не было. По итогу съездил на такси туда обратно, что бы поесть попкорн за 1000 рублей, конечно обещали вернуть деньги в течение 10 дней, но только за билет на сам сеанс, никакой компенсации дополнительной не предложили. Задумка кинотеатра интересная, но реализация и уровень сервиса оставляет желать лучшего. Очень грустно.
Решил значит сходить в удобный кинотеатр а по итогу получилось фуфло. Персонал ничего не может нормально объяснить, покупаешь билеты у них на сайте, все окей. Потом приходишь к ним в кино и они льют тебе, что без qr о вакцинации тебя не пропустят, хотя абсолютно нигде об этом у них на этом же сайте не написано. Ни пунктуации ничего и я не один такой был в этот момент. Не советую с таким обслуживанием к ним туда ходить, на полу у входа в кинозалы пол грязный, лежит просыпанный попкорн. Короче полный отстой. Ни извинений от них за никакие уведомления ни чего
02.10 пошли на сеанс «Венум 2» в 22:10 в 5 зал, в ходе просмотра неожиданно погас экран и пропал звук, в итоге так и не досмотрели фильм, никакой компенсации предложено не было, да даже элементарно не извинились за некачественно оказанную услугу. В зале очень холодно, на всю работает кондиционер, на улице не май месяц. В попкорн баре на вечерние сеансы не остаётся напитков, соусов. В зале при просмотре мешают белые фонари по краям, их почему-то не выключают во время сеанса, слепит глаза.
Не первый раз посетили ваш кинотеатр, но видимо последний.
Самый ужасный поход в кинотеатр: посещали 24 июля, в зале из за работы кондиционера ледянящий холод, в связи с чем после 20 минут сеанса было желание уйти и не возвращаться. Персонал никак не реагировал.
Автостоянка огромная, если "своим ходом"-автобусы. Билеты без проблем купить онлайн через приложение или на кассах, НО оплатить через NFC сможете не всегда. Просто не бывает связи. Большие мягкие кресла, полностью которые раскладываются на 1ом и последнем рядах. В зале всегда достаточно свежо))
Связи нет никакой, wi-fi нет, загрузить билет на телефоне проблема.
Очки 3D не одноразовые - в условиях корона-вируса - ну такое.
Кресла удобные, мягкие, но раскладываются совсем немного, полочка для ног поднимается не достаточно высоко, в таком положении сидеть долго не комфортно. Звук в кинотеатре не самый лучший. Думаю один раз сходить точно стоит. Но я больше не пойду.
Был в 6 зале, просторно, проходы между рядами не узкие, сиденья мягкие, широкие, можно регулировать положение кресла, кнопки, расположенные на внутренней стороне одного из подлокотников.
Супер кинотеатр ! Единственное , следуя стереотипам , места на 1-2 рядах самые худшие, но не в случае мягкого кинотеатра. Однозначно, необходимо выкупать места на 1 ряду, не думая, там можно смотреть фильм с ногами в горизонтальном положении, что не сделаешь на остальных рядах. Цены на билеты и бар - приемлемые, недорого, всё вполне разумно!