Обратилась в администрацию с просьбой помочь отремонтировать ограду захоронения, повреждённую в зимний сезон. Указала, что являюсь неработающей пенсионеркой. В течение недели всё поправили. Спасибо за помощь!
Вчера кремировали папу, всё на потоке как конвеер, запускают в прощальный зал и совершенно лишняя тетка что-то несет (говорит что делать и толкает речь, её никто не просил только мешает) 5 минут и можно сказать выгоняют потом. При этом два раза во время прощания эта .... не забыла шепнуть что нужно отбглагодарить ребят которые закатывали гроб. Это практика цветет и об этом много кто написал здесь,вот и мы столкнулись.
Похоронный бизнес зло, обдирают несчастных людей как липку, суммы заоблачные! Положил бы кто всему этому конец...
Наплевательское отношение на людей. Работают по своему графику как хотят, можно часами сидеть в коридоре а девушки из 1 кабинета будут обедать 3 часа. Ни какого уважание к людям нету!
Наш участок находится очень далеко от входа. Не организован никакой транспорт . Как ,например, отнести на место мешок земли и рассаду? О людях совсем не думают.
Заказали памятник не у них! Приняли заявку на разрешение. При получении разрешения, выяснилось что не все из 4х захоронений переоформлены (а при подаче заявки нельзя было это указать!?).Отказ! Переоформили захоронение на следующий день. Процедуру подачи заявки и выдачи разрешения обязали пройти заново, т.к. нужны данные сотрудников, проводящих работы! Но! Они уже поданы нами при 1й заявке! Не волнует, ещё раз!!! Складывается ощущение, что просто издеваются из-за того, что памятник заказали не у них. (А цены у них, просто кошмар!)
Звёзд нет. Разбитые жигули снуют туда сюда по территории, приглядывают за людьми которые пришли почтить память своих родных и близких. Печально, что среди нас есть такие люди. Туалет в ужасном состоянии. График уборки двухдневной давности.
Оформляли разрешение на нанесение портрета и букв на памятник, подали заявление ,где указали что будем выполнять работы сторонней организацией т.к. заказ такой же работы на кладбище стоит в два раза дороже. Ждали разрешение 4 дня, когда получили разрешение ,сотрудник , который должен был исполнять работу, заболел и нам организация исполнитель выделила другого. Оказалось .что надо заново все оформлять,хотя выданное разрешение еще действительно 10 дней. Бюрократия в полном рассвете сил! и девочки в кабинете убеждают что это правильно.Борьба с коррупцией и бюрократизмом не про них.
Поборы на кладбище и рядом-узаконены и повсеместны- начиная от платных стоянок (небольшая и вечно забитая площадка непосредственно у входа- не в счет)и кончая мелкими "предпринимателями" , участвующими в процессе кремации и похорон. Не стесняясь , вымогают деньги. График работы сделали максимально неудобным- до работы не успеешь, и после работы тоже. В целом- совершенно наплевательское отношение к гражданам и совершенно обнаглевшая администрация.
Приехали на кладбище к Сампмону. А оно закрыто! Как кладбище могут закрывать в 17:00! Сейчас время Пасхи, люди убирают могилки, в нас не впустили к могилке Сампсона!
Давно посещаю это место и если здесь есть плюсы, то они не связаны с живыми и, т.б, с сотрудниками кладбища. Отзывы о материальном, поэтому мой привязан к минусам и это очень мягко выражаясь. Этот мирок напоминает Черкизон (при пасечнике) в миниатюре со своими законами и попранием людского.
Здесь коротко о том, что выглядит наиболее мерзко. Прописанные и факт. условия оказания услуг на комплекс. обслуживание ниши колумбария только ужесточаются и непомерно дорожают. Прискорбно видеть, как за эти годы более, чем наполовину поменялись соседи по захоронению и, как знаю из рассказов конкретных людей, в массе это происходит по причине не должного отношения, в т.ч. к вопросам оплаты со стороны администрации и отсутствия святого у этих сотрудников. Выкинуть чей-то прах - "только дай повод". Сама оплата услуги, даже не смотря на неадекватную стоимость, только усложняется.
Например, часто при оплате, вдруг, подсовывают договор на подписание.. То ли, теряют оригиналы по факту, то ли мелким шрифтом пытаются "пропихнуть" очередную бяку. Оговорюсь, что администрация располагает необходимыми данными ответственных за захоронения и могла бы более своевременно предоставлять для ознакомления такие документы(!) Далее, с 2017г из перечня оплачиваемых услуг в документе исчез период (год(ы), за который производится оплата. С какой целью это может делаться(...) Также, какое юридическое основание есть для категорического требования к нам иметь при себе для возможности оплаты подтверждение оплаты за предыдущий период, плюс, удостоверение? Где такое еще возможно, вроде не 90-е ..
И как можно было докатиться до требования к ответственным оплачивать услуги за предыдущий период по текущему выросшему тарифу?
По-видимому, это говорит о том, что такие.. сотрудники едва ли что уже уважают и бояться как в духовной сфере, так в земной.
Сегодня 29 апреля 2021г.кремировали свекровь. Кремация была по социалке.Но,когда стали оформлять документы ,то девушка сидевшая за компьютером,стала навязывать услуги.Мы отказывались.Она сказала что в крематории должны быть их грузчики,и мы обязаны оплатить их работу в сумме 2250р.У нас были оплачены грузчики,с которыми мы приехали.Девушка опять стала нам все это говорить про грузчиков,и ещё про оплату гравировки на урне.Слово обязаны меня очень возмутило. Вообщем начался спор.Но люди приезжают в крематорий на кладбище не для того чтобы спорить,мы оплатили эти услуги 4453р.Теперь самое интересное,оплатили грузчиков крематория 2250р.,а гроб занесли наши грузчики.Хитро придумано.Когда приеду за урной обязательно напишу жалобу,за ихнее навязывание,того чего совершенно не нужно.
101
3
Kurumun yanıtını göster
Олег И.
8. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2022
Отличное место, земля мягкая, есть доступ для колдовства, через лес, ночью ни кто не смотрит, можно делать ритуалы и всякое, что хочешь, прошу дырок в заборах. Часто встречаются ведьмы, ненавижу ведьм, так что учтите!
На кладбище ходим 16ый год, с каждым годом что то меняется в этом году просто для всех как подарок ходят 4 автобуса с интервалом 20 мин очень удобно. Спасибо руководству кладбища за заботу.
Я пенсионерка, плохо хожу но инвалид. С1992 года посещаю кладбище, много было разных ситуаций за этот период. С начало можно было платно оформить пропуск для проезда на кладбище, у меня на машине от ворот пробивает 3,5 км участок 1В. В потом стало безплатно на дальние участки. Приехала 17 июня, власть опять поменялась. Пропусков нет. А ведь пожилые люди не просто приходят посетить могилу родных людей, но убрать мусор, посадить цветы, где подсыпыть землю для цветов, покрасить оградку. И пожилому человеку нести все это 3 с лишним километра, иногда просто не возможно. А на воротах Рос гвардия с автоматом-это наверное, чтобы покойник не сбежали. Не уже ли нельзя подумать о людях, я готова оплатить пропуск, думаю многие со мной были согласны. Ведь электромобили работают только по выходным и они на расхват. Администрации для благоустройства тоже были не лишними деньги. Подумайте о людях, которые приходят поклониться родным ушедним в мир иной. Не все могут позволить оплатить услуги ухода за могилой.
Хочется сказать большое спасибо, , все было спокойно, замечательные и уважительные работники, всех благ им за их неординарный труд. Семья Кердода.24.03.2021
Приехали с мамой на кладбище для уборки могилы 24.06.2020. На на въезд стояла огромная пробка на 40 минут. на кладбище всегда можно было заехать на машине. На это мы и рассчитывали. Доехав до ворот, нас в грубой форме развернули ,так как у нас нет удостоверения либо там чего-то ещё. Почему заранее не было на дороге оповещение что въезд на кладбище запрещён!! Почему по кладбищам ездит очень много машин и это далеко не инвалиды!!! На территории кладбища происходит торговля искусственными и живыми цветами
Без чеков!!!! Нет оплаты по карте!!! Ведутся записи каждого проданного цветка в какую-то тетрадочку !!! это как в прошлом веке!!! Нарушение закона!!! Нарушения карантинного режима!!! Прошу разобраться с данным вопросом!!! И можно было бы хотя бы сделать платный въезд!!!
встать на машине невозможно, все дороги закрыты, пожилым людям приходится искать какой-то автобус и бежать на него, сотрудники чëрствые и неорганизованные
Фактически продают разрешения на въезд на кладбище - называют эту услугу перевозка, доставка и тп. Фактически ничего не возят - транспорт заказчика, просто пропускают на территорию.
Департамент торговли Москвы делает вид, что не в курсе ;))))
Предприниматели кладбищенские - воздухом торгуют ;)
Приехали принять работу по установки памятника и ограды и оплатить работу. Пустили на территорию( нам надо было ещё по телить коврик " травку") большое спасибо! В такую жару пенсионерам ещё труднее ходить.
Такого как здесь я нигде не видела. Оформляли сегодня место для урны. Дедушка умер в каронавирус, похороны были социальные. Придя оформлять документы на существующее захаронение, с нас потребовали кучу бумаг кто кому и кем приходится. Даже поехали домой что бы найти свидетельтво о браке умерших. Оформляют докементы очень наглые ребята, разговаривать противно. Сначала сказали что у нас место больше на 30см чем должно, хотя в удостоверение не указан размер участка. Сказала что исправим. Он тут же смекнул что денег мы не предлагаем начал говорить что документы не те и комиссия должна решить можно хоронить или нет а это больше суток ждать.Посмотрел что у нас социальные похороны и понял что денег у нас нет. Сказал ну ладно сейчас оформлю. Проходя мимо нас в зале ожидания сказал: ну вот смотрите как я ради вам бегаю. Опять намеки. Оформление и походы за документами заняли целый день. В 11 часов мы приехали и в 16:30 мы только смогли захоронить урну. Отношение к людям как к дойной корове, больше их ничего не интересует. Надеюсь им на том свете все это зачтется, как они издеваются над людьми и так убитых горем от потери родных.
добрый день!
В одном из ответов на комментарии, вы писали:
"Здравствуйте ! Согласно 260 постановлению правительства города Москвы . Проезд на кладбище имеют льготные категории граждан . Инвалиды 1-2 группы , лица старше 70 лет , ветераны труда , ветераны ВОВ, ветераны боевых действий"
Это действительно так? Ветерана труда пропустят на автомобиле (особенно учитывая возраст и удалённость захоронения от входа - участок 1В)?
На кого можно сослаться, если у ворот начнут разворачивать?
Спасибо.
На всех кладбищах города разрешён въезд на машинах. Территория огромная, посетителям надо землю и инвентарь пронести, это стало очень проблематично, так как расстояния большие. Может быть администрация хоть немного подумает о живых людях и хотя бы по будням сделает проезд транспорта? Самоуправство кладбищенских чиновников возмущает!!!!
Часто бываю на этом кладбище по работе, ни разу ничего не пропало с могил (венки, цветы и прочее). Общая территория ухоженная, всегда в наличии мешки для мусора и чистый инвентарь.
Бабушка, при жизни, купила место под захоронение на Николо-Архангельском кладбище в 2006 г. В 2020 г. бабушка умерла, кремировали. Внук не может захоронить, в администрации кладбища говорят, что места у вас нет, документы фальшивые. Обращались в выше стоящую организацию, написали отказ. На руках квитанция на участок, удостоверение на участок. На участке нами установлен памятник при жизни. В компьютере у администрации сведения о владельце участка есть, но признавать не хотят. Что делать?
67
5
Kurumun yanıtını göster
Люблю лето !
13. seviye şehir uzmanı
25 Haziran 2022
В этом году просто нет слов, борщевик по колено.Господа,вы куда смотрите,такого бардака вообще никогда не было,администрация,обратите внимание на этот беспредел.Пока дошла до участка,вся обожглась им. Участок находится за цветочным магазином,который перенесли вперёд. Фото так и не сделала,шла материлась
22 июня проведали родственников, захороненных на Николо - Архангельском кладбище. Чисто, аккуратно, есть, куда выбросить мусор, где налить воду и помыть руки. Поставили биотуалеты. Но, площадочка перед кладбищем, маленькая, машин было много, поставлены как попало. Пришлось нам оставлять машину за пол километра до кладбища вдоль дороги. Вчера пришёл штраф 5 тысяч, в прошедшем году там же оставляли машину, штрафов не присылали.
Невозможно без проблем заехать на территорию кладбища -требуют документы по инвалидности,либо быть Героем СССР или Соц.Труда или старше 70 лет.
Что за дикость-люди приезжают не на дискотеку,не на концерт. И едут,чтобы убирать и ухаживать за могилой-везут необходимые для этого вещи.
Нам до могилы идти далеко-приблизительно 2 км,мне 62 года,супругу 63 -физически сложно.
Сделайте официально фиксированную плату за въезд ,но не издевайтесь над людьми и не порождайте коррупцию.
В начале года ещё проблемы не было.
Мои знакомые пришли хоронить урну. Стали оформлять. Половину оформили и нам сказали идти на участок. Машины не пускают совсем, только инвалидов. Приехал мужчина, посмотрел захоронение, описал его, отдал листок и мы пошли обратно в контору. Автобус не ходит по кладбищу. У нас участок 9 а. Пришли стали дальше дооформлять. Заплатили 11 тыс. за какую- то уборку могилы. Пошли брать урну.
Взяли без сумки. Оказывается нас не предупредил агент. Покупать там не стали. А рабочие? Пошли обратно в администрацию. Нам дали телефон. Мы пошли с тяжелой урной на 9а участок. Позвонили. Рабочие приехали быстро. Мы в ужасе от постановления № 260. Мы пробыли на кладбище с 9.00 до 12.00. Сейчас все люди с урнами ходят пешком. Люди не молчите. Пишите на сайт кладбища. Всё это ужасно!
Дорого, как и везде!
Все начинается ещё в морге (ГКБ №57), где случайно вписывают услуги агента, от которого сразу отказались, а запись в договоре все равно оказалась, а это ещё +12 или 16 000 руб.
Далее на этом кладбище:
Каждый работник хочет нажиться на твоем горе!
Каждый, каждый, каждый НЕ забудет напомнить "можете отблагодарить".
В случае выполнения каких-то работ "ой, а здесь это, а тут вот это не так... как будете платить в кассу или..."
Совесть отсутствует по определению!
Почему?! самая дешёвая урна для праха стоит от 10 000 ?!?!
По документам пишут 5 еловых веток, деньги берут за 5 шт.!, а по факту на могилке 2...
Демоны!
Будьте осторожнее!
P.S.: на фото некоторые герои этого труда.
Жуть конечно, какое отношение к людям (и живым и мертвым), но сегодня не об этом.
Рядом с могилой ставили оградку, так на соседние могилы и оградки наплевать! Забрызгали всё вокруг цементом, подкопали землю так, что у оградки фундамент наружу и плита съехала. Одних хоронят, по другим топчат! Свиньи! Написать претензию негде, на месте ни кого не оказалось...
в этом месте что бы захоронить урну нужно отдать 9600 в родственную могилу. И сначала захоронения говорят что ограда больше положенного или ее быть не должно поэтому документы не оформляют. Полный произвол со стороны администрации кладбища в день похорон и угрозы. документы оформляют после спора. Плохое отношение к людям.
Администрация кладбища жулики и сволочи!!! Просидели два часа при оформлении бумаг для захоронения родственника( специально тянут время), подхоронение в родственную могилу, заключили договор на 40000, после этого мы отправились на кладбище посмотреть могилу куда хоронить и там на месте нам обьявили, что нужно еще доплатить 55000!!! Плюс 7000 за то чтоб донести гроб до могилы! Ночью позвонила в Московскую службу по надзору за кладбищами, мне сказали платить только по квитанции и в кассе, если не понимают идти к директору кладбища или звонить по этому номеру и дать им друбку. Люди не ведитесь на развод этих недочеловек!!! Директор разберитесь с тем, что у вас там происходит!
Два года назад с могилы моего мужа украли крест. Администрация разбираться не захотела. Говорят пишите в полицию. А что писать? Ведь и так понятно, что это их рабочие украли.
16
1
И💞З
4. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2021
Захоронены мама и бабушка.В закрытом колумбарии.Отношение хорошее,чисто.
🤷🏼♀️ТОЛЬКО ПРОПАДАЮТ ВАЗЫ С ЦВЕТАМИ🤷🏼♀️
На этом кладбище захоронены мои родные. Сотрудники рубят деньги на всем. При оформлении договора молча включают туда разные услуги, о которых узнаешь только при оплате в кассе. Когда мы оформляли кремацию, не было дешевых урн, только дорогие и очень дорогие. Захоронение урны обошлось почти в 7 тысяч - притом, что нужно было просто пару раз копнуть лопатой. Произвести захоронение самостоятельно не разрешают. Кроме того, с могилы был украден цветник. Теперь названивают и предлагают заказать у них что-нибудь - оградку, памятник и т.п. Не исключаю, что сами же и воруют.
Идёшь по главным дорогам, люди похоронены прям у дороги. Администрация Вы серьёзно?? (Выложил фото, ищите)
Плюсом к этому всему вы принимаете ВЗЯТКИ.
Не удивлён что в этой стране до сих пор есть это.
Админестрация работает отвратительно, можно пообщаться только с менеджерами, руководство где то спряталось и общаются с сотрудниками по телефону. На просьбу увидеть руководство и задать важные вопросы получил отказ, простоял в администрации четыре часа чтобы получить неграмотно составленную бумагу об отказе в захоронении праха инвалида второй группы, москвича в могилу к родителям. Коммерция на этом кладбище идет хорошо, на следующий день после кремации позвонили и предложили купить калумбарий за 55000 рублей, цены на урны от 10000 рублей к людям отношение отвратительное, не слышат и не слушают.
Самый худший сервис. Хоронили сегодня бабушку. Работники этого "бизнеса" жалкие жулики которые наживаются на чужом горе. Просидели у них 5 часов, тупорылые рабочие не хотели хоронить мою бабушку из за того, что много народу и якобы нет информации о семейной могиле у них в архиве, после скандала эта информация каким то образом появилась. Навязывают абсолютно нагло свои услуги. Ужас ребят, как вы еще мать родную за бабки не продали . Тьфу. За церемонию захоронения заплатили 29 тысяч. НО! 11 в кассу, а все остальное на лапу.... И никаких переводов на карту.... Вот так ребята
С 1983 у моей бабушки ей 87 лет! в открытом колумбарии прах родителей. Она плрхо ходит и три года не могла побывать. Приехав побежала оплатить услугу хранения. Как оказалось с 2019г стоимость 780, и за три предыдущих года с нас потребовали по 780р, хотя стоимость услуг до 2019 была иная. У нас даже не было такой суммы с собой. Оплату за 2019 отказались принимать требуя погашения трех предыдущих лет. Мы согласись, нл по прайсу предыдущих периодов. Это незаконно! Но нам отказали и даже слушать не хотели, мотивировали какими то особеннстями программы своей. Как так, где это видано, чтоб закон /указ имел обратную силу и распространялся на прошедшие периоды.
Для понимания, усуги в 2018 стоили 550р, ранее 200р. Но нет я за 2018 должна оплатить по прайсу 2019?!!! Точнее бабушка ...
Крайне плохая работа администрации кладбища. Что бы заказать цветник ждать пришлось 1.5 часа. При этом было всего 2 человека.
7
3amok
13. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2020
Был там несколько раз и последний сегодня. Хотел оформить нишу под урну в колумбарии. Обслуживание очень-очень медленное. Само здание Колумбария находится где-то в глубине кладбища, от главного входа идти минут 15. Ну а цены слишком завышены. 30 куб.см у них стоит 75тыс. минимум и нет никакой гарантии, что спустя какое-то время, если некому будет оплачивать аренду (от 750 до 1100р в год), просто не выкинут прах, дабы освободить драгоценное место. Поэтому ничего оформлять, просто забрал урну.