Хочу сказать огромное спасибо пользователю Melky Kot. Вся процедура детально описана, очень мне помогло особенно в части оплаты. Не стесняйтесь говорить что вам необходимо. Агент сразу предлагает услугу за 15100 рублей( комплекс услуг из которого якобы нельзя ни чего убрать). Четко говорите что хотите услугу за 7000 рублей( раскопали, урну поставили, закопали).
Ждать практически не приходилось. Оформили документы за 15 минут. Рабочие приезжают быстро( хотя была суббота). Но все вместе заняло больше 2 часов. Сдай документы, получи акт, сходи к месту захоронения, позвони бригадиру, вернись в контору, оформи документы, оплати, забери урну, иди на место, звони бригадиру.
А как быть если человек пожилой или инвалид? Если погода плохая? Понятно что такой кросс не под силу.
И конечно очень удивило что вся документация не в электронном виде( исключая оплату). Как при царе Горохе все записывается в тетрадь.
Еще момент, может кому пригодится.
У нас два захоронения в одну могилу с разницей в 9 лет. Считается что у вас 2 места. Похоронены дядя и бабушка. На дядино место подхоронили урну. А на бабушкино место надо оформить документ. Доказав родство, документально.
Администрация одна из самых ужасных.
Предметы ритуала воляются на проходных и используются для подпирания и других бытовых нужд, персонал очень любит хамить. Культуры общения нет, специально стараются вывести людей на эмоции, видимо сотрудникам в радость видеть горесть людей и они хотят их добить.
Также просто огоромные ценники на каждый чих, если бы услуги были качественные, то я бы не писал про цены, но всем пытаются втюхить грубо говоря жигуль по цене ламбарджини.
Николо-Архангельское кладбище известно в Москве самым большим крематорием в стране и здесь покоится две известные личности: Жанна Фриске и Катя Огонёк. В целом ухожено, хоронят очень много военных. Есть и Норд-Ост и Курск 2000.
Делал все услуги кремации через агента, было оплачено всё, кроме урны и аренды зала с отпеванием, урна - минимальная цена 20000₽, разводит в зале администратор, что закрыл гроб , разводит и девушка организатор - оформитель, уверяя, что организация отпевания- это не сам процесс, а только аренда зала, а батюшке нужно доплатить 5000₽. Правда Батюшка оказался порядочным и сказал, что у меня всё оплачено и пожертвования на ваше усмотрение. Вымогатели - ничего не меняется в похоронном бизнесе!
Сотрудник ГБУ Ритуал при оформлении документов на захоронение выписал счёт на оплату на 70.000 рублей за копку могилы с комплексом в виде веток и ткани от которых с его слов отказаться нельзя,и открыто стал вымогать деньги за то чтобы не демонтировать ограду а подкопать под неё ещё 35.000,пришлось все отдать иначе сказал хоронить не будем! Пользуясь горем людей наживаются! Будем обращаться в правоохранительные органы т.к считаем что это преступление! Сообщайте в органы о фактах вымогательства и коррупции сотрудниками ГБУ Ритуал!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам администрации Николо-Архангельского кладбища. 3 июля мы похоронили моего отца, дедушку моих сыновей. На столько оперативно, четко, быстро все было сделано и оформлены все документы!
Отдельная благодарность нашему организатору похорон отдела похоронного обслуживания Расько Сергею Анатольевичу. Человек на своем месте. Быстро и четко объяснил все наши шаги, оформил документы, очень чуткий молодой человек. В такой момент главное надо уметь поддержать людей. У Сергея Анатольевича все получилось отлично. Низкий поклон ему от всей нашей семьи.
Воробьева Ирина Юрьевна.
Аккуратно поставлю 4 звезды. И дам советы тем, кому, к сожалению, предстоит захоронение урны. 1. Не надо ехать "с места в карьер" - прочитайте отзывы, узнайте, какие проблемы были у людей. Начинайте с негативных. 2. Заранее позвоните в администрацию кладбища. Объясните, кого собираетесь хоронить, к кому, какие есть документы на участок. Спросите точно, какие документы брать, чтобы не пришлось вместо запланированного возвращаться за документами. "Раньше было..." не прокатывает, все меняется. Не стесняйтесь быть дотошными. Уточните стоимость. Скорее всего, Вам скажут, приезжайте и на месте узнаете. Везде есть оплата картой. Просто берите карту с собой. Но, когда будут оформлять, узнайте, какую именно услугу Вам оформляют. Люди не спрашивают, а потом оказывается, что выставили счет 12-14 и более тыс руб. У них есть есть прейскурант. Но в прейскуранте только "Комплексное захоронение урны". И туда накручивают и лифты, и рушники, и оформление тканью, и оформление ветками и пр. Если это вам не надо. а надо, чтобы просто выкопали яму, а потом закопали, говорите, что Вам нужно просто выкопать, поставить. закопать. Этого пункта в прейскуранте нет. Но если Вы позвоните в Ритуал, Вам подтвердят, она есть. Прейскуранта у них нет, стоимость сказать не смогут. А стоимость эта 7000р. 1500 - оформление, 2000 - могила под урну, 3500 - регистрационный знак (табличка). Табличку сами работники ставят на следующий день после захоронения. Если приезжаете потом, а таблички нет. идете в администрацию, говорите. 4. Если не удается найти общего языка с сотрудниками, идете к заведующему кладбищем. Если и с ним не получается, звоните в Ритуал. Над Ритуалом - Департамент торговли и услуг Москвы.
Процесс такой. Приезжаете в администрацию. Первично подаете документы. Они смотрят, забирают удостоверение на участок, дают акт, отправляют к участку, куда будете захоранивать. Идете туда. Оттуда звоните бригадиру (телефон в акте). Он приходит или присылает рабочего. Рабочий фиксирует в акте, что установлено (цветник, памятник, крест), размер ограды. С этим идете обратно в администрацию. Говорят, что примут без очереди, но там получается другая очередь - из тех. кто тоже захоранивает урну. Ждете внутри или на улице. Вас зовут. Вы отдаете документы и при Вас минут 20-30 оформляют заказ. В самом начале говорите, что хотите, рушники, лифты, елки за 12-30 тыс или просто ямку за 7 тыс. Если повторите 2 раза, то никто настаивать не будет. Перед тем, как подписать заказ. проверьте, что Вам выписали. Там написано. Если выписали не то, говорите, что выписали не то. Договор не подписан и не оплачен, переделают на то, что Вы хотите. Когда все устроит, тогда подписываете. Вас ведут в кассу, в это время в удостоверение вписывают захоронение, которое оплачиваете. Из кассы заходите за удостоверением. Идете получать урну (если на Николо-Архангельском кремировали), с ней к участку, опять звоните бригадиру, что все оформили. Он присылает рабочего. Рабочий фотографирует участок, спрашивает, где копать, если Вы знаете, что там где находится в земле. Рабочий копает, ставите урну, рабочий закапывает и уходит.
В отзывах много жалоб на то, что приехали на захоронение, но не хватает документов. Просто звоните заранее и записывайте, что нужно. В отзывах много жалоб на то, что дерут при оформлении. Просто говорите при оформлении, что именно Вам нужно. В отзывах жалобы, что рабочие при захоронении вымогают деньги. У нас было так. Мы оформляли минимальное - оформление - 1500, копка - 2000, регистрационный знак - 3500. итого 7000. Это минимальное. Ветки, елки не заказаны. Приезжает рабочий. С ветками. Говорим, мы елки не заказывали, у нас минималка. Он говорит, я сделаю так, как нужно. Мы говорим, боимся, нам нечем будет Вас отблагодарить. Он говорит, я ничего с Вас не прошу и не требую. Спросил, знаем ли, где копать, мы знали, показали. Но немного промахнулись, уткнулись в урны. Он начал копать дальше, засыпая землей первую яму. Проверили, глубоко. Поставили урну. Он предложил бросить по горсти земли. Закопал. Укрыл ветками. Сказал добрые слова. Сказал, как положено, "прощайте". И спокойно стал уходить. Мы спросили насчет благодарности. Он ответил, что мы ничего не должны. Может, нам повезло. Относительно молодой рабочий, невысокий, худенький, приятный. душевный. До этого хоронили в 2003 году урну. Но там пришлось снимать цветник и памятник, потому что искали контейнер, который заказывала бабушка в 1985 году. Она всем говорила, что там контейнер на 6 урн. Она оплатила и была уверена, что он там есть. Докопали до гроба первого захоронения. Половину участка вскопали. Контейнера не было. Урны, которые должны были стоять в контейнерах, стояли просто так, на крышке гроба первого захоронения. Ребята старались. Но найти то, чего нет, конечно, не получилось. Тогда захораниваемую урну поставили просто рядом с теми. Закопали. Поставили на место цветник, памятник. Пока мы стояли и вспоминали захороненного, обернулись, чтобы отблагодарить рабочих, потому что объем работ был оплачен явно меньший. Но они уже ушли. И ничего не требовали, не просили, не намекали. Может, нам просто везло оба раза. В любом случае мы очень благодарны и им, и тому рабочему, который пришел с веточками, хотя мы их не заказывали, не платили за них, просто тактично выкопал, закопал, украсил, сказал добрые слова, попрощался и ушел.
Почему 4 звезды? Потому что действительно чтобы избежать проблем, надо заранее все изучать, звонить, по ходу все контролировать.
Благодарю за полученные услуги, Обращались в Администрацию Никола Архангельской кладбище, все произошло лучше, чем мы ожидали. Мы даже обращались с просьбой убрать дерево так как оно было очень аварийное и его убрали большое спасибо вам от сотрудников Москва 24
Кремировали отца, оформляли через агента в Московской области, хорошо агент предупредила , что могут обманывать и накручивать на месте доплаты, которые уже входят в стоимость, оплаченную через агента. Но сами понимаете , пользуются тем что, люди в момент прощания немного не в себе.
У нас был оплачен по прайсу комплекс «стандарт» условно говоря, все было описано у нас на бумаге. Операционист в крематории то и дело нам дописывала то, что мы уже оплатили. И с невинным видом спрашивала «ой, а что это входит да?!»… словно первый день работает.
В итоге мы сами виноваты , что не доследили… но как можно уследить, если первый раз вообще проходишь эту процедуру. И вместо оплаченного большого красивого зала прощались с отцом в меленькой комнатушке. Сволочи.
Хорошо, уютно лежится, можно сказать как дома. До Машки с Ваганьковского далековато, а автобусы ночью не найдешь, за это снимаю 1 звезду. Смотрителю привет и просьба, ну не ходи ты в северную часть ночью. У агафьи в южной части третий раз за месяц конфеты подрезают, а ты все к нам да к нам...
Я очень огорчена работой гранитной мастерской. На 29 июля 2022г. Было назначено договором на изготовление таблички в колумбарий. В связи с тем что нашлись однофамильцы табличка для нагей фамилии не была сделана. Мужчины рабочие долго искали табличку долго искали.. Не найдя они стали ее делать ,часам к 12 они ее сделали. Слава богу поставили.Через 2 недели приехала ставить фотографии Приемщица сказала что рабочий ушел на захоронение и придет через 30м. Я снова подошла через 20м.А мне говорит та же приемщица а он вас ждал и снова ушел!!!!! Ушел без фотографий которые приемщица не могла найти!! Снова сижу жду Народ приходит и уходит, Тут приемщице позвонили по тел. Она сказала что не может их найти но потом пошла искать и о чудо фотографии нашлись.Потом она мне говорит идите на участок он сейчас придет я ей говорю может я тут подожду он идите потихоньку на участок он подойдет! Поишла на участок ждала мин 5-10 Нет никого! Решила позвонить по тел указаному в наряде, позвонила выслушала что оказывается он ждал меня 20мин. Потратил свой перерыв! Ладно поставил наконец фотографии и залепил их скотчем и ушел! Я спросила когда скотч снимать он пробурчал что-то и ушел!!!! И Вот снова я поеду просить снять скотч с фотографий.
Похоронен отец, полковник ВДВ, ветеран войн в Афганистане, в Чечне, всех боевых действий 80-90-х годов (Приднестровье, Карабах и тд). И вдова его, моя мама, НЕ МОЖЕТ посетить его могилу потому, что идти от входа до захоронения пешком 40 минут, а на автомобиле не пускают!!! Издевательство, позор!!! Нет слов!!!!!!!
Коррупция цветёт пышным цветом. Кремировали свекровь. Агент у нас был из Ритуала. Он нас несколько раз предупреждал, чтобы мы на кладбище были очень осторожны и лишнего не платили. Но помимо основной оплаты нам предложили: музыка в зале 560 рублей, ВИП-зал без очереди 5500 (я уточнила, а большая очередь? Мне было сказано, что, мол, мы же всех туда отправляем, в итоге мы отказались и в очереди простояли забесплатно 6 минут), в самом зале прощания администратор отказалась класть в гроб иконку и другие провославные атрибуты и открытую сказав, что за это отдельная плата, хотя мы заплатили за церемонию прощания 5000 рублей, видимо входила в это только короткая молитва и слова Можете попрощаться. Дальше нам намекнули, что обязательно в зале прощания нужно к иконам свечи поставить по 100 рублей за 1 штуку. Также ребятки, которые привезли каталку с гробом 10 метров очень настойчиво просили денег на помин души, их уже откровенно послали на великом и могучем языке.
Настойчивое навязывание услуг я считаю верхом цинизма!!! У людей горе, а этим лишь бы по максимуму срубить бобла.
Две звезды только за красивое и ухоженные кладбище.
И еще это их дурацкое - "Нельзя говорить до свидания, надо - прощай." На каждом углу все тебя поправляют и рассказывают, как надо говорить. Да мне плевать на ваши личные приметы!!! Я просто вежливый человек. К тому же, исходя из общего впечатления, им как раз выгодно, чтобы мы почаще приходили. Бесит прям.
1. Зачистка отзывов - это свинство. Люди должны знать, что у вас бюрократия, коррупция и проволочки.
2. Я очень желаю всем работникам данного кладбища, оказаться в такой же ситуации, в которую они ставят других.
Выражаю благодарность сотруднику Отд. похоронного обслуживания ТОРО по ВАО (Николо-Архангельское кладбище) Швыдкий Александру Ильичу и его бригаде рабочих, по захоронению урны в могилу уч.1/15 (ребята сделали все аккуратно). Особая благодарность Александру Ильичу за быстрое оформление надписи на мог. плите. Спасибо за добросовестное отношение к выполнению своей работы.
Установили оградку в глубине кладбища сотрудниками компании которая этим и занимается там на самой территории, а через приехали оградки нет, это 100% своровали они и уверен что администрация это всё крышует и знает об этом воровском бизнесе.
Решили повторно установить уже сами чтоб сэкономить, купили оградку приехали нас Росгвардия не пускает, написали заявление на установку надмогильных конструкций там целая бюрократия по этому поводу, спустя 4 дня нам отказали в этом.
Бандиты в руководстве до сих пор...
Бред
Хочу выразить огромную благодарность Расько Сергею Анатольевичу за внимательное и чуткое отношение.30 октября 2021 г. хоронила папу, Сергей спокойно выслушал сбивчивую речь, быстро оформил документы,четко обьяснил следующие мои действия.Сама я тоже работаю с людьми и знаю, как это тяжело,а тем более когда у человека горе, он раздражен и плохо воспринимает информацию.Сергей справился с этой задачей на 5+, побольше таких людей.
Огромное спасибо от нашей семьи и крепкого здоровья ему.
Тюрина Наталия Юрьевна.
Давайте писать в Правительство Москвы. В ГУП Ритуал бесполезно. Все всех крышуют. Я про то, что на территорию нельзя проехать на своём транспорте. По человечески понятно что это позор просто Стране, в которой мы живем. Т.е. человек пожилой или который плохо ходит, который не дойдёт пешком, таких не пускают. А рожи громадные с купленными справками об инвалидности, проезжают на авто. Товарищи, которые работают в администрации и выше, Вам тоже встречать старость. Если вам мало денег, так сделайте платные маршрутки по кладбищу. Позорище, за такое издевательство над людьми. Хорошо, напишем Собянину.
Не хочу говорить о жутком, сложнейшем и безумно долгом по времени процессе оформления захоронения урны в могилу на принадлежащем нашей семье участке. Мы приехали к 9 утра, а уехали в 6 вечера. Это издевательство над людьми, и это совершенно непонятно, когда существуют МФЦ - почему и тут не сделать подобным образом?? Ужасная организация и отвратительное отношение к людям.
Больше хочу сказать о другом. В прошлом году появился замечательный автобус, который объезжал все кладбище. Знаю, что все были рады, особенно у кого участки далеко от входа. Наконец-то такое удобное улучшение! И вот вчера мы приходим - а автобус убрали. Кто может объяснить - почему?? Автобус был бесплатный, и если это невыгодно - сделайте его платным! Это же элементарно!! Кладбище большое, идти до дальних участков тяжело, особенно для пожилых людей - а кто в основном приходит на кладбище?
Ну почему у нас любая хорошая инициатива всегда изничтожается?? Кому мешал автобус, если он облегчал жизнь людям??
Локация и само Кладбище мне нравится, нашей семье принадлежит на нем участок, что определяет выбор всех последующих захоронений. Но уровень коррупции на законодательном уровне повергает в шок. Фразы зазубрены, словно от роботов их слышишь на каждом этапе, жутко противно, учитывая состояние, в котором находится человек при прощании с самыми близкими. Это огромная доильная система, которая наживается на переживающих утрату людях. Очередь на отпевание сегодня заняла 3 часа, все замёрзли в ожидании. В список оплаченных услуг включены позиции, которые по факту не производятся. Наглый батюшка Вам обязательно напомнит об оплате ему наличными по окончании 5-ти минутной службы. Я рада, что этот день закончился. Позор.
99
3
Анна Куликова
21. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs 2023
Никогда не думала, что придется писать отзыв про кладбище, но такого дебилизма, как в Москве, нигде больше не встретишь! Кладбище работает с 9:00, мы приехали в 8:00, чтобы сделать уборку на могиле и нас НЕ ПУСТИЛИ на территорию! С 9 часов работа кладбища - это похороны и всё с этим связанное. А просто прийти на могилу и сделать элементарную уборку, которую мы делаем один раз в год, почему нельзя?! Не пустили на кладбище - анекдот из жизни!
Огромное спасибо хотелось бы выразить мастеру по участку за своевременное и качественное выполнение работы по установке памятников и оборудованию участка!Год назад у меня умерла бабушка.Сегодня ей бы исполнилось 96 лет.А 13 числа,она умерла.Благодаря стараниям Людмилы и её бригады работа по установке памятника была выполнена в срок.Огромное спасибо ей за это и бригаде по установке!
Здесь похоронен мой дедушка. Всё было организованно и все было сделано. Но при этом стали рубить деньги и сказали что вы найдёте могилу которая стоит рядом с большим дубом. Хамское отношение к посетителям.
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам кладбища кто со мной работал. 24 июня 2021 у меня умерла мама. Кремация производилась в этом же крематории, всё прошло по высшему разряду. Потом когда встал вопрос куда захоранивать урну с прахом, я позвонила в колумбарное хозяйство, там работники колумбарного хозяйства мне подробно и вежливо рассказали что для этого нужно. Мы приехали оформили все необходимые документы. И уже через неделю захоронили урну с прахом. Работник кладбища очень быстро и вежливо всё сделал. Сервис по высшему классу. Спасибо всем огромное. Я не понимаю людей которые тут жалуются.....
Иначе как кретинизмом, не могу назвать то, что происходит на кладбище.
Собрался захоранивать в могилу урну с прахом родственника, собрал людей. Все приехали в назначенное время, пошел в контору оформлять документы, ничего не предвещало проблем, так как представлял процесс, к сожалению это не первый раз.
Дал дежурному администратору удостоверение о захоронении, свидетельство о смерти и т.п. Тот посмотрел все документы и заявил, что я еще должен доказать его родство мне или тем, кто захоронен, то есть нужны полный комплект свидетельств о рождении, о браке. Нет - идите в ЗАГС. Справка от нотариуса о том, что он мне родственник, вообще не подходит, и дальше не в какую. Пришлось ехать домой за документами, спустя 2 часа возвращаюсь к администратору, новый квест - нужен акт осмотра могилы, его составляет бригадир участка. Могила находится в другом конце кладбища. Пошли туда, благо бригадир пришел быстро. Полезли с ним в сугробы. Спрашивает, цветник есть, ограда есть, это есть... Всё под снегом. Бригадир с моих слов просто записал, я с этой бумажкой снова в контору.
Подхожу к администратору, спрашиваю, долго ещё. Тот отвечает - долго. Короче, еще больше часа стою там, выслушиваю возмущения других таких же по поводу сложны процессов, происходящих на кладбище. Кто-то возмущается с матом, кто-то просто беспомощно сетует. Рядом пожилой росгвардеец с автоматом (!), который постоянно одергивает все эти возмущения.
Спустя минут 40 -50 вышел администратор, позвал меня. Заполнил документы, говорит надо еще минут 20 подождать. Потом крематорий за урной, затем на могилу, снова звоню бригадиру...
Всех работников спрашивал, почему так усложнился процесс захоронения, а те, что им тоже всё не очень, но все вопросы к администрации. Но при этом всем стоимость захоронения значительно выросла - 14000 руб.
Короче, я приехал на кладбище к 10 утра, а уехал в 5-м часу вечера, и по словам сотрудников, мог еще и не успеть захоронить. Смотришь на это все, это как отдельное государство в государстве - Царство Аида, одним словом. Думаешь, что это уже дно, но каждый раз раздается стук снизу.
78
1
Наталья Владимировна
8. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2022
Была на кладбище 25.12.2022. Это пипец товарищи, лёд кругом, сплошной каток. Ничего не убрано, кроме снега на дорогах, и то видимо трактор как обычно проехал. Инвентарная закрыта, люди приезжали убраться на могилках, а инвентаря нет, просто закрыто. Кое как удалось выбить лопату у какого то работяги там, сидел отдыхал на заборчике, около административного здания, сходил куда то и принес лопату. Это конечно ужас, никуда не годится. Никому ничего уже там не надо. По сравнению ещё лет 7 назад, стало ужасно. Раньше было имой приедешь, всё почищено, дорожки, льда нигде нет, инвентарная всегда открыта, можно было взять на прокат любую лопату, веник и прочее... А сейчас с боем добились. Но ходить там невозможно.
Мои родственники захоронены на старом и новом кладбище. К самой территории претензий нет. Но въезд!!! Была на кладбище 2 мая 2022г. Машину припарковать сложно, особенно у старого входа. Везде лужи, грязь. Противно. Неужели нельзя привести в порядок территорию при входе?! Это ведь из года в год повторяется.
Выбрали место из-за локации. Захоронен близкий человек.
Охрана неплохая на кладбище. Только благодаря настойчивости и бдительности, не дали администрации взять с нас лишние 100 тыс на ровном месте ни за что. Но время и нервы потеряли. Договор заключать аж на Выставочной. Учитывая длинный квест из документов и выходные в сб и вскр почти во всех организациях, нужно очень постараться успеть ещё и доехать на другой конец Москвы для оформления договора. А потом ещё проверять навязанные услуги в самой администрации кладбища. Будьте бдительны!
я пенсионерка, мне 67 лет. на кладбище похоронен мои родителям. езжу на кладбище два раза в год, весной и осенью, убираюсь ухаживаю за могилой. в последнее время стали пускать на кладище на машине, что очень удобно, потому что можно взять с собой все, что нужно для приведения места в порядок. 24 октября приехала в очередной раз, в надежде что меня пропустят на машине, но меня не пропустили сказали, что я не имею льгот. Погода была мерзкая, капал дождь, а у меня полный багажник инструментов для уборки и много цветов.. Могила находится, где то посредине между центральным входом и крематорием и унести все я не смогла бы. Почему в период пандемии, в плохую погоду , да и просто пожилой женщину не пускать на машине до могилки. Я не инвалид, не ветеран, мне 67 лет. на мой возраст мне сказали через три года пропустим. я была в шоке. Помогите, решить э от вопрос, мне так же как и 70"0 летней женщине не возможно притащить до могилки и убраться у своих самых близких людей которым я обязана всем.
Ужасное кладбище, точнее отношение к родственникам. Чтобы самостоятельно восстановить ограду, которую они же и сломали, необходимо пройти круги ада ( огромная очередь в администрации, чтобы получить разрешение на въезд на машине с инструментами и железом, которое тоже не получили, нет доверенности от собственника). В общем хуже не придумаешь... Такого нет не на одном кладбище...
20
1
Elina Liakoy
10. seviye şehir uzmanı
23 Ocak 2023
хоронили в 2011, все было хорошо. каждый год приезжаем на годовщину, достойное содержание кладбища, колумбария. белочки и тишина умиротворяют!
Большое спасибо отделу ритуальных услуг, особенно Шинкаренко Роману Сергеевичу, за внимательное, доброжелательное отношение. Так же хочется поблагодарить Геннадия и его бригаду оказавшие услугу за захоронение моего отца Дегтярева Алексея Максимовича уч 56. Большое вам спасибо
Это просто хамство и наглость! Запросили за то, чтобы похоронить к родственнику 6-ти значную цифру! Причем похороны социальные. Жадность, жадность и ещё раз жадность!
Хотела выразить благодарность бригадиру похоронной бригады Александру за вежливость и корректность.
Хоронили урну 9 января 2022 года, агент с урной опаздывал, был снегопад и пробки, время уже было к закрытию кладбища, со мной были пожилые люди. Он сказал не беспокоиться и оставил 2х сотрудников выкопать могилу и похоронить.
Огромное человеческое спасибо!
Еще огромное спасибо охране за вежливость. Всегда пропускают автомобиль с пенсионеркой, там огромное расстояние которое пройти пешком в 80 лет нереально.
Вчера хоронили моего брата.Я,к сожалению,была на многих похоронах и отпеваниях. Время 15.30! Похоже мы были последними в этот день...Отпевание длилось совсем недолго...Зачем напрягаться? Прощание... Бегом! Видимо. Всем хотелось домой! Отвратительно!
Это просто ужас какой-то. Если заказываешь не у них памятник, то можно попрощаться с нервной системой. Надо подать документы на разрешение, через 4 дня забрать разрешение, предоставить все сведения о рабочих! Но, что больше всего в этом возмутительного, так это то, что в день установки надо получить разрешение на въезд и заплатить за въезд 500 рублей, но у рабочих должна быть печать Юр.лица, где заказывался памятник. Если её нет-то до свиданья. И заново разрешение, получение… А если всё-таки удалось попасть на кладбище, то надо разгрузить памятник, цемент, песок куда, не задев при этом травинки на чужом участке или тебе аннулируют разрешение и выгонят. И заново разрешение и т.д. Сегодня видела пожилую плачущую даму, которая просила всё-таки дать разрешение на установку, но нет-не дали. А она эти круги проходит 5-й раз…
Хочу выразить огромную благодарность Ненадову Вадиму Александровичу!!! За то что в трудную минуту, когда мы были в полной растерянности, взял на себя решение возникшего вопроса и помог справиться с ситуацией!!!
В такие моменты понимаешь, что в нашем мире еще не всё потерянно, ещё не все продажные!
Дай Бог, Вадиму Александровичу крепкого здоровья!!!
СПАСИБО!!!
Просто отвратительное место. Неправомерные требования документов от организации, которая должна монтировать надгробие. Никаких нормативных актов вам и т.п. Дозвониться просто нереально, а если дозвонишься, то вразумительного ответа по документам никто не даст. Заведующий, Павлихин Дмитрий, банально хамит...
Обращение к администрации: убедительная просьба: подумайте о тех кто приходит прощаться с близкими. Установите при входе табло с указанием ФИО, время и зал для прощания. Установите четкие указатели, где и что находится. Никто не знает, куда идти. Путаница. Особенно тяжело пожилым, нет навесов и лавочек что бы переждать непогоду. Внутри душно, не проветриваемое помещение. Забитая парковка, негде оставить машину. При том что территория огромная. Подумайте о людях. Благодарю за внимание