Очень приятный интерьер. Отличная еда и приятный персонал. Отличные морепродукты (советую брать черноморскую рыбу в сезон). Днем открывается отличный вид на море. В общем очень хорошее место
Отличное место! Прекрасный открывается вид с террасы! Кухня тоже очень понравилась! Рекомендую это место!
Kurumun yanıtını göster
U
Und132&
9. seviye şehir uzmanı
15 Ekim
Очаровательная администратор и панорамный вид на море, неплохой интерьер и удобная рассадка. Но есть нюансы). Официант принял заказ сначала у пришедших позже местных жителей, да и потом всё внимание было там. Чай "сразу" появился на столе через 20 минут. Принесли первое блюдо и практически сразу второе, которое уныло остывало, пока доедалось первое. В обратном порядке тоже самое, после первого блюда посуда осталась на столе, после второго также. Чай пил с грязной посудой на столе. И всё это при практически пустом зале. В итоге обслуживание - 2, администратор - 3 (нужно контролировать работу), кухня - 4+. В итоге (2+3+4) :3=3 🤷♂️ В Анапе есть менее пафосные точки общепита с более качественным обслуживанием.
Бронировали данный ресотран за неделю. Депозит на двоих без напитков -4000₽😅 на момент посещения заведения не оказалось основных десертов, которые являются лицом данного заведения, а именно: Националь и Анна Павлова. В качестве извинений ничего не последовало. Неприятно.
Прекрасный ресторан над морем, больше понравился второй зал, где не мешает виду крыша навеса.
Хорошее меню, отличное исполнение, подкачал только салат из светлы, он был прям совсем не айс, свекла была как вареная, а не печеная. Остальное топ🔥
Отдельный респект дизайнерам-архитекторам, все стильно и красиво, но уборная просто незабываема🥰🥰🥰
Спасибо Анастасии за внимательность, великолепное обслуживание.
А
анна м.
8. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos
Были в ресторане 12 августа. Хотела сводить семью в приличный ресторан, чтобы приятно провести вечер и поднять всем настроение. Случилось наоборот.
Ели рыбу кефаль «улов дня», разочаровало. Сухая, горчит, приготовлено в общем никак и вовсе не кажется, что выловили сегодня, еще и плохо почищена.
Мы пробовали разную рыбу, тут она горькая и жесткая.
Администратор нас уверяла, что так и должно быть, все приготовлено хорошо, хотя это далеко не так.
Еще взяли креветки, тоже неприятно удивили.
Безвкусные, соус тоже никакой к ним идет, если это соус, а не декор.
Из хорошего: понравился сыр камамбер и блюдо из рапанов, также красивый вид, живая музыка и коктейли.
Как итог: эстетичное место, чтобы выпить, но осталось много вопросов к ценам блюд такого уровня…
Отличное заведение с хорошим интерьером, приятной музыкой, уютной атмосферой, интересной и вкусной кухней. Особенно хочется отметить официанта Андрея - подробно рассказал о всех заказанных блюдах и напитках, был внимателен и вежлив. Такой сервис в Анапе больше нигде не встречали.
Пришли вечером покушать с девушкой. Заведение выглядит достойно. Цены также достойные, одни из самых высоких в городе.
Из плюсов: на входе встречает хостес, хороший интерьер, сделано со вкусом, хороший ассортимент меню.
Из минусов: еда. Заказали утиную ножку и стейк из свинины по-польски. Мясо в обоих случаях было после заморозки. Что не должно соответствовать заявленному ценовому сегменту. В особенности учитывая, что ресторан находится при отеле, и прогонять продукты, чтобы они не "залёживались" возможно. Готовили мясо и птицу также дольше положенного, что и понятно при мороженных продуктах.
Второй минус - обслуживание. Для стандартного заведения официанты вполне на уровне, но здесь хотелось бы уровень выше. Столик был на брони. Когда мы сели, в салфетнице была только одна салфетка. Использовав её, интересно было посмотреть, как быстро её заменят. Заменили только после просьбы. Также попросили пароль от вай-фая. Получили ответ, что сейчас принесут, однако не принесли до конца вечера. Чтож, нет вай-фая, нет чаевых.
В целом, сложилось ощущение недоработки менеджмента, и отсутствие точек контроля.
Зайти на чай/кофе вполне можно, на что-то более серьёзное, пожалуй нет.
Прекрасный ресторан, вид просто сногсшибательный, встречали с девушкой закат, изумительно, подача хорошая и обслуживание, отдельная благодарность официанту Александру))) девушка, которая в последствии стала невестой очень довольна))))
Один из моих любимейших ресторанов в Анапе. Место с потрясающим видом над морем. Оригинальный, уютный интерьер, вежливые официанты, вкусный кофе, шикарная кухня. Прекрасное место для любых встреч❤
Не понравился салат с печенью . печень горелая и соленая, хотелось отказаться но просто не захотели портить себе настроение . потом официант принес десерт, но забыл про заказанное кофе, нес его минут 20 , хотя просила подать с десертом, тупо забыл . но мое замечание , сказал, что виноват бармен, хотя мы сидели на веранде и видели, что кофе давно был готов . такая красивая локация, давно хотели побывать , ехали из Краснодара , бронировали заранее и так не приятно все это 🙄
Что сказать вкусно, но очень странно.
Объясню
Вначале посадили за столик на 2х в пустом зале.. стулья довольно не удобные. Спросили можно ли пересесть на диван (стол на 4х) разрешили.. потом другая офицанка.. или администратор очень удивлённо на нас смотрела... ну да ладно.
Заказали пасту в СЫРНОЙ ГОЛОВКЕ.. ну вроде должна быть красивая подача или что-то очень интересное. Офицанка предложила заказать салаты так как будет готовится.. ну ок погрызем что-то. Заказали паштет куриный и цезарь (паштет вкусно и много, а хлеба мало .. наверное хлеб дорогой).
Сидим ждём коктейли салаты.
Приносят коктейли. И через 10 минут салаты и пасту все сразу... ну да ладно.
Паста в обычной тарелки ... эм а мы в сырной головке заказывали. - да она готовится в сырной головке на кухне... занавес, что ещё сказать. Вот реально она готовится или вы просто так говорите? Получается только слово официанта что блюдо готовится так...
Так что 1 из 5 звёзд
Хотелось бы сразу отметить, что ресторан с очень красивым видом!!! Пока мы кушали, в море плавали дельфины😍
Что касается кухни, то на мой взгляд все было вкусно..я заказывала креветки на гриле и жульен с морепродуктами, супруг брал цезарь и тартар. Хорошие порции, очень приятное обслуживание. Ценник, как в ресторанах Санкт-Петербурга, да, это заведение достаточно дорогое, но мы остались очень довольны визитом.
P.S. Вид из женского туалета тоже очень крутой🙈
Безумно вкусные завтраки, атмосфера и вид из окна, вечером живое пение😍было очень романтично, официант зажёг свечи. Свежие морепродукты, вкусные напитки. Десерты скорее на любителя, но подача красивая. Получала эстетическое удовольствие от посуды)))
В первый раз произвёл впечатление пря вау в плане интерьера. Вернулись снова, всё вкусно, детское меню есть. Не знаю, конечно, салат 600 р порция на двоих как будто, карбонара отличная, детское меню не дорого совсем. ( блины с фото 160 р) Вид шикарный, администратор замечательный. Потом зашли в гриль бар Кусто, в следующий раз сюда приеду. В Анапе нет заведений лучше, везде балаган. Не пугайтесь антуража, всё достаточно просто, обычный сервис.. Без пафоса, можно в шортах и сандалях. Публика разная
Уютное и атмосферное место с отличным панорамным видом на море. Для себя сделал определенные выводы по некоторым блюдам. Но на вкус и цвет, как говориться...все фломастеры разные. Надо пробовать и найти блюдо по душе.
Обслуживание не навязчивое, но своевременное. Блюда готовят достаточно быстро, несмотря на достабочное количество посетителей.
1
В
Валерия Кургина
4. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz
Посетили ресторан на день рождения. Администратор была предупрждена. Вот несколько моментов:
1. Блюда:
- тартар из говядины 5/5 (только мало хлеба);
- салат с крабовым мясом 3/5 (заправка похожа на обычный майонез, простовато для такого салата)
- тартар из лосося 4/5 (рыба вкусная, но слишком соленая)
- цезарь - не могу оценить, ничего особенного, не вау
- Павлова - 5/5
2. Обслуживание:
- когда пришли администратора не было на месте - ждали; когда уходили её тоже не было на месте.
- перепутали забронированный стол, просили пересесть;
- счет несли минут 20;
- за соседним столом от ресторана девушку поздравили с др, к нам не подошли и никакого внимания касаемо др не было.
3. Вид с балкона бесподобен.
1
Д
Диана С.
7. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos
Зашли втроем сегодня после прогулки уставшие и голодные пообедать и насладиться прекрасным видом в этот ресторан. При входе не было никого на ресепшене, пока ожидали хостес разделились - один человек из нас пошел в уборную. Так и не дождавшись никого за ресепшеном, прошли сами, где нас встретила кто-то из администрации и провела за столик. Через 5 минут я ушла встретить нашего человека, которая также спрашивала у ресепшена где сидим мы, так как нас не видела в зале - на что ее игнорировали в помощи: одна махала рукой и говорила, что ей некогда, говоря по телефону, а другая сказала «ко мне не подходили». Конечно не подходили, ее не было на рабочем месте, когда мы пришли. Когда я подошла, чтобы показать, где мы сидим, увидела уже двух хостес, одна из которых преградила нам путь пройти в ресторан с очень гордым и недовольным видом проведя рукой сверху вниз сказала: «к нам в купальниках нельзя». Никто из нас не был просто в купальниках, на девушке было платье-туника, которая выглядела прилично.
Если что, мой молодой человек уже даже успел сделать заказ, не зная о том, что происходит у нас на входе. Получается, что мы могли бы спокойно все пройти и сесть втроем, если бы не разделились, так как вход был пустой, повторяю, и тогда нас что - отказались бы обслуживать в процессе?) в ресторане было занято стола 3, которые уже освободились через 5 минут после нашего прихода, мы никому бы не мешали вовсе, кроме вашей хостес.
Посмотрев на такое поведение я даже не думала разбираться с этой дамой (светлые волосы) и мы просто приняли решение уйти в другой рестик.
В общем, ваши сотрудницы сами лишили вас сегодняшней выручки, а официанта - чаевых. Официант, к слову, была самая приятная девушка из всех и ей было очень неудобно, когда такая ситуация произошла.
А так, хотелось бы спросить, где указан дресс-код заведения, как оценочные суждения могут влиять на запрет входа в ваше заведение?
İ
İsimsiz yorum
27 Nisan 2023
Этот ресторан один из моих фаворитов. Затейливый интерьер привлекает гостей, мужчин с кошельками и девушек с губами (уже не модно).
Еда вкусная, вид отличный, персонал услужливый и вежливый.
Единственный момент, в солнечный день становится жарковато, можно включать кондиционер и в не сезон.
Однозначно стоит посетить!)))
Отмечали день рождение, интерьер и локация на высшем уровне, во всем остальном не довольны! Поваров надо менять, за весь вечер, выбрав и попробовав много чего из меню, ни одно блюдо не запомнилось вкусным, к сожалению. Цены необоснованно дорогие, хотя на это я не бы не обращал внимание, если они соответствовали бы качеству приготовленных блюд. Удивило в конце, по расчете стоимость натуральных соков на розлив, при заказе 1 литра сока, в счете считают 1 литр как 5 соков по 200 мл, и соответственно цена получается космическая. Не нравятся заведения, где главной целью является надурить клиента, когда видишь такое в счете, именно так и думаешь, что данное заведение работает не на качество и авторитет. Редко пишу отзывы, но здесь прям вынудили.
Были не приятно удивлены этим заведением. Испортили запланированный ужин. Забронировали столик за 2 недели у окна с видом на море. Хотел сводить маму в приличное заведение и создать ей приятное впечатление от вечера. При входе в ресторан первым кто нас встретил это женщина которая мыла ступеньки, которая ворчала что мы тут туда сюда ходим. Когда попали в ресторан нас опять же никто не встретил, прошли в зал официанты стоят как воду в рот набрали, совершенно не обучены встречать гостей. Мы уже сами подошли и говорим что у нас забронирован столик, нам говорят подождать девушку и она нам поможет, девушка явно не торопилась к нам подходить, сказала подождите ее и ушла, усаживать других гостей подавать им меню, о чем то беседовать. Мы так и стояли посреди ресторана не понимая куда нам садиться. Вообще то подавать меню и что то обсуждать с гостями может и официант, это его работа. Нас посадили у окна с видом на море в зале где практически не работал кондиционер. Жара, духота, мы обливаемся потом. Девушка сказала что сейчас что то придумает и ушла. Все. Кондиционер дует теплым воздухом. К нам подошел официант, не поздоровался, не представился, они там вообще делают вид что они нам одолжение делают когда общаются с гостями. Але, вы вроде как ресторан, пытаетесь держать марку, научите официантов здороваться и представляться перед гостями. Официанту мы сказали что нас не устраивает эта жара, он нам предложил пересесть в другое место. Но мы хотели сидеть с видом на море, заранее бронировали эти места. Надо объяснить что там всего пару мест с видом на море, все остальные места вы будете смотреть на ужасную крышу из жестянки, они конечно же не показывают это на фото, там реально ужасный вид из окна, и только пару столов имеют красивый вид на море. Мы посидели подумали, и решили что копейки не оставим в этом заведении. Когда уходили, нам даже досвидания не сказали, хотя все видели что мы уходим, девушка просто промолчала. Ее вроде как работа работать с гостями?! Нет?! В общем пафоса много, но что такое сервис они не знают.
Всегда когда приезжаем на отдых заходим в данный ресторан. Очень вкусная кухня , подача и оформление на высоте. Обслуживание учтивое и доброжелательное. Есть и меню для детей , что не маловажно.
Ребятушки!!! Шикарный ресторан. Ненавязчивая музыка. Огромные порции. Выбор блюд на любой вкус. Вид из окна( особенно из дальнего зала) великолепнейший!!! Десерты очень и очень!!! В общем всем рекомендую!!!
Прекрасный вид, уютная атмосфера. Но ребята, что со скоростью отдачи блюд и напитков? Лимонады ждали около 20 минут , пасту и первое блюдо 50 минут, при не большой загруженности ресторана. Очень огорчило( официант пригласил менеджера, на что тот пожал плечами и сказал, передаст замечание кухне.. и следом же ситуация не изменилась, когда попросили счет, тоже пришлось подождать! Вообщем впечатление от ужина осталось не самое приятное.
Давно хотела к вам попасть. НО! Вы бы хоть меню у входа поставили! Зашла с коляской, увидела лестницу и развернулась. Непонятно был ли смысл спускаться, что с детским меню?
Решили с девчонками сходить в красивое место. Антураж, вид на море, там действительно красиво. В тот день был заявлен вечер с живой музыкой - вечер вокала. Девушка пела хорошо, необычный голос, не слишком громко, все ок.
Что касается еды, то по мне, неоправданно дорого. Причем в меню все бюджетные позиции отсутствовали. Создалось ощущение, что они там просто для вида. Либо специально официанты говорят, что чего-то, вроде запечённых баклажанов нет, чтобы люди заказывали что-то другое, подороже. Я заказывала не только ориентируясь по цене, но обратила на это внимание. Это неприятно.
Заказали чай, тоже из списка не было того, который хотели, взяли "алтайские травы" или что-то такое. Чай почти не заварился, хотя ждали довольно долго. Было ощущение, что в чайнике просто вода. Травяной чай я люблю, но тут правда был слабенький. Что касается мидий в винном соусе, тут все хорошо, но тоже дорого. Насчёт заката - его не видно, солнце садится чуть правее по берегу моря. Но хоть вкусно, и на том спасибо. Место красивое, но больше не пойду. На берегу есть места с более вкусной едой, с ценами ниже, и видом на закат.
Я бы , конечно, не сказала , что шикарный ресторан. Очень хотела попасть сюда , попала , но восторга не было. Есть к чему можно придраться. Очень душный. Не впечатлил. Дизайн да красивый. По еде на любителя. Для себя выбрала только десерт. Десерты вкусные. Детское меню вообще не понятное. Если ребенок захочет бургер не берите - это оказалось просто котлета на тосте с картофельным пюре. Хрень полная. Молочные коктейли не вкусные.
Как ожидание не оправдалось и про несоответствие "цена=качество".
Всего 20 минут в ресторане испортили настроение практически на весь вечер.
1. До бронирования стола возникли сложности с поиском меню - нет на сайте, на странице в инсте; в Яндекс.картах не полное. Это стратегия или не желаете, чтобы гостям было удобно?
2. При посещении: ресторан начинался с уборщицы - на лестнице моет полы, очень скользко, при этом говорит про строителей, которые "ходят туда-сюда и несут грязь". Спасибо за интересный рассказ при встрече
(Кстати, в дни высокой загрузки, чтобы не мешать гостям ресторана и отеля, как правило, не проводят ремонтных работ и не ходят в общественных зонах).
3. Хостес на месте нет, в зале ещё поискать нужно. Официанты вялые, не здороваются. Пока ожидали в зале, что нас проводят к столику, хостес (зная и видя, что мы ждём) по пути общается с другими гостями и носит меню к третьему и четвертому столу. Официанты при этом всё также стоят у барной стойки, меню гостям не носят. Расслабленные. Не странно ли?
4. Уж не знаю кому нравится вид из окна, но в большом зале прекрасный вид открывается лишь на жестяную кровлю. В маленьком зале хороший вид только, если далеко от окна. Если у окна, то видно мини набережную с краснолицыми мужчинами в плавках 🔥🔥🔥.
5. В заведениях обычно подходит официант, представляется и предлагает напитки по меню для начала. В ресторане National этим вопросом не озадачились. Официант no name подошел через 15 минут и просто спросил, что будем заказывать, хотя всё это время мы ждали помощи и ответа по поводу температуры в зале (п.6).
6. В маленьком зале очень жарко и душно, дышать нечем, но зато летают бодрые мухи. Кондиционер дует тёплым, хотя на улице +30. На 2 просьбы убавить температуру официанты реагируют вяло и ничего не меняется. В итоге предложили пересесть. Я извиняюсь, но бронь была за 2 недели - вы не могли предупредить, что у вас адская жара? Даже если кондиционер не работает именно в этот день, то всё равно можно позвонить и оповестить.
7. В женской уборной, куда все стремятся за фотографией, максимально грязные окна. Не то что фото делать, просто смотреть неприятно.
8. Количество положительных отзывов поначалу впечатляет, но после посещения просто удивляет. Причём отрицательные отзывы активно лайкают, а значит недовольных гостей действительно много. С чего бы...
9. Кстати, и не попрощался никто из персонала. Ни одного вопроса или предложения, просто отворачиваются и официанты и хостес. Вам стыдно или общаетесь только с теми, кто за всё и сразу платит?
Признаюсь честно, мы бы не обращали внимания так сильно на всё это, но пришли отметить день рождения в "лучший ресторан Анапы при отеле 5*", а попали как в забегаловку. Зачем же позиционировать себя так, если не тянете?
По итогу сервиса 0 и ценник себя не оправдывает.
Ресторан неплохой! Обстановка и виды на море шикарно!!! Но на козырьке просто валялись мешки с цементом или какими то строй материалами и вид уже становился не столь приятным!
По меню: вино устрицы салаты всё отлично. Но десерт испортил картину немного было суховато…
И вначале вечера попросила стакан воды… мне принесли бутылочку воды всё ничего, потом за эту бутылочку я отдала 350 рублей. Дело не в деньгах, но сколько я была в разных кафе ресторанах воду приносили просто и не включали в счет.
Ну так общее впечатление(
Все прекрасно: интерьер, блюда, персонал, но не советую ходить в часы пик когда приходит много людей на ужин примерно к 19, это просто ад, мы ждали блюда 1 час 30 минут, очень странно почему так долго заставляют ждать?!? Хоть это было невыносимо столько ждать но сниму одну звезду за остальные плюсы. Надеюсь недостатки будут исправлены
Безумно красивый вид ) шикарный туалет 😆с самым крутым видом ) очень вкусно и уютно )
О. А.
11. seviye şehir uzmanı
21 Haziran
Начну с плюсов:
- Ресторан ресторан находится в красивом, живописном месте, открываются очень красивые виды на море и на закат)
- Мы заказывали салат с говядиной, салат со страчателлой, пасту с чернилами каракатицы, утиную ножку, детское меню и напитки. Всё это было вкусно, вопросов нет, соусы вкусные, блюда многогранные по вкусу.
- Живая музыка, без акцентов.
- официант Даниил прекрасно владеет меню, напитками, может предложить что лучше подойдёт к блюду.
- Красивая фотогеничная женская уборная, Многие там делают фото)
Из минусов:
- Если вы хотите попасть в ресторан необходимо внести депозит 2000 на взрослого человека. Причём сделать это нужно оплатив QR-код ЗАРАНЕЕ))) Я пока такое встречала впервые) Мы посещали не один ресторан Новикова и даже там такого не встречали)
- В той самой красивой уборной очень грязные панорамные окна.
- Меню составлено в формате списка на крафтовый бумаге) Это, конечно, модно, но хотелось бы понимать, что заказываешь)
- Менеджер по телефону общается вежливо, но как-будто бы сама не уверена в том, что они хотят прислать QR-код на оплату 2000 за человека)) Очень не уверенно задает вопросы) Если вы сами понимаете, что это не клиентоориентированно, может тогда не стоит это делать?) Например, «Вам было бы удобно если бы вам прислали QR-код для оплаты?)» Это как понимать? Если мне неудобно, то вы нам не Забронируете стол. Неудобно должно быть такие вопросы задавать.
- Администратор. Мы ждали его появления минут пять – семь. Думаю, что вы должны понимать, что когда приходят гости и никого нет на стойке, это некрасиво.
- Заходят гости после пляжа в мокрых купальниках. Не знаю как это комментировать пусть просто будет. Как-будто бы при внесении 2000 за человека депозита мы это мысленно исключили)))
Тк заранее просят оплатить депозит, конкретные суммы, ждёшь сервиса, клиентоориентированности, и какого-то вау эффекта, но происходит с точностью наоборот. Вау эффект – это когда ты остаешься доволен всем, а тебе ещё плюсом дают какой-то сувенир, например, как в ресторане «Печорин» в Пятигорске дают деревянную лошадку. Вообще есть с чем поработать, по исследуйте свой клиентский путь, составьте CJM и вы поймёте, что необходимо исправить и добавить.
Безупречное место!
Отличная кухня, вежливые официанты, прекрасный вид. Подбор вина заслуживает свое внимание. Салат цезарь не понравился, какая то самоделка шеф повара. Срочно уберите ))) а так все на высоте !
Хороший ресторан с завышенными ценами. Прекрасное обслуживание. Минимум гостей. Ну, не удивили.🤣 Цветную капусту переварили. А салат из рукколы , ростков гороха, помидоров и страчателлы просто не возможно есть (ростки длиннющие) и не вкусно. Хотя, конечно количеством обрадовали😁 Фирменный десерт , тоже подкачал. Раньше его поливали какао и фруктов( а именно клубники было гораздо больше) Сейчас же сладкий шоколад полили сладким шоколадом и вокруг положили сладкий виноград. А внутри вместо мороженного , мне показалось взбитые сливки. Приторно до фу... Вот закат, как всегда великолепен.😉