İyi bir hostel her şey temizdir her zaman personel dost canlısıdır yaşamak için ihtiyacınız olan her şey bir duş var buzdolabı yemek pişirmek için bir ocak mikrodalga fırın otelin kendisinde yemek satın almak için var Yanınızda yiyecek yoksa yatağınızı 5 gün içinde 2 kez değiştirirler genel olarak, her şey yeterince ucuz ve öfkeyle belki size tekrar geleceğim teşekkür ederim
Останавливались в мини отеле Нарцисс в марте 2024 года , приехали в Новокузнецк из Красноярска на учебу , хорошее удобное расположение, парковка , что не маловажно мы на машине приехали , чисто уютно , в номере все есть телевизор ,холодильник , полотенца , номер большой, с балконом , нам все понравилось, отличный мини отель, нам все понравилось!!!!
В целом хороший хотел. Останавливались на ночь тут. В номере +- чисто. Подниматься на ресепшн на 4 этаж с багажом такое себе удовольствие.
Завтрак тупо разогрет в микроволновке,кофе в пакетиках 3 в 1.
Дата проживания как-то отражается на минусах? У вас стали готовить завтрак сами, не разогрева при клиенте или кофе не в пакетиках 3 в 1?
05.12'den beri durduk. Saat 06.12'ye kadar. Geceyi geçirmek için. Odada buzdolabı, duş, tuvalet bulunmaktadır. Katlarda su soğutucuları var.
4. katta mutfak var, yemek pişirebilirsiniz.
Kahvaltılar var ama ücretli.
Офигенный хостел, чистый просторный, есть всё не обходимое, классная кухня, туалет, душ. И при этом очень дёшево. Мне как иногороднему жителю очень понравилось. Не жели ночевать в машине. Кстати хостел имеет очень удобную парковку, с видео наблюдением. Что не мало важно. Ставлю 10из Григорьев.
Снимала номер в мини гостинице. Номер был чистый, очень уютный, в номере есть холодильник, в коррелометр есть кулер и доска с утюгом. Вселили раньше чем происходит заселение, за это очень благодарна. Рекомендую!
Отель просто ужасный. Персонал не умеет разговаривать, но не весь что радует. Очень доброжелательная и милая единственная светленькая девушка администратор. У меня была проблема с соседкой с которой меня поселили, но проблему на ресепшне быстро решили, за что им огромное спасибо.
Мы там были заселены от предприятия на месяц. Да, место расположение прекрасное, но из плюсов на этом все.
За 3 недели полы в номере помыли один раз (не считая случай, который опишу ниже). Когда я пришла на стойку регистрации и спросила про график уборки и что в неё входит мне сказали, что входит буквально уборка всего номера (не трогают только личные вещи). После чего я попросила ещё поменять постельное так как не меняли 2 недели, а мне говорили что меняют каждую неделю стабильно. Но все это ерунда, причина отзыва в другом. После разговора, девушка с ресепшна поднялась ко мне в номер чтобы поменять постельное и начала отчитывать меня! Мол, как мне не стыдно подходить на стойку регистрации и просить уборку в номере!? У них одна горничная работает, она не успевает!! А она сама не может выполнять столько работы, да и вообще у неё зарплата всего 20 тысяч!! И вообще в этом отеле всего 2 звезды, какого сервиса вы хотели….
Я разозлилась и сама взяла у них все необходимые средства и провела уборку в комнате. А когда брала в мой адрес прилетела язвительная шутка: «А может ещё на 5 помоете?».
Объясняю для особо одаренных. У вас есть персонал, а также у персонала есть свои обязанности. У вас есть горничная, ваша одна бедная Золушка, которая ничего не успевает. Так вопрос, ваша горничная знала что она должна делать и что входит в ее обязанности когда устраивалась на работу? Все! Я считаю, что прибедняется сейчас не надо, не можешь выполнять свои обязанности иди фасуй печеньки! То что она одна тоже не проблема, найдите ей сменщика чтобы никто не высказывал гостям как тут грустно и печально работать за 20 тысяч рублей!
Клопы. На наши требования что-то сделать мер принято не было ровно до тех пор, пока мы сами не пошли с ЖИВЫМ клопом на стойку регистрации и не дали его девушке прям в руки!! Только тогда они решили что-то сделать.
Что касаемо потравки.
Персонал решил не потравить клопов, а заставить их заснуть. Каким образом. После проведения потравки в комнате нельзя находиться пару часов, после чего там в обязательном порядке должен находится человек. Клоп чувствует человеческое тепло и спешит к нему «кушать», пока он бежит он цепляет брюшком и лапками отраву и со временем погибает. Если не находится в потравленном помещении, то клопики просто заснут. А когда в номер заедут жильцы, они проснулся и снова выйдут на «охоту». Все просто. Сама потравка идёт 3 недели, а состав держится месяц после чего теряет свои свойства. И за неделю у вас ничего не вытравится.
Тараканы. Тараканы это не так страшно как клопы, но для отеля с 2 звёздами это просто ужасно. Персоналом было сказано что проблема с клопами у них регулярная и довольно продолжительное время они не могут от них избавится. Интересно почему…
Горничная. Уборка видимо для этого места это: убрать мусор, помыть коридор (не комнату, только коридор) и ванную, ванную убрали хорошо. Спасибо. Но полы за месяц были помыты хорошо только один раз. Мной. За туалетной бумагой тоже нужно ходить самостоятельно.
В номере на сайте заявлен стол и стулья. Стола нет, стульев целых два. Зачем они не знаю.
Пару дней пожила в хостеле, хоть это и был первый опыт, но он был не очень приятным. Ходила в душ, его тоже не убирают, волос целая копна была, мылась стиснув зубы.
Ещё ситуация сюр, у меня ночью начались месячные, встаю в 5 утра собираюсь и выхожу на работу. Когда приехала меня позвали на ресепшен и начали отчитывать за то что я утром перед работой не застирала на руках постельное, как маленькую девочку. Встаю и собираюсь я в 5 утра, уезжаю и приезжаю довольно поздно. Да и вообще почему я должна это делать и выслушивать?
Полотенце выдают дырявые, ещё когда просишь поменять говорят сквозь зубы. Это что такое? За что у вас звёзды?! Я просто в ужасе, с каждым днём только и делаю что поражаюсь.
Вообщем, ужас да и только.
Обслуживание речепшена более мение, могут помочь, но делают на отвали. Клининг хамит и убирают не часто ( в нашем случае только когда просили) в хостале имеются клопы и тараканы, когда подошли к рецепшену с данной проблемой получили упрёк и высказывания о том что мы сами их привезли. Расположение не очень удобное, хоть и до остановок транспорта не далеко
Класс! Была двое суток - понравилось вообще всё :) чисто, аккуратно, симпатично, тихо, не дорого. Администраторы - милейшие люди, всё покажут - расскажут, едва ли спать не уложат ☺️с удовольствием вернусь в это место, если будет нужно 😍💕🌸
Просто ужасно! Грубый персонал! Так же во время нашего проживания в хостеле были замечены клопы, наличие которых персонал всячески отрицал, до тех пор пока им не принесли пойманного клопа. По мимо этого в хостеле живут тараканы и возможно грызуны (один раз ночью в шкафу для продуктов было замечено странное шуршание)
На одной из кроватей было не возможно спать, т.к. вместо нормального матраца было положено два тоненьких наматрацника.
Учитывая то каким количеством койко-мест располагает хостел, один холодильник для продуктов это очень мало.
Советую владельцам закрыться на некоторое время, провести полную санитарную обработку и заметить все матрацы, одеяла, подушки и тд. Вам самим не стыдно брать деньги у людей за то, чтоб они жили в клоповнике??
Не знаю, за что, этот отель заслужил две несчастные звезды. Приезжали в «Нарцисс» на время практики (месяц). Сначала поселили в хостеле, в течении недели появлялись странные пятна на ногах и руках, подходили на рецепшен минимум три раза и говорили о наличии клопов, потому что пятна были похожи именно на укусы клопов. На наши жалобы о клопах персонал говорил,что передаст все начальству, в итоге списали все на аллергию от порошка и постельного белья, и ничего не говорили начальству, пока им не принесли этого живого клопа. Далее нас все таки переселили в номер «замечательного» отеля. Жили там оставшиеся три недели практики. Постель там поменяли всего один раз за две недели, забрали также полотенца и даже не принесли чистых, мало того в ванной комнате лежал коврик около душевой кабины, после первой уборки и смены белья этот коврик забрали. Нам что после душа надо было выходить на голую плитку мокрыми ногами и убиваться там же? Грубый персонал. На этаже с отельными номерами стоит кулер с бутылкой воды, когда мы пошли набирать воды в маленькие бутылочки, на нас сразу же наехали, сказав что с этого кулера нельзя набирать воду в бутылки, а только в стаканчики и сказали идти набирать воду на другой этаж. Это нам как понимать? По этажам бегают тараканы, и персонал, и начальство также ничего не предпринимают. Очень отрицательные эмоции после проживания.
Жила в хостеле полтора месяца. Предметы быта соответствуют цене (только за это и можно поставить хоть какую-то оценку), однако проживание испортили клопы и поведение персонала. Уборщицы вели себя неуважительно по отношению к жильцам, придирались к каплям воды на полу при готовке, заставляли мыть полы самим, нервировали несправедливыми замечаниями и провоцировали конфликт (всё это происходило в основном в послерабочее время, когда нужно было отдохнуть и накормить себя). Слесари и другие рабочие вообще не задумывались о том, что есть кто-то кроме них и их работы (заходили в комнаты (даже к девушкам) без стука, не заботясь о том, что кто-то может спать, при этом шумели и громко разговаривали). Дамы со стойки регистрации также вели себя нагло, придираясь к мелочам, их постоянная пассивная агрессия, недовольные взгляды и вздохи однозначно портили жизнь. Но пиком стали клопы. Когда я нашла нашла на себе укусы и показала их работникам с просьбой поменять мне хотя бы матрасы, меня развернули, сказав, что я это придумала. Когда же я на следующий день сняла с матраса ЖИВОГО клопа (после этого другие девушки в комнате нашли еще нескольких живых) и принесла им на ресепшен, меня переселили в другую комнату, пообещав всё потравить на следующий день. В итоге ничего не произошло, а про нас будто забыли.
Не приходе в данный хостел. Оставил вещи в номере, а сам ушёл на работу. По возвращению, обнаружил пропажу денег. Администрация данного заведения мало того, что не стали разбираться, в довершение ко всему, внесли меня в черный список. То есть как это понять, меня там обокрали и меня же в чёрный список? Непонятная логика
Первый раз в жизни ночевали в хостеле. Очень чисто и по домашнему. Были проездом в Новокузнецке, большой кампанией возвращаясь из Шерегеша. Остались все довольны. И близость к вокзалу его огромный плюс !
Уютное и приятное заведение. Были здесь в ноябре 2022 в связи с вакцинацией. Персонал вежливый, врач-терапевт и медицинская сестра в процедурном кабинете профессионально и качественно выполняют свой функционал, культурно и с пониманием относятся к клиентам.
Останавливалась в мини-гостинице. Хороший ремонт в общих местах,есть всё необходимое для проживания.Номер был небольшой,но, очень уютный,современный.Качественное белье,удобная кровать.Хорошее соотношение цены -качества
Выбираю этот хостел не первый раз, не первый год, нравится чистота , удобно, можно приготовить, есть возможность купить по мелочи на утро , кофе чай, 4 и 5 этаж, по 2 туалета по две душевые кабины, по два умывальника (удобно, как то в очереди не стоял ) , кухня можно приготовить все присутствует, что бы хотелось, наверное рулон с наклейками (маленькими) и ручка на пружине, чтобы подписывать наклейки и на молоко клеить (или на пакеты) , а также второй холодильник, в холодильнике лучше иметь пластиковые коробки на которые также наклеивать. И проще разобраться где чье и можно вертикально лучше загружать холодильник. И коробочки для не холодильника, куда бы все складывали свои непортящиеся продукты. И особенно!!! Коробочку или отдел отдел ящика "для всех" или типа я стока не съем так что налетай !))) (Знаю что есть такое, но чётко отведенное и подписанное место, посетителей бы не сковывало. Чтобы не выкидывать непортящиеся продукты или приправы после себя , может кому пригодится. Но и без этого все устраивает! ( Хотя молоко иногда "уменьшалось в количестве, хотя вроде с шизофренией не был замечен))). Много езжу по стране, этот хостел только положительные эмоции.
Уютные гостиничные номера,чистота и порядок.
Вежливый и отзывчивый персонал,выполняющий свою работу на всё 100%.
Для проживания на сутки, день,ночь или более длительный срок самый лучший вариант.
Цены демократичные и не бьют по карману,имеются скидки!
В общем отрицательного опыта проживания нет!!!
Ночевал в 312 одну ночь, пол ночи не спал всё время слушал хлопанье дверей и чей-то ржач, кормить отказались почему то!!??? Хотя говорил про еду с вечера
Живу здесь по 50 дней каждый год на протяжении 6-ти лет. Всё всегда на высоком уровне, приветливый и дружелюбный персонал. Всегда чисто. Бесплатный wi-fi. Всё супер!!! Если вы приехали в Новокузнецк и не знаете где остановиться, то приходите в Нарцисс. Не пожалеете)) спасибо персоналу хостела от парней из номера 43)))
Добрый день, урегулируйте пожалуйста вопрос с поликлиниками по поводу ваших услуг которые предоставляют по ОМС. Врач отправляет в вашу клинику, уверяя что это бесплатно и вы работаете по договору, а в итоге ваши операторы сообщают что квот нет и поликлинику уведомляли об этом, выяснить кто из вас даёт ложную информацию и обманывает людей невозможно. Я понимаю что для кого-то 1000 рублей не такие большие деньги, но кто-то тяжёлым трудом их зарабатывает. К качеству предоставленной услуги претензий нет, всё было на высшем уровне, а вот операторам пройти обучение телефонных переговоров не помешает, я пыталась выяснить информацию по этому поводу, не хамила и не грубила, а оператор выражает недовольство не отходя от телефона, обращаясь к своей коллеги. Да я не до конца понимала что она мне по своему скрипту говорит и пыталась задать уточняющие вопросы, но это не повод себя так вести. Да в конце вспылила из-за такого отношения и приношу извинения. Я сама работаю в сфере обслуживание и не позволяю себе такого, работая с людьми. Прикрепляю вам скриншот с вашего сайта, где информация о том что услуга по ОМС предоставляется (ЭХО КГ),а при обращении в клинику сообщают что бесплатно только приём у кардиолога, о котором информации на сайте нет. Примите меры и всего хорошего. Специалисту делавшему услугу ЭХО КГ спасибо, прекрасный специалист.
Был приятно удивлен, приятной Отмосферой доброжелательными сотрудниками, был на приёме у профпатолога Булавина Петра Вячеславовича, сразу видно человек на своём месте, всё чётко разъяснил, дал рекомендации. Всем советую..
Хорошо , чисто и ухоженно, ремонт свежий , в номерах холодильники. Кухня радует , но смущает её расположение ( на проходе ,свидом на администратора ) .
Хороший хостел, рядом с вокзалом. Останавливалась один раз, потом не повезло-все места были заняты. Рекомендую, если надо где-то бюджетно и комфортно разместиться.
Скажите пожалуйста, а в хостоле норма включать в 6 утра телевизор на общей кухне? Позвонила администратору, она ответила , что да , люди собираются на работу. Но телевизор это уже досуг, а не сборы на работу. Это было 03.05.23
Слово хостел в названии меня сначала некоторым образом напрягло так как я ожидал увидеть помещение казарменного типа с подпитыми вахтовиками... Приятная неожиданность случилась уже при заселении, так как несмотря на то что прибыли мы на 6 часов раньше согласованного срока, да ещё оплата номера не была подтверждена, но администратор нас приняла как родных, заселила и сказала "потом во всем разберемся, а пока отдохните". Так же хочется отметить тот факт что наш номер был оборудован всем необходимым для комфортного проживания, это и большой телевизор, и санузел в номере, и новая мебель, и принадлежности для принятия душа. Пребывание в Нарциссе точно оставило у меня только положительные впечатления, особенно хотелось бы поблагодарить администратора Ольгу за столь внимательное отношение к постояльцам!
Был в первый раз. Удивился. Не ожидал, того, что увижу внутри. Снаружи, если честно, не впечатляет. Внутри, сразу после входной двери - другая реальность. Меня все устроило, мне понравилось.