Поставила троечку только потому, что роллы были вполне съедобные. Заказали сет запечённый, да - со скидкой через Купер, но разницы, я думаю, не может быть. Итог: берёшь роллы палочками и они почти все разваливаются сразу, их даже в соус окунуть почти невозможно, потому что получается "каша".... Написала в телеграмм, выслала фото, но ответили, что надо больше фоток. Увы, фото сессию ""Я и развалюшки" я не делала)) Просто странная такая реакция, по логике вещей, нужно волноваться за свою продукцию, а тут" ваше фото малоинформативно". Ну, так, значит так, будем заказывать в другом месте. Mybox получился не совсем my))))
Это самая отвратительная компания роллов в Воронеже!!! Я никогда не сталкивалась с таким сервисом , а точнее его отсутствием!!! впервые за долгое время решила заказать роллы в Майбокс, но пожалела об этом тысячу раз! Заказывала в приложении , по времени было указано 65-75 минут. Затем через час позвонил оператор и предупредил, что курьер задержится на 15-20 минут, на что я была согласна подождать. Но, когда прошло 3,5 часа , как я ждала заказ , я начала звонить на горячую линию ( раз 10) и всегда отвечали , что со мной свяжется какой-то менеджер , НО со мной так НИКТО и не связался! По-итогу заказ был доставлен через 4 часа измученным курьером, который работает в этой сетевой компании ОДИН!! Никогда заказывать роллы там больше не буду и вам НЕ СОВЕТУЮ!!!
11.10.24 по телефону сделал заказ роллов по адресу, находящемуся в пешей 3-минутной доступности от майбокса. Оператор сообщил, что доставка будет в течение 45 минут. Прошло полтора часа, роллы так и не доставили. Трижды позвонил уточнить статус заказа, на что получил ответ, что заказ задерживается и больше никакой конкретики. По итогу, через минут 10 после звонка заказ доставили. Что могу сказать, такого плохого качества роллов еще не было никогда. Во первых, роллы чуть ли не холодные, то есть не горячие от слова совсем (при том, что 2 заказанные порции из 4 - это запеченные и горячие роллы, даже по названию). Во вторых, роллы уже вспотели в коробке и впитали эту влагу обратно. В третьих, роллы то ли еще вчера приготовили и разогрели в микроволновке, то ли я не знаю как можно было добиться такого вида и качества, рис слипшийся, явно не только приготовленный. В четвертых - оцените качество приготовления и внешний вид роллов сами по фото. Вывод такой, что заказывать я там больше точно не буду и не советую никому.
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Сами роллы попробовать даже не удалось! 3:49 часа мы ждали доставку!!! На все звонки оператору нам говорили что в течении 10 минут с нами свяжутся, НО ЗА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ С НАМИ НЕ СВЯЗАЛСЯ НИКТО!!! мы очень много раз звонили и оставляли заявки, но увы…не рекомендую!!! Точное время заказа вы не узнаете НИКОГДА, точнее его нет потому что роллы не привозят вовсе! Звонить оператору смысла нет никакого, говорят заученный текст «мы передали всю информацию с вами свяжутся» и тупо бросают трубки!!!
Rulolar parçalanıyor, çubuklarla almak mümkün değil. Bükülme iğrenç. Dolgu düşüyor ve çok az. Her yerde bir pirinç, yulaf lapası gibi. Rulolar sanki üstüne mayonezle pişirilmiş gibi pişirilir. Soya sosu neredeyse su durumuna seyreltilir, zencefil acıdır.... Sadece rüzgar için para. Müşterilere karşı domuz tavrının ne olduğunu anlayamıyorum?!?! Parayı ödüyoruz ve bu rollerin en ucuzları değil. 10 parçalık bir set için bin ruble'den fazla ve kalitesi korkunç....
Не знаю что произошло с фирмой? На 8 марта заказали сет "мега лосось" стоимость 1950 р , в нем 42 шт. У нас была компания из 3 человек, с доставкой к нам доехал : сет с сухим имбирём, к нему предлагалось 1 соевый соус и 1 пара палочек. Вопрос ? Зачем тогда заполняется заказ, где ещё соус и палочки, зачем кладут не свежий имбирь. Праздник был полностью испорчен. После звонка на горячую линию, в качестве извенения нам было придаставлено 200 майбоксов "использовать которые можно в течении 3 месецов" сегодня 18.04.24 заказываем сет нам отказывают в доставке причину объяснить не могут. Где прежний сервис, что поменялось в этой компании? Оценка обслуживания -0
Заказала роллы и морс,привезли спустя 2 часа(обещали в течении часа!)Морс не привезли,деньги не вернули!!Отвратительное отношение к постоянным клиентам!!Не рекомендую данную организацию!!!
Заказывали роллы 24 октября, в ту же ночь стало ужасно плохо. Тощнило и несло со всех щелей, болел живот и жутко трясло. Утром особо легче не стало, рабочий день насмарку. Больше мы здесь заказывать ничего не будем.
Сказать ужасно-не сказать ничего. Мало того, что доставка три часа, так то, что привезли совершенно не съедобно, Отвратительно на вкус. Это вообше как-то контролируется? Сет Гармония.
Давно заказываем у них сеты. Раньше заказывали в Карусели на ул.Космонавтов, забирали сами, всё было очень вкусно, всегда свежее и не разваливалось ничего. Недавно заказали в Арене-это кошмар.Заказ перепутали, часть заменили сладкими🤦.Сами роллы разваливаются.Роллы, которые шли в подарок просто ужас во первых не те, которые должны были положить, во вторых пережаренные очень, как сухари получились
Сделал заказ в приложении писали что за 50-60 минут,заказ ехал больше двух часов, ролы были помяты,горячие ролы были холодными, поддержка клиентов не как не работает обещали перезвонить так не перезвонили и вообще не какой обратной связи им вообще плевать на клиентов. Не кому не советую.ниже добавлены фото как все ужасно приготовлено
Часто заказывали тут роллы всегда было вкусно и никаких проблем с доставкой. Но при последнем заказе ждем уже 4 часа с момента заказа, заказа до сих пор нет, как и обратной связи от сотрудников! При обращении на горячую линию 3 раза и 2 раза в чат, только фиксировали обращения и кормили ожиданиями,что с ними свяжутся в ближайшее время,но с нами в течении 2 часов так никто не связался. На сколько я терпиливый клиент и не любитель оставлять отзовы,тут просто не возможно промолчать. Отвратительное отношение к клиентам!
Речь о конкретной точке Град/Воронеж. Несколько раз заказывал суши и роллы домой в надежде что исправятся, но нет. Качество очень посредственное. Перестал. При этом также несколько раз заказывал в офис в ЮЗ районе Воронежа, всегда вкусно и достойно. Вывод один. Качество зависит от точки.
На новый год заказала сет семейный со спасибо соусом.разочарование пришло,после того как я попробовала одни из суши.вкус и запах прелости и сырости.праздник был испорчен,т.к больше ничего не готовилось.написала в поддержку,они мне начислили 300бонусов,и ограничили в дальнейшем в доставки.
Старый провереный бренд, который работает в средней ценовой категории, поэтому как говорится "майонез присутствует". Но с нынешними ценами иногда и такое исполнение подойдет. В баре чисто, блюда нужно ждать, но это особенности японской кухни. Персонал вежливый, не ленивый.
Заказала на свою голову, точнее, на свой желудок. Чикен терияки жутко пережарен, это выжарки прям. Лосось в сливочном соусе с пшеничной лапшой - это горячее блюдо, тогда почему в нем сырые овощи хрустят на зубах?
Kurumun yanıtını göster
Kvpo 2177
4. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2024
Отличное место, быстрое и качественное обслуживание, вежливое обращение. Мне всё понравилось.
Заказывали сет в 19:30 ТЦ Лента ул. Домостроителей, ожидание один час, но в итоге мы прождали почти 3 часа и привезли в 22:11 все помятые, как будто по ним прошлись. Мы с мужем очень разочарованы, такого никогда не было, больше заказывать не будем. К сожалению отношение очень плохое к покупателям.
Отвратительно! Сделали заказ на 20:30 привезли в 21:50, отдали заказ курьеру заказ в 21:11 по чеку!!!! Курьер даже не извинился! Испорченый праздник! 9 января цех
Здравствуйте! На Плехановской покупали суши, 2 сета, дабл и интересныйв одном из сетов нет вассаби и имбиря, по середине пустое место, и на два сета положили 4 соуса
Быстро сделали заказ. Все свежее и вкусное. Из минусов очень неприветливый администратор, высокая блондинка. Я впервые заказывала непосредственно в пункте, поэтому не знаю некоторых моментов. Администратор чуть ли не закатывала глаза на мои вопросы.
Заказывали роллы на работу (машмет)
Очень быстро все приготовили, а привезли так вообще пулей. Очень вежливый курьер , аж приятно. Вкусные роллы и выглядят презентабельно. В общем остались довольны. Тех поддержка тоже очень вежливая, уточняла у них детали заказа. Спасибо
Уже давно не заказывали в mybox из-за ухудшения качества.Решили дать второй шанс спустя пол года-все стало только хуже.Роллы разваливаются,просто каша,начинки минимум,не вкусно.
Всегда заказывала вашу продукцию Майбокс и была довольна . но сегодняшний заказ от 5 марта 2024 года был отвратительный. Невкусно, подгорело и просто брррр... И это запечённые роллы?!
Заказали роллы на новый год и ооочень пожалели...такой ерунды давно не ели..даже приложение удалили
теперь .заказывать больше не будем..вкуса нет..роллы разваливаются..ну ерунда полнейшая
На МП как найти ваше заведение? Хоть бы бумажку повесили около входа. Зашла со стороны кухни, попросила подсказки, курьер, который получал заказы, очень невежливо посмеялся надо мной. Том ям оказался вполне вкусный, но роллы… горелыми 🙂. Смогла осилить только 1 штучку из-за вони. Оставила их на кухне, чтобы выбросить утром, сейчас вся комната провоняла ими. Компенсация 200 бонусов за поиски входа, ощущения себя клоуном и запах горелых роллов на всю кухню. Спасибо!
Купила роллы себе и дочке, дочка поела и через два часа ей стало плохо, на выходе ролл с креветкой, хотя, что в них такого рис и креветка,ранее она их уже ела в других фирмах все было, ок от 3 х штучек полощит,мама не горюй, свои есть не рискнула я брезглительная.
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия Ч
6. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2023
Интересная аутентичная еда, которую готовят ее знатоки. Это здорово! Есть просьба почаще вытирать столики. В остальном всё отлично: вытяжка работает хорошо, выходишь из кафе и нет запаха на одежде.
Заказала роллы дракон и Филадельфию лайт, а ещё креветки в панировке. Имбирь привезли кот наплакал... В малюсеньком контейнере положили сразу и васаби и имбирь. Жесть какая-то. Вобщем майбокс испортились окончательно... Обидно, но полнейшее разочарование... Больше заказывать здесь не буду и всем не советую
Вок совершенно не их конек
Отвратительная самая дешёвая разваренная донельзя лапша с тремя маленькими кусочками курицы за такую сумму....ребят,несерьёзно вообще!
Вок с морепродуктами-та же песня-дешевая разваренная лапша и минимум начинки.
"Как продать лапшу за огромные деньги??"-это про вас
Может ребята на кухне и стараются,но это невкусно!!!!пройдите обучение,возьмите уроки у сушефа или ещё у кого,кто умеет делать.
Расстроились от того,что долго ждали,дорого стоит и при этом неприятно есть,вообще невкусно.
Мы с майбаксом и их "воками"закончили отношения.
Никому не советую
Сделала заказ через Delivery Club, по ошибке по умолчанию был указан старый адрес, СРАЗУ же перезвонила в службу поддержки, затем в ресторан и попросила изменить адрес, на что мне был ответ: заказ готовится (время ожидания 1.5 часа и они видимо в первую минуту уже накрутили роллы)-либо отменяйте заказ (деньги не возвращаются), либо забирайте сами.
Сами роллы были не вкусные, с вонючим заветренным привкусом, про состояния самого ресторана вообще молчу-грязь, вонь и антисанитария (загляните туда если будете оформлять самовывоз) Это последний раз когда я там что-то заказала!
Заказывала здесь сет, не советую, персонал вообще отдельное замечание, хамское отношение и недовольное лицо, суши есть невозможно, налепили не пойми что. Забирала я сама лично свой заказ. Обратите внимание на антисанитарные условия и технологию приготовления ваших блюд или смените персонал. Заказывать у вас я явно больше не буду и другим не советую.
Заказ 221 от 31.07
Линия в северном
Внешний вид отвратительный, форма роллов неаккуратная, так на тяп-ляп лишь бы сделать, консистенция неплотная, выпадают кусочки начинки, два заказа сделали в один контейнер, даже если сказали, что на одного человека, вкус оставляет желать лучшего!
Сделала заказ в 18 часов, в 21 . 00 мне звонят и говорят, что заказ еще на полчаса задерживается. Это нормально? Плати деньги и жди часами. Хамское отношение менеджера. Вашу тошниловку нужно прикрыть.
Заказали с доставкой на работу суп рамэн с пекинской уткой, и несколько роллов , фото сильно отличается от реальности. В супе несколько полосочек лапши плавает и маленькие кусочки утки. Утка правда по вкусу отличная. По промокоду от 900 руб шел подарочный ролл "Бонито". Это конечно жесть, меньше изготовить видимо было нельзя, и невкусно было есть. поэтому только три звезды!!! не надо обманывать и обнадеживать своих клиентов заманухами, работайте честно и на радость людям!!!
Не знаю кто заказывает это. Доставка быстрая. Сайт удобный. При этом еда ужасная и не соответствует красивым картинкам. Заказал 1 раз и сразу же получил не то, что заказывал. Сервис очень долгий.