Отличный специалист ст. нал. инспектор Александрова Ксения Сергеевна.Помогла , подсказала, проконтролировала отправку документов. Все терпеливо, доброжелательно и с пониманием к нам возрастным клиентам. Приятный человек, грамотный работник. Спасибо !
Хочу выразить огромную благодарность Елизаровой Ольге Геннадьевне за оказанную помощь. Всё грамотно и доступно объяснила, помогла разобраться с моим вопросом и очень ответственно подошла к работе. Побольше бы таких специалистов! Спасибо Вам большое!
Хочу поблагодарить очень приятную девушку Ксюша 208 кабинет, 8 окно. Очень компетентно подошла к моему вопросу, все объяснила помогла разобраться в моей плачебной ситуации где я не могла найти ни где ответа . Спасибо огромное ей побольше таких внимательных сотрудников в налоговой . Все 10 звёзд ей 👍👍👍
Kişisel hesapta itirazlara cevap vermiyorlar. Abonelikten çıkıyorlar: internetten ifadeler alıyorlar ve gönderiyorum. Belirli sorulara cevap veremezler.
Orijinalini göster · Русский
Виктория
13. seviye şehir uzmanı
9 Ekim
Очень хорошие инструкции прикрепили около терминала, быстро и точно записываешься по своему вопросу и быстро вызывают по номеру . Хотелось бы отметить работу специалистов в окне 10 . Приходила 2 раза и оба разв были молодые люди, тактичные , вежливые, очень быстро все делают , объясняют и просто приятные люди. Благодарю, побольше бы таких специалистов!
Пришла спросить кое какие моменты , не понравилось ей , недовольном тоне ответила мне ,хотя просто спросила .не стала продолжать диалог ушла . вопрос так и висит . и телефоны никогда никто не берет , звонки идут не отвечают . Но до этого приходила, женщина была вежливо , смотря к кому подойдешь , или не было у человека настроения (
Сегодня звонила в налоговую гл.гос.налоговому инспектору Шайдуллиной Алине Альмировне по своему вопросу. Огромная благодарность за внимание и понимание по решению нашего вопроса. С уважением ИП Маркин Ю. Е
Мне помогли )!
Была ситуация по налоговому вычету, где я решил самостоятельно онлайн в личном кабинете оформить этот вычет, но где то ошибся и вместо того чтобы получить вычет пришел долг на крупную сумму.
Поэтому пришлось поехать туда.
Вопрос решили)
Огромная благодарность Булычевой Наталье Сергеевне.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Гумеровой Диане!! У меня возникла спорная и неприятная ситуация. Диана смогла решить мою проблему, попутно объяснив все тонкости. Также пояснила всё по дальнейшим действиям. Очень грамотный специалист, на все мои вопросы дала развёрнутый ответ. Здесь я увидела ещё 2 положительных отзыва на её работу. Присоединяюсь. Спасибо огромное!!!
Ощущение, что понабрали всех подряд с улицы. Настолько безграмотные специалисты, зато гонору…Видимо при приеме спец курсы проходят. Они вас не слышат. Есть только их правда. Главное собрать побольше налогов всеми правдами, а лучше неправдами. А ты бегай потом и доказывай, что это их ошибка и их сотрудники там просиживают одно место. Живут за счет предприниматей , но ни во что не ставят их. Одно радует, с таким отношением им только там и сидеть, это их потолок. Не умеют зарабатывать, так хоть свое я потешат.
Место ужасное: парковки нет, ступеньки на крыльце скользкие, убиться можно (на моих глазах люди три раза падали). Сотрудники некомпетентные, отсылают от себя к другим, телефон не берут, ни по одному номеру не дозвониться. В ноябре 2021 года назначили мне встречу по ЮЛ, я приехал к назначенному времени, а налоговая оказывается закрыта на карантин, пипец, трачу своё время, сами назначили, а сами закрыты. Везде бардак. А, ещё работает там Лилия Рашитовна, вроде общается вежливо, но к сожалению считать налоги невсегда умеет, арифметические ошибки, хотя со всяким может случиться)
Каждый другу к другу посылает , ситуация осталась не выясненной , грубят , звонила на 10 номеров , в итоге сказали чтобы я не отнимала их время , звонила в первый раз в жизни узнать об отказе заявления , ужас полнейший , бардак , сотрудники совершенно не знают свою работу !!!не писала имена , в след раз повторится точно напишу
Побывали сегодня с мамой, сдавали документы на налоговый вычет за лечение. В течение нескольких лет каждый год бываю в налоговой, и каждый раз это было очень нервно. И вот сегодня попали на Идрисову Дарью Андреевну - с такими кадрами у налоговой Московского района есть все шансы стать образцовым подразделением. Компетентно, грамотно, доступно, а главное СПОКОЙНО Дарья объяснила все новшества, которые внедрены, сама все заполнила, и еще вместе со мной помогла мне заполнить уже другую декларацию - для мамы. Спасибо большое, это первый случай в этой налоговой, когда специалист адекватно, доброжелательно, без закатывания глаз все объяснила и все корректно сделала. Прошу обратить внимание руководства на такого профессионального специалиста, все-таки общаться с людьми - это искусство, и коллегам Дарья стоит поучиться профессионализму у своей юной коллеги.
18
3
И
Инкогнито 6618
10. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2023
Руководители данного учреждения обратите внимание на мой отзыв!!! Были у вас по записи, к специалистам претензий нет, все быстро сделали, помогли. Но вот то кого вы ставите в охрану оставляет желать лучшего, мало того что он просто выгоняет людей на улицу, на улице кстати погода была мягко говоря ветренная, так еще и называет баранами,я была с грудным ребенком и чего только от него не услышала. На вопрос кто он вообще говорит что начальник охраны, ни бейджа ни удостоверения, это все уже нарушение при исполнении обязанностей. Я точно на этом отзыве не остановлюсь и пойду дальше. Поставьте лучше на вход собаку , от нее пользы будет намного больше и посетители ваши будут ставить оценки выше. Я впервые таких недомужиков увидела в глаза, ему б не тут свой характер перед женщинами и пенсионерами показывать. Да кстати, когда в разговор вмешался мужчина он быстро зашел в свою будку. Ну вобщем, впечатлений хватило.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам налоговой инспекции Московского района, а именно Диане, очень отзывчивый человек, помогла по телефону разобраться с заполнением справки на налоговый вычет! Спасибо Вам огромное!
1
Aleksandr Ignatov
6. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2023
ЭТО МАКСИМАЛЬНО СМЕШНО! Зашел оценить по рейтингу в какую налоговую ехать по ближе к офису в яндексе и два гисе, и знаете что обнаружил: что НИ НА ОДНОЙ НАЛОГОВОЙ нет рейтинга! Введите любую компанию малого бизнеса в запросе и появится рейтинг 4.8, 4.0 -2.0, а тут РЕЙТИНГА НЕТ!!! Правильно, а зачем он нужен, если налоговая и так проводит швабрирование предпринимателей? Какая разница это сделает налоговая с рейтингом 5.0. или 1.0. верно?
В ИФНС по Московскому району работает грамотный инспектор Хамидуллина Лилия Рашитовна. Всегда вежлива, доброжелательна и компетентна. Информирует подробно по всем вопросам, касающиеся юридических и физических лиц. Побольше бы таких сотрудников. Профессионал своего дела. Большое спасибо.
4
4
CLIPS
17. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2022
Если вы индивидуальный предприниматель - бегите от этой налоговой подальше! С 2009 года ни один мой вопрос не решили с первого раза! Максимально интеллигентно общаюсь с сотрудниками, но в ответ получаю лишь бесконечную карусель из разных кабинетов, где никто никакой ответственности за свои действия на себя не берет, никто в твои проблемы не погружается, камералят когда хотят и за какой угодно срок, постоянные начисления и доначисления штрафов, пени, налогов… В актах сверки черт ногу сломит! Реально достали! За 12 лет не встретил там ни одного человека, который хотя бы год сидел на своём месте. Как ни приду - все лица новые, решения о приостановлении подписаны фамилиями сотрудников о которых в самой налоговой никто и не слышал! Ограничения на счёт накладывают за любую просроченную копейку. Причём так накладывают, что потом два месяца забывают снять, а ты ходишь как наивный буратино, обивая пороги, не имея возможности работать с контрагентами, т.к. твой счёт заблокировали за какие-нибудь 137,5 рублей… Ну и «вишенка на торте» - это конечно их телефоны, которые никогда не отвечают! Хоть звони без остановки по 300 раз на их 300 разных номеров, толку нет - просто снимают трубку и кладут рядом. Не мешайте им работать!
Мы сделали запрос о предоставлении справок об открытых счетах , отправили по электронным каналам связи. Прошло 2 недели. Ответа нет. Звонили долго ,еле-еле дозвонились. Ответила девушка- типичный бюрократ. , уставшая уже с утра. Оказывается, справку надо забирать лично или по доверенности. Даже не оповестили о готовности справки и как ее забирать. Дорогая налоговая, так зачем мы подключали электронные каналы связи, если за справкой надо ходить ногами? На дворе 21 век. Я попросила посмотреть, хоть готова ли справка, но девушка даже не стала этого делать, ведь можно же и впустую прокатиться, если не готово. Просто не понимаю, почему нельзя нормально наладить электронный обмен.
Инвалид 1 группы. Освобожден от налога на транспорт. (машина Рено Сандера). Справки давно сдал в налоговую службу. А сегодня пришло уведомление на оплату, которую они рожали 3 года. Ну и налоговая у нас. Некомпетентные люди там работают. Инвалиды на всю голову.
Работают некомпетентные люди,откуда таких набрали. На вопросы ответить не могут, с кабинета в кабинет просто направляют,возмущаясь кто вас сюда направил.
Обратилась по вопросу корректировки налоговой декларации. Дозвонилась сразу, направили к налоговому инспектору. Девушка Лейсян ответила на все вопросы и помогла откорректировать документ. Огромная благодарность таким вежливым и внимательным сотрудникам!Спасибо.
Просто не берут трубку. От слова абсолютно. По одному номеру взяли, нужно узнать задолженность по всем несовершеннолетним детям. Перенаправили по другому номеру. А там игнор 100% уже второй день. Придётся из района, ехать туда.
Ужасное место. Очень грубые сотрудники. Все говорят разную информацию и не знаешь что делать. Проблему даже до конца не слушают, постоянно грубят и перебивают.
Не могу дозвониться уже 40 минут, кошмар. Позвонила по одному номеру- не берут, по другому - та же история, по третьему - благо трубку взяли, но перенаправили по одному/второму/третьему номеру которые так же не берут трубки!!!
Для вас рейтинг вообще что то значит нет? Что за хамское отношение?
Выражаю благодарность за помощь, отзывчивость и выполненную работу Ивановой Наталье Яновне.
В отношении Хамидуллиной Лилии Рашитовны, провешу провести проверку и применить дисциплинарное взыскание за хамское отношение к гражданам, открытые оскорбления и насмешки. Такого отношения к людям, я ещё не видела.
Попался очень толковый специалист, когда подавали документы на вычет.
И плюс - хотя настроение клиентов бывает разное, отношение к ним вполне человеческое.
Неплохая инспекция.
пересылают от одного номера на другой, говорят знают только внутренний номер сотрудников, переключить не могут. Абсолютно безответственные работники, которые не владеют информацией и не умеют работать.
4
3
Даукаев Камиль
5. seviye şehir uzmanı
2 Aralık
Hiçbir telefon çalışmıyor, vergiler ne için geçerli?
По номеру 519 20 21 дозвонилась сразу. Выслушав мой запрос дали номер телефона для обращения к узкому специалисту. На втором номере сразу отозвались и все подробно объяснили, даже не пришлось никуда ехать. Все были вежливы! Я осталась довольна.Спасибо!
Записалась заранее на 9 утра, пришла заранее, в итоге на записанное время не попала пришлось ждать. Смысл предварительной записи, при чем я записалась на самое ранее время приёма вопрос так мой и не решили и даже не объяснили, появились какие то пени, несмотря на то что все оплачено и ранее этих сумм не было. Не объяснили за какой период , при чем эти суммы то появляются, то исчезают в личном кабинете.
Отвратительное поведение специалистов. Разговаривают как бабки на базаре. Грубят, хамят. Бросают трубку. На вопросы по существу не отвечают. Консультацию получить по своему вопросу нк смогла так как специалист не захотел со мной разговаривать и просто положил трубку.
Очень хамское отношение при разговоре с отделом по расчетам с бюджетом. Абсолютно некорректная манера общения, с таким отношением уже давно не сталкивалась приобщении с госорганами.
Арестовывают р/с, не направляя уведомления о разъяснениях , очень долго не высылают решение о разблокировки счета, даже когда все требования исполнены. На сайте указаны часы работы до 18ч, в 17.40 не хотят общаться и говорят, что рабочий день закончен.
Столкнулся впервые в своей практике. Приняли и объяснили все доступно и понятно. Слышал много негатива про работников ФНС, но , как выяснилось, не соответствует действительности. Очень благодарен за оказанную помощь специалистам из каб. 505.
Была сегодня, Авиастроительный, одну девочку довели до слез, страшно задать вопрос, очень грубые, просьба к руководству, примите меры, люди ведь не просто так, по развлекаться идут к вам, неплохие деньги получаете, стоите не у станка. Будьте добрее. Просьба.
На входе в налоговую висит табличка с режимом с 8.30, а по факту работают с 9.00, внутри около охраны прикрепили маленькую бумажку и мелким шрифтом написано что с июля работают с 9.00, смешно просто, если нет денег на смену режима у входа или этот график временный то неужели нельзя прт входе объявление повесить? Люди приходят к 8.30 и ждут пол часа, и никто не знает что с 9 работают, даже на сайте нет информации. Примите меры
Мне понравилось, вежливо и доходчиво объяснили какого документа не хватает, на все вопросы лично и по телефону все объясняют корректно , не одного сброса или не находящегося ответа
Работники налоговой Бондоренко3,ведут себя отвратительно, обратилась за справкой в ответ услышала грубый ответ сотрудника, я была в шоке такого поведения