Kaba bir karaktere sahip küstah çalışanlar çalışıyor.
7 Aralık akşamı saat 17: 30'da Bratskaya 137a'daki Neftekhimprom benzin istasyonunda bir olay meydana geldi, petrolün ekipman için uygun olmadığı için bir kutu motor yağını iade etmeye geldiler.
Daha önce, geçmiş bir benzin istasyonu çalışanı bu yağı almaya davet etti ve markaya göre uymazsa gelip takas edebileceğinizi söyledi.
Banka, açılmadığı veya herhangi bir şekilde hasar görmediği için ticari görünümünü korumuştur.
Yağın uymaması nedeniyle, «Tüketicinin Korunması Hakkında» yasasına göre malları iade etmek için öngörülen 14 günün geçmemesine rağmen, satın aldıktan sonraki 7. günde parayı iade etmek veya başka bir uygun seçeneğe değiştirmek için iade etmek zorunda kaldık.
Motor yağını iade etme talebini duyan operatörler, benzin istasyonunun başka bir çalışanını (yöneticisini) hafta sonu olduğunu söyledikleri iadeye izin verilmesini sorarak aramaya başladılar.
Yöneticiyle konuştuktan sonra operatör, motor yağının iade edilmesiyle ilgili yasağa küstahça atıfta bulunarak iadeyi reddetti.
Neftikhimprom benzin istasyonu çalışanlarının hangi duruma atıfta bulunduklarını sorarken, motor yağının iade edilmesi yasağından bahsederken operatörler, müşterilerin böyle bir «yasayı» bilmedikleri için okuma yazma bilmeyen avukatlar olduğunu savunurken konuşmayı reddettiler.
Servis yapan operatör, benzin istasyonundaki sözde yaşlıyı davet etti.
Kendilerini adlarına ve soyadlarına göre sunmaları defalarca sorulduğunda, defalarca reddedilerek cevaplandı.
"Kıdemli operatör" çok aşırı derecede kaba davrandı ve kendinizi tanıtmak için başka bir istekte bulundu "Siz benzin istasyonunda, operatörde veya yöneticide kimsiniz?« Yüksek sesle bağırdı, "Paltolu at!».
Biz şaşkına döndük ve benzin istasyonu çalışanının müşterilere karşı bu şekilde ifade ettiği için şok olduk.
Ve Lukoil benzin istasyonunun bir çalışanının buna cevap verip veremeyeceğini hemen karşılaştırdılar - elbette hayır! Güvenlik hizmeti, müşterilere hakaret ettiği için derhal onu sorumlu tutacaktı.
Şimdi bu benzin istasyonuna tekrar yakıt ikmali yapıp yapmayacağımıza kendiniz karar verin (bu arada diğer müşteriler de bu konuşmayı duydu). Onlar için de tatsız olduklarını ve bir dahaki sefere Neftekhimprom benzin istasyonundan geçeceklerini düşünüyoruz.
Стараемся заправляться здесь, привлекают бонусы СберСпасибо, ну и к качеству бензина и сервису обслуживания нареканий нет. Всем рекомендую заправляться здесь!!!