Korkunç hizmet! Rezervasyon yaptırdım,% 100 ödedim 9 aylık bebeğe bakmam gerekiyordu. Dadının sabah, varıştan bir saat önce taksi için ödeme yapmanız gerektiğini (690 ₽) yazması gerçeğiyle başladı, servis bunu bildirmiyor. Çok genç bir dadı geldi. İlk saat birlikteydik, tanıştık, sakin bir iletişim çocuğumuz var. Kocam ve ben acilen 2 saatliğine ayrılmamız gerekiyordu, çocuğu dadısıyla birlikte bıraktık, çünkü hizmette bunun çok iyi ve deneyimli bir dadı olduğundan, herhangi biriyle başa çıkacağımızdan emin olduk. Bir saat sonra yazdım (dadı raporu hiç göndermedi) dadı cevap verdi ağlıyor, sakinleşmiyor. Ben yaklaşık 30 dakika sürerken geri uçtum, çocuk ses kısıklığına bağırdı, dadı bir şarkı söyleyemiyor, dikkatini dağıtamıyor, sadece neyi başardım. Ayrılmadan önce dik pozisyonda hareket ettirmek için açık talimatlar verildi, çünkü çocuk bu şekilde uykuya dalmaya alışmıştı.
Eve gittim, dadı kreşin yatağında yatıyor ve burası en büyük çocuğun odası, diğer odadaki en küçüğünün beşiği, bebeği sıkıca tutuyor, çığlık atıyor ve patlıyor, çocuğun kaşları kıpkırmızıydı, nasıl ovuşturuyordu, böyle bir dadıdan sürünmeye çalışıyordu. Bu korkunç! Bebekte travma var, korktu. Onu sakince başka bir dadıyla bırakıyoruz, hiç bu kadar uzun süre çığlık atmadı ki kollarımda da sakinleşmesin. Çok uzun süre ağladım.
Hizmet yöneticileri hakkında yazmayacağım bile, orada her şey çok zor.
Çocuğunuzun güvenliğini ve güvenliğini istiyorsanız başka bir hizmet bulun.
Buraya ulaşmanızı şiddetle tavsiye etmiyorum
Девочки в данной организации замечательные. Претензий нет.
Но сервис просто ужасный. Администратор не слушает, не слышит и игнорирует.
Обратилась в компанию, спросила могут ли они назначит нам одну няню(максимум две) на постоянной основе. Я предоставила расписание заранее. Мне обещали, что всё сделают. Я купила абонемент.
В итоге, я очень жду, когда абонемент закончится, потому что у нас уже 4 разных нянь...
Обращалась несколько раз. Были действительно замечательные няни.
30.05.24 у старшей дочери был выпускной, я конечно обратилась в данную организацию, чтобы младшего ребенка оставить в надежных руках на несколько часов. Назначили няню Самиру, я провела оплату. Вечером с няней списались в WhatsApp. Но в оговоренное время няни нет, на связь она не выходит. В мессенджере была в последний раз в 03-34. Оперативно отправить к нам няню тоже не смогли. Няня так и не вышла на связь.
В итоге перед таким важным событием как выпускной, мы теряли время ожидая няню, пришлось переживать, искать другие варианты, и не получилось спокойно и расслабленно провести этот праздник. Деньги вернули на следующий день.
Поэтому, если у вас есть более проверенные агенства по подбору нянь, лучше обратитесь к ним.
В компанию обращаюсь не в первый раз, и каждый раз остаюсь довольной, а главное могу сделать свои дела и отдохнуть! Персонал подобран очень тщательно и идеально!
Ко мне приходили разные девочки, разных возрастов!
Полное доверие к этой компании!
Няни: добрые, милые, чудесные!
Желаю вам успехов и процветания🌷
Часто пользуюсь услугами Няни в данной компании ! Ответственные заботливые, грамотные и внимательные няни! Прекрасный сервис, подберут няню даже когда нужно очень срочно ! Вы мои любимчики , всегда буду обращаться к Вам ❤️
Никита Вихлянцев
4. seviye şehir uzmanı
13 Aralık
İğrenç! ÇOCUK İKİ SAAT ACI İÇİNDE ÇIĞLIK ATTI.
Her şeyi bu kadar korkunç yapmaya çok çalışmalıyız. Bu hizmette bir dadı aradılar, çünkü bizimki o sırada gelemedi. Siteden güzel sözlerle baştan çıkarıldık, inandık, risk almaya karar verdik. Kafamızı karıştıran ilk şey, Bizi bu konuda hiç uyarmamış olsak da, taksi için bakıcılara iş için ödediğimiz kadar para verdik. Neden taksi ücretini en yakın duraktan değil, dadının ikamet ettiği yerden (veya başka nereden) ödüyoruz? Bu konuda servis yöneticisine yazdılar, sıfır duygu.
Dadı geldi, ellerini yıkamadı, kıyafetlerini değiştirdi ve hemen çocuğa yaklaştı ve sessiz kaldı, çocukla temas olmadı, sonra sordu "ne yapmam gerekiyor?".
Profesyonellerin ne yapacaklarını ve nasıl yapacaklarını daha iyi bildiklerini düşündük, ayrıldık.
Dadı, 9 aylık bebeğimizle 3 saattir birlikteydi. Bu süre zarfında dadı bir kez yazmadı, rapor göndermedi. Kendileri yazmaya başladılar, bize her şeyin yolunda olduğunu söylediler.
Karısı eve geldiğinde, dadı, çığlık atan bir çocukla sessizce yatağa uzandı ve onu yanına tuttu.
Çocuğun gerçek bir öfke nöbeti vardı (eskiden bakıcılarla ve yabancılarla kalırdı, her şey yolundaydı), kıpkırmızı kaşları ve boğuk bir sesi vardı.
Çocuğu zar zor sakinleştirdiler, ancak dadıyı tekrar gördükten sonra (o evden ayrılırken) korkuyla tekrar sinir krizi geçirdi. Bebeğe ne yaptığını, ondan çok korkmaya ve ağlamaya başladığını - sadece tahmin edebiliriz.
İdare, özür olarak yeni dadı ile 1 saat ücretsiz teklif etti. CİDDEN Mİ?!
Evet, ofisinizin yasallığını ve faaliyetlerin güvenliğini tüm yetkililerle birlikte kontrol etmeniz gerekiyor.
Dadı en azından çocuğun ağladığını, onu sakinleştiremediğini yazabilirdi, çabucak eve gelirdik ama hayır, vardiyanın bitiminden yarım saat önce kendisine sorulana kadar sessiz kaldı. Kendine çay demlemesine rağmen, oturup içmek için yeterli zamanı vardı.
İğrenç, düşünmemek daha kötü. Belki böyle bir dadı daha büyük çocuklarla da başa çıkabilir, ancak hangi yollarla da şüphelidir.
Gerçekten Rospotreb'in sizi dava etmesini ve sonsuza dek kapatmasını istiyorum, çocuklarla çalışırken böyle bir şey olmamalı.
p.s. ayrıca tüm olumsuz incelemeleri siliyorlar, yayınları için savaşmalıyız)
Приглашала Няню для ребенка , осталась очень довольна.
Прекрасное агентство.
Няни со всеми документами для работы с детьми, играют , занимаются ребенком. Отдохнула на все 100, всем советую!
Запланировала оставить ребенка с няней. Заранее написала и обговорила все условия встречи с администратором. Что бы произвести бронь няни на определеную дату и время с меня попросили 100% оплату, я без проблем сразу же ее произвела. Перед этим администратор предупредила, что если по какой-то причине я отменю заявку менее чем за 8 часов до встречи, то сумма не возвращается. Получилось так, что ребенок сильно заболел о чем я предупредила заранее (соблюдая условия отмены брони). Деньги данная организация отказалась возвращать. Основываясь на этом, пользоваться услугами не буду и другим не рекомендую. Возможно и присмотр за детьми исполняют так же недобросовестно.
Недавно пришлось оставить свою доченьку на несколько часов. Вызвала няню из этого агентства. Дочка сразу пошла на контакт с няней, чему я очень обрадовалась,так как она не ко всем идёт. Няня молодая, компетентная. Сразу видно, что любит детишек. В общем я осталась довольна, самое главное что моя дочь не плакала и приняла её.
Обращалась в филиал в Санкт-Петербурге…
Максимально не клиентоориентированна организация. Няня сначала отказалась приходить, потом согласилась… другая опаздывает и не предупреждает… а организация даже не хочет услышать клиента… официальные данные о себе отказывается предоставлять
Обращалась уже несколько раз, няни прекрасные!) понравилось отношение к детям, дети остались очень довольны ,соответственно и родители!) Будем обращаться снова и снова, спасибо😍👏